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1、汽车 4S 店展厅经理岗位职责 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】展厅经理岗位职责1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。2.交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。3.顾客资料管理：查核:三表一卡的填制，完善顾客资料的保存与追踪。4.展厅的日常管理：展厅及展车的 5S 管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日
2、常规范管理检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。8、KPI 管理：保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，10.组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。9、协助销售经理工作开展