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1、精选优质文档-倾情为你奉上承诺：我将严格遵守考场纪律，知道考试违纪、作弊的严重性，还知道请他人代考或代他人考者将被开除学籍和因作弊受到记过及以上处分将不授予学士学位，愿承担由此引起的一切后果。专业 班级 学号 学生签名： 华东交通大学20112012学年第二学期考试卷试卷编号：（A）卷 运作管理 课程 课程类别：必修开卷（教材、手写笔记）： 考试日期：2012.06.18题号一二三四五六七八九十总分累分人签名题分20201545100得分考生注意事项：1、本试卷共6页，总分100分，考试时间120分钟。2、考试结束后，考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。得分评阅人 一、选择题（每题2分，计
2、20分）1. 大量生产一般_A.重复性小B.柔性高C.设备利用率高D.产品品种少2. 在工期一定的条件下，为达到工期与资源的最佳结合，可以调整的资源是：_A.总时差B.关键路线C.非关键路线D.单时差3. 按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：_A.生产系统可靠性高B.可采用专用高效设备 C.缩短生产周期D.简化管理工作4. 在生产大纲确定后，一般而言紧接着进行哪项活动？_A.流程设计B.制定战略能力计划 C.编制产品出产计划D.编制物料需求计划5. 运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照_原理进行的？A.原工艺路线B.次工艺路线C.反工艺路线D.随机工艺路线6. 联邦快递的隔夜
3、送达和可靠服务体现的竞争战略是_A.差异化战略B.集中化战略C.一体化战略D.成本领先战略7. 关于编制综合计划，以下不属于调整产能的选项是：_A.增加设备B.延迟交货C.聘用临时工D.加班8. 设备从投入使用，到无法运行为止所经历的时间称为_A.技术寿命B.经济寿命C.折旧寿命D.物质寿命9. _是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A.MRPB.ERPC.BPRD.精益生产10. 如果“存货缓冲点”从供应链的下游向供应链的上游移动，则可以_A.降低存货成本B.降低供应链管理的柔性C.降低供应链反应速度D.降低整个供应链绩效二、填空题(共20分)得分评阅人1. 写出下列缩写代表的
4、中文含义CE_ QFD_（4分）2. 假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是_。（3分）3. 某项目中工作的最乐观完工时间为3天，最可能的完工时间为5天，最悲观的完工时间为6天，工作的平均完工时间为_（3分）4. 一家公司采用指数平滑法预测需求，2月份第一周的需求预测值为500单位，而实际需求为450单位，若0.1时，2月份第二周的需求预测值为_。（3分）5. 用Johnson算法求下列4/2/F/Fmax问题。i1234Pi15238Pi29373最优排序为：_，（3分）对应的Fmax为_（4分）得分评阅人三、简答题（每题5分，共15分
5、）1.试比较Q系统与P系统各自的优势。2.服务业与制造生产的运作有哪些不同之处？3.简述零件磨损规律，并画图表示。得分评阅人四、计算题（共10+15+2045分）1. 某企业生产一种零配件，生产批量为6件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式时，其加工周期分别是多少？并画出平行顺序移动时的图形。（10分）2.分别用Palmer法和关键工件法求解以下4/4/P/Fmax问题的最优作业顺序和最短流程时间。（共15分）iJ1J2J3J4Pi11954Pi2576
6、3Pi34635Pi462373.按右表提供的条件：（共20分）作业代号先行作业作业时间A3B4CA2DB5EA4FE4GB，C7HD5IG6JG、F9(1)绘制箭线型网络图；(8分)(2)计算各节点的时间参数和各作业总时差（直接标注在图上）。（5分）(3)计算作业F的ES/EF/LS/LF值。（4分）(3)指出关键路线。(3分)华东交通大学20112012学年第二学期考试卷运作管理 A卷参考答案开卷（教材）： 考试日期：2012.06.18一、选择题（每题2分，计20分）1.D 2.C 3.A 4.C 5.C 6.A 7.B 8.D 9.C 10.A二、填空题(共20分)1.并行工程（2分）
7、质量功能展开（部署）（2分） 2.300件（3分）3.4.8天 （3分） 4. 495单位 （3分） 5.（2，3，1，4）（3分），24（4分）三、简答题（每题5分，共15分）1.试比较Q系统与P系统各自的优势。Q系统指定量控制系统，它的工作原理是连续监测库存水平的变化，当库存水平降到再订货点时，就按照预先确定好的量Q进行订货。P系统指定期控制系统，它的工作原理是按预先规定的间隔P定期检查库存，并随即提出订货，将库存补充到目标库存量T。Q系统的优势主要有：补充间隔是变化的更适于有订货批量折扣或能力限制的情况安全库存较少。P系统的优势主要有：固定补充间隔可将若干订货组合起来给一个订货商没必要连
8、续观测。2.服务业与制造生产的运作有哪些不同之处？服务运作的生产率难以测定。服务运作的质量标准难以建立。与顾客接触密切，但这种接触往往导致效率降低。纯服务运作不能通过库存来调节。3.简述零件磨损规律，并画图表示。零件有形磨损的发展过程具有一定的规律性，可分为三个阶段。第阶段：初期磨损阶段。特点是磨损速度快，时间跨度短。对设备没危害，必经阶段，叫“磨合”第阶段：正常磨损阶段。特点是零件处于最佳运行状态，磨损速度缓慢，磨损量小，曲线呈平稳状态。第阶段：剧烈磨损阶段。特点是磨损速度非常快，丧失精度和强度，事故概率急升。用图表示如下：四、计算题（共10+15+2045分）1.解：(1)顺序移动 T=6
9、*(3+4.5+3.7+4.1)=91.8(小时) (2)平行移动：T=(3+4.5+3.7+4.1)+(6-1)*4.5=37.8(小时) （3）平行顺序移动：T=6*(3+4.5+3.7+4.1)-(6-1)*(3+3.7+3.7)=39.8(小时) 评分标准：顺序移动 2分，平行移动2分，平顺移动3分，图3分。2.(1)Palmer法：最优顺序：（1，4，3，2）（4分），Fmax=34（3分）(2)关键工件法：关键工件：J2，（2分）最优顺序：（1，4，2，3），（3分）Fmax=33（3分）3.（1）绘制箭线图。注意虚箭线的表示方法。12345679ABCDEFGHIJ8（2）计算结点时间参数和作业总时差作业总时差：A:0 B:1 C:0 D:3 E:1 F:1 G:0 H:7 I:3 J:0 (3)作业F：ES=7,EF=7411，LS=1248，LF=12，(4) 关键路线为：125789，或 A-C-G-J评分标准：注意如果没有计算作业总时差的扣2分。其它情况酌情给分。专心-专注-专业