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1、2022运营总监岗位职责_运营总监的岗位职责 运营总监岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“运营总监的岗位职责”。 运营总监工作职责: 1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营,带领所属运营 团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标; 2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管 理工作; 4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 5、负责执行与协作公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 6、负责收集市场和行业信息,供应有效应对方案; 7、负责监控订单
2、发货、中差评、投诉及退款等事宜; 8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 运营总监任职要求: 1、大专及以上学历,二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理阅历; 2、熟识天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫 网站广告资源; 3、熟识淘宝网营销,熟识淘宝网会员的购物习惯和购物心理; 4、精通天猫店铺的维护方法和技巧; 5、对数据特别敏感,擅长分析数据,具备良好的数据分析实力; 6、具备良好的分析与解决问题的实力; 7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调实力,能够适应高效率 的工作环境,具备团队合作精神和领导实力; 8、为人诚信正直,具有高度的责任心
3、,有耐性,抗压实力强。篇2:运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作; 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并支配组织实施; 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支安排的审批; 4、负责支配行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督; 5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性看法; 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报; 7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作
4、和管理;/参加公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务安排;/建立公司内部信息系统,推动公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。 其权力范围主要是: 1.对公司的生产经营有安排权、建议权、推翻权、调度权 2.对下属各职能部门完成任务的状况有考核权 3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权; 4.对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是: 1.对公司年度生产经营安排的完成负组织与协调责任; 2.对公司中、长期发展规划负组织、推
5、动责任; 3.因调研信息严峻失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。篇3:运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 职责范围: 1、个人操作 1.1 仔细贯彻总经理所布置的各项工作,全面驾驭下级部门(自助餐 厅、客房部、茶艺会所)日常工作的状况。 1.2 负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考 核制度工作。 1.3 全面驾驭自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责,随时 对下级主管进行工作考察。 1.4 负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。 1.5 制定酒店的长远规划、年度安排。 1.6 了解下级部门编制及用人状况,驾驭部门工作负荷程度。 2
6、、管理督导 2.1 督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等 保持高标准的卫生及面貌负责。 2.2 教化部门主管对待服务工作要有团队工帮助精神。对待下属 员工必需公允、公正。 2.3 管理和督导各部门的工作,确保下级部门人员熟识酒店设施、 功能,以便帮助客人,确保客人得到最满足的服务。 2.4 严格限制和督导下级部门执行规范工作程序,做好失物招领、 钥匙限制、平安及应急程序等工作,并对员工和客人的平安 及健康负责。 2.5 审订下级部门的工作安排、总结、请示、报告和发文。 2.6 轮番当值,作为值班领导。 3、财务责任 3.1在发展的基础上限制和支配部门成本和制定各下级部门的每 年
7、财政预算,以确保财政预算平衡。 3.2安排部门总体财政预算,包括新增设备、棉品的添置、建筑 整改和设备修理,以提高酒店服务水平。 3.3 制定各部年度、月度的营业安排,领导部门全体员工主动完 成各项接待任务和经营指标 3.4限制部门各种成本消耗,驾驭部门物品运用、申领、调拨状况; 削减破损,杜绝奢侈。 3.5帮助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计 划和年度预算 4、人事培训 4.1负责酒店各项培训安排的审定,报请总经理批准后组织实施, 同时检查、督导部门主管安排和组织日常部门培训安排,尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作学问的培训和各种平安学问的
8、培训。 4.2建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的 储备工作。 4.3有效管理下级部门人员,建立和保持良好的上下级和与员工 关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满足的服务。 4.4指导主管进行评估机制:比如雇佣、嘉奖、忠告、暂缓及必 要时解除职务,以确保适当的人员安排和高效率的工作。 4.5明确培训需求,完善日常培训安排,履行培训任务。 4.6保持本部门员工仪容仪表的统一规范。 5、物料责任 5.1加强各下级部门物资和食品类的管理,确保物资不发生霉坏变 质。 5.2加强各下级部门对固定资产的管理,定期进行盘点,避开丢失 和限制破损量;设施设备的管理,检查、清理、汇总设施设备
9、运用状况,保证所需修理项目刚好得到修理。 5.3管理和限制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点, 清晰成本的限制。 5.4向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。 5.5负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗限制 。 6.1确保下级部门区域无各类事故发生。(食品平安、消防平安、平安操作等) 7、跨部门及分部门协调 7.1 负责同其他部门总监保持良好的工作关系。 7.2 协调各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 7.3 与各部门保持亲密联系和良好关系,协调好各部门之间的关系。 8、汇报及会议 8.1 出席每日和每周的酒店工作例会,并确保上传下达,下情上呈。 8.2
10、 定期完成各种工作报告交予上级领导。 8.3 在酒店例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作效率,同 时在例会上说明新的政策和方向 。 9、其他工作 9.1 严格遵守酒店的规章制度,以确保酒店高水准的服务。执行上 级支配的特别任务。 9.2 以主动的看法处理和解决全部客人的疑问与投诉,同全部顾客 建立友好的关系。9.3 通过亲密的监督,增进和改善部门运行,特殊关注建立良好的 服务规范,以降低税收,削减成本。 9.4 完成上级领导交办的其他工作任务。 运营总监岗位职责 运营总监岗位职责营运总监(又常称为运营官或首席运营官)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是,监测每日的公司运作,
11、并干脆报告给首席执行官。在某些公司中COO会同. 运营总监岗位职责 运营总监岗位职责直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管职责:1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营. 运营总监岗位职责 运营总监岗位职责(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参加公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司. 运营总监岗位职责 运营总监岗位职责:1.负责教化产业的运营工作,包括制订运营规划及运营策略;2、通过教化营销活动策划、对外合作等多种方式获得客户;3、制定中长期的运营规划,促进幼儿园品牌推广和. 俱乐部运营总监岗位职责 1.负责倶乐部运营部的全面工作,健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置,建立胜利的管理模式和运作机制,将倶乐部门管理制度化、规范化。2.制定俱乐部门发展战略规划,组织、监. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页