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1、2022优秀客户经理先进事迹_公司客户经理先进事迹 优秀客户经理先进事迹由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司客户经理先进事迹”。 十佳银行优秀客户经理先进事迹 只有用真诚来服务您的客户，才能真正意义上赢得客户的信任，才有自己的生存出路，我作为理财中心的一名客户经理感到没有真诚的服务，就没有自己生存的空间。每天根据工作规范中对服务语言、服务行为和服务形象的要求，切实做到“微笑、专心、致意、请字当先、随时致谦”，用热忱的服务对待每一位客户。 工作中，尤为注意现有优质客户的维护工作：每当现金柜员开立完理财金账户后，对理财金客户马上跟进，送上名片以及理财金客户运用指南，具体介
2、绍理财金的功能(如客户时间许可)刚好录入理财金客户对金融产品需求定期电话探望，在节假日、客户生日，通过短信或拨打电话等方式对客户进行庆贺，生病时送去帮助与问候;刚好了解客户资金动态，帮助客户解决相关的金融问题，快速调整服务方向，并对客户购买的银行产品进行售后跟踪服务，让客户真正感受到工行的专业服务。一个个周到、细致的服务得到了广阔优质客户的认可，许多客户主动将在他行的存款转入我行，并且自觉自愿购买工行的金融产品。 通过接触营销，为优质客户量身定制理财方案，供应特性化的服务，是销售产品的最佳途径。今年11月，一位客户要求购买50万元国债，否则就把钱取走。我得知此事马上将客户请到贵宾室耐性与客户沟
3、通，为客户分析当前国家利率政策的波动趋势，同时主动宣扬工行的基金优势，最终客户欣然同意开立理财金账户，并当即一次性购买工银稳健基金50万元。随后接着对该客户跟进服务，刚好为其供应基金信息，使客户充分体会到工行的贵宾待遇，并对我行基金产生了深厚的爱好。后来在12月份工行代理发行嘉实策略基金时，该客户一次购买20万元。 一位客户来网点询问汇款业务，而且数额比较大，首先将其引导到贵宾室进行一对一的接触营销，再与客户交谈中了解到，单位及家中均已上网，只是对计算机学问了解太少，而又常常办理汇款业务，针对客户的这一需求，为客户介绍网上银行汇款的便捷、快速、平安，并且对逐项业务进行指导，使客户很快驾驭了电子
4、银行的基本学问，在办理业务的同时还为客户申请了“客户证书”提高了网上银行操作的平安性，使客户特别满足。其次是为客户供应跟踪服务定时了解客户运用网上银行状况及其他需求，耐性为客户解答问题，记得十月十一日那天给客户打电话时，客户询问网上跨行汇款业务及操作，在电话里为客户耐性解答，一步步教客户运用直到客户完全驾驭，前后用了2个小时，通过几次的跟踪服务使客户的网银业务也随之活跃起来，目前客户已将他行大步分业务转作我行办理，到目前该客户网上月交易量可达到本行汇款260万元、跨行汇款80万元、基金网上办理30万元，并已成为我行优质客户。 点滴坐起挣揽千万客户 今年二月有一位50左右岁的中年妇女来到理财中心
5、办理汇款业务，汇款金额10万元,大堂经理马上将其引导到理财中心，而理财中心正有客户办理业务，随即大堂经理将该客户介绍给客户经理，客户经理在于客户相识的同时为客户送上茶水，在于客户交谈的过程中，得知客户是某个集团的副总，以满意工商银行理财金账户开户条件，并为该客户介绍了理财金账户的贵宾功能及享受的实惠条件，并为其办理了一张理财金卡，送上运用指南，客户第一次在工行汇款享受了50%的手续费实惠。虽然客户当时没有说什么，但从客户的表情上看到了对我们服务的认可。经过以后的几次会面及电话沟通，并在客户生日时为客户亲自送上生日礼物和鲜花，用真情打动了客户，该客户在4月初先后3次从他行提取现金1600多万元存
6、入我行理财金账户，并注册了我行网上银行。目前该客户已成为我行的私人银行客户。 运用文明用语、禁语，但在实际工作中如何把它运用好却有很高校问。依据我行地理位置，客户文化程度不同的特点，有针对性的敏捷运用，摸索出一套合适的服务方式。一是区分对待，即优质客户、熟人、居民和外地人分别运用不同的用语。把“您好、请、对不起、再见”用的奇妙自然;把“先生、女士、同志、大姐、大爷、大妈”用的得体，使农夫听了自然，使居民听了亲切、实在，就象一家人;外地人听了客气、礼貌。二是客户来时，主动打招呼，说声“对不起，请稍等”。刚好与顾客商议，尽量让有急事的老、弱、病、残的顾客优先办理，为客户供应专用服务窗口，既不使客户
7、受到冷落，又不使先来的顾客有看法。三是业务终了，依据不同的客户热心的关照提示“请把您的存单、折、现金放好，欢迎再次光临”等，使客户有宾至如归的感觉。做好服务工作，就是要急顾客之所急，想顾客之所想，从小事做起，从点滴入手，顾客的事再小也是大事。 现在金融产品的日益增多，要求服务要不断创新，只有这样，才能使客户真正满足而来，微笑而去。 今年五月的一天早晨，网点刚刚营业，就有一位大爷急匆忙的走进来，要求提前支取一笔50000元的大额存款。接过存单后，没有立刻为他办理支取业务，而是给他细算了一笔帐，这张五年期存单还有两个月就到期了，假如现在支取利息损失近5000元，但假如办理存单质押贷款则支付利息10
8、88元，算下来选择存单质押贷款比提前支取多增加近3500元的收入，这样既解决了您的资金问题，又削减了损失。 这位顾客一听，特别兴奋，感谢地说“感谢您，就按刚才说的办理贷款吧。”接着，又为他讲解了一番如何办理存单质押贷款手续，使这位客户满足地离开。这样，既维护了客户的利益，又留住了存款，还营销了贷款，同时又树立了我行良好的服务形象。 一份耕耘、一份收获。靠着对工作执著的爱，对岗位深厚的感情，信任在今后的工作中不断创新、自我完善、立足本职，在平凡的岗位上为我行的发展做出贡献。 客户经理先进事迹 以情动人 以诚感人 真情服务记XXX营销部客户经理XXX先进事迹“一枝橄榄绿，满载真性情”这是当代军人的
9、真实写照，或许正是十几年的军营生活，锻造了他坚毅、果敢、真诚、执著. 网通客户经理先进事迹 网通客户经理先进事迹x网通大客户服务中心客户经理xxxxxxx，年龄不大，但为客户服务的劲头很足，按她的话说：“为客户服务，是我的本职工作，只有努力去干好，不能怠慢我们的客户”一、. 优秀客户经理先进事迹（精选3篇） 第1篇：优秀客户经理先进事迹十佳银行优秀客户经理先进事迹只有用真诚来服务您的客户，才能真正意义上赢得客户的信任，才有自己的生存出路，我作为理财中心的一名客户经理感到没有. 电信公司优秀客户经理先进事迹总结 尽力搞好营销服务争创优秀客户经理市电信分公司大客户服务中心我担当大客户营销经理四年来，尽力用诚意赢得客户，用细心服务客户，用爱心关切客户，表现出良好的服务实力、协调实力. 电信公司优秀客户经理先进事迹总结 敬重的各位领导，同志们：我叫向东，是江西电信九江分公司一名一般的共产党员。十多年来，我做了一名共产党员应做的工作，但党和人民给了我许多的荣誉。今日，有机会向大家汇报工作，充分. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页