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1、第八章第八章 建设工程监理信息管理建设工程监理信息管理 l8.1 建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述 l8.2 建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.3 建设工程监理文件档案资料管理建设工程监理文件档案资料管理l8.4 建设工程监理表格体系和主要文件档案建设工程监理表格体系和主要文件档案8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述 l 建设工程监理过程实质上是建设工程信息管建设工程监理过程实质上是建设工程信息管理的过程，即监理单位（监理工程师）受工程理的过程，即监理单位（监理工程师）受工程项目业主委托，在明确监理信息流程的基础上，项目业主委托，在明确监理
2、信息流程的基础上，通过建立一定的组织机构，对建设工程监理信通过建立一定的组织机构，对建设工程监理信息进行收集、加工、存储、传递、分析和应用息进行收集、加工、存储、传递、分析和应用的过程。由此可见，信息管理在建设工程监理的过程。由此可见，信息管理在建设工程监理工作中具有十分重要的作用，它是监理工程师工作中具有十分重要的作用，它是监理工程师控制建设工程目标的基础。控制建设工程目标的基础。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l8.1.1信息的概念与特征信息的概念与特征 l 8.1.1.1信息的概念信息的概念l 作为管理科学领域中的一个概念，信息（作为管理科学领域中的一个概念，信息（
3、InformationInformation）的内涵）的内涵和外延随着时代的发展和科学的进步在不断变化和发展。一般认和外延随着时代的发展和科学的进步在不断变化和发展。一般认为，信息是以各种符号形式表达的事物的属性和状态，反映了事为，信息是以各种符号形式表达的事物的属性和状态，反映了事物的客观规律，为使用者提供决策和管理所需要的依据。它能够物的客观规律，为使用者提供决策和管理所需要的依据。它能够提高人们对事物认识的深刻程度，因此对信息接受者当前和将来提高人们对事物认识的深刻程度，因此对信息接受者当前和将来的行动或决策具有明显的实用价值。符号是信息的表现形式，也的行动或决策具有明显的实用价值。符号
4、是信息的表现形式，也是信息的载体，二者密不可分。这里的符号是广义的，包括文字、是信息的载体，二者密不可分。这里的符号是广义的，包括文字、语言、数值、图表、图像等，在实际生产和管理工作中，人们接语言、数值、图表、图像等，在实际生产和管理工作中，人们接受的信息可能是零星的、模糊的、片面的，甚至是不真实的，因受的信息可能是零星的、模糊的、片面的，甚至是不真实的，因此对信息必须加以整理、分析、综合，才能使之成为真正有价值此对信息必须加以整理、分析、综合，才能使之成为真正有价值的信息而对信息使用者产生指导作用。的信息而对信息使用者产生指导作用。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l 8
5、.1.1.2信息的特征信息的特征l 1）伸缩性。）伸缩性。l 2）传输扩散性。）传输扩散性。l 3）可识别性。）可识别性。l 4）可转换存储。）可转换存储。l 5）共享性。）共享性。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l8.1.2 信息技术信息技术对建设工程的影对建设工程的影响响l 具体而言，信具体而言，信息技术对工程项息技术对工程项目管理的影响在目管理的影响在于：如图于：如图8.18.1 l 8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l信息技术对建设工程管理的影响信息技术对建设工程管理的影响 l 1）建设工程系统的集成化。）建设工程系统的集成化。l 2）建设工程
6、组织的虚拟化。）建设工程组织的虚拟化。l 3）建设工程管理方法的信息化。）建设工程管理方法的信息化。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l8.1.3建设工程项目管理中的信息建设工程项目管理中的信息l8.1.3.1建设工程项目信息的构成建设工程项目信息的构成l 1 1）文字图形信息。）文字图形信息。包括勘察、测绘、设计图纸及包括勘察、测绘、设计图纸及说明书、计算书、合同，工作条例及规定，施工组织说明书、计算书、合同，工作条例及规定，施工组织设计，情况报告，原始记录，统计图表、报表，信函设计，情况报告，原始记录，统计图表、报表，信函等信息。等信息。l 2 2）语言信息。）语言信息
7、。包括口头分配任务、作指示、汇报、包括口头分配任务、作指示、汇报、工作检查、介绍情况、谈判交涉、建议、批评、工作工作检查、介绍情况、谈判交涉、建议、批评、工作讨论和研究、会议等信息。讨论和研究、会议等信息。l 3 3）新技术信息。）新技术信息。包括通过网络、电话、电报、电包括通过网络、电话、电报、电传、计算机、电视、录像、录音、广播等现代化手段传、计算机、电视、录像、录音、广播等现代化手段收集及处理的一部分信息。监理工作者应当捕捉各种收集及处理的一部分信息。监理工作者应当捕捉各种信息并加工处理和运用。信息并加工处理和运用。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l8.1.3.2建
8、设工程项目信息的分类建设工程项目信息的分类l 1）按照建设工程的目标划分：）按照建设工程的目标划分：l（1）投资控制信息。）投资控制信息。指与投资控制直接有关指与投资控制直接有关的信息。的信息。l（2）质量控制信息。）质量控制信息。指与建设工程项目质量指与建设工程项目质量有关的信息。有关的信息。l（3）进度控制信息。）进度控制信息。指与进度相关的信息。指与进度相关的信息。l（4）合同管理信息。）合同管理信息。指与建设工程相关的各指与建设工程相关的各种合同信息。种合同信息。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l 2）按照建设工程项目信息的来源划分：）按照建设工程项目信息的来源划
9、分：l（1）项目内部信息。）项目内部信息。指建设工程项目各个阶指建设工程项目各个阶段、各个环节、各有关单位发生的信息总体。段、各个环节、各有关单位发生的信息总体。l（2）项目外部信息。）项目外部信息。指来自项目外部环境的指来自项目外部环境的信息。信息。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l 3）按照信息的稳定程度划分）按照信息的稳定程度划分:l （1）固定信息。）固定信息。指在一定时间内相对稳定不指在一定时间内相对稳定不变的信息，包括标准信息、计划信息和查询信变的信息，包括标准信息、计划信息和查询信息。标准信息主要指各种定额和标准，息。标准信息主要指各种定额和标准，l（2）流
10、动信息。）流动信息。是指在不断变化的动态信息。是指在不断变化的动态信息。如项目实施阶段的质量、投资及进度的统计信如项目实施阶段的质量、投资及进度的统计信息；反映在某一时刻，项目建设的实际进程及息；反映在某一时刻，项目建设的实际进程及计划完成情况；项目实施阶段的原材料实际消计划完成情况；项目实施阶段的原材料实际消耗量、机械台班数、人工工日数等。耗量、机械台班数、人工工日数等。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l4）按照信息的层次划分）按照信息的层次划分l（1）战略性信息。）战略性信息。指该项目建设过程中的战指该项目建设过程中的战略决策所需的信息。如投资总额、建设总工期、略决策
11、所需的信息。如投资总额、建设总工期、承包商的选定、合同价的确定等信息。承包商的选定、合同价的确定等信息。l（2）管理型信息。）管理型信息。指项目年度进度计划、财指项目年度进度计划、财务计划等。务计划等。l（3）业务性信息。）业务性信息。指各业务部门的日常信息，指各业务部门的日常信息，这类信息比较具体，精度较高。这类信息比较具体，精度较高。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l按照信息层次划分的信息如图8.2所示。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l5）按照信息的性质划分）按照信息的性质划分l 将建设项目信息按项目管理功能划分为：组将建设项目信息按项目管理功
12、能划分为：组织类信息、管理类信息、经济类信息和技术类织类信息、管理类信息、经济类信息和技术类信息四大类，每类信息根据工程建设各阶段项信息四大类，每类信息根据工程建设各阶段项目管理的工作内容又可进一步细分，如图目管理的工作内容又可进一步细分，如图8.38.3所示。所示。8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l图8.3建设工程项目信息分类 8.1建设工程监理信息管理概述建设工程监理信息管理概述l6）按照其他标准划分l （1 1）按照）按照信息范围信息范围的不同，可以把建设工程项目信息分为精细的不同，可以把建设工程项目信息分为精细信息和摘要信息两类。信息和摘要信息两类。l （2 2）
13、按照）按照信息时间信息时间的不同，可以把建设工程项目信息分为历史的不同，可以把建设工程项目信息分为历史性信息、即时信息和预测性信息三大类。性信息、即时信息和预测性信息三大类。l （3 3）按照）按照监理阶段监理阶段的不同，可以把建设工程项目信息分为计划的不同，可以把建设工程项目信息分为计划的、作业的、核算的、报告的信息。在监理开始时，要有计划的的、作业的、核算的、报告的信息。在监理开始时，要有计划的信息；在监理过程中，要有作业的和核算的信息；在某一项目的信息；在监理过程中，要有作业的和核算的信息；在某一项目的监理工作结束时，要有报告的信息。监理工作结束时，要有报告的信息。l （4 4）按照对）
14、按照对信息的期待性信息的期待性不同，可以把建设工程项目信息分为不同，可以把建设工程项目信息分为预知的信息和突发的信息两类。预知的信息是监理工程师可以估预知的信息和突发的信息两类。预知的信息是监理工程师可以估计到的，它产生在正常情况下；突发的信息是监理工程师难以预计到的，它产生在正常情况下；突发的信息是监理工程师难以预计的，它发生在特殊情况下。计的，它发生在特殊情况下。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容 l 建设工程监理信息管理是在明确监理信息流建设工程监理信息管理是在明确监理信息流程，建立监理信息编码系统基础上，围绕监理程，建立监理信息编码系统基础上，围绕监理信息的收集、加
15、工整理、存储、传递和使用而信息的收集、加工整理、存储、传递和使用而开展的。开展的。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.1监理信息的收集监理信息的收集l 8.2.1.1建设工程前期信息的收集建设工程前期信息的收集l 如果监理工程师未参加建设工程的前期工作，但受如果监理工程师未参加建设工程的前期工作，但受业主委托进行建设工程设计阶段监理时，应向业主和业主委托进行建设工程设计阶段监理时，应向业主和有关单位收集以下信息资料作为设计阶段监理的主要有关单位收集以下信息资料作为设计阶段监理的主要依据：依据：l（1 1）批准的）批准的“项目建议书项目建议书”、“可行性研究报告可行性
16、研究报告”及及“设计任务书设计任务书”；l（2 2）批准的建设选址报告、城市规划部门的批文、土）批准的建设选址报告、城市规划部门的批文、土地使用要求、环保要求；地使用要求、环保要求；l（3 3）工程地质和水文地质勘察报告、区域图、地形测）工程地质和水文地质勘察报告、区域图、地形测量图，地质气象和地震烈度等自然条件资料；量图，地质气象和地震烈度等自然条件资料；l（4 4）矿藏资源报告；）矿藏资源报告；l（5 5）设备条件；）设备条件；l（6 6）规定的设计标准；）规定的设计标准；l（7 7）国家或地方的监理法规或规定；）国家或地方的监理法规或规定；l（8 8）国家或地方有关的技术经济指标和定额）
17、国家或地方有关的技术经济指标和定额等。等。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.1.2建设工程设计阶段信息的收集建设工程设计阶段信息的收集l 在建设工程的设计阶段将产生一系列设计文件，它在建设工程的设计阶段将产生一系列设计文件，它们是监理工程师协助业主选择承包商，以及在施工阶们是监理工程师协助业主选择承包商，以及在施工阶段实施监理的重要依据。段实施监理的重要依据。l 建设项目的初步设计文件包含大量的信息，如建设建设项目的初步设计文件包含大量的信息，如建设项目的规模、总体规划布置、主要建筑物的位置、结项目的规模、总体规划布置、主要建筑物的位置、结构形式和设计尺寸、各种建
18、筑物的材料用量、主要设构形式和设计尺寸、各种建筑物的材料用量、主要设备清单、主要技术经济指标、建设工期、总概算等。备清单、主要技术经济指标、建设工期、总概算等。还有业主与市政、公用、供电、电信、铁路、交通、还有业主与市政、公用、供电、电信、铁路、交通、消防等部门的协议文件或配合方案。消防等部门的协议文件或配合方案。l l 技术设计是根据初步设计和更详细的调查研究资料技术设计是根据初步设计和更详细的调查研究资料进行的用以进一步解决初步设计中的重大技术问题的进行的用以进一步解决初步设计中的重大技术问题的设计，如工艺流程、建筑结构、设备选型及数量确定设计，如工艺流程、建筑结构、设备选型及数量确定等。
19、技术设计文件与初步设计文件相比较，提供了更等。技术设计文件与初步设计文件相比较，提供了更确切的数据资料，如对建筑物的结构形式和尺寸等进确切的数据资料，如对建筑物的结构形式和尺寸等进行修正并编制了修正后的总概算。行修正并编制了修正后的总概算。l 施工图设计文件则完整地表现出建筑物外形、内部施工图设计文件则完整地表现出建筑物外形、内部空间分割、结构体系、构造状况，以及建筑群的组成空间分割、结构体系、构造状况，以及建筑群的组成和周围环境的配合，具有详细的构造尺寸。它通过图和周围环境的配合，具有详细的构造尺寸。它通过图纸反映出大量的信息，如施工总平面图、建筑物的施纸反映出大量的信息，如施工总平面图、建
20、筑物的施工平面图和剖面图、设备安装详图、各种专门工程的工平面图和剖面图、设备安装详图、各种专门工程的施工图，以及各种设备和材料的明细表等。此外，还施工图，以及各种设备和材料的明细表等。此外，还有根据施工图设计所作的施工图预算等。有根据施工图设计所作的施工图预算等。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.1.3建设工程施工招标阶段信息的收集建设工程施工招标阶段信息的收集l 在建设工程施工招标阶段，业主或其委托的监理单位要编制招在建设工程施工招标阶段，业主或其委托的监理单位要编制招标文件，而投标单位要编制投标文件，在招投标过程中及在决标标文件，而投标单位要编制投标文件，在招
21、投标过程中及在决标以后，招标、投标文件及其他一些文件将与合同文件一起对建设以后，招标、投标文件及其他一些文件将与合同文件一起对建设工程起制约作用。工程起制约作用。l 这些文件都是监理工程师必须熟悉和掌握的信息资料。这些文这些文件都是监理工程师必须熟悉和掌握的信息资料。这些文件主要包括：投标邀请书、投标须知、合同双方签署的合同协议件主要包括：投标邀请书、投标须知、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款、投标书及其附件、标价的工程量清单书、履约保函、合同条款、投标书及其附件、标价的工程量清单及其附件、技术规范、招标图纸、发包单位在招标期内发出的所及其附件、技术规范、招标图纸、发包单位在招标期
22、内发出的所有补充通知、投标单位在投标期内补充的所有书面文件、投标单有补充通知、投标单位在投标期内补充的所有书面文件、投标单位在投标时随投标书一起递送的资料与附图、发包单位发出的中位在投标时随投标书一起递送的资料与附图、发包单位发出的中标通知书、合同双方在洽商合同时共同签字的补充文件等。除上标通知书、合同双方在洽商合同时共同签字的补充文件等。除上述各种文件资料外，上级有关部门关于建设项目的批文和有关批述各种文件资料外，上级有关部门关于建设项目的批文和有关批示，有关征用土地、迁建赔偿等协议文件，也都是十分重要的监示，有关征用土地、迁建赔偿等协议文件，也都是十分重要的监理信息。理信息。8.2建设工程
23、监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.1.4建设工程施工阶段信息的收集建设工程施工阶段信息的收集 l 1）收集业主方的信息。）收集业主方的信息。业主作为建设工程的组织者，在施工过业主作为建设工程的组织者，在施工过程中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时发表对建设工程中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时发表对建设工程各方面的意见和看法，下达某些指令。因此，监理工程师应及时程各方面的意见和看法，下达某些指令。因此，监理工程师应及时收集业主提供的信息。收集业主提供的信息。l 当业主负责某些设备、材料的供应时，监理工程师需收集业主当业主负责某些设备、材料的供应时，监理工程师需
24、收集业主所提供材料的品种、数量、规格、价格、提货地点、提货方式等信所提供材料的品种、数量、规格、价格、提货地点、提货方式等信息。例如，有一些项目合同约定业主负责供应钢材、木材、水泥、息。例如，有一些项目合同约定业主负责供应钢材、木材、水泥、砂石等主要材料，业主就应及时将这些材料在各个阶段提供的数量、砂石等主要材料，业主就应及时将这些材料在各个阶段提供的数量、材质证明、检验（试验）资料、运输距离等情况告知有关方面，监材质证明、检验（试验）资料、运输距离等情况告知有关方面，监理工程师也应及时收集这些信息资料。另外，业主对施工过程中有理工程师也应及时收集这些信息资料。另外，业主对施工过程中有关进度、
25、质量、投资、合同等方面的看法和意见，监理工程师也应关进度、质量、投资、合同等方面的看法和意见，监理工程师也应及时收集，同时还应及时收集业主的上级主管部门对建设工程的各及时收集，同时还应及时收集业主的上级主管部门对建设工程的各种意见和看法。种意见和看法。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l2）收集承包方的信息。）收集承包方的信息。l 在项目的施工过程中，监理工程师在现场管理中必在项目的施工过程中，监理工程师在现场管理中必须收集和掌握的承包方的信息主要包括：开工报告、须收集和掌握的承包方的信息主要包括：开工报告、施工组织设计、各种计划、施工技术方案、材料报验施工组织设计、各种计
26、划、施工技术方案、材料报验单、月支付申请表、分包申请、工料价格调整申报表、单、月支付申请表、分包申请、工料价格调整申报表、索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各种工程项目索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关问题的意见等。承包自检报告、质量问题报告、有关问题的意见等。承包单位应向监理单位报送这些信息资料，监理工程师也单位应向监理单位报送这些信息资料，监理工程师也应全面系统地收集和掌握这些信息资料。应全面系统地收集和掌握这些信息资料。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l3）建设工程监理的现场记录）建设工程监理的现场记录l 现场记录通常记录以下
27、内容：现场记录通常记录以下内容：l（1 1）现场监理人员对所监理工程范围内的机械、劳力的配备和）现场监理人员对所监理工程范围内的机械、劳力的配备和使用情况的详细记录。如：承包单位现场人员和设备的配备是否使用情况的详细记录。如：承包单位现场人员和设备的配备是否同计划所列的一致；工程质量和进度是否因人员或设备不足而受同计划所列的一致；工程质量和进度是否因人员或设备不足而受到影响，受到影响的程度如何；是否缺乏专业施工人员或专业施到影响，受到影响的程度如何；是否缺乏专业施工人员或专业施工设备，承包单位有无替代方案；承包单位施工机械完好率和使工设备，承包单位有无替代方案；承包单位施工机械完好率和使用率是
28、否令人满意；维修人员及设施如何，是否存储有足够的备用率是否令人满意；维修人员及设施如何，是否存储有足够的备件等。件等。l（2 2）记录气候及水文情况：记录每天的最高、最低气温，降雨）记录气候及水文情况：记录每天的最高、最低气温，降雨和降雪量，风力，河流水位；记录有预报的雨、雪、台风及洪水和降雪量，风力，河流水位；记录有预报的雨、雪、台风及洪水到来之前对永久性或临时性工程所采取的保护措施；记录气候、到来之前对永久性或临时性工程所采取的保护措施；记录气候、水文的变化影响施工及造成损失的细节，如停工时间、救灾的措水文的变化影响施工及造成损失的细节，如停工时间、救灾的措施和财产的损失等。施和财产的损失
29、等。l（3 3）记录承包商每天的工作内容，完成工程数量，以）记录承包商每天的工作内容，完成工程数量，以及开始和完成工作的时间，记录出现的技术问题，采及开始和完成工作的时间，记录出现的技术问题，采取了怎样的措施进行处理，效果如何，能否达到技术取了怎样的措施进行处理，效果如何，能否达到技术规范的要求等。规范的要求等。l（4 4）对工程施工中每步工序完成后的情况作简单描述，）对工程施工中每步工序完成后的情况作简单描述，如：此工序是否已被认可，对缺陷的补救措施或变更如：此工序是否已被认可，对缺陷的补救措施或变更情况等作详细记录。监理人员在现场应特别注意做好情况等作详细记录。监理人员在现场应特别注意做好
30、隐蔽工程施工记录。隐蔽工程施工记录。l（5 5）记录现场材料供应和储备情况。每一批材料的到）记录现场材料供应和储备情况。每一批材料的到达时间、来源、数量、质量、存储方式和材料的抽样达时间、来源、数量、质量、存储方式和材料的抽样检查情况等。检查情况等。l（6 6）对于一些必须在现场进行的试验，现场监理人员）对于一些必须在现场进行的试验，现场监理人员应进行记录并分类保存。应进行记录并分类保存。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l4）工地会议记录）工地会议记录l 工地会议是监理工作的一种重要方法，监理工程师必须重视工工地会议是监理工作的一种重要方法，监理工程师必须重视工地会议，并
31、建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集。地会议，并建立一套完善的会议制度，以便于会议信息的收集。会议制度包括规定会议的名称、主持人、参加人、举行会议的时会议制度包括规定会议的名称、主持人、参加人、举行会议的时间及地点等，每次会议都应有专人记录，会后应有正式会议纪要，间及地点等，每次会议都应有专人记录，会后应有正式会议纪要，由与会者签字确认。这些纪要将成为今后解决问题的重要依据。由与会者签字确认。这些纪要将成为今后解决问题的重要依据。会议纪要应包括以下内容：会议地点及时间；出席者姓名、职务会议纪要应包括以下内容：会议地点及时间；出席者姓名、职务及其所代表的单位；会议中发言者的姓名及主要内容
32、；形成的决及其所代表的单位；会议中发言者的姓名及主要内容；形成的决议；决议由何人及何时执行；未解决的问题及其原因等。议；决议由何人及何时执行；未解决的问题及其原因等。l 工地会议一般每月召开一次，会议由监理人员、业主代表及承工地会议一般每月召开一次，会议由监理人员、业主代表及承包商参加。会议主要内容包括：报告上次工地会议决议的执行情包商参加。会议主要内容包括：报告上次工地会议决议的执行情况、当月进度总结、进度预测、技术事宜、变更事宜、财务事宜、况、当月进度总结、进度预测、技术事宜、变更事宜、财务事宜、管理事宜、索赔和延期、下次工地会议及其他事宜。工地会议确管理事宜、索赔和延期、下次工地会议及其
33、他事宜。工地会议确定的事宜视为合同文件的一部分。定的事宜视为合同文件的一部分。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l5）计量与支付记录）计量与支付记录l 计量与支付记录包括所有计量及付款资料。计量与支付记录包括所有计量及付款资料。应清楚地记录哪些工程进行过计量，哪些工程应清楚地记录哪些工程进行过计量，哪些工程没有进行计量，哪些工程已经进行了支付，已没有进行计量，哪些工程已经进行了支付，已同意或确定的费率和价格变更等。同意或确定的费率和价格变更等。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l 6）试验记录除正常的试验报告外，试验室应由专人）试验记录除正常的试验报告外
34、，试验室应由专人每天以日志形式记录试验室工作情况，包括对承包单位每天以日志形式记录试验室工作情况，包括对承包单位的试验的监督、数据分析等。记录内容如下：的试验的监督、数据分析等。记录内容如下：l （1 1）工作内容的简单叙述，如进行了哪些试验，结果）工作内容的简单叙述，如进行了哪些试验，结果如何等；如何等；l （2 2）承包商试验人员配备情况，试验人员配备与承包）承包商试验人员配备情况，试验人员配备与承包商计划所列是否一致，数量和素质是否满足工作需要，商计划所列是否一致，数量和素质是否满足工作需要，增减或更换试验人员的建议；增减或更换试验人员的建议；l （3 3）对承包单位试验仪器设备的配备、
35、使用和调动情）对承包单位试验仪器设备的配备、使用和调动情况记录，需增加新设备的建议；况记录，需增加新设备的建议；l （4 4）监理试验室与承包单位试验室所做同一试验，记）监理试验室与承包单位试验室所做同一试验，记录其结果有无重大差异以及产生差异的原因。录其结果有无重大差异以及产生差异的原因。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l 7）工程照片和录像）工程照片和录像l 工程照片和录像能直观、真实地反映包括试工程照片和录像能直观、真实地反映包括试验、质量、隐蔽工程、引起索赔的事件、工程验、质量、隐蔽工程、引起索赔的事件、工程事故现场等情况，监理单位应认真收集这类信事故现场等情况，
36、监理单位应认真收集这类信息。息。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.1.5建设工程竣工阶段信息的收集建设工程竣工阶段信息的收集 l 在建设工程竣工验收阶段，需要大量与竣工在建设工程竣工验收阶段，需要大量与竣工验收有关的各种信息资料，这些信息资料一部验收有关的各种信息资料，这些信息资料一部分是在整个施工过程中长期积累形成的，一部分是在整个施工过程中长期积累形成的，一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析得到的。完整的竣工资料应由承包单位收集析得到的。完整的竣工资料应由承包单位收集整理，经监理工程师及有关方面审查后，移交整理
37、，经监理工程师及有关方面审查后，移交业主。业主。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.2监理信息的加工整理和存储监理信息的加工整理和存储 l 8.2.2.1监理信息的加工整理监理信息的加工整理l 所谓监理信息的加工整理是指对收集来的大所谓监理信息的加工整理是指对收集来的大量原始信息，进行筛选、分类、排序、压缩、量原始信息，进行筛选、分类、排序、压缩、分析、比较、计算等的过程。监理工程师为了分析、比较、计算等的过程。监理工程师为了有效地控制建设工程的投资、进度、质量、安有效地控制建设工程的投资、进度、质量、安全目标，提高建设工程的投资效益，应在全面、全目标，提高建设工程
38、的投资效益，应在全面、系统收集监理信息的基础上，加工整理收集来系统收集监理信息的基础上，加工整理收集来的信息资料。的信息资料。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l在建设项目的施工过程中，监理工程师加工整在建设项目的施工过程中，监理工程师加工整理的监理信息主要有以下几个方面：理的监理信息主要有以下几个方面：l 1 1）现场监理日报表；）现场监理日报表；l 2 2）现场监理工程师周报；）现场监理工程师周报；l 3 3）监理工程师月报）监理工程师月报（1）工程进度。）工程进度。（2）工程质量。）工程质量。（3）计量支付。）计量支付。（4）质量事故。）质量事故。（5）工程变更。）工
39、程变更。（6）民事纠纷。）民事纠纷。（7）合同纠纷。）合同纠纷。（8）监理工作动态。）监理工作动态。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.2.2监理信息的存储监理信息的存储 l 监理资料归档，一般按以下几类进行：监理资料归档，一般按以下几类进行：l1 1）一般函件与会议记录与业主、承包商和其他有关部门来往的）一般函件与会议记录与业主、承包商和其他有关部门来往的函件按日期归档，监理工程师主持或出席的所有会议记录也按日函件按日期归档，监理工程师主持或出席的所有会议记录也按日期归档。期归档。l2 2）监理报告各种监理报告按次序归档。）监理报告各种监理报告按次序归档。l3 3
40、）计量与支付资料每月计量与支付证书，连同其所附资料每月）计量与支付资料每月计量与支付证书，连同其所附资料每月按编号归档；监理人员每月提供的计量与支付有关的资料应按月按编号归档；监理人员每月提供的计量与支付有关的资料应按月份归档；物价指数的来源等资料按编号归档。份归档；物价指数的来源等资料按编号归档。l4 4）合同管理资料承包单位对延期、索赔和分包的申请，批准的）合同管理资料承包单位对延期、索赔和分包的申请，批准的延期、索赔和分包文件按编号归档；变更的有关资料亦按编号归延期、索赔和分包文件按编号归档；变更的有关资料亦按编号归档；现场监理人员为应急发出的书面指令及最终指令按项目归档。档；现场监理人
41、员为应急发出的书面指令及最终指令按项目归档。l5 5）图纸按分类编号归档。）图纸按分类编号归档。l6 6）技术资料现场监理人员每月汇总上报的现场记录及）技术资料现场监理人员每月汇总上报的现场记录及检验报表按月归档，承包单位提供的竣工资料分项归档。检验报表按月归档，承包单位提供的竣工资料分项归档。l7 7）试验资料监理人员所完成的试验资料及承包商所报）试验资料监理人员所完成的试验资料及承包商所报试验资料均分类归档。试验资料均分类归档。l8 8）工程照片各类工程照片，诸如反映工程实际进度、）工程照片各类工程照片，诸如反映工程实际进度、反映现场监理工作、反映工程质量事故及处理情况的以反映现场监理工作
42、、反映工程质量事故及处理情况的以及其他照片，如反映工地会议和重要监理活动的，都要及其他照片，如反映工地会议和重要监理活动的，都要按类别和日期归档。按类别和日期归档。l 以上资料在归档的同时，要进行登记，建立详细的以上资料在归档的同时，要进行登记，建立详细的目录表，以便随时调用、查询。目前，信息存储的介质目录表，以便随时调用、查询。目前，信息存储的介质主要有各类纸张、胶卷、录音（像）带和计算机存储器主要有各类纸张、胶卷、录音（像）带和计算机存储器等。等。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.3建设工程监理信息的检索和传递建设工程监理信息的检索和传递 l 为了查找信息资料
43、方便，在建库时都要拟订为了查找信息资料方便，在建库时都要拟订一套科学的查找方法和手段，做好分类编目工一套科学的查找方法和手段，做好分类编目工作。完善的检索系统可以使报表、文件、资料、作。完善的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好，又查找方便，否人事和技术档案既保存完好，又查找方便，否则会使资料杂乱无章，不便利用。则会使资料杂乱无章，不便利用。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l 监理信息的传递，是指借助于一定的载体（如纸张、监理信息的传递，是指借助于一定的载体（如纸张、光盘等）将监理信息从信息源传递到使用者的过程。监理光盘等）将监理信息从信息源传递到使用
44、者的过程。监理信息在传递过程中，形成各种信息流。信息流常有以下几信息在传递过程中，形成各种信息流。信息流常有以下几种：种：l 1）自上而下的信息流。）自上而下的信息流。在自上而下的信息流中，上级在自上而下的信息流中，上级管理机构是信息源，下级管理机构是信息的接受者，主要管理机构是信息源，下级管理机构是信息的接受者，主要传递的是有关政策法规、合同、各种批文、各种计划信息。传递的是有关政策法规、合同、各种批文、各种计划信息。l 2）自下而上的信息流。）自下而上的信息流。自下而上的信息流是由下一级自下而上的信息流是由下一级管理机构向上一级管理机构流动的信息，主要是有关工程管理机构向上一级管理机构流动
45、的信息，主要是有关工程项目总目标完成情况的信息，也即投资、进度、质量、合项目总目标完成情况的信息，也即投资、进度、质量、合同完成情况的信息。其中有原始信息，如实际投资、实际同完成情况的信息。其中有原始信息，如实际投资、实际进度、实际质量信息，也有经过加工、处理后的信息，如进度、实际质量信息，也有经过加工、处理后的信息，如投资、进度、质量对比信息等。投资、进度、质量对比信息等。l3）内部横向信息流。）内部横向信息流。在同一级管理机构之间流动的信在同一级管理机构之间流动的信息。息。由于建设工程监理是以四大控制为目标、以合同管由于建设工程监理是以四大控制为目标、以合同管理为核心的动态控制系统，在监理
46、过程中，四大控制和理为核心的动态控制系统，在监理过程中，四大控制和合同管理分别由不同的组织进行，由此产生各自的信息，合同管理分别由不同的组织进行，由此产生各自的信息，并且相互之间又要为监理的目标进行协作而传递信息。并且相互之间又要为监理的目标进行协作而传递信息。l 4）外部环境信息流。）外部环境信息流。在工程项目内部与外部环境之在工程项目内部与外部环境之间流动的信息。外部环境指的是气象部门、环保部门等。间流动的信息。外部环境指的是气象部门、环保部门等。为了有效地传递信息，必须使上述各信息流畅通无阻，为了有效地传递信息，必须使上述各信息流畅通无阻，才能保证监理工程师及时得到完整、准确的信息，从而
47、才能保证监理工程师及时得到完整、准确的信息，从而为科学决策提供可靠支持。为科学决策提供可靠支持。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.2.4建设工程监理信息的使用建设工程监理信息的使用 l 建设工程信息管理的最终目的，是为了更好建设工程信息管理的最终目的，是为了更好地使用信息，为监理决策服务。经过加工处理地使用信息，为监理决策服务。经过加工处理的信息，要按照监理工作的实际要求，以各种的信息，要按照监理工作的实际要求，以各种形式提供给各类监理人员。目前，利用电子计形式提供给各类监理人员。目前，利用电子计算机进行信息管理，已成为更好地使用建设工算机进行信息管理，已成为更好地使
48、用建设工程监理信息的前提条件。程监理信息的前提条件。8.2建设工程监理信息管理内容建设工程监理信息管理内容l8.3建设工程监理文件档案资料建设工程监理文件档案资料 l 管理建设工程监理文件档案资料管理，是建管理建设工程监理文件档案资料管理，是建设工程信息管理的一项重要工作。它是监理工设工程信息管理的一项重要工作。它是监理工程师实施建设工程监理，进行目标控制的基础程师实施建设工程监理，进行目标控制的基础性工作。在监理组织机构中必须配备专门的人性工作。在监理组织机构中必须配备专门的人员负责监理文件和档案的收发、管理、保存工员负责监理文件和档案的收发、管理、保存工作。作。8.3建设工程监理文件档案资
49、料管理建设工程监理文件档案资料管理 l建设工程监理文件档案资料管理，是建设工程建设工程监理文件档案资料管理，是建设工程信息管理的一项重要工作。它是监理工程师实信息管理的一项重要工作。它是监理工程师实施建设工程监理，进行目标控制的基础性工作。施建设工程监理，进行目标控制的基础性工作。在监理组织机构中必须配备专门的人员负责监在监理组织机构中必须配备专门的人员负责监理文件和档案的收发、管理、保存工作。理文件和档案的收发、管理、保存工作。8.3建设工程监理文件档案资料管理建设工程监理文件档案资料管理l8.3.1建设工程监理文件档案资料管理的基本概念和意建设工程监理文件档案资料管理的基本概念和意义义 l
50、 8.3.1.1监理文件档案资料管理的基本概念监理文件档案资料管理的基本概念l 所谓建设工程监理文件档案资料的管理，是指监理所谓建设工程监理文件档案资料的管理，是指监理工程师受建设单位委托，在进行建设工程监理的工作工程师受建设单位委托，在进行建设工程监理的工作期间，对建设工程实施过程中形成的与监理相关的文期间，对建设工程实施过程中形成的与监理相关的文件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索件和档案进行收集积累、加工整理、立卷归档和检索利用等一系列工作。建设工程监理文件档案资料管理利用等一系列工作。建设工程监理文件档案资料管理的对象是监理文件档案资料，它们是建设工程监理信的对象是监理文件档