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1、会计学1如何如何(rh)提升企业执行力提升企业执行力第一页,共48页。课程(kchng)纲要第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么第二单元第二单元 五大原理打造执行力五大原理打造执行力第三单元第三单元 执行中的目标与时间管理执行中的目标与时间管理(gunl)(gunl)第四单元第四单元 执行中的八大错误执行中的八大错误第五单元第五单元 各层管理各层管理(gunl)(gunl)者在执行中的定位者在执行中的定位第1页/共48页第二页,共48页。第一(dy)单元 执行力是什么第2页/共48页第三页,共48页。决定企业决定企业(qy)做大做强的做大做强的 关键因素是什么?关键因素是什么?战略战略(
2、zhnl)?市场市场市场市场(shchng)(shchng)环境?环境?环境?环境?制度制度?方案?第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么没有破产的行业,只有破产的企业没有破产的行业,只有破产的企业第3页/共48页第四页,共48页。关键是执行力,关键是执行力,关键是执行力,关键是执行力,就是就是就是就是-谁来做、怎么谁来做、怎么谁来做、怎么谁来做、怎么(zn me)(zn me)(zn me)(zn me)做、能否做做、能否做做、能否做做、能否做到位到位到位到位执行是一门如何执行是一门如何 完成任务完成任务 的学问的学问执行是一门如何执行是一门如何 战胜战胜(zhnshng)对手对手 的学
3、问的学问成功的企业成功的企业 20%靠策略,靠策略,60%靠企业各层管理者的执行力,靠企业各层管理者的执行力,其余是一些其余是一些(yxi)运气因素等。运气因素等。第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么第4页/共48页第五页,共48页。执行力是什么执行力是什么(shn me)?执行应该成为一家公司的战略执行应该成为一家公司的战略(zhnl)和目标的重要组成部和目标的重要组成部分,她是目标和结果之间分,她是目标和结果之间“不可不可缺失的一环缺失的一环”。执行力就是(jish)实现目标的能力和手段。执行力执行力就是战斗力就是战斗力爱打仗爱打仗会打仗会打仗不怕苦 不怕死机智勇敢 以一当十第一单元
4、第一单元 执行力是什么执行力是什么第5页/共48页第六页,共48页。构筑构筑(guzh)执行力文化执行力文化 服从为第一天职服从为第一天职服从才有战斗服从才有战斗力力尤其尤其(yuq)是是打群架的时候打群架的时候不能闹对立情绪,否则,不能闹对立情绪,否则,就是就是(jish)和自己的薪水、职业生涯过不和自己的薪水、职业生涯过不去去第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么第6页/共48页第七页,共48页。构筑执行力文化构筑执行力文化(wnhu)没有任何借口没有任何借口不让(b rn)借口成习惯借口借口借口借口(jiku)(jiku)的实质是推卸责任的实质是推卸责任的实质是推卸责任的实质是推卸责
5、任第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么开展无借口运动开展无借口运动第7页/共48页第八页,共48页。构筑构筑(guzh)执行力的文化执行力的文化 做最优秀的员工做最优秀的员工工作(gngzu)就意味着责任尽力不代表用心第一第一(dy)单元单元 执行力是什么执行力是什么要有老板心态要有老板心态要有老板心态要有老板心态事少钱多离家近事少钱多离家近位高权重责任轻位高权重责任轻睡觉睡到自然醒睡觉睡到自然醒数钱数到手抽筋数钱数到手抽筋不良员工的心里话不良员工的心里话第8页/共48页第九页,共48页。构筑执行力文化构筑执行力文化 超越超越(choyu)雇佣关雇佣关系系忠诚是本分感恩让心灵富足自动自发
6、地工作(gngzu)天道酬勤第一单元第一单元(dnyun)执行力是什么执行力是什么视老板为客户视老板为客户视老板为客户视老板为客户第9页/共48页第十页,共48页。执行执行(zhxng)的八字方针的八字方针 聪明聪明(cngmng)第二第二认认 真真 第第 一一第一单元第一单元(dnyun)执行力是什么执行力是什么我的手机哪去了?我的手机哪去了?管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。德鲁克 第10页/共48页第十一页,共48页。执行执行(zhxng)的十六字原则的十六字原则锁定目标锁定目标 专注专注(zhunzh)
7、重复重复什么叫不简单(jindn)?把每一件简单(jindn)的事做好就是不简单(jindn);什么叫不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。张瑞敏结果提前结果提前 自我退后自我退后第一单元第一单元 执行力是什么执行力是什么第11页/共48页第十二页,共48页。执行执行(zhxng)的二十四字战略的二十四字战略决心第一决心第一决心第一决心第一(dy)(dy)成败第成败第成败第成败第二二二二 速度第一速度第一速度第一速度第一(dy)(dy)完美第完美第完美第完美第二二二二 胜利第一胜利第一胜利第一胜利第一(dy)(dy)理由第理由第理由第理由第二二二二 第一单元第一单元(dnyun)执行力是什么
8、执行力是什么要敢要敢-不在乎条件不在乎条件要快要快-立即动手立即动手要结果要结果-紧盯目标紧盯目标我们的任务不是工作,而是赢利我们的任务不是工作,而是赢利第12页/共48页第十三页,共48页。第二(d r)单元 打造执行力的五大原理第13页/共48页第十四页,共48页。打造打造(dzo)执行力执行力-短板短板原理原理 板短了,水就装少了,板短了,水就装少了,板短了,水就装少了,板短了,水就装少了,修板、补洞是管理者的日常修板、补洞是管理者的日常修板、补洞是管理者的日常修板、补洞是管理者的日常(rchng)(rchng)工作工作工作工作发现发现(fxin)短板短板解决短板解决短板第二单元第二单元
9、 打造执行力打造执行力丰田汽车最为艰巨的工作,不是汽车的研发与技术创新,而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。丰田汽车最为艰巨的工作,不是汽车的研发与技术创新,而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。丰田英二丰田英二第14页/共48页第十五页,共48页。丰田公司的浪费丰田公司的浪费(lngfi)生产过量的浪费生产过量的浪费窝工造成窝工造成(zo chn(zo chn)的浪费的浪费搬运上的浪费搬运上的浪费加工本身的浪费加工本身的浪费库存的浪费库存的浪费操作上的浪费操作上的浪费制成次品的浪费制成次品的浪费许多制造工厂任何
10、时刻都可能许多制造工厂任何时刻都可能有有85%的人没有在工作:的人没有在工作:5%的人看不出在工作的人看不出在工作 25%的人在等待工作的人在等待工作 30%的人在为增加的人在为增加(zngji)库存而工作库存而工作 25%的人按低效的标准或方的人按低效的标准或方法法 而工作而工作第二单元第二单元 打造执行力打造执行力第15页/共48页第十六页,共48页。打造打造(dzo)执行力执行力-火炉火炉原理原理 碰了肯定碰了肯定-烫烫 碰了立即碰了立即-烫烫事先事先(shxin)(shxin)你应该知道你应该知道-一碰就烫一碰就烫第二单元第二单元(dnyun)打造执行力打造执行力法治法治长治久安长治久
11、安人治人治同舟共济同舟共济制度要对结果负责制度要对结果负责(三假设)(三假设)制度要有刚性制度要有刚性第16页/共48页第十七页,共48页。人性人性化的管化的管理,必理,必须须(bx)以良好以良好的制度的制度为基础。为基础。远大远大(yund):制度化生存:制度化生存第二第二(d r)单元单元 打造执行力打造执行力用制度保证安全用制度保证安全用流程保证结果用流程保证结果第17页/共48页第十八页,共48页。打造执行力打造执行力-蜂王蜂王(fngwng)原理原理管理-就是(jish)运用他人努力实现目标。管理者如果“大小通吃”,企业往往做不大第二单元第二单元(dnyun)打造执行力打造执行力聪明
12、的管理者主要做例外管理聪明的管理者主要做例外管理千斤重担众人挑人人头上有指标第18页/共48页第十九页,共48页。打造执行力打造执行力-刺猬刺猬(c wei)原理原理简单是金,复杂的东西(dngx)往往吃力不讨好战略(zhnl)要简单机构要简单考核要简单任务要简单会议要简单报告要简单把简单做到极致把简单做到极致第二单元第二单元 打造执行力打造执行力第19页/共48页第二十页,共48页。打造打造(dzo)执行力执行力-渔蛇渔蛇原理原理奖励什么奖励什么(shn me),就得到什,就得到什么么(shn me)想奖励实效,却奖励看起来忙其实没有想奖励实效,却奖励看起来忙其实没有(mi yu)实绩的人实
13、绩的人想奖励忠诚,却把高薪给了新来或威胁要走的人想奖励忠诚,却把高薪给了新来或威胁要走的人想奖励合作,却把高额奖金给了极少数的几个人想奖励合作,却把高额奖金给了极少数的几个人不明确的奖励,不如不奖励不明确的奖励,不如不奖励干得好是应该的,奖励是额外的干得好是应该的,奖励是额外的误误区区第二单元第二单元 打造执行力打造执行力第20页/共48页第二十一页,共48页。第三单元 执行中的目标与时间(shjin)管理第21页/共48页第二十二页,共48页。执行中的目标执行中的目标(mbio)管理管理制定(zhdng)目标绩效(j xio)考评绩效面谈绩效辅导第三单元第三单元 执行中的目标与时间管理执行中
14、的目标与时间管理第22页/共48页第二十三页,共48页。目标(mbio)管理中的-一页备忘录写下来的力量:写下来的力量:-可以帮助自己整理思可以帮助自己整理思路,把问题想得更清楚路,把问题想得更清楚-白纸黑字,可以督促白纸黑字,可以督促自己把写下来的任务完成自己把写下来的任务完成掉掉-不敢撒谎,因为别人不敢撒谎,因为别人会看到会看到-利于传播,共享更容利于传播,共享更容易,保存时间久易,保存时间久-随着时间延续随着时间延续(ynx),经验可以积累,经验可以积累并固化并固化-看下属写的东西看下属写的东西比听下属的罗嗦更节省时比听下属的罗嗦更节省时间间第23页/共48页第二十四页,共48页。执行中
15、的目标执行中的目标(mbio)管理管理海尔-OEC管理(gunl)日事日毕 日清日高1 指标明确(mngqu),可以度量2 责任到人。3 管理不漏项 156个质量控制点有质量跟踪单,10个重点工序有质量控制台,每道工序有档案。3E卡工作7要素(质量、产量、物耗、安全、文明生产、工艺操作、劳动纪律)量化价值,自我计算日薪并填写记帐交班长,班长签名后交车间主任。第三单元第三单元 执行中的目标与时间管理执行中的目标与时间管理第24页/共48页第二十五页,共48页。执行执行(zhxng)中的时间管理中的时间管理重重 要要 性性很重要(zhngyo)也很紧急很重要(zhngyo)但不紧急不重要也不紧急不
16、重要但很紧急紧紧 急急 性性第三单元第三单元 执行中的目标与时间管理执行中的目标与时间管理第25页/共48页第二十六页,共48页。一天清晨,张经理于上班途中,信誓旦旦地下决心,一到一天清晨,张经理于上班途中,信誓旦旦地下决心,一到办公室就着手草拟下一年度的部门预算。办公室就着手草拟下一年度的部门预算。他很准时地于他很准时地于 9 9 点整走进办公室。但他并不立刻从事预算点整走进办公室。但他并不立刻从事预算的草拟工作,因为预算工作的一个数据还得到财务部门去的草拟工作,因为预算工作的一个数据还得到财务部门去取,而部门没有闲人,自己亲自去太麻烦了,他突然想到取,而部门没有闲人,自己亲自去太麻烦了,他
17、突然想到不如先把办公桌和办公室整理一下,以便在重要工作开始不如先把办公桌和办公室整理一下,以便在重要工作开始前有一个干净而舒适的环境。前有一个干净而舒适的环境。虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生,但他认为,时常替虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生,但他认为,时常替清洁工做一些工作,有利于提高清洁工做一些工作,有利于提高(t go)(t go)自己体恤下级、自己体恤下级、以身作则的形象。当他扔垃圾走在走以身作则的形象。当他扔垃圾走在走张经理(jngl)的工作日(半天)第三单元第三单元 执行中的目标执行中的目标(mbio)与时间管理与时间管理第26页/共48页第二十七页,共48页。廊的时候,总裁办公室
18、的秘书小王说,公司老总正在找财廊的时候,总裁办公室的秘书小王说,公司老总正在找财务部李经理,问有没有看到李经理,说没有,小王问有没务部李经理,问有没有看到李经理,说没有,小王问有没有李经理的手机号码,张经理说知道,小王请张经理给李有李经理的手机号码,张经理说知道,小王请张经理给李经理打电话,告诉他老总正找他。张经理立即回办公室打经理打电话,告诉他老总正找他。张经理立即回办公室打电话。电话。他花了他花了30 30 分钟,才使办公室有条不紊。虽然没有在分钟,才使办公室有条不紊。虽然没有在 9 9 点点开始工作,但开始工作,但30 30 分钟的整理工作取得了看得见、摸得着分钟的整理工作取得了看得见、
19、摸得着的成就,而且还有利于下面工作效率的提高。的成就,而且还有利于下面工作效率的提高。他满足地想休息一下,随手掏出一支他满足地想休息一下,随手掏出一支(y zh)(y zh)烟。无意中,烟。无意中,他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不自他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不自禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架,已经禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架,已经 10 10 点半了。点半了。这时他有些不自在,因为已经食言。不过,报纸毕竟属于这时他有些不自在,因为已经食言。不过,报纸毕竟属于精神食粮,身为主管怎能不看报,何况上午不看,下午或精神食粮,身为主管怎能不看报,何况上午不看
20、,下午或晚上还得补看,这样一想,他才稍觉心安。晚上还得补看,这样一想,他才稍觉心安。第27页/共48页第二十八页,共48页。于是他正襟危坐地准备开始工作。就在这时,电话铃响了。于是他正襟危坐地准备开始工作。就在这时,电话铃响了。那是一位客户的投诉电话,他连解释带赔罪地花了那是一位客户的投诉电话,他连解释带赔罪地花了 20 20 分分钟时间,才让客户平息了愤怒。挂上电话,他上了趟洗手钟时间,才让客户平息了愤怒。挂上电话,他上了趟洗手间,在回办公室的途中,他闻到咖啡的香味。原来另一办间,在回办公室的途中,他闻到咖啡的香味。原来另一办公室的同事公室的同事(tng sh)(tng sh)在享受在享受“
21、上午茶上午茶”。同事。同事(tng sh)(tng sh)邀他加入,他想,预算草拟是件颇费心思的事情,没有清邀他加入,他想,预算草拟是件颇费心思的事情,没有清醒的头脑难以胜任,于是毫不犹豫地坐下来,并言不由衷醒的头脑难以胜任,于是毫不犹豫地坐下来,并言不由衷地聊了一阵。地聊了一阵。回到办公室,他果然精神焕发。满以为可以开展工作,可回到办公室,他果然精神焕发。满以为可以开展工作,可一看表,乖乖,已经一看表,乖乖,已经 10 10 点点 50 50 分!距离开部门联席会议分!距离开部门联席会议只有只有 10 10 分钟。他想,反正这么短的时间内也办不了什么分钟。他想,反正这么短的时间内也办不了什么
22、事,不如干脆把草拟的工作留待明天算了。事,不如干脆把草拟的工作留待明天算了。正准备锁门时,一位出差来的高中同学打电话来。正准备锁门时,一位出差来的高中同学打电话来。第28页/共48页第二十九页,共48页。张经理是不是一个(y)好人?张经理是不是一个(y)好的管理者?他的工作效率到哪儿去了?同学中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程同学中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程的机票。他想了想,同学聚会必然喝酒,自己一喝就的机票。他想了想,同学聚会必然喝酒,自己一喝就醉,如果醉了,下午的工作就完了。醉,如果醉了,下午的工作就完了。他答应他答应(d yng)(d yng)了买机票的事,但吃饭的
23、事迟迟不吱了买机票的事,但吃饭的事迟迟不吱声。声。他正琢磨着,同学说:他正琢磨着,同学说:“我猜你就没有问题,就这么我猜你就没有问题,就这么定,中午定,中午 12 12 点半,点半,饭馆见。饭馆见。”张经理糊里糊涂地就答应张经理糊里糊涂地就答应(d yng)(d yng)了。反过来一想,了。反过来一想,老同学大老远地来了,见一面也不容易,说不定还有老同学大老远地来了,见一面也不容易,说不定还有其他商业机会,想着想着,他锁上了办公室的门,朝其他商业机会,想着想着,他锁上了办公室的门,朝会议室走去会议室走去第29页/共48页第三十页,共48页。第四单元(dnyun)执行中的八大错误第30页/共48
24、页第三十一页,共48页。执行执行(zhxng)中的八大错误中的八大错误1 1做别人应该做的事情做别人应该做的事情2 2把别人的理解力当成自己的理解力把别人的理解力当成自己的理解力3 3只看到事情的过程,没看到事情的结果只看到事情的过程,没看到事情的结果4 4只做愿意做的,不做必须做的只做愿意做的,不做必须做的5 5盲目地模仿盲目地模仿 或照搬经验或照搬经验6 6不能主动与上司沟通、不能激励同伴不能主动与上司沟通、不能激励同伴7 7因为追求完美而失去一切因为追求完美而失去一切(yqi)(yqi)8 8只是正确地做事,没有做正确的事只是正确地做事,没有做正确的事第四单元第四单元 执行执行(zhxn
25、g)中的八大错误中的八大错误第31页/共48页第三十二页,共48页。1 做别人应该做别人应该(ynggi)做的事做的事情情第四单元第四单元(dnyun)执行中误区执行中误区不该执行不该执行(zhxng)的任务越俎代庖的任务越俎代庖不该管的事情插手管理不该管的事情插手管理不该决定的问题擅自决定不该决定的问题擅自决定导致执行力下降导致执行力下降:有害于工作的正常秩序有害于工作的正常秩序打击员工积极性打击员工积极性影响团结影响团结只有懒汉和庸才欢迎越权只有懒汉和庸才欢迎越权执行中的八大错误执行中的八大错误第32页/共48页第三十三页,共48页。第四单元第四单元(dnyun)执行中误区执行中误区2 把
26、别人把别人(birn)的理解力当成自己的理解力当成自己的理解力的理解力执行执行(zhxng)中的八中的八大错误大错误第33页/共48页第三十四页,共48页。执行(zhxng)中的八大错误3 3 只看到事情的过程只看到事情的过程只看到事情的过程只看到事情的过程(guchng)(guchng),没看到事,没看到事,没看到事,没看到事情的结果情的结果情的结果情的结果市场市场(shchng)以成败论英雄以成败论英雄对员工的评价,只讲功劳不讲苦劳对员工的评价,只讲功劳不讲苦劳好过程肯定有好结果,好过程肯定有好结果,好结果未必有好过程好结果未必有好过程第34页/共48页第三十五页,共48页。执行(zhxn
27、g)中的八大错误4 4 只做愿意只做愿意只做愿意只做愿意(yun y)(yun y)做的,不做必做的,不做必做的,不做必做的,不做必须做的须做的须做的须做的第四单元第四单元 执行执行(zhxng)中的八大错误中的八大错误第35页/共48页第三十六页,共48页。执行(zhxng)中的八大错误5 5 盲目地模仿盲目地模仿盲目地模仿盲目地模仿 或照搬或照搬或照搬或照搬(zho(zho bn)bn)经验经验经验经验吃狗肉是为了吃狗肉是为了(wi le)(wi le)长人长人肉,肉,而不是为了而不是为了(wi le)(wi le)长狗长狗肉。肉。郭沫若郭沫若第36页/共48页第三十七页,共48页。执行(
28、zhxng)中的八大错误6 不能主动与上司沟通、不能激励不能主动与上司沟通、不能激励(jl)同伴同伴第四单元第四单元 执行执行(zhxng)中的八大错误中的八大错误第37页/共48页第三十八页,共48页。执行(zhxng)中的八大错误7 因为追求完美因为追求完美(wnmi)而失而失去一切去一切第四单元第四单元(dnyun)执行中的八大错误执行中的八大错误第38页/共48页第三十九页,共48页。执行(zhxng)中的八大错误8 只是正确地做事只是正确地做事(zu sh),没有做,没有做正确的事正确的事第四单元第四单元(dnyun)执行中的八大错误执行中的八大错误第39页/共48页第四十页,共48
29、页。第五单元(dnyun)执行中的角色定位第40页/共48页第四十一页,共48页。最高执行者最高执行者-狼的哲学狼的哲学(zhxu)下属下属(xish)的素的素质差不是你的错质差不是你的错 但不能提升下属但不能提升下属(xish)的素质的素质 是你的大错是你的大错第五第五(d w)单元单元 执行中角色定位执行中角色定位迫使下级迫使下级 进进 化化快乐地进化快乐地进化 痛苦地进化痛苦地进化第41页/共48页第四十二页,共48页。最高执行者最高执行者-狼的哲学狼的哲学(zhxu)海尔:三工并存海尔:三工并存海尔:三工并存海尔:三工并存(bn(bn cn)cn)、动态转换,内部结、动态转换,内部结、
30、动态转换,内部结、动态转换,内部结算算算算GEGE:20%20%、70%70%、10%10%微软:微软:微软:微软:5%5%淘汰率淘汰率淘汰率淘汰率红豆:优者生存红豆:优者生存红豆:优者生存红豆:优者生存创造创造(chungzo)危机危机行动能力是淘汰出来的行动能力是淘汰出来的第42页/共48页第四十三页,共48页。中层中层(zhngcng)执行者执行者-猴猴的哲学的哲学理解领导意图努力把任务完成(wn chng)得完美许多员工离开许多员工离开(l ki)公司并不是公司的原因,公司并不是公司的原因,而是直接领导的原因。而是直接领导的原因。自己的猴子自己管自己的猴子自己管第五单元第五单元 执行中
31、角色定位执行中角色定位第43页/共48页第四十四页,共48页。帮助提拔上司帮助提拔上司(shn s),然后顶上去,然后顶上去中层中层(zhngcng)执行者执行者-猴猴的哲学的哲学第五第五(d w)单元单元 执行中角色定位执行中角色定位向上司学习,成为他的左右手向上司学习,成为他的左右手第44页/共48页第四十五页,共48页。直接直接(zhji)执行者执行者-镜子哲镜子哲学学镜子镜子(jng zi)里的东西里的东西比镜子比镜子(jng zi)本身本身重要重要摧毁摧毁(cuhu)自我中心主义自我中心主义第五单元第五单元 执行中角色定位执行中角色定位1%的错误会导致的错误会导致100%的失败的失败第45页/共48页第四十六页,共48页。优秀的品质优秀的品质(pnzh)永远不永远不会下岗会下岗直接直接(zhji)执行者执行者-镜子哲镜子哲学学全世界员工的楷模全世界员工的楷模(kim)-给加西亚送给加西亚送信的人信的人第46页/共48页第四十七页,共48页。谢谢(xi xie)各位!祝工作顺利生活(shnghu)愉快 薛灿宏 (0)13382709333 (0)13013748099 E-mail:j f l q g 第47页/共48页第四十八页,共48页。