售后服务流程图修订稿.pdf

上传人:ylj18****41534 文档编号:71753392 上传时间:2023-02-05 格式:PDF 页数:3 大小:200.18KB
返回 下载 相关 举报
售后服务流程图修订稿.pdf_第1页
第1页 / 共3页
售后服务流程图修订稿.pdf_第2页
第2页 / 共3页
点击查看更多>>
资源描述

《售后服务流程图修订稿.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《售后服务流程图修订稿.pdf(3页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

售售后后服服务务流流程程图图 WEIHUA system office room【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-客户报修技术客服或工程师收到报障通过客户关系系统产生服务派单安排工程师分析问题工程师分析结果适合哪一类处理方案安排工程师实施方案并执行客户在服务单上签字交回服务单是否解决问题是或否是在产品售后管理系统进行填单解决方案。如果是“否”服务事件升级分析工程师带回的问题确认故障重新安排工程师上门服务解决问题录库。售后服务流程图客户报修客服中心收到报障系统产生工程师分析问题工程师分析结果解决问题电话处理确定处理方案交回服务单在客户服安排工程故障是否否服务事件升级分析工程师带是录入系统解决问题确认并重新安本次服务结束

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁