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1、晨会心得俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”。每天早晨8 点十分，营业室里，两列纵队整齐的排列着，大家着装整齐的相向站立着，期待着每天晨会的开始。随着主持人一声“列队”，大家便双手击掌，以示晨会正式开始，问好、仪容仪表的检查、昨日工作点评和今日工作事项提醒、主题培训、互动环节在这短暂的时间内，我们凝聚了力量，我们团结了员工，我们总结了经验，我们历练了自身。晨会让我们看到了自己昨日工作中的不足，了解了今日工作的重点，不断完善工作质量。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，各位员工都会汇报自己昨日的工作情况，之后网点负责对昨日工作进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及
2、时了解自己昨日工作的优与缺，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。晨会让我们提高了个人的能力，增强了自身素质。每次的晨会都会由员工轮流主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与客户沟通交流提供了良好的训练平台。记得第一次主持晨会的时候，心里头还真有点紧张，看着自己身边的各位前辈们，心里顿时产生了不安，生怕自己一不小心说错话。但是，随着时间的消逝，在一次次的实践与训练中，自己慢慢适应了晨会，在后来主持晨会的过程中也变得完善了。晨会让我们得到了应有的鼓励和表扬，提升了工作热情。众所周知，每个人都有自己的自尊心、荣誉感，当员工受到管理者赞扬的时候，这不仅会让他们感觉到自身的价值所在，同时，也使员工的自尊心得到了满足。基于此，员工就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中，我们的服务也将会更优秀、业绩将会更好。晨会让我们振奋精神、焕发生机；让我们团结员工、凝聚力量；让我们更新知识、完善自身。在这里，每个人都是优秀的，每个人都是最棒的，只要我们大家齐心协力，齐头并进，每个人都能发挥出自身最大的潜力，我们的这个大家庭也将会变得更好、更优秀。