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1、化妆品行业的调查与分析第1页，本讲稿共26页化妆品行业概况及其发展历程化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。学工业品或精细化工产品。此行业是国家投资比较少，包袱比较此行业是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，同时又是为国家创造高税利，轻的行业，同时又是为国家创造高
2、税利，创造大量创造大量 就业机会的行业。就业机会的行业。95 95年化妆品行业给国家上缴的税利是年化妆品行业给国家上缴的税利是7777亿元，亿元，9696年是年是9595亿元，亿元，9797年是年是105105亿元，亿元，98 98 年是年是120120亿元。从这几个数字可以看出，亿元。从这几个数字可以看出，化妆品行业为国家贡献是比较大的。化妆品行业为国家贡献是比较大的。80 80年代初，我国化妆品消费是人均年代初，我国化妆品消费是人均1 1块钱，块钱，9090年初上升到人均年初上升到人均5 5块钱，块钱，到到19981998年上升到年上升到1616块钱，可以说我国化妆品的人块钱，可以说我国化
3、妆品的人均消费水平上升得是很快的。均消费水平上升得是很快的。第2页，本讲稿共26页 广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到 80100元，元，大大地高于全国的消费水平之上，而发达国家的化妆品人均消费大大地高于全国的消费水平之上，而发达国家的化妆品人均消费水平为水平为 3570美元。从而可以看出我国化妆品的消费市场有很大美元。从而可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。的上升空间。据统计数据显示，我国化妆品市场在未来几年会保持以年平均据统计数据显示，我国化妆品市场在未来几年会保持以年平均15%的速度增长。目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，的速
4、度增长。目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的快速和持续增长，化妆品行业也成为我国同时伴随着我国经济的快速和持续增长，化妆品行业也成为我国国民经济中发展最快的行业之一。国民经济中发展最快的行业之一。中商联称，改革开放初期，我国化妆品工业生产销售额为中商联称，改革开放初期，我国化妆品工业生产销售额为3.5亿元。亿元。2006年中国化妆品生产销售额首次突破千亿元大关。其后，年中国化妆品生产销售额首次突破千亿元大关。其后，化妆品行业生产销售额（仅包括中国大陆，不含港澳台地区，以化妆品行业生产销售额（仅包括中国大陆，不含港澳台地区，以下同）快速增长，下同）快速增长，2007年为年
5、为1 200亿元，亿元，2008年为年为1 300多亿元，多亿元，2009年达到年达到1 400多亿元，是多亿元，是1980年的年的400倍。倍。第3页，本讲稿共26页此外，此外，20092009年化妆品标准制修年化妆品标准制修订工作也取得明显成效，逐步订工作也取得明显成效，逐步形成化妆品标准化体系，主要形成化妆品标准化体系，主要包括基础标准包括基础标准4 4个、方法标准个、方法标准9 9个、卫生标准个、卫生标准1818个、产品标准个、产品标准2323个和原料标准个和原料标准1 1个。个。第4页，本讲稿共26页另根据海关统计，另根据海关统计，20092009年我国化年我国化妆品的进口总量为妆品
6、的进口总量为2.682.68万万t t，同，同比减少比减少2.75%2.75%，进口额为，进口额为7.117.11亿亿美元，同比增长美元，同比增长7.47%7.47%。20102010年年1 1月月20102010年年1010月，进口化妆品总月，进口化妆品总量为量为2.862.86万万t t，同比增长，同比增长30.16%30.16%，进口额为，进口额为7.657.65亿美元，同比增亿美元，同比增长长34.16%34.16%。出口方面，。出口方面，20092009年我年我国化妆品出口总量为国化妆品出口总量为16.5816.58万万t t，同比减少同比减少1.4%1.4%，出口额为，出口额为10
7、.2910.29亿美元，同比增长亿美元，同比增长3.69%3.69%。20102010年年1 1月月1010月化妆品出口总量为月化妆品出口总量为17.0717.07万万t t，同比增长，同比增长24.28%24.28%，出，出口额为口额为10.9910.99亿美元，同比增长亿美元，同比增长28.76%28.76%。第5页，本讲稿共26页第6页，本讲稿共26页n整个全球化妆品产业中，美国日本仍处于领先，中国在这十整个全球化妆品产业中，美国日本仍处于领先，中国在这十年发展迅猛。其他榜上的国家还有巴西、德国、法国、英国，年发展迅猛。其他榜上的国家还有巴西、德国、法国、英国，新兴国家俄罗斯、墨西哥和韩
8、国、印度，发展较快。新兴国家俄罗斯、墨西哥和韩国、印度，发展较快。n从集团来看，欧莱雅、宝洁、联合利华、雅从集团来看，欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛、资生堂处在前列，需要说明的是，香奈儿诗兰黛、资生堂处在前列，需要说明的是，香奈儿的产值是业内估计的，因为香奈儿的所有财政数据的产值是业内估计的，因为香奈儿的所有财政数据都是受法国政府保护的，所以香奈儿集团下的香水都是受法国政府保护的，所以香奈儿集团下的香水销售额也都是估算的。除了德国的拜尔斯道夫、联销售额也都是估算的。除了德国的拜尔斯道夫、联合利华、宝洁产品比较齐全外，有一些集团做的比合利华、宝洁产品比较齐全外，有一些集团做的比较专业，尤其是奢
9、侈品集团，例如香奈儿、较专业，尤其是奢侈品集团，例如香奈儿、LVMHLVMH，它们都专注于高端香水、护肤和彩妆。它们都专注于高端香水、护肤和彩妆。国内国外市场分国内国外市场分析析2023/2/4第7页，本讲稿共26页 国内国外市场的数据分析n2000-20082000-2008年世界化妆品和美容品的总销售额为每年年世界化妆品和美容品的总销售额为每年24%24%的的速度增长，速度增长，20082008年全球美容化妆品销售总额是年全球美容化妆品销售总额是20002000亿美元，亿美元，其中美国占其中美国占2525，西欧占，西欧占3030，日本占，日本占1515，而包括中国，而包括中国在内的其它所有
10、国家总共占在内的其它所有国家总共占3030的份额。的份额。n2000-20082000-2008年世界化妆品和美容品的总销售额为每年年世界化妆品和美容品的总销售额为每年24%24%的速度增长，的速度增长，20082008年全球美容化妆品销售总额是年全球美容化妆品销售总额是20002000亿美元，其中美国占亿美元，其中美国占2525，西欧占，西欧占3030，日本占，日本占1515，而包括中国在内的其它所有国家总共占，而包括中国在内的其它所有国家总共占3030的份额。的份额。2023/2/4第8页，本讲稿共26页2023/2/4第9页，本讲稿共26页 现状分析和发展形势现状分析和发展形势n （一）
11、我国化妆品行业发展的现状分析（一）我国化妆品行业发展的现状分析n 从消费心理来看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐趋理性，监测数从消费心理来看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐趋理性，监测数据显示据显示:65%:65%的顾客是通过自己详细了解来接受新产品，的顾客是通过自己详细了解来接受新产品，30%30%是通过美容师推荐是通过美容师推荐,27%,27%的是通过朋友介绍，的是通过朋友介绍，28%28%的人是通过广告产生购买动机。从中可以看出，的人是通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，购买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，现在的顾客越来越相信自己，购买化妆品带来
12、的心理感觉已经大于化妆品本身，消费正越来越变为精神上的享受。消费正越来越变为精神上的享受。n 划分市场结构最重要的指标就是行业集中度指数。行业集中度指数通常以该行业最划分市场结构最重要的指标就是行业集中度指数。行业集中度指数通常以该行业最大的四家企业所占的市场份额（大的四家企业所占的市场份额（CR4CR4）来度量。）来度量。n 护肤品前护肤品前4 4位的集中度为位的集中度为39.7939.79。由此可见，护肤品行业市场竞争结构是。由此可见，护肤品行业市场竞争结构是一种垄断竞争的状态，存在较显著的规模经济，产品差异中等，有一定的进入一种垄断竞争的状态，存在较显著的规模经济，产品差异中等，有一定的
13、进入壁垒。若用行业集中曲线衡量护肤品行业的集中度则更为直观，显示护肤品的壁垒。若用行业集中曲线衡量护肤品行业的集中度则更为直观，显示护肤品的市场集中度比较高。这其实是由护肤品行业的自身特点所决定的，市场集中度比较高。这其实是由护肤品行业的自身特点所决定的，护肤品行护肤品行业没有很强的技术和渠道壁垒，所以较容易进入，而其高额利润也极具吸引力。业没有很强的技术和渠道壁垒，所以较容易进入，而其高额利润也极具吸引力。入世以后，有更多的国外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的入世以后，有更多的国外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的化妆品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先
14、进技术、特色品牌化妆品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压于一处的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压力和挑战，所处环境会更加严酷。力和挑战，所处环境会更加严酷。第10页，本讲稿共26页 1）机遇 然而，国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为我国民族产业的发展带然而，国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为我国民族产业的发展带来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公关应用、品牌塑造；成功来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公关应用、品牌塑造；成功的营
15、销策略；品种多、花色全能适应不同层次需要的个性化生产；精致美观、高雅的营销策略；品种多、花色全能适应不同层次需要的个性化生产；精致美观、高雅华贵的包装设计；对目标消费者心理特点的把握从而引领潮流的能力；对化妆品消华贵的包装设计；对目标消费者心理特点的把握从而引领潮流的能力；对化妆品消费趋势精确到位的预测；对市场信息的收集、反馈和研究；注重科技的投入和营销费趋势精确到位的预测；对市场信息的收集、反馈和研究；注重科技的投入和营销网络终端的建设等等。这些使我国日用品行业的产品结构发生了巨大变化网络终端的建设等等。这些使我国日用品行业的产品结构发生了巨大变化.2）挑战 由于我国化妆品行业固定资产投入小
16、、市场细分明显、产品多样化的特点，使规模效益在生产由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只需需5010050100万元，企业可以直接投资，还可以以万元，企业可以直接投资，还可以以OEM OEM 的方式切入。的方式切入。但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业的可
17、持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁、欧产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。这就形成了一种规模经济壁垒出
18、等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。这就形成了一种规模经济壁垒。第11页，本讲稿共26页 我国的化妆品业产品差异化的领导者以跨国公司为主，跨国公司的经营行为在很大程度上提高了化妆品行业的产品差别化壁垒。（1）通过对整个化妆品产品空间的系列化投资提高进入壁垒。（2）利用所拥有的世界名牌效应和在中国先占优势形成的消费者偏好而产生壁垒。（3）通过品牌扩散和多品牌战略提高差别化壁垒。（4）进入后，通过大量的广告活动形成了消费者偏好性质的产品差别化壁垒。第12页，本讲稿共26页 （二）发展形势（二）发展形势随着全球化妆品市场的成长以及消费者需求的不断增长，在全球化妆品市随着全球化妆
19、品市场的成长以及消费者需求的不断增长，在全球化妆品市场上出现了一些新的趋势。从国内外化妆品行业的发展情况可以看出，全场上出现了一些新的趋势。从国内外化妆品行业的发展情况可以看出，全球化妆品行业正在稳步增长，随着全球化妆品市场发展的不断深入，以下球化妆品行业正在稳步增长，随着全球化妆品市场发展的不断深入，以下一些全球化妆品市场出现的新的发展趋势值得关注：一些全球化妆品市场出现的新的发展趋势值得关注：1 1）强市场监管，改革重审批、轻监管的管理模式。加强对消费者的消）强市场监管，改革重审批、轻监管的管理模式。加强对消费者的消费行为的引导，研究、开发和生产适合不同地区消费者不同需求的产品；费行为的引
20、导，研究、开发和生产适合不同地区消费者不同需求的产品；加强整个行业从业人员的培训和素质教育；进一步强化对化妆品不良反应加强整个行业从业人员的培训和素质教育；进一步强化对化妆品不良反应的研究。的研究。2 2）以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品很有发展潜力。对中国）以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品很有发展潜力。对中国市场而言最有优势，我们在应用中草药方面具有得天独厚的条件。此外，市场而言最有优势，我们在应用中草药方面具有得天独厚的条件。此外，我国素有天然药物王国的盛誉，开发的新产品很容易被消费者接受，在市我国素有天然药物王国的盛誉，开发的新产品很容易被消费者接受，在市场推广方面非常容易切
21、入。场推广方面非常容易切入。第13页，本讲稿共26页 3）抗衰老和防晒将是一个趋势。目前人们生活比较安定和谐，对皮肤抗衰老和美容方面的要求越来越高。这类产品在不久的将来将会突破传统的抗皱和保湿的范畴，结合护肤、抗皱、润肤、表皮更新，使用产品后将会使你看起来更具活力。此外，防晒产品市场前景也非常被市场看好，是化妆品发展一个永恒的主题，必将贯穿到一年四季，防晒概念将逐步深入人心。而皮肤保湿也仍将是护理用品的一个基本性质，对其概念的深入挖掘将继续主导护肤品的重要特性。4）功效化妆品将被看好。化妆品的防晒、祛斑、瘦身、美白、抗粉刺、染发以及防脱发等功效性化妆品的发展也是不可或缺的。因此，伴随着中国消费
22、者对日化行业的认知与意识，越来越多的消费者对安全、健康、有效的护理方法更加关注。尤其是植物草本类护肤品的出现，为全球化妆品的发展上成一颗璀灿明星。2010年，草本植物类化妆品还是值得期待，将会有很大的发展潜力。第14页，本讲稿共26页 行业未来预测行业未来预测 新的发展在于化妆品已经成为国内互联网上销售收入排名第三的行业，越来越多用户喜欢和习惯在网上采购化妆品，势必会催生一个大规模的垂直B2C平台。而业内人士指出，化妆品品牌直接操作网购，开拓了一个新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣传。某些具有特殊功效的化妆品，由于缺乏科学的评价方法和标准，消费者在购买时难辨真伪。科研人员在研发产品时也为缺
23、乏化妆品功效评价手段和检测方法而无能为力，这些都限制了我国功效性化妆品的研究与开发。中国化妆品企业以中小企业为主，科研水平低，产品科技含量低，科学配方研制和开发仍处于仿效阶段。第15页，本讲稿共26页对此有以下几点建议：首先，充分利用生物技术，开展多学科交叉研首先，充分利用生物技术，开展多学科交叉研究，建立化妆品及其原料的功效评价方法和评价究，建立化妆品及其原料的功效评价方法和评价平台，为研发人员提供开发产品的科学依据，为平台，为研发人员提供开发产品的科学依据，为企业严把产品功效质量关提供了途径，为消费者企业严把产品功效质量关提供了途径，为消费者提供了放心使用功效化妆品的标准。提供了放心使用功
24、效化妆品的标准。其次，产品创新迫在眉睫，我国化妆品企业在其次，产品创新迫在眉睫，我国化妆品企业在产品创新方面取得了一定的成绩，但是数量不多，产品创新方面取得了一定的成绩，但是数量不多，以较少企业为主，跟风为多，均集中在低端市场，以较少企业为主，跟风为多，均集中在低端市场，尚未在中高端商场上突破。最后，兼并是一条好尚未在中高端商场上突破。最后，兼并是一条好的出路。例如，国际第一化妆品品牌欧莱雅的出路。例如，国际第一化妆品品牌欧莱雅(“(“品品牌收购专家牌收购专家”)”)在在20032003年全资收购国内著名护肤品年全资收购国内著名护肤品牌小护士后，意味着国外化妆品巨头准备在中国牌小护士后，意味着
25、国外化妆品巨头准备在中国市场大干一场的决心。随后，市场大干一场的决心。随后，20042004年欧莱雅收购年欧莱雅收购了国内另外一个著名的护肤品品牌羽西。这样做了国内另外一个著名的护肤品品牌羽西。这样做的益处在于增强市场支配能力和竞争能力，谋求的益处在于增强市场支配能力和竞争能力，谋求规模经济，增大经理人员的声望，低价购买，股规模经济，增大经理人员的声望，低价购买，股价效应，避税。价效应，避税。第16页，本讲稿共26页未来的化妆品市场，在未来的化妆品市场，在非洲和中国最具发展潜力，非洲和中国最具发展潜力，专家预计到专家预计到20142014年，西欧市年，西欧市场将有较大上涨。新兴市场场将有较大上
26、涨。新兴市场的重要性凸显，预计中东市的重要性凸显，预计中东市场将达到场将达到1 0501 050亿美元，拉美亿美元，拉美市场将达到市场将达到650650亿美元，在亿美元，在20042004年年20092009年，金砖四国年，金砖四国的化妆品市场份额增长了的化妆品市场份额增长了200 200%，其中，巴西占，其中，巴西占365365亿美元，亿美元，中国中国311311亿美元，印度达到亿美元，印度达到9191亿美元，预计印度在今后的亿美元，预计印度在今后的几年中增长率将是四国中最几年中增长率将是四国中最高的。高的。未来两年的市场预测第17页，本讲稿共26页由由此此可可见见，我我国国化化妆妆品品市市
27、场场潜潜力力巨巨大大、空空间间广广阔阔。第18页，本讲稿共26页1）在护肤品行业和化妆品行业中，CR4分别为30%和40%，因而企业的集中度都不高，还没有形成寡头垄断的市场竞争结构，基本属于垄断竞争的态势。入世 以后，会有更多的国外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的化妆 品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处 的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压力和挑战，所处环境会更加严酷。2）然而，事务往往是双刃剑。国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为 我国民族产业的发展带来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公 关应用、
28、品牌塑造；成功的营销策略；品种多、花色全能适应不同层次需要的个 性化生产；精致美观、高雅华贵的包装设计；对目标消费者心理特点的把握从而 引领潮流的能力；对化妆品消费趋势精确到位的预测；对市场信息的收集、反馈 和研究；注重科技的投入和营销网络终端的建设等等。这些，使我国日用品行业 的产品结构发生了巨大变化。第19页，本讲稿共26页化妆品行业为发展应该从以下几方面发展：1）经过分析可知，经销商层面需要顾问型人才，策划型人才与市场开拓型人才，顾问型人才服务专卖店老板，帮助店铺作经营规划，帮助店铺培养人才做员工培训，策划型人才帮助店铺做促销方案，不要再让店铺的老板为做活动头疼，实战性人才帮助店铺做推广
29、提升业绩，虚实兼顾人才组合成为店铺的好伙伴老板的好帮手。2）资本型经销商未来有出路，专业型经销商未来有前途，专卖店战略伙伴型经销商会成为领军企业。3）近年来受金融危机影响、受原材料及用工成本的影响、受人民币升值压力的影响，在多方合力的因素下导致化妆品企业面临生死抉择。成本增加，利润下滑已经成为不争的事实。如何更好地开发国内市场，如何与市场需求向接轨，如何让产品更广泛地被消费者所认可，如何让化妆品能够为企业方带来更多的利润，在促进国内消费者刚性需求的同时激发和挖掘潜在消费群体，已经成果化妆品企业急需解决的难题。但有一条是可能的化妆品企业如不升级，将有60%以上的企业走向灭亡。第20页，本讲稿共2
30、6页4）此外，21世纪是一网络社会，在这里网络中不单纯产生信息的快速交流，更能激发财富的暴涨。众多化妆品厂家的网络销售依然是停留在仅仅做个网页进行企业宣传的层面，甚至在某些化妆品企业里，电脑依然是摆设而已。归根原因是因为到目前为止还有很多化妆品企业、还有很多化妆品品牌不相信在网络上能够带来巨大的销售额增长，但是一旦等他们意识到的时候，网络市场将成为化妆品行业的另一战场。第21页，本讲稿共26页第22页，本讲稿共26页5 5）化妆品行业中的连锁专化妆品行业中的连锁专营店这一渠道结盟形式在中国营店这一渠道结盟形式在中国日化市场占据着越来越重要的日化市场占据着越来越重要的地位，以屈臣氏、丝芙兰、莎地
31、位，以屈臣氏、丝芙兰、莎莎、娇兰佳人、千色店、歌诗莎、娇兰佳人、千色店、歌诗玛等为代表的连锁实体在市场玛等为代表的连锁实体在市场上发展得红红火火，国内各具上发展得红红火火，国内各具备一定资金实力经销商自营的备一定资金实力经销商自营的中、小规模连锁也经营的风生中、小规模连锁也经营的风生水起；还有一批跃跃欲试、希水起；还有一批跃跃欲试、希望通过加盟形成连锁的单店。望通过加盟形成连锁的单店。第23页，本讲稿共26页6 6）在外资品牌大举入侵的格局下，在网）在外资品牌大举入侵的格局下，在网络信息化的影响下，在成本日益增高的络信息化的影响下，在成本日益增高的态势下，结盟是化妆品单店不灭亡的唯态势下，结盟
32、是化妆品单店不灭亡的唯一途径。种子只有找到合适的土壤才能一途径。种子只有找到合适的土壤才能生根发芽，化妆品单店在竞争压力下要生根发芽，化妆品单店在竞争压力下要么结盟，要么死去。么结盟，要么死去。化妆品品牌的竞争在某些人看来依旧化妆品品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本真。不论但是他们忘记了企业运营的本真。不论一企业的资金实力有多强也不论他的资一企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵者始终源有多深厚，那一切资源的操纵者始终是人！在未来的化妆品竞争中人才的争是人！在未来的化妆品竞争中人才的
33、争夺才能够真正地决定企业的兴衰。夺才能够真正地决定企业的兴衰。第24页，本讲稿共26页女女人人美美丽丽的的帮帮手手化化妆妆品品第25页，本讲稿共26页在外资品牌大举入侵的格局下，在网络信在外资品牌大举入侵的格局下，在网络信息化的影响下，在成本日益增高的态势下，结息化的影响下，在成本日益增高的态势下，结盟是化妆品单店不灭亡的唯一途径。种子只有盟是化妆品单店不灭亡的唯一途径。种子只有找到合适的土壤才能生根发芽，化妆品单店在找到合适的土壤才能生根发芽，化妆品单店在竞争压力下要么结盟，要么死去。竞争压力下要么结盟，要么死去。化妆品品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显化妆品品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本真。不论一企业的资金实力有多了企业运营的本真。不论一企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵者始终是人！在未来的化妆品竞争中人才的争夺者始终是人！在未来的化妆品竞争中人才的争夺才能够真正地决定企业的兴衰。才能够真正地决定企业的兴衰。谢谢观赏第26页，本讲稿共26页