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1、2022中国邮政储蓄银行江苏省滨海县支行金融消费者权益保护创新方案_中国邮政储蓄银行政策 中国邮政储蓄银行江苏省滨海县支行金融消费者权益爱护创新方案由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“中国邮政储蓄银行政策”。 中国邮政储蓄银行江苏省滨海县支行金融消费者权益爱护 创新方案 为切实加强金融消费者权益爱护工作，努力创建良好的金融消费环境和市场环境，特制定本工作方案。 一、指导思想 为加强自律，进一步改善金融服务，更好服务民生，同时提高金融消费者运用金融产品和防范金融风险的实力，搭建金融消费者和金融机构之间同等沟通平台，以保障金融市场消费平安和维护消费者权益为目标，切实维护金融市
2、场秩序，爱护消费者合法权益，有效防范金融消费侵权问题，切实为当地社会经济又好又快发展服务。 二、组织机构 成立中国邮政储蓄银行江苏省滨海县支行金融消费者权益爱护委员会，明确履行的职责。组长由行长唐静，副组长由副行长徐光前、行长助理何向东担当。成员由各部门负责人及2级支行支行长组成。 三、方法步骤 （一）.设立金融服务投诉渠道，将金融消费者爱护的理念贯彻到一线人员，并落实到工作中。 1在营业大厅特地设立金融服务投诉台、投诉电话，由大堂经理负责投诉询问、投诉接待工作，进一步提高营业网点的窗口服务水平，加大对一般消费者的服务力度，营造我行与金融消费者之间公允、公正的交易环境。 2要求理财经理销售理财
3、产品时必需对金融消费者进行风险提示并对其投资阅历及风险承受实力进行测评，依据测评结论，将合适的金融产品举荐给合适的金融消费者。 3.要求网点定期组织对金融消费者进行金融学问普及教化，削减金融消费者因其自身的特性（如金融消费中严峻的信息不对称）而引发的信任危机。 （二）、针对当前金融消费者投诉主要集中于银行卡、服务效率、服务看法、服务收费、自助设备、理财产品销售、存贷款业务、存单“变”保单等领域。实行以下改进措施: 1.在银行卡产品的服务中强化有关收费条款的信息披露。 2.要求柜员人员提高金融服务质量,削减业务差错,不断提高柜面服务规范化、标准化程度。 3.进一步加强服务设备、尤其是自助设备的管
4、理与维护。 4.规范格式化合同,爱护交易双方合法权益,主动向上级行反馈格式化合同执行中存在的问题,不断优化合同格式和条款。 5.规范金融产品销售,杜绝用虚假宣扬误导消费者。 （三）、建立典型案例库,逐月总结服务工作分析报告。 1落实专人为服务管理员，负责县支行辖内机构金融消费者爱护工作的管理和监督；受理辖区金融消费者投诉,以及对投诉的转办、督办、调查和调解； 2定期组织对所辖机构的检查，建立典型服务案例数据库。 3从社会上聘请神奇人进行明查暗访,形成抓典型促整改的金融消费者爱护的联动机制。 4逐月形成服务工作报告，总结服务工作中的亮点及不足。 （四）向金融消费者公布投诉处理联动机制。 金融消费
5、者权益爱护委员会办公室接到辖区金融消费者投诉后，刚好将投诉状况通知被投诉单位，被投诉对象依据投诉状况进行核实处理，在2个工作日内将处理结果报金融消费者权益爱护委员会办公室，由金融消费者权益爱护委员会办公室将处理结果反馈消费者。 （五）建立政府、金融机构由政府、人行、消费者协会参与的金融消费者权益爱护协调机制和工作例会制度。 每年定期组织召开一次金融消费者权益爱护例会,邀请政府、人行、消费者协会有关负责人就辖区当前金融消费者投诉热点、诉讼热点,与我行金融消费者权益爱护委员会办公室成员进行座谈。在会议中沟通信息,学习阅历,吸取教训。 活动载体 一是在我行全部营业网点,依据各自实际状况,分别实行悬挂
6、活动宣扬口号横幅、张贴宣扬海报、LED大屏滚动显示、摆放并散发宣扬折页及设立金融消费者投诉询问台等多种有效方式,开展金融消费者爱护宣扬活动。二是通过网络发布消费热点的新闻平台，扩大新闻披露渠道，增加新闻披露力度。进一步树立金融消费权益爱护组织的威慑力和社会公信力，进一步增加广阔消费者维护自身合法权益的自信念。 预期目标 通过向社会各界广泛宣扬金融消费者权益爱护工作意义、工作内容，主动接受来自政府部门、新闻舆论、广阔消费者的监督，完善金融消费者权益爱护询问、投诉机制，推动金融消费者维权意识和防范风险实力的提高；搭建金融消费者和我行之间同等沟通平台，营造金融业良好生态环境；引导行业自律，促进我行依
7、 法合规经营。增加工作责任，改进工作方法，提高工作效率。确保金融消费者权益爱护工作不走过场，取得实实在在的效果。 责任单位 本活动组织单位为：综合管理部 责任人 于广权、李玉红、王凌 一二年二月七日二 中国邮政储蓄银行镇巴县支行消费者权益爱护工作突发事务应急预案 中国邮政储蓄银行镇巴县支行消费者权益爱护工作突发事务应急预案目 录第一章 总 则 .1 其次章 突发事务分级 . 银行支行金融消费者权益爱护方法 第一章 总 则第一条 为爱护金融消费者合法权益，促进金融机构遵守金融法规，优化金融服务，维护地区金融稳定，依据中华人民共和国银行法、中华人民共和国消费者权益爱护. 【年鉴】中国邮政储蓄银行成
8、武县支行 中国邮政储蓄银行成武县支行【综述】中国邮政储蓄银行是2022年经中国银监会批准成立的大型国有商业银行，拥有全功能营业网点36000处，服务触角遍及城乡。成武县支行于2022年4月. 中国邮政储蓄银行供应链金融服务 供应链金融 动产质押产品 保兑仓产品 应收账款质押产品一动产质押产品 产品介绍邮储银行针对销售型企业在正常经营过程中常见的存货占款比重大、资金链惊慌等问题量身定. 中国邮政储蓄银行信用消费贷申请条件 邮储银行信用消费贷款简介一、对象：申请人年龄在25周岁（含25周岁）至55周岁（含55周岁）之间，且满意以下条件：（一） 副科级（含副科级）以上的正式编制公务员，副团级（含副团级）以上军官；副科级（含. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页