2022秩序维护队工作总结_秩序维护队年终总结.docx

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1、2022秩序维护队工作总结_秩序维护队年终总结 秩序维护队工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“秩序维护队年终总结”。 秩序维护部2022年度工作总结 2022年工作即将结束,在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下,在各部门的大力帮助和支持下,通过我部全体队员的共同努力,我部的各项工作都能根据公司的要求正常开展,特殊是治安管理、消防管理、突发事务的处理、岗位纪律形象,礼节礼貌、仪容仪表等都得到了较好的提高,较好地完成了2022年度的各项工作任务。为了总结阅历,查找差距,规划前景,以便于在来年工作中扬长避短,促进来年工作再上一个新台阶,现将今年来的工作总结如下: 一

2、、加强部门队伍建设。我们在队伍建设上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,在聘请队员时,我们对从有保安工作经验者和部队退伍军人坚持优先录用。在提高素养上,一是坚持每周一骨干例会,讲评当周工作,指出存在的问题,剖析缘由,总结阅历,培育了基层管理人员的模范带头作用,提高了管理水平和处理各类突发事务处理的实力;二是坚持每周二理论培训和周五军事训练,进行岗位职责、操作流程、服务用语、礼节礼貌、队列训练等素养培训,通过业务技能培训和现场工作指导,使队员都能达到岗位上的基本要求,履行好岗位职责;三是组织消防培训演练,我们利用培训时间还为队员讲授消防方面的学问和操作技能,还进行

3、了两次消防培训演练,使队员都能较好地驾驭基本动作要领;四是对新入职的员工进行岗前理论和现场培训,让他们全面了解公司企业文化理念和岗位操作流程及留意事项,从而让每个队员紧紧围绕公司和部门的各项规定,达到上岗前的要求,为公司树立良好形象。 二、重视小区平安防范。坚持技防和人防相结合的理念,加强外来人员,施工人员、车辆的限制和管理。在技防上,对周界围墙的平安隐患提出要求,更换红外线监控摄像头,平安高层管道防爬刺,为有效的提高巡逻人员的工作责任心,小区巡逻施行电子巡更系统,针对3栋302号被盗事务,我们刚好更改了巡更路途,制定了多条巡逻路,并不定时变更巡逻线路,同时增加了巡更点位,缩短了巡更打点的时间

4、,并支配专人每天早上检查巡逻状况。同时因前期小区安装的部分监控摄像头因夜间不能正常运用,刚好向公司领导反映状况,并得到解决,小区路面监控摄像头目前全部更换为红外线监控摄像头。在人防上,加强对外来人员和车辆的限制和管理,特殊是对小区施工人员和送货车辆的管理,严格履行出入证验证检查登记制度,保障了小区秩序的正规同时也杜绝了治安隐患。 2022年度解决小区技防隐患13起。安装高层管道防爬刺一起(110公分的156个,50公分的143个);3月份更换小区路面监控摄像头1起(共更换摄像头24个);更改和新增小区巡更点位2起(更改新增点位13个),增加内河一带、地下室车场和滨河路巡更点位47个;与环境部协

5、调处理周界围墙地带及小区主要道路树木枝丫遮挡摄像头及周界红外线13次;处理小区各类大小纠纷130余起,其中没收违规出入证36个,民工翻越围墙26起,同施工单位简洁冲突5起,现场违章订正60余起,施工单位无理取闹无证强闯小区1起,我部人员因工作被打有1次,发觉追逐小偷6次,抓获小偷2人次,抓获民工利用工作之便偷取地下室电缆线1起,为公司挽回损失数十万元。我部人员在面对作奸犯科行为时,勇于订正,敢于斗争,保证了公司的财产平安同时也对外起到了强有力的威慑作用。 三、重视消防工作。始终坚持“预防为主,防消结合”的原则。一是组织消防培训演练。在公司领导的大力支持下,组织人员参与消防支队的专业培训3人次,

6、部门组织消防培训4次,组织演练2次,较好增加了队员的消防意识同时也提高了消防学问。二是落实专项检查。督促消防专员每月定期对消防设备设施进行检查登记,对有问题的消防设施刚好记录上报,进行修理或更换处理,确保其良性运作。 四、严抓形象展示工作。坚持部门“三个一”的服务宗旨,为公司树立良好形象。一是针对展销中心干脆面对客户的特别性,作为对外形象展示的窗口,加强了对岗位执勤人员的服务要求,努力为客户供应便利。前期针对岗位人员自身素养参差不齐的状况,加强了对形象岗人员的业务技能培训,包括军事素养、队列要求、礼貌用语,客户接待、车辆引导等培训。二是针对小区各岗位干脆面对业主的特别性,作为对内形象展示窗口,

7、对门岗和巡逻岗严格要求,加强礼节礼貌养成,努力为业主服好务。三是为有效的监督规范岗位运行,实行岗位层层监督,落实好岗位要求,即主管监督、班长监督、队员相互监督、技防监督(监控室全方位查看各岗位运行状况,发觉有不符合岗位要求时,刚好提示引导)。 五、对外客户接待及活动执勤。2022年公司为了给业主营造一个高品质的住宅环境曾多次组织业主、客户活动,包括三标段开盘、国际小姐滨河公园剪彩、公司交房、等大型活动。我部依据公司的要求,周密安排,合理支配,共接待活动车辆1000余辆,接待客户3000余人次,在执勤中我部高标准,严要求,较好地完成了公司的各项活动,无任何车辆擦挂、客户物品丢失的状况发生。 六、

8、加强规章制度建设。在部门主管的组织下,组织领班制定出了秩序部岗位作业指导书、岗位责任制度、员工管理制度、部门奖惩制度等,我们还对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的言行,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。 在2022年中我队虽然顺当的完成公司的各项工作任务,但是我们还存在以下不足: 1、人员聘请渠道太少,人员储备不足够,导致岗位缺编。 2、岗位监督管理需进一步加强,不断提高人员责任心,特殊是加强班长骨干的培育。 3、因巡更打点时间间隔较长,园

9、区巡逻不够刚好,致3栋302被盗,给公司带来负面影响。 4、岗位细微环节的养成,服务意识,各种岗位动作的规范需加强。 5、岗位队员在面对客户时,面部表情过于机械化,缺少亲和力。 2022年的工作展望: 我部的工作重点除根据公司的要求严格履行形象展示和客户接待职能外,将着重放在前期装修现场的监督管理上。装修期间因小区人员困难,为防止业主生命财产平安不受到威逼,我队将加大对岗位的监督管理、培训及现场的巡查,以便刚好解除平安隐患。对现场的管理主要有人员进场时间限制,出认证双证管理,装修现场的抽检及每天下午对装修房号的清场、装修物质的规范摆放、装修违规的处理。同时考虑到在2022年度我队人员在现场执勤

10、过程中面部表情过于机械,缺少亲和力的不足,将在培训和现场岗位检查中穿插面部表情训练,将微笑化服务融合在执勤。 秩序维护部:张涛 二O一一年十二月十日 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年工作总结秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作:一、加强秩序维护部的队伍建设,根据公司的统一部署对维护部全部人员进行了岗上培训,使每名员工明白. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年工作总结2022年工作即将结束,在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下,在各部门的大力帮助和支持下,通过我部全体队员的共同努力,我部的各项工作都能根据公司. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年工作总结2022

11、年在公司领导的正确领导下,在其它部门的大力支持协作下,通过秩序维护部全体员工的辛勤工作,圆满完成了全年无较大治安案件、无消防平安事故的商场. 秩序维护部工作总结 2022年秩序维护部工作总结回顾惊慌而又劳碌的2022年,秩序维护部仔细执行公司和管理处的方针、政策,基本完成公司和管理处所下达的年度、季度和月度安排的各项指标及工作任务。. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年工作总结秩序维护部在物业公司经理的干脆领导下,紧紧围绕“一年打基础,二年见成效,三年上水平”的发展目标。建立和完善了各岗位工作责任职责,坚持定岗定员,实行. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页

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