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1、做最有价值的中层第1页，本讲稿共39页讲师介绍讲师介绍管理学硕士管理学硕士北京影响力北京影响力 全国教学中心总监全国教学中心总监北京影响力资深咨询顾问北京影响力资深咨询顾问北森认证领导力测评专家北森认证领导力测评专家北森认证员工继任发展专家北森认证员工继任发展专家曾为数百家企业千名中高层管理人员进行管理测评及管理曾为数百家企业千名中高层管理人员进行管理测评及管理 咨询，帮助其学习成长咨询，帮助其学习成长第2页，本讲稿共39页做最有价值的中层周明芳周明芳第3页，本讲稿共39页模块一：做好事做好工作定位模块二：当好人确立管理原则模块三：带好队练就管理技能中层管理者的三件大事第4页，本讲稿共39页中
2、层核心六项定位一、组织目标的达成者一、组织目标的达成者二、公司文化的传播者二、公司文化的传播者三、公司经营的建议者三、公司经营的建议者四、管理体系的优化者四、管理体系的优化者五、员工成长的辅导者五、员工成长的辅导者六、持续成长的示范者六、持续成长的示范者第5页，本讲稿共39页模块二 当好人 第6页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则第7页，本讲稿共39页 双赢原则双赢原则公司赢，员工赢只有在双赢原则下，才能实现冲突各方的利益均衡，找到他们之间的利益支点。助人者自助！第8页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则第9
3、页，本讲稿共39页 角色互换原则角色互换原则同理心，换位思考让自己更容易与人相处打破跨部门沟通壁垒的关键点 第10页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则第11页，本讲稿共39页 尊重原则的原则尊重原则的原则管理者即是原则的制定者，更要成为公司制度和行为规范的示范者处理好原则与灵活性之间的关系第12页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则第13页，本讲稿共39页 方法灵活性原则
4、方法灵活性原则方法论是最容易的变革创新的重要性（工作方法、管理方式）管理就是试错的过程，不怕犯错第14页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则五、上司唯一性原则五、上司唯一性原则第15页，本讲稿共39页 上司唯一性原则上司唯一性原则减少越级管理上司永远没有错第16页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则五、上司唯一性原则五、上司唯一性原则六、
5、服从指令原则六、服从指令原则第17页，本讲稿共39页 服从指令原则服从指令原则不要仅仅按照自己的想法做工作绝对服从上级认清中层的角色定位第18页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则五、上司唯一性原则五、上司唯一性原则六、服从指令原则六、服从指令原则七、问题方案原则七、问题方案原则第19页，本讲稿共39页 问题方案原则问题方案原则目标-问题-方案是管理者最基本管理思路方案的多元化第20页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢原则一、双赢原则二、角色互换原则二、
6、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则五、上司唯一性原则五、上司唯一性原则六、服从指令原则六、服从指令原则七、问题方案原则七、问题方案原则八、及时反馈原则八、及时反馈原则第21页，本讲稿共39页 及时反馈原则及时反馈原则对下属的工作问题要及时反馈，并注意方式与上级要多沟通，更要主动及时沟通汇报工作谈结果，征求意见谈方案第22页，本讲稿共39页向上反馈关键点：向上反馈关键点：不仅提问题，也要提建议提2个以上的建议，并加以分析与上司讨论，并由上司做决策中层对上司的反馈方式，也是培养下属的最佳方法之一第23页，本讲稿共39页当好人确立九大管理原则一、双赢
7、原则一、双赢原则二、角色互换原则二、角色互换原则三、尊重原则的原则三、尊重原则的原则四、方法灵活性原则四、方法灵活性原则五、上司唯一性原则五、上司唯一性原则六、服从指令原则六、服从指令原则七、问题方案原则七、问题方案原则八、及时反馈原则八、及时反馈原则九、廉洁自律原则九、廉洁自律原则第24页，本讲稿共39页 廉洁自律原则廉洁自律原则做公司清正廉洁的表率对公司忠诚，对员工负责以身作则，给他人做好榜样第25页，本讲稿共39页 小结-管理原则篇九大管理原则，助你管理之路畅通无阻；原则虽简单，却是管理者做好管理工作的行动规范；无论何时，管理者都要头脑清晰，原则牢记第26页，本讲稿共39页模块三 做好事
8、 第27页，本讲稿共39页组织控制计划领导 战略战略理解与执行理解与执行 目标设置目标设置 规划安排规划安排 时间管理时间管理 团队管理团队管理 任务分配任务分配 授权管理授权管理 决策判断决策判断 激励推动激励推动 沟通协调沟通协调 人际关系人际关系 培养下属培养下属 监查反馈监查反馈 应变调控应变调控 绩效管理绩效管理 一、确立经理人必备的管理技能一、确立经理人必备的管理技能第28页，本讲稿共39页案例：李大伟受雇于一家大型的电器公司，最近升任软件开发部的部长，从原来管理一个8人的软件应用团队到成为管理40人的部长，4名下属经理分别负责开发、应用、采购和维护现有软件。大伟的公司面临重大的转
9、型挑战、时间期限和竞争压力。作为一线经理，大伟非常胜任，他不仅专业能力强，还接受了经理层的管理培训。在新任课长岗位上，大伟投入了大量时间学习他主管的所有项目，了解下属员工。他发现，有些重要的项目进度落后，很多下属经理不如自己优秀，团队士气低落（经常加班却业绩不佳）。凭借担任一线经理培养出的果断和能力，大伟很快采取了行动。通过直接向员工布置工作、定期项目检查、重新调整工作重点和配置技术专家等，他取得了一些进展，但这些进展并不能令大伟和他的上司满意。同时，他也被人的问题困扰，每天早晨，一群人排着长队等在大伟门口，向他请示工作和获得批准，很快，大伟就没有足够的时间来处理部门预算和项目问题。第29页，
10、本讲稿共39页问题：1.李部长有哪些问题？2.如果你是李部长你会如何做？第30页，本讲稿共39页情商与领导特质关系的解读情商与领导特质关系的解读第31页，本讲稿共39页第32页，本讲稿共39页带好队之“七把利剑”全力以赴魂牵梦绕包容下属用人所长善于赞美提升团队迎难而上内驱强大方法得当造势做事敢于担当你是“公司”领导真谛你很“好玩”第33页，本讲稿共39页 卓越项目领导力 营销思维与客户服务 管理沟通与团队建设 组织行为与领导修炼优秀管理者的职业化塑造 人力开发与绩效管理二、设置经理人具备的核心能力二、设置经理人具备的核心能力第34页，本讲稿共39页五大模式确保转化落地-教学管理作业辅导主题研讨
11、学习沙龙跟踪反馈三、训练经理人将知识转化为技能第35页，本讲稿共39页 小结管理技能篇技能，需要勤学苦练；带着问题学，沉入现实练；知-信-行，知行合一；系统学习，团队学习第36页，本讲稿共39页学习与成长法则1.学习的巨大意义和价值；2.学习的前提：定位、目标；3.人人都是老师，事事都是案例；4.学习需要“器官”总动员、全员总动员；5.学者无敌学习型组织与学习型工作方式。第37页，本讲稿共39页作 业1.学习收获总结，写一篇个人管理体悟；2.设计一个帮助自己改善工作现状的行动计划表；3.将课程内容与团队中至少一个人进行分享；4.准备公司中层干部的“管理研讨会议”。第38页，本讲稿共39页人生和职场都是一场马拉松管理是一种持续的修行让我们携手奔跑在成长的路上！第39页，本讲稿共39页