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1、LOGO第十三课倾听的艺术学会倾听,这不仅仅是一种礼貌,更是对他人的尊重!我们不仅仅要用耳朵去听,更要用心去听。一个善于倾听的中职生,会赢得更真诚的友谊,会受到老师和同学们的喜爱!一、游戏:我说你听二、故事:三个小金人三、活动:我说你画四、心灵故事五、小组讨论LOGO一、倾听的基本概念一、倾听的基本概念倾倾听听属属于于有有效效沟沟通通的的必必要要部部分分,通通过过倾倾听听可可以以使使思思想想达达成成一一致致,感感情情保保持持通通畅畅。狭狭义义的的倾倾听听是是指指凭凭借借听听觉觉器器官官接接受受语语言言信信息息,进进而而通通过过思思维维活活动动达达到到认认知知、理理解解的的全全过过程程;广广义义
2、的的倾倾听听包包括括文文字字交交流流等等方方式式。倾倾听听的的主体是听者主体是听者,而倾诉的主体是诉说者。而倾诉的主体是诉说者。二、倾听的四个层次二、倾听的四个层次1.1.第一层次第一层次心不在焉地听心不在焉地听(大概大概50%50%的人能做到这个层次的人能做到这个层次)2.2.第二层次第二层次被动消极地听被动消极地听(大概大概30%30%的人能做到这个层次的人能做到这个层次)3.3.第三层次第三层次主动积极地听主动积极地听(大概大概15%15%的人能做到这个层次的人能做到这个层次)4.4.第四层次第四层次同理心地听同理心地听(只有只有5%5%的人能做到这个层次的人能做到这个层次)LOGO1.
3、真心愿意听,并集中注意力2.要有耐心3.避免某些不良的习惯(结合视频我还要回来的进行理解)4.适时进行鼓励和表示理解5.适时作出反馈人的内心深处都有一种渴望得到别人尊重的愿望。倾听是一种技巧,是一种修养,甚至是一门艺术。学会倾听应该成为每个渴望事业有成的人的一种责任,一种能力。倾听也是优秀人才必不可缺的素质之一!LOGO1.1.视频视频:我还要回来的我还要回来的2.2.书书籍籍:倾倾听听的的艺艺术术(第第5 5版版)(美美)安安德德鲁鲁DD沃沃尔尔文文(Andrew(Andrew D.Wolvin)D.Wolvin)、(美美)卡卡罗罗琳琳格格温温科科克克利利(Carolyn(Carolyn Coakley)Coakley)著著,吴吴雨译雨译