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1、2022秩序维护部工作总结_秩序维护部月工作总结 秩序维护部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“秩序维护部月工作总结”。 秩序维护部2022年工作总结 2022年工作即将结束,在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下,在各部门的大力帮助和支持下,通过我部全体队员的共同努力,我部的各项工作都能根据公司的要求正常开展。特殊治安管理,消防管理,突发事务的处理,岗位纪律形象,礼貌礼节 ,仪容仪表等都得到了较好的提高,较好地完成了2022年度的各项工作任务,为了总结阅历查找差距,规划前景,以便于来年工作中扬长补短,促进来年工作再上一个新台阶,现将今年的工作总结如下: 一;加
2、强部门队伍建设。我们在队伍建设上坚持“两手抓”、一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,在聘请队员时,我们对从有安保工作经验者和退伍军人坚持优先录用。从而让每个队员紧紧围在提高素养上,一是坚持周六例会,讲评当周的工作,提高从在的问题,剖析缘由、总结阅历,培育了基层管理人员的模范带头作用,提高了管理水平和处理各类突发事务的处理实力;二是坚持每周三理论培训和周六军事训练,进行岗位职责、操作流程、服务用语、礼节礼貌、队列训练等素养培训,通过业务技能培训和现场工作指导,使队员都能达到岗位上的基本要求,履行好岗位职责;三是组织消防演练,我们利用培训时间还为队员讲授消防学问和操作技能,还进行了
3、两次消防培训演练,使队员都能较好地驾驭基本动作要领;四是对新入职的员工进行岗前理论和现场培训,让他们全面了解公司企业文化理念和岗位操作流程及留意事项共计培训60余次。绕公司和部门的各项规定,达到上岗的要求,为公司树立良好形象。 二;重视小区安防范围,因前期小区安装的部分监控不能正常运用,在人防上加强对外来人员和车辆的限制和管理特殊是对小区施工人员和送货车辆的管理,严格履行出入证验证检查登记制度。为有效的提高巡逻人员的工作责任心,针对7号楼电线被盗一事,我们刚好 更改了巡查策略,制定了多条巡逻路途,并不定时变更巡逻线路,同时增加巡逻点位、缩短了巡逻时间,并支配专人每天早上检查巡逻状况对小区区域的
4、平安隐患,加大巡逻力度,并对亲水平台,1#楼、17#楼的缺口进行封堵。保障了小区秩序正规的同时也杜绝了平安隐患。尤其在夏季加强小区的巡查,天气热人员中暑都没有影响工作,小区湖面点多、线长的特点,共设警示牌57个,每天对整个湖面巡查三次,驱离游泳人员80多人次,防止溺水事务的发生。今年共计处理小区各类大小纠纷110余起、其中没收违规出入证16个、民工翻越围墙5起、协调施工单位的劳资纠纷11起、我部人员因工作被打1次、发觉追逐小偷3次、抓获攀爬员工宿舍窗户2人、帮助抓获民工利用工作之便偷取电线2起、为施工单位挽回损失。我部人员在面对作奸犯科行为时,勇于订正、敢于斗争、保证了公司的财产平安同时也对外
5、起到了强有力的威慑作用。 三;重视消防工作。始终坚持“预防为主,防消结合”的原则,一是组织消防培训演练,在公司领导的大力支持下,组织人员参与消防支队的专业培训2次,部门组织消防培训4次,组织演练2次,较好增加了队员的消防意识同时也提高了消防学问。二是落实专项检查,督促安防人员每月2次定期对消防设施设备进行检查,对有问题的消防设施刚好记录上报,进行修理,确保其良性用作。 四;严抓形象展示工作。坚持部门“重在规范,贵在坚持”的服务宗旨,为公司树立良好形象。一是针对营销中心干脆面对客户的特别性,作为对外展示的窗口,加强了对岗位执勤人员的服务要求,努力为客户供应便利,前期针对岗位人员自身素养参差不齐的
6、状况,加强了对岗位人员的业务技能培训,包括军事素养,队列要求,礼貌用语,客户接待,车辆引导等培训。二是针对小区各岗位干脆面对业主的特别性,作为对内形象展示的窗口岗位门岗和巡逻岗严格要求,加强礼节礼貌,努力为业主做好服务。三是为有效的监督规范岗位运行, 实行岗位层层监督,落实好岗位要求,即主管监督,班长监督,队员相互监督,全方位查看各岗位运行状况,发觉有不符合岗位要求时刚好提示引导。 五;对外客户接待及活动执勤。2022年公司为给业主营造一个高品质的住宅环境曾多次组织业主,客户活动,包括公司交房,别墅开工,酒店预售等大型活动,我部依据公司的要求,周密安排合理支配,共接待活动车辆1000余辆,接待
7、客户3000余人次,在执勤中高标准,严要求,较好地完成了公司的各项活动,无任何车辆擦伤,挂损及客户物品丢失的状况发生。 六;精神建设方面。我部人员主动响应公司号召在今年5月份自愿为甘肃地震灾区捐献爱心共捐款450元贡献出微薄之力。个别安防人员利用休息时间为客户、业主、员工修理电动车、摩托车轮胎14次,捡到手提包1个并归还失主,帮业主抬重物、搬物品、送老人、孕妇回家等60余次,急业主所急、想业主所想,充分体现建设精神文明团结的气氛,并受到业主和员工的好评。 七;加强规章制度建设。在部门各主管领导下,组织制定出了秩序维护部岗位职责,岗位责任制度,员工管理制度,部门绩效考核制度等,我们还对值班、交接
8、班学习,训练等方面都出台了一套严格,好用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的言行,用制度来保证工作任务的完成,如值班维护人员必需提前15分钟到岗进行交接,维护员上岗都必需列队行进,充分展示军人的素养风采。 在2022年中我部虽然顺当的完成公司的各项工作任务,但是我们还存在以下不足; 1.人员聘请渠道太少,人员储备不足够,导致岗位缺编,人员年龄偏大。 2.岗位监督管理须要进一步加强,不能提高人员责任心,特殊是加强班长骨干的培训。 3.因小区出入口多,面积大,巡查时间间隔较长,小区巡逻不够刚好。 4.岗位细微环节的养成,服务意识,各种岗位动作的规范还需加强。 5.岗位队员在面对客户时
9、,面部表情过于机械化,缺少亲和力。 2022年工作安排: 我部的工作重点除根据公司的要求严格履行形象展示和平安防范外,将着重放在前期装修现场的监督管理上。装修期间因小区人员困难,为防止业主生命财产平安不受到威逼,我部将加大对岗位的监督管理,培训及现场的巡查,以便刚好有效的解除平安隐患。对现场的管理主要有人员进场时间限制出入证的管理,装修现场的抽查及每天下午对装修人员的情场,装修违规的处理。同时考虑到在2022年度我部人员在现场执勤过程中看法蛮横,口气生硬,缺少亲和力的不足,将在培训和现场岗位检查中穿插训练,将微笑化服务融合在执勤中。 秩序维护部 二一三年十二月五日 秩序维护部工作总结 秩序维护
10、部2022年工作总结秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作:一、加强秩序维护部的队伍建设,根据公司的统一部署对维护部全部人员进行了岗上培训,使每名员工明白. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年工作总结2022年在公司领导的正确领导下,在其它部门的大力支持协作下,通过秩序维护部全体员工的辛勤工作,圆满完成了全年无较大治安案件、无消防平安事故的商场. 秩序维护部工作总结 2022年秩序维护部工作总结回顾惊慌而又劳碌的2022年,秩序维护部仔细执行公司和管理处的方针、政策,基本完成公司和管理处所下达的年度、季度和月度安排的各项指标及工作任务。. 秩序维护部工作总结 秩序维护部2022年
11、工作总结秩序维护部在物业公司经理的干脆领导下,紧紧围绕“一年打基础,二年见成效,三年上水平”的发展目标。建立和完善了各岗位工作责任职责,坚持定岗定员,实行. 秩序维护部工作总结 海悦物业2022年秩序维护部工作总结在即将过去的2022年是一个不平凡的一年,我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司提出的“专心做事、踏实做人”的工作. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页