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1、政政 策策 及及 程程 序序POLICIESPOLICIES&PROCEDURESPROCEDURES来自富酒店论坛()海量酒店管理资料下载部部门门DepartmentDepartment:房务部房务部分分 部部 门门OutletOutlet:各分部各分部工作任务工作任务TaskTask:酒店杀虫灭鼠制度酒店杀虫灭鼠制度涉及员工涉及员工ToTo:各级员工各级员工筹筹备备Prepared byPrepared by:冯芳玲冯芳玲审审批批Checked byChecked by:日日期期DateDate:二零零四年五月二日二零零四年五月二日编编号号ReferenceReference:HK 075
2、:HK 075（共（共 2 2 页）页）政政 策：策：PoliciesPolicies：严格遵守操作程序，定期消杀，消除害虫滋生的环境，提供酒店卫生水准。严格遵守操作程序，定期消杀，消除害虫滋生的环境，提供酒店卫生水准。程程序：序：Procedures:Procedures:1.1.虫害控制的必要性酒店是为客人提供舒适、宁静、清洁的环境和美味的菜色等各项服务，为使客人感到满意，必须要把上述各项工作做好，清洁卫生尤为重要，要使清洁卫生达到一定水平，杀虫与防虫工作是不可忽视的，要使杀虫工作做得成功就必要有谨慎和持久不能间断地检查其成因与做出适当的处理，才可达到预期效果。基于上述原因日常保护性的预防
3、是很重要的，这不但可立即消灭其繁殖机会，而且可立即受到控制，另一方面亦可提高酒店与员工保持一个很高的卫生水平。2.2.害虫可分为三大类别：爬行类昆虫、齿类动物、飞行类昆虫3.3.处理方法3.1.3.1.爬行类昆所谓爬行类昆虫一般是指蟑螂，最常见的蟑螂有两种，是美国和德国种，美国种较大而德国种比较细小，它们会在一些暗角繁殖，每次产卵可繁殖16-32 只蟑螂，而在该处定居下来周而复始的繁殖。通常发现蟑螂的地方是厨房，餐饮的地方，下水道与暗角处也有。把持久力特强的杀虫剂有效地喷在蟑螂经常出没的地方与隐蔽而有机会给它隐藏的角落，同样的处理方法可适用于其它不同种类的昆虫，如蚂蚁，蜘蛛，木虱等。来自富酒店
4、论坛()海量酒店管理资料下载3.2.3.2.齿类所谓齿类是指老鼠，老鼠的遗害无可否认是最严重的，它可造成疫症流行及人命事故，由于有人命事故亦即造成经济上有损失，因为人是经济的命脉，好像三十年代流行鼠疫所造成各方面的损失是无法计算的，最基本的方法是去消灭老鼠，保持地方环境清洁。3.2.1.3.2.1.在一些老鼠出没的地方摆设诱饵，引诱老鼠，加以消灭。3.2.2.3.2.2.摆放有剧毒的诱饵。3.2.3.3.2.3.3.2.4.3.2.4.3.3.3.3.3.3.1.3.3.1.3.3.2.3.3.2.3.3.3.3.3.3.3.3.4.3.3.4.3.3.5.3.3.5.3.3.6.3.3.6.
5、4.4.4.1.4.1.4.1.1.4.1.1.4.1.2.4.1.2.4.1.3.4.1.3.4.1.4.4.1.4.4.1.5.4.1.5.4.1.6.4.1.6.4.1.7.4.1.7.4.1.8.4.1.8.4.1.9.4.1.9.4.2.4.2.4.2.1.4.2.1.4.2.2.4.2.2.4.2.3.4.2.3.4.2.4.4.2.4.4.2.5.4.2.5.4.2.6.4.2.6.4.2.7.4.2.7.4.2.8.4.2.8.4.3.4.3.设置捕鼠器和粘著板。酒店在建筑上需要防止有空隙以防老鼠窜入，例如：下水道，排水管等，必需隐蔽。飞行类由于酒店地形自然环境因素问题，一般飞
6、行类的昆虫无可避免的，如像蚊子，苍蝇，但仍有一些方法可避免它们扩散。在一些有蚊虫，苍蝇滋生的地方喷杀虫药。经常清理污水，加强留意污水积聚的地方。设置有毒的诱饵消灭苍蝇。在厨房设置电子杀灭蚊虫器。经常使用干或湿喷雾杀虫器。上述各项方法皆可消灭飞行类昆虫的形成与扩散。结论：经常性的杀虫工作，可提高酒店的清洁卫生水平，酒店内地点的不同，所需要的杀虫工作次数亦不一样，其可分为：每月做两次杀虫的地方有：所有厨房所有餐饮的地方员工食堂宴会厅所有工作间垃圾房仓库收货区停车场每月做一次的地方有：所有公众地方，走廊，楼梯，商场等布草与制服间大堂员工更衣室洗衣房所有机房所有杂物房所有办公室每三个月一次地方：所有客房