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1、2022中国邮政储蓄银行实习报告_中国邮政储蓄实习报告 中国邮政储蓄银行实习报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“中国邮政储蓄实习报告”。 中国邮政储蓄银行实习报告 毕业实习是我们从学校走向社会的一个重要铺垫，它使我们在实践中了解社会并将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，能打开视野，增长见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 此次实习的目的就是在工作之前多多了解下社会，熟识下工作环境，驾驭工作中一些基础的共通的技巧，为以后能更快地投入工作打好基础。怀着这个目的，我在中国邮政储蓄银行进行了一个月的实习。 一， 中国邮储银行总行及山东支行状
2、况介绍 2022年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。2022年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京实行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 二， 实习状况介绍 实习主要分为两部分。 第一部分：大堂经理岗位。时间：2022.1.42022.1.20。 由于营业网点所处地比较偏远，支行的业务相对来说比较少，故而支行也没有特地接待客户的大堂经
3、理。加上我不是金融专业出身，以后也没准备从事这一行业，于是就自己选择了做大堂经理，接待客户。现在看来，这样的选择是正确的。我个人比较喜爱跟人沟通，倾向于刚好帮人解决问题，而大堂经理一般就是常常解决一些小问题，比如，维持等待办理业务的客户秩序，接受客户存贷款及保险等方面的简洁询问。 印象比较深刻的一次是，一位客户在行里办理了平安保险的商业保险，（行里跟保险公司有合作，一般保险公司会派专人到各营业部驻点。）回家后听到许多人对此险种有负面评价，甚至有人说是骗人的，于是他自己也起先不信任，就特别焦急地找到了我们支行。当时保险公司驻我们支行的负责人不在，于是我就上前接待他。说实话，我对保险不是很了解，但
4、是得先稳住客户，我让他不要太焦急，联系保险负责人说明白状况。然后，我起先阅读他已经签好的保险合同，了解这份商业保险。原来，他办理的是一份商业理财保险，每年须要交纳5000元，交纳10年，从交纳的其次年起先每年保险公司会返回500元，一共返回15年，15年结束后返回本金50000元，及保险公司的分红。这种保险类似于银行的定期存款，只不过比银行利率会相对高一些。并且发觉他的合同袋里缺少了一份条款说明，而这份条款说明正是对本保险的详细结束。了解到，原来当时客户在办理保险时只听了责任人的讲解，考虑到比较合适就买了保险。回家后听到他人的负面评价后，才发觉合同袋里除了一份简洁的合同和交款凭证，竟然没有合同
5、条款的详细说明。自己跟人一时说不清晰，就特别焦急。了解了事情的来龙去脉后，我立刻联系当时的保险负责人，在他的指导下拿到了合同条款的详细说明。然后，我对着合同条款，一项一项给客户说明，主要具体介绍了合同甲乙双方的责任，及他能享受到的权利。同时结合自己的经济学中的利率学问，分析了买此种商业保险的利弊。他听完后茅塞顿开，才知道买一份保险里面也藏着这么多学问。在弄明白各项条款，放心离开时始终在表示感谢。从这件事上我体会到，快速的学习实力、过硬的专业功底及良好的沟通实力在工作中是特别须要的。 在担当大堂经理期间，我还主动把每个客户前来询问的常见问题总结了一下，结合行里的工作流程，写了一份客户明白书。这样
6、，客户前来询问业务时，我把写好的客户明 白书分发给每个客户一份，这样极大地提高了工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满足度。这种创新是让我比较骄傲的，也得到了行里领导的认可。 其次部分：行政岗位。时间：2022.1.212022.1.29. 我有幸给同事写了一篇演讲稿。当时主要接近新年，分行支配了不少新年活动，作为镇里的支行当然要主动参与。其中，综合柜员岗的一位领导要代表我们支行参与演讲，主要围绕“打造贴心银行”绽开。因为10年暑假在报社实习时，我有写演讲稿的阅历，于是这次在同事愁于写演讲稿时，我主动担当了写作任务。于是这次写演讲稿时我就留意了许多，比如写出来的稿子不能带学生气，要紧跟国家、
7、总行的政策精神，同时要体现真情实感。虽然琢磨了很久，修改了多次，但还是比较顺当的。只是同事拿着演讲稿最终取得了什么成果，我却不清晰，因为年后就没有在行里实习了。 三， 实习心得体会 总的来说这次实习虽然专业不对口，但还是学到了许多。总结了一下，主要有三个方面： （一）学会处理好工作中的人际关系。在工作中，良好的人际关系是特别重要的，好的工作关系不仅使自己心情开心，还可能在工作中得到更好的帮助。由于我是因为亲戚才有机会进了银行在里面实习。说白了，就是靠关系进去的。所以，一起先，有的人就对我很不服气，总是表面上很和谐，背地里却静静说什么。说实话，我很郁闷，认为我仅仅是实习，又不是抢他们工作，没什么
8、的。但是成天处在那样的环境里总有些不舒适。后来，亲戚行长知道后跟我说了十二个字：端正看法，真诚待人，主动工作。后面我很卖力，在做大堂经理期间，即便银行大厅里没有客户，我也会很端正地站在那。尤其是那次解决了商业保险客户的问题，让他们渐渐变更了对我的看法。的确，我不能左右别人，那只能完善自己。 （二）学无止境。高校期间，总认为自己懂得许多，但真正走出学校到了社会才知道，自己是那么“无知”，有太多的东西须要学习，当然，这不仅包括专业学问的随时更新，还包括如何有效率地工作，如何得体地待人接物，如何更好地跟同事领导相处等等，这都须要我们去不断学习，不断摸索，除了父母，社会上包括同事都不情愿教你。我们都要
9、特别当心谨慎地做事、察言、学习，让自己强大起来。 （三）勤思索，勤总结，勤尝试。这是我实习过程中总结到的。作为立刻就要踏入社会的新人，没有太多阅历，只好不断学习。但是学习后要懂得思索与总结，然后在这个基础上不断尝试创新。实习了一段时间后，我觉得领导还是很情愿我们新人提出自己的想法，并且激励我们放手去做。其实，有这样尝试的机会很好，我们可以借机会努力证明自己的实力，并且为单位创建价值。 （四）细微环节很关键。这一点我是从同我一起实习的一个女孩子那学到的。由于专业缘由，她到了综合柜员岗实习，因为她实习比我早许多，所以当我去时她已经在独立操作了。在这方面她跟我共享了许多。比如，看似简洁的取款业务都有
10、很规范的流程，当收到来自客户的现金时，必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜；而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行；又或在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。因为，假如出了一个很小的差错，都可能给银行带来很大的损失。她每天起先上班之前，都要反复提示自己要谨慎谨慎再谨慎。 这次实习，虽然只有短短的一个月，期间，有过郁闷，有过骄傲，也有过充溢与乐趣，的确却让我学到了不少。它让我更清晰地了解了社会，了解了工作，也了解了我自己。这是我人生的一个阶段，感谢它。 中国邮政储蓄银行实习报告 中国邮政储蓄银行实习报告 学院（系）：经济管理学院
11、专业：市场营销 学生姓名：管惠子学号：2022016307 指导老师：市场营销指导组完成日期： 2022年7月10日一、实习单位介绍中国邮政储蓄银. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行图标中国邮政储蓄银行（Postal Savings Bank of China）2022年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2022年3月6日，经. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行转制五年发展纪实她是一家经过五年转型发展的大型零售商业银行2022年3月20日，依据国务院金融体制改革的总体支配，中国邮政储蓄银行（. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄
12、银行1.中国邮政储蓄银行概况中国邮政储蓄银行有限责任公司于2022年3月6日成立，承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债. 中国邮政储蓄银行外币储蓄 中国邮政储蓄银行外币储蓄业务概览外币储蓄业务是中国邮政储蓄银行为客户供应的外币资金存取及保值增值服务。 活期储蓄：1美元起存，随时存取，便利敏捷。定活两便：10美元起存，不确. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页