《ISO9000是指质量管理体系标准.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ISO9000是指质量管理体系标准.pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分ISO9000ISO9000 是指是指质量管理体系质量管理体系标准，标准，它不是指一个标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。而是一种标准的统称。ISO9000ISO9000是由是由 TC176TC176（TC176TC176 指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000ISO9000 是是 ISOISO发布之发布之 1200012000 多个标准中最畅销、最普遍的产品。多个标准中最畅销、最普遍的产品。质量是取
2、得成功的关键。质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，国际组织和工业协会所做的研究表明，企企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO9000ISO9000 系列质量体系被系列质量体系被世界上世界上 110110 多个多个发达国家发达国家和和发展中国家发展中国家所广泛采用，使市场竞争更加激烈，产品和服务质所广泛采用，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激
3、烈的市场竞争中取胜的手段之一。今天今天 ISO9000ISO9000 系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。推行好处推行好处一般说来，一般说来，好处分内外部：好处分内外部：内部可强化管理，内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；提
4、高人员素质和企业文化；外部提升企业外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：形象和市场份额。具体内容如下：一、强化品质管理，提高企业效益；增强一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户客户信心，扩大市场份额信心，扩大市场份额就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。二、获得了国际贸易绿卡二、获得了国际贸易绿卡“通行证通行证”，消除了国际贸易壁垒，消除了国
5、际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益，许多国家为了保护自身的利益，设置了种种设置了种种贸易壁垒贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。包括关税壁垒和非关税壁垒。其其中非关税壁垒主要是中非关税壁垒主要是技术壁垒技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000ISO9000 品质体系品质体系认证的壁垒。特别是，在认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国“
6、入世入世”以后，失去了区分国内以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。度重视，及早防范。三、节省了第二方审核的精力和费用三、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中，在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另
7、一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有达不到预期的目的。唯有 ISO9000ISO9000 认证认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的方的 ISO9000ISO9000 认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了样，不管
8、是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000ISO9000 认证之后，再申请认证之后，再申请 ULUL、CECE 等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。管理体系进行重复认证的开支。四、在产品品质竞争中永远四、在产品品质竞争中永远立于不败之地立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成如果构成倾销倾销，还会受到，还会受到贸易制裁贸易制裁，所以，价
9、格竞争的手段越来越不可取。，所以，价格竞争的手段越来越不可取。2020 世纪世纪 7070 年年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的作为限入奖出的贸易保护主义贸易保护主义的重要措施。实行的重要措施。实行 ISO9000ISO9000 国际标准化的品质管理，可以稳国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888
10、K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分五、有利于国际间的经济合作和技术交流五、有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例，按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品合作双方必须在产品（包括服务）（包括服务）品质方面有品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000ISO9000 质量管理体系认质量管理体系认证证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。六、强化企业内部管理，稳定经
11、营运作，减少因员工辞工造成的技术或六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动质量波动。七、提高企业形象。七、提高企业形象。55八项质量管理原则八项质量管理原则ISO9000ISO9000：20082008 八项八项质量管理原则质量管理原则ISO9000ISO9000：20082008 八项质量管理原则是八项质量管理原则是 ISO/TC176/SC2ISO/TC176/SC2 下的工作组在总结质量管理实下的工作组在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概
12、括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。1 1以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点组织依赖于顾客，组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超从而满足顾客要求并超越其期望。客户永远是对的；如果客户不对，则执行。越其期望。客户永远是对的；如果客户不对，则执行。2 2 领导作用领导作用领导者将本组织的宗旨
13、、领导者将本组织的宗旨、方向、方向、和内部环境统一起来，和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。组织目标的环境。80%80%质量问题与管理有关，质量问题与管理有关，20%20%与员工有关。与员工有关。3 3 全员参与全员参与各级员工是组织的生存和发展之本，各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。4 4 过程方法过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期
14、结果。将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。流程图方法。流程图方法。5 5 管理的管理的系统方法系统方法ISO9000ISO9000针对设定的目标，针对设定的目标，识别、识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。6 6持续改进持续改进2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。持续改进
15、总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCAPDCA 循环循环。7 7 基于事实的决策方法：基于事实的决策方法：针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。8 8 互利的供方关系互利的供方关系通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式管理方式。、通过活动，使学生养成博览群书的好、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。习惯。B B 比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C C
16、 采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C C 产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C C 成本报表是对外报告的会计报表。成本报表是对外报告的会计报表。C C 成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C C 成本会计的对象是指成
17、本核算。成本会计的对象是指成本核算。C C 成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C C 成本计算方法中的最基本的方法是分步法。成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X XD D 当车间生产多种产品时，当车间生产多种产品时，“废品损失”“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。中。D D 定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F F“废品损失”账户月末没有余额。“废品损失”账户
18、月末没有余额。F F 废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F F 分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G G 工资费用就是成本项目。工资费用就是成本项目。()G G 归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成
19、本中。对J J 计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J J 简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X XK
20、K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K K 可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P P 品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q Q 企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q Q 企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算
21、。S S 生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。S S 适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()WW 完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对Y Y 引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。引起资产和负债同
22、时减少的支出是费用性支出。X XY Y 以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X XY Y 原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y Y 运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果
23、。()Z Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z Z 直接生产费用就是直接计人费用。直接生产费用就是直接计人费用。X XZ Z 逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A A 按年度计划分配率分配制造费用，按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末“制造费用”账户月末(可能有月末余额可能有月末余额/可能有借方余额可能有借方余额/可能有贷方可能有贷方余额余额/可能无月末余额可能无月末余额)。A A 按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业季节性生产企业)内心强大比什么都重要，你要照顾好自己，承认自己的平凡，但是努力向好的方向发展，可以平静面对生活，安然的听从自己内心的感受，不受其他影响，你可以迷茫，请不要虚度。3 3页脚内容页脚内容