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1、KPKP 重要合作:重要合作:让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络合作的动机:商业模式的优化和规模经纪的运用,风险和不确定性的降低,特定资源和业务的获取。合作的类型:非竞争者之间的战略联盟关系,竞合(在竞争者之间的合作关系),为开发新业务而构建的合作关系,为确保可靠供应的购买方-供应商关系。KAKA 关键业务:关键业务:为了确保商业模式可行,企业必须做的作重要的事情。制造产品,问题解决,平台/网络。VPVP 价值主张:价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务新颖,性能,定制化,“把事情做好”,设计,品牌/身份地位,价格,成本削减,风险抑制,可达性,便利性/可用性。CRCR 客户关
2、系:客户关系:与特定客户细分群体建立的关系类型个人助理,专用个人助理,自助服务,自动化服务,社区,共同创作。CSCS 客户细分:客户细分:企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场,利基市场,区隔化市场,多元化市场,多边平台或多边市场。KRKR 核心资源:核心资源:让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产,知识资产,人力资源,金融资产。CHCH 渠道通路:渠道通路:如何沟通,接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知,帮助客户评估公司价值主张,协助客户购买特定产品和服务,向客户传递价值主张,提供售后客户支持。CSCS 成本结构:成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构:固定 成本,可变成本,规模经济,范围经济。RSRS 收入来源:收入来源:从每个客户群体获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)获取收入的方式:资产销售,使用收费,订阅收费,租赁收费,授权收费,经纪收费,广告收费。定价机制:固定定价,动态定价。