网络控制室管理制度.pdf

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1、网络控制室管理制度在公司起核心作用的服务器、文档计算机设专人管理、维护,其他人不得操作服务器、文档计算机。管理人员保证服务器的正常运行和其他人员对服务器的正常使用。管理人员负责服务器和文档计算机上文档的完整性和及时备份,防止因系统崩溃等原因造成文档的丢失。具体做到对公司现有服务器有检查、有记录、有备份(文件备份及单机备份,对异常情况能及时恢复);网络运行状况有日报,和服务器托管机房保持紧密联系,发现异常情况立即处理;公司网站及留言版、校友录、电子邮件等交互性信息项目,要求做到“日清日查,发现各类不良信息立即处理;正确使用网络硬件防火墙、网络杀毒软件;严禁非网管人员进入中央机房或远程登陆服务器;

2、网管人员必须严格保密服务器相关密码,不可泄露.安全事故应急措施一、火警1、值班人员要随时提高警惕,如发现机房内有异常气味,应仔细、认真地巡视机户各处,直到弄清原因,确信无危险情况为止。2、如发现机房内有烟雾甚至火焰,首先切断电源(每个值班人员均应清楚电源开关位置,并确保其通路畅通无阻)。对烟雾产生处,应检查原因,尽力扑灭。尤其应注意活动地板下的情况,对火情,一方面要尽快报警,同时要采取一切措施,控制并扑灭火焰.二、水警1、机房内如有水管破裂等严重水情时,也要切断电源,然后设法排水,保护机房内各种设备的安全,对无法控制住的严重水情,要立即报警。2、机房顶部漏水时,应设法用容器及塑料布保护机房各种设备不被淋湿,情况严重时,应切断电源,并通知办公室采取必要的措施。三、信警1、值班人员被动收到不良信息,或接到来自用户的收到不良信息的报警,应立即采取下列措施:(1)迅速查明不良信息源。(2)向网络中心信息安全管理员报告,再由网络中心信息安全管理员向网络中心主任及信息中心安全领导小组报告,并将已查明的不良信息源一并报告。(3)临时封锁该不良信息源,待上级安全部门核准后,再作开放或长期封锁的处理。2、值班人员发现网上其它违法犯罪线索或事实时,立即向网络安全管理员及网络中心主任、信息中心安全领导小组报告。经确认,确属违法犯罪,立即向公安部门报告,同时关闭有关设备,保护现场,听候指示处理。

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