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1、第一页，编辑于星期一：八点 四十七分。第一页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第一页，编辑于星期四：点 三十分。第一页，编辑于星期四：一点 二十八分。第一页，编辑于星期四：八点 三十分。第一页，编辑于星期四：十九点 四分。第二页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二页，编辑于星期四：点 三十分。第二页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二页，编辑于星期四：八点 三十分。第二页，编辑于星期四：十九点 四分。考点突破考点突破1消费品市场、生产资料市场、服务市场的区别：消费品市场、生产资料市场、服务市场的区别：第三页，编辑于星期一：八点 四十七分。第三页，编辑于星
2、期一：十一点 五十六分。第三页，编辑于星期四：点 三十分。第三页，编辑于星期四：一点 二十八分。第三页，编辑于星期四：八点 三十分。第三页，编辑于星期四：十九点 四分。消消费费品市品市场场生生产资产资料市料市场场服服务务市市场场交易交易对对象象消消费费品品(有形有形商品商品)生生产资产资料料(有形商有形商品品)服服务务活活动动(无无形商品形商品)购买购买者者个人消个人消费费者，者，人数多。人数多。各各类类企企业业个人消个人消费费少，少，各各类类企企业业。每次每次交易量交易量交易量少，交易量少，金金额较额较小。小。数量多，金数量多，金额额大。大。交易量少，交易量少，金金额较额较小。小。交易方交易
3、方式式复复杂杂多多变变，流流动动性大，性大，无无专门专门知知识识交易次数少，属交易次数少，属固定固定购买购买，专专业业性性强强。复复杂杂多多变变，门类门类繁多。繁多。商品商品阶阶段段最最终终消消费费连连接生接生产产和生和生产产性消性消费费生生产过产过程与程与消消费过费过程程同同时进时进行行第四页，编辑于星期一：八点 四十七分。第四页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第四页，编辑于星期四：点 三十分。第四页，编辑于星期四：一点 二十八分。第四页，编辑于星期四：八点 三十分。第四页，编辑于星期四：十九点 四分。2.商品服务市场在市场经济中的重要地位商品服务市场在市场经济中的重要地位首先，商品服首先
4、，商品服务务市市场场是基是基础础市市场场，是建立，是建立和健全社会主和健全社会主义义市市场经济场经济的必要前提。的必要前提。第五页，编辑于星期一：八点 四十七分。第五页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第五页，编辑于星期四：点 三十分。第五页，编辑于星期四：一点 二十八分。第五页，编辑于星期四：八点 三十分。第五页，编辑于星期四：十九点 四分。人人类类最早的交最早的交换换是是实实物物产产品的交品的交换换，所以，所以，商品市商品市场场是市是市场场的原始形的原始形态态。随着交。随着交换频换频率的提高和市率的提高和市场场范范围围的的扩扩大，商品生大，商品生产产方方式的式的转转化，企化，企业业化的生化
5、的生产产和和经营经营才形成了才形成了对劳动对劳动力、力、资资金的大量需求，金的大量需求，劳动劳动力、力、资资金以及技金以及技术术、信息等市、信息等市场场才逐步形成。目才逐步形成。目前在我国市前在我国市场发场发育育过过程中，商品市程中，商品市场场以及以及由此衍生的服由此衍生的服务务市市场场的的发发育程度大大超育程度大大超过过其他市其他市场场，就表明了商品服，就表明了商品服务务市市场场的基的基础础地位。同地位。同时时，其他各，其他各类类市市场场的生的生产产和和发发展展都受到商品服都受到商品服务务市市场发场发育程度的制育程度的制约约和影和影响。可以响。可以说说，市，市场场体系中的其他市体系中的其他市
6、场场不不过过是商品服是商品服务务市市场发场发展的派生市展的派生市场场，没有，没有发发达的商品服达的商品服务务市市场场就没有就没有发发达达第六页，编辑于星期一：八点 四十七分。第六页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第六页，编辑于星期四：点 三十分。第六页，编辑于星期四：一点 二十八分。第六页，编辑于星期四：八点 三十分。第六页，编辑于星期四：十九点 四分。的生的生产产要素市要素市场场，也就没有成熟的市，也就没有成熟的市场场体体系。所以，一方面，商品服系。所以，一方面，商品服务务市市场场的的发发展，展，会相会相应应的提出的提出发发展其他市展其他市场场的需要；另一的需要；另一方面，也方面，也为为其
7、他市其他市场场的的发发展提供一切可能展提供一切可能的条件。如：只有商品市的条件。如：只有商品市场发场发展到一定程展到一定程度，有了存款、度，有了存款、贷贷款的需要，才款的需要，才产产生了生了银银行行这这个金融市个金融市场场。同。同时时，也只有商品，也只有商品经济经济长长期期发发展才出展才出现现了股份制，才有股票市了股份制，才有股票市场场。第七页，编辑于星期一：八点 四十七分。第七页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第七页，编辑于星期四：点 三十分。第七页，编辑于星期四：一点 二十八分。第七页，编辑于星期四：八点 三十分。第七页，编辑于星期四：十九点 四分。其次，商品服其次，商品服务务市市场场是
8、人是人们们生生产产、生活所、生活所需要的各种商品和服需要的各种商品和服务进务进行交行交换换的的载载体。体。商品服商品服务务市市场场是社会最是社会最终终需求和最需求和最终终供供给给的聚焦点，一切生的聚焦点，一切生产产要素无要素无论论其中其中间环节间环节如何，最如何，最终终都要服都要服务务于商品服于商品服务务市市场场。特。特别别是在社会分工和是在社会分工和专业专业化程度如此之高的化程度如此之高的今天，任何一个消今天，任何一个消费费者要生存和者要生存和发发展，都展，都必必须须依依赖赖于市于市场场提供的各种商品和服提供的各种商品和服务务；任何一个企任何一个企业业的生的生产经营产经营活活动动，最，最终终
9、也要也要通通过过市市场实现场实现其其产产品的价品的价值值并并获获得再生得再生产产所需所需资资金。所以，作金。所以，作为为交交换换生生产产、生活必、生活必需品需品载载体的商品服体的商品服务务市市场场，其功能是其他，其功能是其他任何市任何市场场所无法代替的。所无法代替的。第八页，编辑于星期一：八点 四十七分。第八页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第八页，编辑于星期四：点 三十分。第八页，编辑于星期四：一点 二十八分。第八页，编辑于星期四：八点 三十分。第八页，编辑于星期四：十九点 四分。第三、商品服第三、商品服务务市市场场是社会再生是社会再生产产必必须须的的重要条件。重要条件。社会的社会的发发展
10、离不开再生展离不开再生产产，再生，再生产产既有物既有物质资质资料的再生料的再生产产，也有人自身的再生，也有人自身的再生产产。物物质资质资料的再生料的再生产产需要生需要生产资产资料的不断供料的不断供应应，人的再生，人的再生产产需要生活需要生活资资料的不断供料的不断供应应。所有所有这这些供些供应应活活动动，当然都要在商品服，当然都要在商品服务务市市场场上上进进行。离开了商品服行。离开了商品服务务市市场场，社会，社会再生再生产产将无法正常将无法正常进进行。特行。特别别是消是消费费品市品市场场，与人，与人们们的日常生活息息相关，更体的日常生活息息相关，更体现现了社会再生了社会再生产过产过程的最程的最终
11、实现终实现。第九页，编辑于星期一：八点 四十七分。第九页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第九页，编辑于星期四：点 三十分。第九页，编辑于星期四：一点 二十八分。第九页，编辑于星期四：八点 三十分。第九页，编辑于星期四：十九点 四分。误区警示误区警示服务市场并非等同于服务于人们生活的市场服务市场并非等同于服务于人们生活的市场第十页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十页，编辑于星期四：点 三十分。第十页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十页，编辑于星期四：八点 三十分。第十页，编辑于星期四：十九点 四分。解析：解析：第一，服务市场是指买卖第一，服务市场是指
12、买卖“服务服务”这种无形商这种无形商品的场所，它所提供的商品是无形服务性活动，销售品的场所，它所提供的商品是无形服务性活动，销售者利用一定的场所、设备和工具，通过提供服务性劳者利用一定的场所、设备和工具，通过提供服务性劳动，来满足买者某一方面的特殊需要。因此，认为服动，来满足买者某一方面的特殊需要。因此，认为服务市场是服务于人们生活的观点是正确的。务市场是服务于人们生活的观点是正确的。第二，服务于人们生活的市场并不都是服务市场。消费第二，服务于人们生活的市场并不都是服务市场。消费品市场是为个人提供最后的、直接的消费品的市场，是品市场是为个人提供最后的、直接的消费品的市场，是直接为生活服务的；生
13、产资料市场可以满足生产的需要，直接为生活服务的；生产资料市场可以满足生产的需要，而社会主义生产目的是为了满足人民日益增长的物质文而社会主义生产目的是为了满足人民日益增长的物质文化生活需要，从这个意义上说，生产资料市场也间接地化生活需要，从这个意义上说，生产资料市场也间接地服务于人们生活。因此，认为凡是服务于人们生活的市服务于人们生活。因此，认为凡是服务于人们生活的市场都是服务市场的观点是错误的。场都是服务市场的观点是错误的。第十一页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十一页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十一页，编辑于星期四：点 三十分。第十一页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十一页，编辑
14、于星期四：八点 三十分。第十一页，编辑于星期四：十九点 四分。真题再现真题再现例题无论阿房宫是否建成，它的遗址仍然是重例题无论阿房宫是否建成，它的遗址仍然是重要的文化遗产。合理开发利用文化遗产，积极发要的文化遗产。合理开发利用文化遗产，积极发展旅游等服务业，不仅能进一步发掘文化遗产的展旅游等服务业，不仅能进一步发掘文化遗产的价值，而且可以满足人们日趋多样化的物质文化价值，而且可以满足人们日趋多样化的物质文化消费需要。消费需要。运用经济常识知识分析服务商品与普通商品的区别。运用经济常识知识分析服务商品与普通商品的区别。第十二页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十二页，编辑于星期一：十一点 五十六
15、分。第十二页，编辑于星期四：点 三十分。第十二页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十二页，编辑于星期四：八点 三十分。第十二页，编辑于星期四：十九点 四分。答案：答案：(1)服务商品是一种无形的商品，而普通服务商品是一种无形的商品，而普通商品则是有形的商品。商品则是有形的商品。(2)服务商品的生产和消费在时间和地点上，通常服务商品的生产和消费在时间和地点上，通常是一致的。而普通商品的生产时间和消费时间则是一致的。而普通商品的生产时间和消费时间则是分开的，地点也不一致。是分开的，地点也不一致。点评：点评：本题主要考查同学们的分析概括能力和知本题主要考查同学们的分析概括能力和知识的迁移能力。教材没
16、有直接讲服务商品与普通识的迁移能力。教材没有直接讲服务商品与普通商品的区别，需要从服务市场的特点中，概括出商品的区别，需要从服务市场的特点中，概括出二者的区别。二者的区别。第十三页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十三页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十三页，编辑于星期四：点 三十分。第十三页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十三页，编辑于星期四：八点 三十分。第十三页，编辑于星期四：十九点 四分。考点突破考点突破1市场交易原则的内容：市场交易原则的内容：主要包括自愿、平等、公平、主要包括自愿、平等、公平、诚实诚实信用，信用，这这些从不同方面些从不同方面规规范着市范着市场场上上买卖买卖双方
17、的交易双方的交易活活动动和交易行和交易行为为。第十四页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十四页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十四页，编辑于星期四：点 三十分。第十四页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十四页，编辑于星期四：八点 三十分。第十四页，编辑于星期四：十九点 四分。原原则则含含义义重要性重要性违违反反这这一原一原则则的表的表现现自自愿愿买卖买卖双方自愿成双方自愿成交，不能交，不能强强买买强强卖卖。市市场场交易交易的基本的基本原原则则，是商品是商品服服务务交交易成功易成功进进行的行的前提。前提。强强买买强强卖卖。平平等等交易双方都是地交易双方都是地位平等、机会位平等、机会均等的市均
18、等的市场场主主体，体，卖卖者与者与卖卖者之者之间间、买买者者与与卖卖者之者之间间、买买者与者与买买者之者之间间是一种平等是一种平等竞竞争、平等交争、平等交换换的关系。的关系。市市场经济场经济的一般的一般特征，特征，也是市也是市场场交易交易的重要的重要原原则则。买买者不尊重者不尊重卖卖者，者，卖卖者不者不尊重尊重买买者，者，“势势利眼利眼”、以貌取人，、以貌取人，把把顾顾客分成客分成三六九等。三六九等。第十五页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十五页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十五页，编辑于星期四：点 三十分。第十五页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十五页，编辑于星期四：八点 三十分。
19、第十五页，编辑于星期四：十九点 四分。含含义义重要性重要性违违反反这这一原一原则则的表的表现现公平公平公平交易，公平交易，明明码标码标价，童价，童叟无欺。叟无欺。市市场场交易原交易原则则的重要内容，的重要内容，是市是市场场交易交易的灵魂，是的灵魂，是衡量市衡量市场场交交易活易活动动是否是否有序、是否有序、是否规规范的范的试试金金石。石。缺斤短两、缺斤短两、坑蒙拐坑蒙拐骗骗、黑市交易。黑市交易。诚实诚实信信用用买卖买卖双方双方在交易在交易活活动动中中应应遵循遵循商商业业道道德，德，讲讲诚实诚实、守信用。守信用。是是现现代市代市场场交交易活易活动动的基的基本精神。本精神。掺杂掺杂使假、使假、以次充
20、好、以次充好、假冒假冒伪伪劣、劣、非法非法销销售。售。第十六页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十六页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十六页，编辑于星期四：点 三十分。第十六页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十六页，编辑于星期四：八点 三十分。第十六页，编辑于星期四：十九点 四分。2.遵循市场交易原则的必然性：遵循市场交易原则的必然性：遵循市遵循市场场交易原交易原则则是遵循市是遵循市场场运行运行规规律的律的必然要求，一也是加必然要求，一也是加强强社会主社会主义义精神文明精神文明的的题题中之中之义义。童叟无欺、。童叟无欺、诚实诚实信用是中信用是中华华民族的民族的传统传统美德。市美德。市场经
21、济场经济条件下，条件下，这这个个美德更美德更应该发扬应该发扬光大。光大。这对这对改善社会改善社会风风气，气，促促进进人与人之人与人之间间相互信任、友善的人相互信任、友善的人际际关关系的形成，系的形成，对对加加强强职业职业道德建道德建设设和提高社和提高社会成会成员员的思想道德素的思想道德素质质，都具有极其重要，都具有极其重要的的现实现实意意义义。第十七页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十七页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十七页，编辑于星期四：点 三十分。第十七页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十七页，编辑于星期四：八点 三十分。第十七页，编辑于星期四：十九点 四分。3市场交易原则的作用
22、市场交易原则的作用(重要性重要性)：市市场场交易原交易原则则是是规规范市范市场场交易方式和交易交易方式和交易行行为为的基本原的基本原则则。遵守市。遵守市场场交易原交易原则则，是，是保保证证市市场场交易活交易活动动有秩序、按有秩序、按规则进规则进行的行的基本条件。有了基本条件。有了这这个原个原则则，市，市场场主体从事主体从事各各项项交易活交易活动动便有章可循，便有章可循，对对于于规规范范经营经营者和消者和消费费者的交易活者的交易活动动，具有至关重要的，具有至关重要的作用。作用。第十八页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十八页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十八页，编辑于星期四：点 三十分。第
23、十八页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十八页，编辑于星期四：八点 三十分。第十八页，编辑于星期四：十九点 四分。4处理好两对关系处理好两对关系(1)平等原平等原则则和公平原和公平原则则的关系。二者不能的关系。二者不能等同。平等原等同。平等原则则强强调调的是市的是市场场主体的地位主体的地位平等，公平原平等，公平原则则强强调调的是交易中的的是交易中的买卖买卖公公平。平等原平。平等原则则是公平原是公平原则则的前提和基的前提和基础础，公平原公平原则则是平等原是平等原则则的体的体现现和保和保证证。(2)市市场场交易原交易原则则和消和消费费者的者的权权益的关系。益的关系。一方面，一方面，坚坚持市持市场场
24、交易原交易原则则，规规范范买卖买卖双双方的交易行方的交易行为为，有利于保，有利于保护护消消费费者的者的权权益；益；另一方面，另一方面，损损害消害消费费者合法者合法权权益的行益的行为为，同同时时也是也是违违反市反市场场交易原交易原则则的行的行为为，依法，依法保保护护消消费费者的合法者的合法权权益，就是益，就是坚坚持市持市场场交交易原易原则则。第十九页，编辑于星期一：八点 四十七分。第十九页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第十九页，编辑于星期四：点 三十分。第十九页，编辑于星期四：一点 二十八分。第十九页，编辑于星期四：八点 三十分。第十九页，编辑于星期四：十九点 四分。5为什么要讲诚信：为什么
25、要讲诚信：诚实诚实信用是信用是现现代市代市场场交易活交易活动动的基本精神。的基本精神。坚坚持持诚实诚实守信原守信原则则有利于有利于树树立良好的企立良好的企业业信誉和形象，信誉和形象，可以可以带带来效益，也有利于保来效益，也有利于保护护企企业业和消和消费费者的利者的利益，促益，促进进地方地方经济经济的的发发展，也直接关系到展，也直接关系到“中国制中国制造造”的国的国际际形象。如果缺乏形象。如果缺乏诚实诚实信用，任凭信用，任凭掺杂掺杂使使假、以次充好、假冒假、以次充好、假冒伪伪劣、非法劣、非法销销售等种种售等种种违违背背市市场场交易原交易原则则的行的行为为泛泛滥滥，市，市场场交易秩序就得不交易秩序
26、就得不到到维护维护，正常的交易活，正常的交易活动动就无法就无法进进行。所以，行。所以，诚诚实实信用是信用是发发展社会主展社会主义义市市场经济场经济的必然要求。的必然要求。第二十页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二十页，编辑于星期四：点 三十分。第二十页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十页，编辑于星期四：八点 三十分。第二十页，编辑于星期四：十九点 四分。诚实诚实信用，不信用，不仅仅是是规规范市范市场场的交易原的交易原则则，也是加也是加强强社会主社会主义义精神文明建精神文明建设设的的题题中之中之义义，童叟无欺、，童叟无欺、诚实诚实守信是中守信是中华
27、华民族的民族的传传统统美德。美德。从当前从当前现实问题现实问题来看，一些不法奸商利欲来看，一些不法奸商利欲熏心，抛弃熏心，抛弃传统传统美德，美德，违违背交易原背交易原则则，缺，缺斤短两、坑蒙拐斤短两、坑蒙拐骗骗、掺杂掺杂使假，不使假，不择择手段，手段，不不仅严仅严重地破坏了正常的交易秩序，而且重地破坏了正常的交易秩序，而且严严重的危害了人民群众生命重的危害了人民群众生命财产财产安全，必安全，必须须依法予以依法予以严惩严惩。诚诚信原信原则贴则贴近社会近社会现实现实，有助于提高有助于提高觉觉悟，增悟，增强强社会社会责责任感。任感。第二十一页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十一页，编辑于星期一：
28、十一点 五十六分。第二十一页，编辑于星期四：点 三十分。第二十一页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十一页，编辑于星期四：八点 三十分。第二十一页，编辑于星期四：十九点 四分。误区警示误区警示市场交易原则是规范市场经营者活动的原则。市场交易原则是规范市场经营者活动的原则。解析：解析：此观点片面。交易活动是商品服务市场上的基本此观点片面。交易活动是商品服务市场上的基本活动，遵守市场交易原则，是保证市场交易活动有秩序、活动，遵守市场交易原则，是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。有了这个原则，市场主体从事各按规则进行的基本条件。有了这个原则，市场主体从事各项交易活动便有章可循，买卖双方
29、才不致引起纠纷从而使项交易活动便有章可循，买卖双方才不致引起纠纷从而使交易顺利进行。所以市场交易原则对于规范经营者和消费交易顺利进行。所以市场交易原则对于规范经营者和消费者的交易活动，具有至关重要的作用。者的交易活动，具有至关重要的作用。第二十二页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十二页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二十二页，编辑于星期四：点 三十分。第二十二页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十二页，编辑于星期四：八点 三十分。第二十二页，编辑于星期四：十九点 四分。真题再现真题再现例题例题(2009重庆重庆)某女士购买了一条电视广告中推某女士购买了一条电视广告中推介的纯金项链，可
30、没戴多久项链上的颜色全掉了，原介的纯金项链，可没戴多久项链上的颜色全掉了，原来是一条镀金项链。该女士要求厂家退货，遭到拒绝。来是一条镀金项链。该女士要求厂家退货，遭到拒绝。厂家厂家()A违背了诚实信用和平等原则违背了诚实信用和平等原则B违背了公平交易和自愿原则违背了公平交易和自愿原则C侵犯了该女士的知情权和自主选择权侵犯了该女士的知情权和自主选择权D侵犯了该女士的知情权和公平交易权侵犯了该女士的知情权和公平交易权第二十三页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十三页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二十三页，编辑于星期四：点 三十分。第二十三页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十三页，编辑于
31、星期四：八点 三十分。第二十三页，编辑于星期四：十九点 四分。点评：点评：本题应选本题应选D。解答本题的关键是准。解答本题的关键是准确把握违背市场交易原则和侵犯消费者合确把握违背市场交易原则和侵犯消费者合法权利的一般表现。商家采取欺骗手段销法权利的一般表现。商家采取欺骗手段销售假冒黄金饰品，违背了诚实信用的市场售假冒黄金饰品，违背了诚实信用的市场交易原则，掩盖了商品是镀金的真实信息，交易原则，掩盖了商品是镀金的真实信息，因而侵犯了消费者的知情权和公平交易权，因而侵犯了消费者的知情权和公平交易权，故故D正确。该商家不存在强迫交易的问题，正确。该商家不存在强迫交易的问题，也就没有违背平等、自愿的交
32、易原则和侵也就没有违背平等、自愿的交易原则和侵犯消费者的自主选择权，故犯消费者的自主选择权，故A、B、C不选。不选。第二十四页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十四页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二十四页，编辑于星期四：点 三十分。第二十四页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十四页，编辑于星期四：八点 三十分。第二十四页，编辑于星期四：十九点 四分。请同学们认真完成课后强化作业第二十五页，编辑于星期一：八点 四十七分。第二十五页，编辑于星期一：十一点 五十六分。第二十五页，编辑于星期四：点 三十分。第二十五页，编辑于星期四：一点 二十八分。第二十五页，编辑于星期四：八点 三十分。第二十五页，编辑于星期四：十九点 四分。