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1、药房自查报告根据药品管理法、药品经营质星管理规 X等相关法律法规及规章制度的要求，保证我院药房所经营药品的质量合格、使用安全，我院药房药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：一、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规及市.区药监局对药品调剂员的培训要求，药房人员按时参加药监局组织的法律法规及专业知识的培训，将理论与实际相结合，更好的服务与人民群众。2、为了保证我院所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的工作人员进行至少一次健康体检，只有体检合格的员工方可继续从事药房工作。二、质量管理体系制度概况为了执行新版GSP 认证的管理工作，我们制定以下质量管理体
2、系制度：1、药房管理规 X2、药剂师职责3、人员培训体检管理制度4、药品储存与养护管理制度5、药品购进验收管理制度6、药品分发与调剂管理制度7、医疗器械管理制度8、特殊药品管理制度三、设施设备情况：按照经营药品的相关规定及要求，药房内严格实行分区管理，标志明显。根据药品相关管理法律、法规及市.区药监局对药品调剂员的培训要求配置有适宜药品储存的设施设备：空调、货架、货柜、中药橱、电脑、打印机、粘鼠板、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。四、药品采购、验收、储存、养护、分发等方面的工作1、药品的购进严格按照药监局的质量管理制度执行，加强对供货企业质量保证体系的审核，要求供货方提供加盖公章
3、的药品经营许可证及营业执照复印件，建立供货企业档案，加强对供货方药品销售人员的资格审核，并与供货方签订质量保证的协议。2、药品的验收关我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准，对药品的外观形状、包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。对购进的中药严格要求配备验收报告，无验收报告坚决拒收。3、重视药品的养护工作根据药店的质量管理制度，根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列，每日上午、下午准时记录药房及冷柜的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按月对库存药品进行循检，养护记录做到真实、完善、规 X。4、做好药品的分发工作为规 X 药品安全给消费者提
4、供放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，做到认真核对病人 XX、性别、年龄，病情，交代服法、用量、注意事项，根据病人所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与病人，确保用药安全有效。并提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。5、药品及器械不良反应报告制度、概念明确、职责清晰、程序规 X。、有效收集药品的不良反应信息。、发现药品不良反应及时上报。、记录齐全、准确、规 X。五、处方及票据管理制度1、加强票据处方管理，杜绝单据及处方遗失。2、票据及处方妥善保管。六、主要问题及整改措施通过本次自查，我们认为已基本符合药品经营质量管理规 X及其实施细则的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：1.是药房人员对药品理论知识缺乏;2.是服务质量还不够规 X;3.服务态度有待提高；4.人员体检信息未存档。对上述存在的问题，药房人员认真的反思，制定了措施，要求药房人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，努力提高服务质量及态度，同时我们将以这次 GSP 认证为契机进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，更好的服务于广大人民群众，加强用药安全有效作出应有的贡献。