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1、福建三木集团股份福建三木集团股份管理模式和人力资源咨询管理模式和人力资源咨询(zxn)(zxn)工程工程-绩效考核实务培训绩效考核实务培训-20022002年年1212月月第一页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训目录目录(ml)一、总那么一、总那么(n me)二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉第二页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训考核小组考核小组(xioz)的组成的组成组长：总裁组长：总裁(zngci)人力资源部人力资源部：办事机构副组长：分管副组长：分管(fn un)副总裁副总裁执行组长执行组
2、长：人力资源部部长组员：其它高级管理人员、局部组员：其它高级管理人员、局部业务和职能部门负责人业务和职能部门负责人负责提出年度绩效考核总体要求负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展负责组织安排各部门负责人为部门各岗位作绩效考核日常业务的执行负责收集整理各部门考核结果并统一备案第三页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训绩效考核周期绩效考核周期(zhuq)第一季度年度(nind)考核第二季度第三季度半年考核(koh)4月1日4月10日7月1日7月10日7月1日7月10日10月8日10月17日第二年1月6日第二
3、年1月30日季度考核第四页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训绩效考核关系绩效考核关系(gun x)表表第五页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训目录目录(ml)一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施三、实施(shsh)流程流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉第六页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训工作工作(gngzu)日志日志意义(yy)q对于企业：对于企业：q将战略落实到每一个人、每一天；将战略落实到每一个人、每一天；q科学管理科学管理q对于人力资源管理：对于人力资源管理：q利于工作饱满度分析；利于工作饱满度分析
4、；q为明年岗位评价提供客观依据；为明年岗位评价提供客观依据；q为工资级别调整提供客观依据；为工资级别调整提供客观依据；q为奖罚提供客观依据；为奖罚提供客观依据；q对于部门负责人：减少打分的主观性，从而对于部门负责人：减少打分的主观性，从而(cng r)减少难度；减少难度；q对于个人：催促其主动对于个人：催促其主动“找活干；找活干；q对于新华信咨询公司：售后效劳的根底。对于新华信咨询公司：售后效劳的根底。阻力本钱q每天下班前花费5分钟q惯性q怕麻烦q害怕暴露选择的标准q行业特征：传统型创新型q企业所处阶段：创业期成长期成熟期q要求员工的标杆：一般的标准高于平均水平的标准第七页，共38页。管理模式
5、和人力资源项目绩效考核实务培训普通员工职能普通员工职能(zhnng)系列绩效考核系列绩效考核普通员工职普通员工职能能(zhnng)系列系列半月半月(bn yu)方案方案半月半月季度季度年度年度半月方案100%半月方案4个季度得分平均40%KPI30%态度态度20%能力能力10%第八页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训普通员工业务普通员工业务(yw)系列绩效考核系列绩效考核普通员工普通员工业务业务(yw)系系列列半月半月(bn yu)方案方案半月半月季度季度年度年度半月方案100%半月方案季度得分40%KPI30%态度态度20%能力能力10%不作为发不作为发奖金依据奖金依据只作为
6、提薪、晋升培只作为提薪、晋升培训等依据训等依据半月方案4个季度得分平均40%第九页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训普通员工勤务普通员工勤务(qnw)系列绩效考核系列绩效考核普通员工普通员工勤务勤务(qnw)系系列列季度季度(jd)年度年度KPI60%态度态度40%KPI60%态度态度40%第十页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训部门部门(bmn)负责人绩效考核负责人绩效考核部门部门(bmn)负责人负责人季度季度(jd)年度年度部门业绩部门业绩100%1/3部门季度业绩部门季度业绩+部门年度业绩，部门年度业绩，求平均数求平均数30%KPI30%态度态度20%能力
7、能力20%其中：其中：业务部门负责人的业务部门负责人的考核结果，不作为考核结果，不作为发奖金依据发奖金依据第十一页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训派出人员派出人员(rnyun)绩效考核绩效考核派出人员派出人员(rnyun)年度年度(nind)KPI50%态度态度10%能力能力15%普通员普通员工工财务财务负责负责人人控股企控股企业经营业经营班子班子派出高派出高级经理级经理总部不参与总部不参与考核考核受其董事会受其董事会委托，参与委托，参与考核考核贯彻公司贯彻公司意图意图25%半年半年KPI65%贯彻公司意贯彻公司意图图35%第十二页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实
8、务培训目录目录(ml)一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订五、修订(xidng)和申诉和申诉第十三页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司绩效考核总体公司绩效考核总体(zngt)流程流程实施(shsh)考核人力资源部人力资源部部门部门(bmn)(bmn)负责人负责人考核小组考核小组/分分管领导管领导全体其他员工全体其他员工总裁总裁绩效考核人培训实施考核实施考核组织接受修订建议/提出方案汇总考核结果接受申诉制度修订反响反响仲裁审批新一轮考核第十四页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司公司(n s)半
9、月方案完成情况考核流程职能和业务部门半月方案完成情况考核流程职能和业务部门普通员工普通员工填写(tinxi)?半月业绩考核表?审核(shnh)、打分反响给员工本人，并与其协商制定下期工作方案 公司人力资源部公司人力资源部公司部门负责人公司部门负责人签字承诺 备案公司部门员工公司部门员工备案第十五页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司季度绩效考核流程公司季度绩效考核流程(lichng)职能、业务部门普通员职能、业务部门普通员工及负责人工及负责人总评(zngpng)召开季度工作(gngzu)例会汇总得分，计算平均，季度小结人力资源部人力资源部部门负责人部门负责人考核小组考核小组/
10、分管分管领导领导填写部门业绩考核表部门员工部门员工总裁总裁汇总审批反响陈述评议，打分普通员工考核流程布置下季度工作第十六页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司季度、年度公司季度、年度(nind)绩效考核流程勤务系列绩效考核流程勤务系列对KPI打分(d fn)人力资源部人力资源部部门部门(bmn)(bmn)负责人负责人部门员工部门员工总裁总裁对KPI打分审批勤务主管勤务主管相关部门员工相关部门员工在各部门中随机指定一人对态度打分对态度打分对态度打分汇总反响反响第十七页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司公司(n s)半年绩效考核流程派出人员半年绩效考核流程派出
11、人员召开(zhoki)半年绩效评审会人力资源部人力资源部考核考核(koh)(koh)小组小组/分管领分管领导导填写半年业绩考核表，个人小结派出人员派出人员总裁总裁汇总审批反响陈述评议，打分第十八页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司年度公司年度(nind)绩效考核流程职能和业务部门普通员工绩效考核流程职能和业务部门普通员工对KPI打分(d fn)，总评汇总季度(jd)得分，计算平均，年度小结，填写KPI人力资源部人力资源部部门负责人部门负责人部门员工部门员工总裁总裁汇总审批反响相关部门员工相关部门员工在相关部门中选择假设干人对能、态度打分对能、态度打分对能、态度打分反响/存档
12、反响第十九页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司年度绩效考核流程公司年度绩效考核流程(lichng)部门负责人部门负责人召开(zhoki)年度绩效评审会人力资源部人力资源部考核考核(koh)(koh)小组小组/分管领分管领导导填写年度部门考核表和个人KPI表，个人小结部门负责人部门负责人总裁总裁汇总审批反响陈述评议，打分第二十页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训公司年度绩效考核流程公司年度绩效考核流程(lichng)派出人员派出人员召开年度(nind)绩效评审会人力资源部人力资源部考核考核(koh)(koh)小组小组/分管领分管领导导填写KPI考核表，个人总结
13、派出人员派出人员总裁总裁汇总审批反响陈述评议，打分第二十一页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训目录目录(ml)一、总那么一、总那么二、内容构成二、内容构成(guchng)三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉第二十二页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训绩效考核结果绩效考核结果(ji gu)q季度考核和半年考核结果不做分类，只以分数表示。季度考核和半年考核结果不做分类，只以分数表示。q对于总部业务系列人员和总部派出人员，季度、半年和年度绩效考核结果，只作为岗位工资对于总部业务系列人员和总部派出人员，季度、半年和年度绩效考核结果
14、，只作为岗位工资(gngz)(gngz)调整和岗位调整的依据，不作为奖金发放的依调整和岗位调整的依据，不作为奖金发放的依优秀(yuxi)10%优良称职根本称职5%不称职5%年度绩效考核结果第二十三页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训绩效考核结果绩效考核结果(ji gu)应用应用业务(yw)系列员工 职能系列(xli)员工 勤务系列员工 派出财务人员控股企业经营班子派出管理人员调整/记录调整/记录季度奖金部门负责人季度奖金年度奖金半月考核季度考核年度考核半年考核半年监控岗位工资调整岗位调整培训 第二十四页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训影响个人奖金确定的主要因素
15、是个人的绩效、岗位自身的价影响个人奖金确定的主要因素是个人的绩效、岗位自身的价值以及所在值以及所在(suzi)部门的整体绩效部门的整体绩效岗位(gng wi)自身的价值部门的整体(zhngt)绩效个人的绩效奖金员工个人对影响因素的控制程度小较大较小第二十五页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训季度奖金季度奖金(jingjn)确实定之一职能部门及其员工确实定之一职能部门及其员工q普通员工的“个人分数为半月方案考核平均分；q部门(bmn)负责人的“个人分数为部门(bmn)分数；q“岗位系数确实定详见?三木集团薪酬管理手册?部门(bmn)奖金额个人奖金额q“标准分数为对应奖金100%发
16、放的分数，分数为80分；q部门平均分原那么不超过标准分数。第二十六页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训岗位系数岗位系数(xsh)确实定确实定第二十七页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训季度奖金确实季度奖金确实(qush)定之二勤务系列员工定之二勤务系列员工q“标准分数为对应奖金100%发放(ffng)的分数，分数为80分；q个人平均分原那么不超过标准分数个人(grn)奖金额个人分数第二十八页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训年度年度(nind)奖金确实定之一职能部门奖金确实定之一职能部门q“勤务个人分数为勤务系列员工的年度(nind)考核得分部门
17、(bmn)奖金额个人分数部门分数q“部门分数为该部门前三季度考核的平均分加年度部门考核得分，再进行平均；第二十九页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训年度年度(nind)奖金确实定之二职能系列员工奖金确实定之二职能系列员工个人(grn)奖金额个人(grn)分数个人分数第三十页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训年度年度(nind)奖金确实定之三勤务系列员工奖金确实定之三勤务系列员工勤务(qnw)系列奖金额个人(grn)奖金额第三十一页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训岗位岗位(gng wi)工资级别调整工资级别调整自动自动(zdng)升一档升一档优秀
18、(yuxi)10%优良称职根本称职5%不称职5%两年两年升一档升一档自动自动降一档降一档三年三年升一档升一档第三十二页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训岗位岗位(gng wi)调整调整调动调动(diodng)晋升晋升(jnshng)辞退辞退全体员工全体员工调动调动人力资源部提出员工本人提出第三十三页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训员工员工(yungng)培训培训人力资源部制定(zhdng)年度培训方案 报总裁(zngci)审批人力资源部季度总结调整人力资源部制定培训方案考核结果考核结果第三十四页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训目录目录(ml)
19、一、总那么一、总那么(n me)二、内容构成二、内容构成三、实施流程三、实施流程四、结果运用四、结果运用五、修订和申诉五、修订和申诉第三十五页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训绩效考核体系绩效考核体系(tx)的修订的修订指标(zhbio)内容考核(koh)流程权重分配考核人员正常年度修订正常年度修订重大修订重大修订绩效考核体系绩效考核体系运行中问题运行中问题员工异议考核体系阻碍公司经营活动考核小组1/3以上人员建议修改公司经营状况发生重大变更第三十六页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训申诉申诉(shn s)程序程序 三日(sn r)内对考核结果严重不满员工员工(yungng)十日内对申诉材料进行审核人力资源部人力资源部对申诉材料审查处理考核小组考核小组总裁总裁最终结果二二次次申申诉诉一一次次申申诉诉假设逾期没处理第三十七页，共38页。管理模式和人力资源项目绩效考核实务培训谢谢谢谢(xi xie)第三十八页，共38页。