文员工作描述怎么写好.docx

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1、文本为Word版本,下载可任意编辑文员工作描述怎么写好 工作描述是指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。它是以工作为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明,为工作评价、工作分类提供依据。以下是整理的文员工作描述怎么写好,欢迎阅读!工作概述: 负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 工作内容和职责: 1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行; 2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递; 3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领; 4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达; 5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作; 6、负责内部人员的

2、上传下达工作的沟通和联系; 7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件; 8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务; 9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料; 10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作; 11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作; 12、负责办公用品领用、发放、登记工作; 13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作 14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚; 15、严格执行交接班制度,接班人未到,交班人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接; 16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施; 17、完成上级安排的其他工作。 工作权限 1、有对前台信息管理工作的建议权; 2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力; 3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权; 4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权 工作重点考核项目 1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性; 2、会议布置和准备工作的充分性的符合性; 3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性; 4、资料收集、建立的准确性和有效性; 5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性; 6、内外部人员和前台工作的满意度。第 3 页 共 3 页

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