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1、 目 录第一章工程概况1第二章主要分项工程施工方法4第三章施工进度及工期安排的保证10第四章质量保证体系和质量保证计划13第五章健康、安全和文明施工17第六章物资供应及管理20第七章施工机具计划23第八章工程的培训及售后服务24第一章 工程概况一、工程简介工程名称： 建设单位： 工程内容：技术系统施工、安装、调试工程概述：本工程为弱电系统设备供应及安装调试工程，主要系统如下：1.视频监控系统2.监控中心系统3.无线巡更系统计划开工日期：2010年8月30 日，计划工期：60天。二、特点本工程旧社区改造工程，小区已经注满人口，消除噪音，施工面大。三、工程目标为使整个工程项目顺利完成，对我们所提出
2、的施工图，积极做好跟踪服务工作，确保新埋管点位正确。本施工组织实施方案经过综合考虑，加强施工管理效能，合理组织，责任到人，人员到位，使工程施工安全、质量、工期达到如期目标。施工安全文明施工：杜绝重大或大的责任事故，避免小事故发生，不影响社区居民正常生活和休息。施工质量：严格按照施工规范、设计要求进行、检测标准，确保每个工序一次性完成，力创“优质”工程。 组织机构一、机构设置 公司：技防系统工程管理-公司指挥部 现场：技防系统工程管理-项目经理部二、机构运行项目经理部：是在本工程中派出的负责项目施工全过程管理的唯一组织机构；项目经理部严格实行项目法管理；在公司总体领导下，全面负责项目的施工管理，
3、组织高效精干的队伍，运用“矩阵体制、动态管理、目标控制、节点考核”的项目动态管理组织施工，实施工期、质量、成本、安全四大控制，保证切实履行工程合同。公司指挥部：其职能部门按制度定期到现场检查、督促、指导项目部各项工作。项目经理部安全管理：设立项目安全员，在项目经理的领导下，全面负责施工现场的安全工作，制定安全生产计划、组建安全保证体系。项目经理部的质量管理：设立项目质量员，在项目经理的领导下，负责组建项目经理部质保体系和领导项目经理部质保体系的日常工作，就项目施工质量向公司管理者代表负责。项目经理部的技术管理：实行项目系统总工程师负责制，系统总工程师就技术工作对项目经理负责，设置责任工程师和系
4、统施工员，形成自上而下的完善体系。三、项目管理工程系统组织机构公司指挥部 项目经理部系统工程师项目经理安全检验员弱电施工员质量检验员技术资料员材料设备员 施工班长施工班组第二章 主要分项工程施工方法1.电线、电缆敷设技防系统安装中的配管、线槽安装，电缆、电线敷设与建筑电气相同，但在弱电系统中，大多信号型号都是直流电压、电流信号或数字信号，故对电缆（线）的敷设工作应注意以下几点：a 电缆敷设必须设专人指挥，在敷设前向全体施工人员交底，说明敷设电缆的根数，始末端的编号，工艺要求及安全注意事项，以及核对电缆的规格和型号；b 线缆与接线端子板、仪表、电气设备等连接时，应留有适当余量；楼层配线间、设备间
5、端留线长度（从线槽到地面再返上）铜缆35m，光缆79m，信息出口端予留长度0.4m；c 线缆敷设时，两端应做好标记，线缆标记要表示清楚，在一根线缆的两端必须有一致的标识，线标应清晰可读。标线号时要求以左手拿线头，线尾向右，以便于以后线号的确认；d 光缆应尽量避免重物挤压；填写好放线记录表；记录中主干铜缆或光纤给定的编号应明确楼层号、序号；e 绑扎：施工穿线时作好临时绑扎，避免垂直拉紧后再绑扎，以减少重力下垂对线缆性能的影响。主干线穿完后进行整体绑扎，要求绑扎间距1.5m。光缆应进行单独绑扎。绑扎时如有弯曲应满足不小于10cm的弯曲半径。1.1 线缆的敷设线缆布放前应核对规格、型号、路由及位置，
6、必须与设计相符。线缆的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不得受到外力的挤压和损伤。线缆在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰，不易脱落。Utp双绞电缆、光缆与大楼内其它弱电系统的线缆应分离布放。各线缆间的最小净距离须符合设计要求。线缆布放时应有冗余。在交接间、设备间utp电缆预留长度一般为36m，工作区为0.30.6M，光缆在设备端预留长度为36M。有特殊要求的应按设计要求预留长度。线缆的弯曲半径应遵照下列规定：a UTP4对双绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的4倍。b 主干大对数双绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍。c 光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的15倍(
7、配管时应考虑)。d 布放线缆的牵引力，须小于线缆允许张力的80%，对光缆瞬间最大牵引力不得超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的加强芯上。2.2 线缆的端接a 线缆在端接前，必须检查标签颜色和数字含义，并按顺序端接。b 线缆中间不得产生接头现象。c 线缆终端处必须卡接牢固，接触良好。d 线缆终端须符合设计和厂家安装手册要求。e 双绞电缆与插接件连接应认准线号、线位色标，不得颠倒和错接。f 双绞电缆芯线终端须符合下列要求：端接时每对双绞线应尽量保持绞结形态。双绞线在与信息插座（rj45）相连时，必须按色标和线对顺序进行卡接。插座类型、色标和编号须符合设计要求。双绞电缆
8、与接线模块（rj45）卡接时，应按设计和厂家规定进行操作。g 光缆芯线终端须符合下列要求：采用光纤连接盒对光缆芯线接续、保护，在连接盒中光纤应能得到足够的弯曲半径。连接盒面板必须附加标示，按设计要求跳线。光纤接续损耗值，须符合规定。h 各类跳线的端接各类跳线线缆和接插件间接触良好，接线无误，标志齐全。跳线选用类型须符合系统设计要求。各类跳线长度须符合设计要求，一般双绞电缆不得超过5m，光缆不得超过10m。2.电视监控子系统2.1电视监控子系统施工工艺流程图（见附图）2.2闭路监控系统设备安装闭路监控系统施工工艺流程图至各摄像机点的管线敷设施工图纸文件是否符合要求深化/变更设计上报审批设计交底对
9、照图纸勘查摄像机点位和监控中心施工现场制订具体的施工计划检查线缆是否符合设计要求调换线缆线缆敷设和标识检查线缆敷设是否符合规范返工（重新敷设）填写管线施工记录隐蔽工程验收按规范绘制布线竣工图进入设备安装阶段否是否是是否摄像机支架安装云台解码器安装摄像机镜头安装初调机房机柜/设备安装 系统参数设置/系统调试 防雷设施安装 接地等电位接线检查安装是否符合规范要求调整/重装否是CCTV管理软件安装调试测试自检符合规范测试调整否是 CCTV系统联动测试CCTV系统总测试/试运行绘制竣工图纸/编写竣工资料2.2.1摄像机安装前检查a 将摄像机逐个通电进行检测和初调；b 检查云台的水平、垂直转动角度，并根
10、据设计要求定准云台转动的起点方向；c 检查摄像机在防护套内紧固情况；d 检查摄像机防护套的雨刷动作；e 检查摄像机座与支架或云台的安装尺寸。2.2.2 摄象机的安装a 搬动、架设摄像机过程中，不得打开镜头盖；在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求，确定安全距离；b 各摄像机装置的安装应牢靠、稳固；c 先对快球摄像机在中控室进行初步安装，经通电试看、细调，检查各项功能，观察监视区域的覆盖范围和镜头控制功能，符合要求后再至现场安装固定；d 从快球摄像机引出的视频、控制电缆，不得影响快球摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线均应固定，不得用插头承受电缆的自重；3.机架（柜）安装机架（柜）安
11、装完毕后，水平、垂直度须符合规范要求。机架（柜）上的各种零件，不得脱落或碰坏，各种标志完整清晰。机架（柜）的安装应牢固，机架（柜）前、后应留有一定的空间，以便于安装和施工。4.管道敷设4.1管道安装施工主要工序流程图如下：技术交底 材料检验 测量放线 管道安装 隐蔽验收 交工验收4.2 材料准备及验收1）对进场材料进行严格检查，必须符合设计要求。2）材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合格证明书或质保书，材料在进场前提供样品交总包及业主、监理审批。3）材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。4）由于本工程涉及材料种类多，因此材料入库后
12、要进行标识和分类、分规格堆放及管理，同时采取防止变形，防止受潮霉变等措施，对材料出库验证并办理相关的领用手续。5）材料出库后，在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如材料堆放的场地可能产生积水，在下面必须垫上枕木，室外堆放的材料必须用塑料布遮挡严实，避免受日晒雨淋。材料堆放要求整齐，并挂上标识牌。材料使用前进行严格检查，包括外形检查，附着物的清除。6）由于本工程具有体量大、系统多的特点，因此工程中使用的各种材料都应实现挂牌标识建档制度，根据材料的使用专业、材料材质、物理化学性质、规格型号及生产厂家建立材料档案，使材料从进货到使用部位的确定都具有可追溯性，以保证本工程材料合理、规范的使用。43电
13、线管敷设431电线管暗敷设的步骤：配管施工应先熟悉图纸，确定设备的位置测量敷设线路长度配管加工将管盒按已确定的位置连起来管口堵上木塞或废纸，盒内填满废纸或木屑检查是否有遗漏及设计错误管与管、管与箱、盒连接处固定。432电管进入接线盒要顺，在拐角处应设拐角盒。管道应用管卡直接固定在墙上或支架上。成排多根电线管安装时支架间距应一致。433当使用细齿锯切管时，要注意使锯条保持垂直，避免切断处出现马蹄口，当出现马蹄口后，应重新切断。434电线管安装前要求对管道内部清理，并要求断口锉平刮光。435与设备连接时应使用专用接头，两管拧进管接长度不可小于管接头长度的1/2。436电线管弯头制作用弹簧弯管器制作
14、，确保弯管时不出现过大的扁凹现象。弯管时用力要均匀，弯曲处不应出现裂缝，弯扁程度不应大于管径的10%。437电管之间的连接采用专用束节连接，管端要光滑平整，管子接头严禁用大号管子代替，对管子应有良好的固定措施。438电管配线与设备连接时，应将电管敷设到设备内，如不能直接进入施工设备，可在电管出口处加防湿软管引入设备接线，另加接地导线。5.工地验收测试在实施测试前，必须检查并满足：需要接地的设备已按规范要求可靠接地。所测试电缆、芯线端接已完成，区分的标志、颜色齐全。各保护盖均已安装就绪，各箱、柜内无铁屑，电缆剥皮等杂物。6.系统检测在水平和垂直线缆系统安装完成后，采用fluke网络测试仪器进行测
15、试，确保每一对线缆的端接符合国际标准与规范。在光缆主干系统安装完成后，采用光纤测试仪器进行测试以确保每根光缆的衰减、损耗符合国际标准与规范。至各摄像机点的管线敷设施工图纸文件是否符合要求深化/变更设计上报审批设计交底对照图纸勘查摄像机点位和监控中心施工现场制订具体的施工计划检查线缆是否符合设计要求调换线缆线缆敷设和标识检查线缆敷设是否符合规范返工（重新敷设）填写管线施工记录隐蔽工程验收按规范绘制布线竣工图进入设备安装阶段否是否是是否支架安装云台解码器装摄像机镜头安装机房设备安装 系统参数设置/系统调试 防雷设施安装 接地等电位接线检查安装是否符合规范要求调整/重装否是CCTV管理软件安装调试测
16、试自检符合规范测试调整否是 CCTV系统联动测试CCTV系统总测试/试运行绘制竣工图纸/编写竣工资料电视监控子系统施工工艺流程图第三章 施工进度及工期安排的保证一、工期目标在保证安装和质量的前提下，以甲方书面开工通知起，施工工期内全部完成本工程项目各系统的设备报验及工序报验，以及线路测试、安装、调试、验收及培训等工作。二、图纸设计 在正式签约后，业主提供所有的平面图，我们将会同业主、设计院澄清所有图纸的问题，然后针对图纸中的问题与业主、设计院进行沟通，以解决图纸中的问题。由设计院更改好，经业主下发我公司。此图纸所设计的内容为施工图，并符合中华人民共和国国家标准和有关规范，在施工完成后，根据施工
17、过程中所作的修改，我公司完成最后的竣工图交业主存档。三、图纸会审图纸会审工作是一项极其严肃和重要的技术工作，认真做好图纸会审工作会减少施工图中的差错，保证和提高工程质量有着重要作用，在图纸会审前，我们将组织以前做过相应工程的人员认真阅读施工图，熟悉图纸并做好技术交底工作，在安装工程开始前，把疑难问题在图纸会审中解决。图纸会审应有组织、有领导、有步骤地进行，会审结果应形成记要，作为补充技术文件。四、施工装备阶段1、坚持质量第一，确保安全施工，在施工装备阶段我们根据合同、施工工期、进度安排，成立与之适用的弱电安装组织机构，配备工程所需技术力量及施工力量，组织施工人员熟悉学习工程建设施工图各项资料，
18、组织培训工程施工中的新技术，新的施工方法、新工艺，组织施工人员熟悉各系统技术关键点，教育职工在施工中认真负责，精心施工，创造一流的设备、一流的设计、一流的安装。2、严格执行基本建设程序，在现阶段弱电工程安装施工验收规范不健全的情况下，我们将参照电气装置安装工程施工及验收规范、自动化仪表工程施工及验收规范、建筑电气安全工程质量检验、评定标准、自动化仪表工程质量检验、评定标准中有关相近的部分，使系统能够可靠运行。 3、根据合同及总工期要求在施工准备阶段还将作好以下工作： 协调好监理、甲方关系，取得在工作上的支持使之具备完善施工条件。 编排好实用可行的施工进度控制表。 施工工期具体保证措施。 劳动力
19、需求计划表。 进口、国产材料设备需求计划表。 施工用机具、设备检测仪器需求计划表。 质量、安全保证措施。 根据工程需要和现场实际情况，编制设备材料进场计划，适时到场，确保进度。六、配合施工弱电施工是整个建筑工程的一个组成部分，与其它各专业的施工必然发生多方面的交叉作业，各施工专业间的相互协调配合，在粉刷前需确保管路畅通，以便穿线。吊顶前所有线路穿好，并完成底合、底板等固定工作，能够使弱电装置安装得整洁美观。七、弱电工程施工阶段在工程进行到一定阶段，弱电安装条件具备后，根据计划安排施工。根据电气专业有关质量标准、规范、以及弱电专业的特殊要求，对电气配管、支架、线槽、弱电箱、导线敷设、编号、接线等
20、，从第一道工序开始，要求施工人员、质量员严格把关，防止安装上的质量通病发生，发生后立即整改，否则不允许下道工序施工。质量员对每道工序的检查提出具体的技术措施、施工程序、检验方法和记录要求，对工序实行“三检制”，上道工序不合格，不准转到下道工序施工，保证每道工序都在控制之中。在施工中，最主要的是各系统之间的联系、配合，设备各专业之间协作，对影响进度的各项工作，要经常联系、协作，共同抓好工程进度，对交叉施工而影响工程进度，要根据利益轻重来选择，局部利益服从全局利益。在现场安装的各类弱电进口材料、设备，在安装后要加强保护、制定可行的保护措施，在广大职工中，讲解对产品保护的重要性、严肃性，制定出相应的
21、保护、奖惩制度。中心设备的安装一定要在装饰工程完成并装修后进行，达到无尘恒温、防盗要求，开始安装机房设备、放线、对线、接线，为系统的调试作好准备。在安装设备时，我们将充分研究说明书，方才进行安装，以避免安装错误。在进行设备开孔时。我们都将采用液压开孔器开孔，以提高效率，并且美观。在安装工程中，万用表、兆欧表是经常使用的常用工具，我们将选用国家标准计量室校验过的CMC有效期内对仪表进行测量，使数据真实可靠。我们在安装过程中将遵循以下原则：l 安全 安全包括人生安全和设备运行的安全，这就要求我们在施工过程中要注意安全，遵守各项安全操作规程，施工中对电缆电线的连接、接地及各项通电实验都应一丝不苟，严
22、格按照施工图、施工规范和产品说明书的规定进行，确保产品的安全及运行安全。l 可靠因弱电为弱电信号，强调它的可靠性，不仅设计时要采取必要的措施，在施工中保证系统的可靠运行更为重要，必须单独接地，与强电接地分开。l 便利 因设计总是在图纸上的，对运行及维修未考虑周全，在安装过程中，就应充分考虑，使运行和维修便利。l 经济 在施工中在能满足设计要求的前提下，我们将大力加强对施工班组的管理，施工班组应有专人对发给班组的各类文件和图纸进行登记和妥善保管，不准乱丢乱放。使用人不准在图纸上随意涂改或勾画，要保护好文件和图纸。班组要正确使用和保护好测试设备和仪器仪表，使用前应先检查技术状况是否完好，是否有签定
23、标志，要保证每道工序的正确性。班组要清楚知道所干的工作内容、操作方法、检验和记录要求。第四章 质量保证体系和质量保证计划一、总则1、为加强工程施工安装质量管理,规范工程施工安装单位质量管理行为,提高工程施工安装质量,根据有关建筑安装法规、技术标准,制定施工安装质量管理要点。确保工程质量：合格2、工程质量管理应贯彻“百年大计、质量第一”方针，执行有关建筑安装法规和技术标准。3、工程质量管理应当遵循相关质量管理标准，建立完善的质量管理体系，编制规范化的体系文件，强化质量控制、技术管理及工程保修等重点环节的管理，保证工程质量。二、质量管理体制1、 质量管理机构和职责企业对工程质量负全责。负责制定企业
24、质量方针、目标；对重大质量工作进行决策；组织编制、批准发布质量手册；建立健全企业质量体系。项目经理部负责质量体系文件在现场的具体实施和控制，实现质量控制目标。2、 质量检验工程实行三级质量检验制度：自检验、专职检验，最终检验。施工班组在施工中，进行自检，质检员进行专职复检，项目经理部（工程部）负责项目的最终预验。预验合格后，申报总包、监理、甲方验收，并签发验收单。工程进行检验后都要如实记录并报企业质保部进行复查，对不合格的，应责令返工直至合格。最终检验合格后，出具书面申请竣工验收报告，连同有关资料提交建设单位。凭验收合格的法律文书方可办理移交使用手续。3、质量事故处理制定质量事故标准，建立质量
25、事故处理机制。质量事故一般分为一般事故和重大事故，一般事故可由项目经理部负责处理，重大事故应由企业组织处理。4、质量否决权企业质量管理部门、企业最高管理者代表（企业技术总负责人）、项目经理、质保工程师、项目技术负责人、专职质检员都应按各自职责，行使质量否决权，不允许不合格工序流到下一工序，更不允许检验不合格工程交付验收。施工过程中如发现设备、材料、设施、设计等问题时，施工人员和质检人员应立即将有关情况向质量体系实施负责人汇报，并应会同有关部门和人员分析问题产生的原因，提出处理意见，填写整改通知单和技术核定单。 项目经理应指定专人对质量问题认真整改，质检员复查合格并签字认可后方可继续施工。三、施
26、工质量管理1、施工质量控制流程施工质量控制流程主要包括下列阶段：前期准备、现场施工、隐蔽工程验收、检验与试验、工程验收。各系统施工质量控制流程另行制定。2、建立质量分析制度3、设备、材料质量管理建立设备材料采购供应制度，明确专人负责。对无生产许可证，无检测报告，无使用说明书，无合格证无商标的设备材料严禁采购或使用。设备材料进场时应当场进行检查，并如实填写检查记录，不符合有关要求的不得进场安装。严格执行进场报验制度设备材料如不符合产品质量要求，项目部拒绝接受和安装。4、质量管理资料按统一质量记录如实填写。质量管理资料不全的工程，不得交付验收。施工安装质量按规范记录。5、 档案管理建立工程竣工资料
27、档案。四、质量保修1、实行质量保修。工程竣工验收时必须同时提交质量保修书，质量保修书中应明确保修范围、保修期限和保修责任。2、针对项目免费保修期限为十八个月。保修期自竣工验收合格之日起计算。3、在保修期和保修范围内发生质量问题时，施工单位应当履行保修义务。4、保修期满后，可按有关规定签订设施维护保修协议（合同）。5、实行质量回访制度.工程交付后，应逐个建立工程保修档案，保修期内应定期组织回访，并如实填写工程质量回访记录表。五、调试前检查1、土建工程全部结束，现场清扫整理完毕。2、电气设备绝缘电阻符合要求，各种继电保护及仪表指示鉴定试验已经做完。3、控制回路、保护、测量等回路调试完毕，动作正常。
28、4、接线箱外壳油漆完整，保护接地良好。5、接线箱门活动部分转动灵活，无碰卡现象。6、接线线路的连接证实为正确，包括电源相位、极性等均正确。7、所发生的问题均应记录准确，并将质量问题或故障排除记录于表内。六、系统调试本系统对于用户能否按期使用并尽快达到理想状态是至关重要的，经验告诉我们，如果仅仅在安装全部完成后进行调试，往往会将工程的验收一拖再拖，因此我们调试工作和安装是交叉进行的，安装一套设备调试一套设备，当各系统的安装基本结束，调试工作也已完成了一半。在开始调试工作前，首先检查调试使用的仪器是否经过有关部门的检验是否达到国家有关的计量标准，只有合格的仪器才能在调试中使用。调试时先用仪器检查接
29、线是否正确，是否有短路或断路，在确认无误的情况下，开始系统内各子系统通电调试。在解决所有问题后，各个子系统联机调试，直至调试完成。然后各相关联网的子系统进行集成调试，调试的各个阶段做好调试记录，并打印签名，装订作为工程验收资料，在达到系统功能后交付业主为止。第五章 健康、安全和文明施工一、目标本项目的安全目标是“零事故”二、职责1、项目经理项目经理是健康安全环保工作的第一责任人，对健康安全环保 工作负全面的责任。健康安全经理协助项目经理管理和执行健康安全环保计划，为健康安全环保工作的具体负责人。综合办公室综合办公室负责生活后勤的健康安全工作。三、健康安全文明的管理1、安全教育对所有进入工地施工
30、人员进行一次安全教育，。安全教育的目的是提高职工的安全意识和自我保护的能力，熟知本系统、本工种、本岗位的安全技术规程，避免各类事故的发生，本安全教育的形式为进场教育。2、安全检查1）安全检查是做好健康安装工作的重要手段之一，能及时发现事故隐患，及时制止“三违”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）的行为发生，保证各项安全管理规章制度落到实处，从而杜绝事故的发生。2）安全检查实行领导检查和基层自查相结合，全面检查和专业检查相结合的原则。3）安全检查的内容是：查领导、查制度、查机械设备、查安全设施、查教育培训、查操作行为、查劳保用品使用、查事故处理等。4）季节性安全检查。春季应以防雪、解冻、跑漏、防
31、临时建筑物倒塌为重点，夏季应以防暑降温、防触电、防台风、防汛为重点，秋冬季以防火防爆、防滑为重点。5）所有检查均必须按安全检查进行，并做好记录。6）基层检查均必须按安全检查进行，并做好记录。7）领导检查中发现的隐患应下达书面的事故隐患整改通知单，限期整改。8）所有的事故隐患必须书面报告给业主，报告内容包括事故性质，发生时间、地点、原因等。3、隐患整改1）接事故隐患整改通知单后，责任人应立即组织整改，做到“三定”（定具体整改人员、定整改措施、定整改完成时间）；2）隐患整改完毕及时将整改结果书面反馈给该通知发出人，并书面报告业主；3）通知发出人收到反馈情况后，要复验整改结果。4、应急计划目的是正确
32、、及时处理意外情况，防止事故扩大，将事故损失控制在最小范围内。1）现场每个人都应熟悉各种意外事件应急程序，熟悉各种意外事件急救方法，熟悉各种应急器材的使用方法。2）现场急救，对控制事故损失，防止事故扩大十分重要。例如发生火灾，应注意初起火灾的及时扑救。发生触电事故，应立即切断电源，注重在现场就地进行心肺复苏术。3）在现场急救的同时报告上级，寻求外援。寻找外援时不要惊慌，如寻求火警救援时，应说明着火地点，着火物质，并派人在主要路口接应，引导消防车4）保护现场。5、事故管理1）发生事故后，立即报告项目经理。2）根据事故情况，组成不同等级的调查组。按“四不放过”（事故原因不查清不放过，没有防范措施不
33、放过，责任人及广大群众没有受到教育不放过，有关责任人不查处不放过）的原则办理。3）对伤亡事故隐瞒不报者要追究责任，从严处理。4）重大事故，根据我国规定应报告有关政府部门。5）及时将事故情况书面报告承包商（内容包括事故性质、发生时间、地点、原因等）。6、文明施工措施1）进入施工现场的，每一名职工必须着统一的公司工作服、安全帽，佩戴表明身份的胸卡。2）施工作业时严禁打闹、搞笑，严禁乱扔工具和杂物，施工人员不得擅自离开工作岗位。如须带电作业时，应穿绝缘鞋，并有专人监护。3）使用手持电动工具，在线路首端必须接漏电保护器，使用前对电动工具进行安全测试。4）特殊工种人员须持证上岗（如电工、电焊工）。严禁盗
34、窃和损坏公共及他人财物，一经发现将严肃查处。上班时严禁饮酒、闹事、防止意外事故发生。注意环境卫生，保持施工和生活场所的清洁，严禁随地大小便，施工中做到随清，工完料清。5）施工车辆、人员、物资的进场路线严格按业主的要求出入。6）占用道路时应提前向甲方提出申请，允许后按时完成作业，以免引起交通堵塞，每日作业完毕，应将电焊线，零星材料、机具等收好放在指定位置，做到“日清”。7）施工区域内，每日施工结束后，应自动清理现场。8）本工程施工现场为小区居民楼，因为为老社区改造，对于施工方来说应甲方要求不能在施工过程中影响到在住居民为此我们做到：把施工时会发出很大噪声的工程放到早8：30到11：00和下午2：
35、30到5：00来做。施工过成可能会遇到需要破路面，会暂时影响居民的顺利出行，我们会在破路的地方防止醒目警示牌，并表示给大家带来的不便希望谅解，做到当天破当天恢复，把带给居民的不便降到最低。施工过程要求施工人员举止文明，给居民留下良好的工作精神的好印象，在施工现场不管工作与否禁止不打骂嬉戏，情节严重者严肃处理。施工时有需要破绿化带的地方很多，我方会尽量做到完全恢复，坚决不破坏居民的菜园和花园。如发生与居民争执事件，积极找到争执原因，若是我方造成由现场负责人主动向居民道歉，并保证下不为例。第六章 物资供应及管理一、目的搞好本项目施工中的物资计划、采购、领用、供应工作、适时、适地、按质、按量地组织好
36、工作物资供应，确保工程的顺利进行。二、物资供应工作流程建立供应台帐输入微机 编制供应材料的领用计划编制自行采购材料的采购计划合同订货、市场采购货物提运验收入库 进入仓库管理工作流程三、计划编程根据计划部门提供的月、旬、周计划，确定物资的需用量编制物资需要计划；建立工程物资供应台帐，输入计算机，利用微机进行动态管理。根据需要计划，确定物资的领用量、采购量。按供应范围编制物资的领用计划、采购计划。物资采购计划报主管审批交采购员实施。四、采购对供货方的质量保证能力的评价。对产品试验结果进行评价。对供货方的供货、业绩和信誉进行评价。对评定结果作好记录。对评定合格的供货方应列出名单，建立档案。在合格供货
37、方名单内采购。五、入库对入库物资进行数量、质量进行验收。物资到达前应通知仓库保管员根据将到物资做好准备。物资到达时，仓库保管员根据入库凭证对进库物资的名称、规格、型号、等级、数量进行核对、清点。对随货的质量证明资料进行清点，并做好交接记录。清点无误的物资应填写物资送检通知单，由材料、设备质检员对进货物资进行验收。管材、板材必须贴有材料名称、规格、等级、炉号。材料质检员应根据合同文件、工程需要确定是否进行验收和试验。当合同中规定甲方对承包方提供的物资进行验收时，有权在本单位或承包方处对物资是否符合规定要求进行验证。验证或检验不合格的材料要隔离存放，并有标识。未经验收或检验不合格的物资一律禁止用于
38、工程。当材料与合同工作范围，项目说明书、采购合同、施工图纸不一致，应出材料缺陷报告，并应退给供货商，当不可能退回时（如计划要求）缺陷材料应根据甲方的要求进行修理，只有甲方才有权通知接收与合同文件不一致的材料。对检验合格的物资应及时办理手续，并按合同要求承付货款。六、物资发料1、材料发放必须保持以下原则。发放数量必须限制在批准数量内，不得任意多发。如因包装所限或不便拆零需超发时，应报专业计划同意。未经验证或检验不合格的材料不准出库。技术资料（如合格证、质保书、说明书、图纸等）应办理交接登记后随货同行，零发时，要有抄件或复件，原件留存。2、发料单据及时输入计算机进行帐务处理；做到计帐及时日清月结。
39、3、收发手续齐备、凭证完整、装订成册。七、物资的保管与保养1、保管1）要方便材料的收、发、盘点和做清洁卫生工作。2）要符合安全技术管理和规格化要求。 3）按物资性能分类管理。4）入库物资若无质量证明书不能进行质量验收，可先进行数量验收，等质量证明书到达后再补验质量。5）易碎、易损及精密度较高的仪器、仪表、电气材料、存于专设的电仪库内，按标识存放，轻拿轻放，不得倒置、碰撞、滚动和挤压。6）成套设备必须配套存放，主机、附件、专用工具不得分散存放，严禁拆套使用。2、维护保养1）保管中应加强维护保养，达到“十不”即：不锈、不潮、不冻、不腐、不变、不坏、不漏、不混、不爆。做到发放无差错，保管无丢失。2）
40、电气、仪表设备进库存放，露天存放的应下垫上盖，注意防湿、防晒。第七章 施工机具计划主要施工机具一览表序号设备名称型号单位数量新旧程度备注1电焊机380V/220V台22005年国产2冲击电锤220V台52006年日立3手枪电钻220V台42007年日立4切割机380V/220V台12005年国产5接地摇表台12006年国产6弯管器1660台22005年国产7摇表500V台22006年国产8万用表DT-830B只12005年国产9频谱仪HP-8563台12007年进口10网络测试仪TDS-220台12007年进口11示波器HITACHI1560台12006年进口12稳压电源DH-1718台420
41、07年国产13对讲机M台42008年进口14工程打印机LS3E台12007年进口15工具批116工程车辆22004年国产 第八章 工程的培训及售后服务1.用户培训对受训人员的要求接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和英语水平的工程技术人员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。培训目的使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。培训内容培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。面向操作人员的培训内容主要包括： 各子系统的理论
42、基础原理结构； 主要设备、器件的作用安装位置； 维护规程及简单故障判定排除。 竣工图的查阅和修改。面向管理人员的培训内容主要包括： 系统总体结构及各子系统相互间的关系； 系统重要参数的设定和修改； 竣工图的查阅；培训过程的组织管理 制定各子系统的培训内容和计划； 对培训内容和计划进行审查、确认； 根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。 2.工程售后服务方案作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起二年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。保修期
43、内或保修期后的服务项目将包括： 服务响应服务响应时间为6小时，我公司提供热线服务，在接到报修电话后6小时内到现场提供服务，一般线路故障在4小时内排除。 保修期限系统保修期为18个月； 定期维护保养我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关键设备进行定期上门维护保养。 现场排除故障或技术指导应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。紧急异常情况的及时处理经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。 在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。 建立并保存完整的系统文档我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。25