2022银行大厦安全管理制度_银行安全管理制度.docx

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1、2022银行大厦安全管理制度_银行安全管理制度 银行大厦平安管理制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行平安管理制度”。 关于XX银行大厦平安管理制度 为了更好的开展XX银行平安管理工作,加强平安防范意识,提高整体员工管理素养及良好的平安管理队伍,促使管理便捷,特制定以下各岗管理制度及应急预案; 一、消(监)控岗制度 遵守公司的各项规章制度,严格执行工作手册的操作标准; 运用文明用语和微笑服务,殷勤为住户供应服务; 负责当班期间钥匙、对讲机电板等物品领用管理工作,做好具体登记; 驾驭各类监控、消防设备的操作与运用,发觉问题刚好上报; 视察监控屏幕,接到各类报警信号或者

2、发觉可疑状况,刚好通知巡逻人员排查,做好具体记录; 负责在客户服务部下班后受理住户的电话报修、询问等服务,并做好具体记录; 仔细做好交接班工作; 听从工作支配,完成中心经理、部门主管交办的其它工作; 二、门岗制度 1) 工作间(岗亭、休息室)管理制度 工作间(岗亭、休息室)仅供秩序维护员执勤和临时休息运用; 工作间(岗亭、休息室)内的各项物品摆放整齐,保持好室内外卫生; 禁止在工作间(岗亭、休息室)内大声喧哗,无关人员不得随意进入岗亭、休息室内; 禁止在工作间(岗亭、休息室)内存放住户和员工的私人物品及其他违禁物品; 疼惜公司财物,任何人员不得将工作间(岗亭、休息室)内公共设施和物品私自占用、

3、挪用及外借; 严禁在工作间(岗亭、休息室)内私接电源,运用大功率的电热器具,如电炉等; 每次交班前需做好工作间(岗亭、休息室)内外的卫生清洁工作; 2) 门岗岗位制度 遵守公司的各项规章制度,严格执行工作手册的操作标准; 运用文明用语和微笑服务,殷勤为住户供应服务; 负责来访人员、车辆的登记工作,做到人、车进出有登记; 负责物品出入的检查、登记,严禁将易燃、易爆、剧毒物品放入园区,运出 货物必需与物品放行单核对后方可放行; 负责进出人员、车辆的指挥工作,保持通道畅通; 仔细做好交接班工作; 听从工作支配,完成中心主管、部门主管交办的其它工作; 三、巡逻岗制度 遵守公司的各项规章制度,严格执行工

4、作手册的操作标准; 运用文明用语和微笑服务,殷勤为住户供应服务; 负责根据规定的路途巡逻和巡更打点,巡逻过程中顺手关闭单元门、处理可 见垃圾、维护巡逻区交通秩序、礼貌订正违停车辆、对可疑人员和物品进行监视、盘问和检查,无法处理刚好上报; 巡察装修户,发觉违章现象马上制止并上报; 接受监控指令,快速赶到发生异样的区域,根据应急处置方案处理,并刚好 反馈; 仔细做好交接班工作; 听从工作支配,完成中心经理、部门主管交办的其它工作; 四、领班管理制度 在秩序维护部主管的干脆领导下,帮助主管做好责任区域秩序维护员的考 勤,合理支配秩序维护员的加班与调班,组织班组例会; 负责责任区域内的秩序维护工作质量

5、的检查,将存在的问题刚好整改并上 报; 负责组织交接班工作,跟进上一班遗留工作; 对员工进行设备、工具运用以及操作规范的现场培训; 负责突发事务的应急处理,帮助上级做好协调沟通工作; 负责对管辖范围内的设备做好运用及检查记录,落实责任人,发觉故障、损 坏马上报修,并做好跟踪处理工作; 在人员缺编时,作为替班进行定岗; 完成中心经理、部门主管交办的其它工作; 五、主管管理制度 依据公司的各项规章制度和依据项目实际状况,负责建立和完善秩序维护部 的各项工作制度,预控风险,规范团队运作; 负责对秩序维护员的定编定岗、聘请政审、入职培训、现场督导,组织开展 健康文体活动,创建主动、和谐的工作氛围,增加

6、团队凝合力; 严格执行工作手册的操作标准,负责对秩序维护员的劳动纪律、工作规范的 检查、考核工作,负责不合格服务的订正整改和预防措施的实施; 负责秩序维护部工具、材料的申购、运用管理工作,有效限制物料; 负责处理住户对秩序维护员的投诉,有效提高客户满足度,建立良好的客户 关系; 负责日常管理中违章装修、违章停车状况及异样状况的应急处置以及人员调 配; 做好部门内外协作资源管理,主动帮助他人完成各项工作; 帮助中心负责人完成年度经营目标、质量目标和年度工作安排; 完成公司总部及中心经理交办的其它工作; 六、更衣室管理制度 员工更衣箱是为员工临时更换工作服运用,员工更衣箱由各部门主管统一管 理,中

7、心经理定期督查; 员工必需保持所用更衣箱的完好,清洁; 员工不得在更衣箱内存放珍贵物品,如有遗失责任自负; 员工不得在更衣箱内存放任何危急、易燃、易爆物品等其他非法物品; 员工离职后必需将更衣箱钥匙统一交还部门主管; 七、宿舍管理制度 严格遵守员工宿舍管理规定,遵守作息时间,以高标准、严要求来整理内务 并保证宿舍的清洁卫生; 住宿员工每天必需在夜间零时前归宿,超过三次未刚好归宿的,取消住宿资 格;情节严峻者,予以开除处理; 离职员工不能接着留宿,应在办清交接手续后到公司办理离职手续; 当遇到单位有事或自然灾难、突发事务时,全体秩序维护员备勤,一律不得 外出(特别状况除外); 宿舍长每月28日编

8、写次月宿舍内住宿清单,每周日编写下周内务整理排班 表,并张贴上墙; 宿舍卫生等状况由宿舍长(领班)每日检查,主管每周抽查二次,不合格立 即整改; 品质管理中心每季依据宿舍检查表对宿舍进行一次大检查,发放流淌红 旗,依据检查结果对宿舍长(领班)予以奖惩; 宿舍严禁下列行为: 1.大声叫喊、高声喧哗、追逐打闹、影响他人休息; 2.乱扔烟头、乱泼污水、乱丢垃圾、随地吐痰; 3.打麻将或进行赌博行为; 4.破坏宿舍公物; 5.看反动、淫秽书画,宣扬封建迷信; 八、火警应急预案 1) 火灾可马上扑灭 发觉火情的秩序维护员马上报告干脆领导和主管,通知监控中心与住户取得 联系; 当班领班快速赶到事发觉场查明

9、缘由,组织人员灭火; 得到住户允许且在有第三方(业主委员会、社区工作人员或者住户的邻居) 在场证明的状况下,进入住户家,刚好将火扑灭; 门岗、监控岗应固守服务区域,加强盘问和监视力度; 组织人员维护现场轶序、现场拍照; 秩序主管或客服主管留在现场,待住户回来后,具体沟通; 对过程进行具体记录; 2) 火情无法自行扑灭 发觉者马上报告干脆领导或主管; 中心负责人、秩序维护主管、秩序维护领班、工程服务员、客户服务专员立 即赶到现场; 中心负责人负责组织调动人员灭火,依据火情通知监控中心拨打119报警, 告知前台马上与该户住户取得联系(中心负责人不在时按职级依次接替); 秩序维护主管通知工程服务员马

10、上将电梯升至顶层爱护起来,并切断该楼煤 电气; 客服部帮助秩序维护人员疏散住户、维持轶序,秩序维护主管组织秩序维护 员马上穿戴防毒面具,运用消防栓限制火情; 秩序维护人员在门口引导119消防车到达火灾现场; 参加灭火的秩序维护员撤离火场,火场交由专业消防队负责,帮助消防队员 做好现场秩序维护工作; 火灾扑灭后,秩序维护员指挥复原路口交通,引导消防车离场; 对过程进行具体记录; 九、电梯困人预案 监控中心通过警铃、对讲系统等方法获得来自轿厢的求助信号后 ,马上通 知服务中心客服人员、电梯管理人员、秩序维护主管,并通知电梯维保单位; 轿厢设有闭路电视系统的,则把电视显示器切换到困人的电梯,视察电梯

11、内 的活动状况,监控中心值班人员具体询问乘客的有关状况; 服务中心工作人员须在5分钟内赶到现场安抚乘客,如:“对不起,请您别 惊惶,请稍等,我们立刻派人处理”; 工程人员、当班秩序维护员在15分钟内赶到现场,先行实施力所能及的处 理,如:了解电梯所在楼层、电源状态; 自行实施救助有困难的,等待维保单位专业技术人员到场,不得擅自违章操 作; 电梯内若有老人、小孩、孕妇或人多供氧不足须特殊留意,必要时恳求消防 队员帮助; 维保单位专业技术人员30分钟到达现场后,服务中心工作人员应协作实施 救助; XX银行 平安管理部 大厦消防平安管理制度 大厦消防平安管理制度一、为切实加强xx大厦的消防平安工作,

12、提高广阔业主和住户消防平安意识,有效防止大厦内火警、火灾事故发生,爱护全体居民的生命、财产平安,维护公共平安,根椐. 大厦装修管理制度 大厦装修管理制度1.0 目的为加强租户(业主)对大厦的装修管理,保证装修工程质量和平安,维护公共平安和公众利益.2.0 适用范围适用于大厦租户(业主)各项装修服务工作的管理。 3.0 申. 大厦保洁管理制度 官方网址:大厦保洁管理制度一、客户服务中心经理监督指导各项清洁绿化工作。二、清洁绿化部主任负责监控清洁、垃圾清运、消杀工作的质量,并组织对服务. 物业绿化管理制度(大厦) 物业绿化管理制度(大厦) 时间:2022-10-07 20:32来源:蜂巢网 作者:

13、本站整理 点击:24次绿化美容是保持生态平衡,营造舒适美观、安逸、清爽工作环境的基础,为了强化绿化管理工作,. 大厦保安管理制度(优秀) 大厦保安管理制度保安公司二一六年四月一、公司简介:二、公司企业文化:服务理念:诚信 形象 服务 责任服务宗旨:铸造行业一流品牌 供应客户星级服务维护人身财产平安 打造共赢. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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