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1、数据分析是神马？数据分析是神马？定义定义 数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析，以求最大化地开发数据资料的功能，发挥数据的价值。1数据分析有哪些类型数据分析有哪些类型业务分析数据挖掘网站分析财务分析2数据分析基本步骤数据分析基本步骤明确分析目的和内容收集数据数据处理数据分析数据展现报告撰写3数据分析常用术语数据分析常用术语Metrics（度量/指标）：分析目标所采用的量化的数值。Dimension（维度）：分析目标对象所采用的分析角度。平均数环比与同比绝对值与相对值倍数与番数4常用数据分析方法与思路常用数据分析方法与思路对比分析：比如同比，环比都是对比分析关
2、联分析：关联销售，亚马逊的推荐系统预测：根据历史数据对未来一段时间内可能达到的目标做预估推算：通过一些已知值和业务逻辑，进行目标值推算分解问题：把目标分解成几个更小的可衡量的小问题，逐层分解5案例案例1-市场占有率估算市场占有率估算A市场占有率A销售额三公司销售额A销售额业务甲销售额业务乙销售额业务丙销售额B销售额C销售额业务丁销售额业务戊销售额6+案例案例2-亚马逊毛利率推算亚马逊毛利率推算2012Q22011Q2总营收12.839.93总毛利率26.10%24.10%总毛利3.352.39零售营收10.798.63零售毛利率XX服务营收2.041.3服务毛利率YY7总营收=零售营收+服务营
3、收总毛利=零售毛利+服务毛利毛利=营收毛利率3.35=10.79X+2.04Y X=15%2.39=8.63X+1.3Y Y=86%案例案例3-销售额统计思路销售额统计思路销售额成交单数进店人数路过人数进店率成交率客单价件单价零售价销售折扣连带率8资料来自 数据化管理数据分析报告数据分析报告撰写数据分析报告注意事项撰写数据分析报告注意事项根据目标受众确定报告的内容及风格要结构合理，逻辑清晰要实事求是，客观真实规范性原则:比如图表规范，标题，单位，数据源，注释，算法等等简洁性原则：能用表格不用文字，能用图形不用表格数据分析报告的结构数据分析报告的结构标题目录分析背景与目的分析思路分析正文结论与建议附录9数据分析常用工具数据分析常用工具10数据处理工具数据分析工具思维导图 文本编辑器 SQL数据分析相关书籍推荐数据分析相关书籍推荐谁说菜鸟不会数据分析深入浅出数据分析11