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1、MBTI性格类型测评性格类型测评-团队建设与管理上的其它团队建设与管理上的其它应用应用2004年7月26日培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。什么是性格类型？什么是性格类型？然后，请各位把笔交到另外一只手，再签一次自己的名字。请对比两只手签名的感觉和所签名字
2、的效果，您就会明白什么叫“自然手”。首先，请各位学员在发给你们的白纸上签上自己的名字。人的性格也有这种与生俱来的倾向性，这种倾向性合在一起，就构成了我们今天要讲的性格类型。什么是什么是MBTI？MBTI的学理基础是卡尔荣格的心理类型理论。在荣格的理论研究基础上，两位心理学家Katharine Cook Briggs和Isabel Briggs Myers于上世纪4562年发展出了最初的模型。目前，在美国每年要散发并回收三百万份以上的MBTI问卷，日本也有过两百万的使用量。麦尔碧瑞斯人格类型指标（Myers-Briggs Type Indicator)是一种自我报告的调查，是目前人们运用心理学研
3、究成果进行自我认识的最常用手段。培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。荣格的心理类型理论简介（荣格的心理类型理论简介（1）有两种截然相反的感知方式：感觉感觉和知觉知觉；也有两种截然不同的判断方式：思考思考和情感情感。个人之间可预测的差异是由每人偏爱不同的思维方
4、式造成的，思维活动可以分成两种：1）获取信息，即感知感知2）组织获得的信息后得出结论，即判断判断224！荣格的心理类型理论简介（荣格的心理类型理论简介（2）精神活动过程如下图示 精神活动感知判断感觉知觉思考情感每人日常都在外部世界或者内心世界进行着这四种主要过程。荣格把外部世界的人、事物和经历称为外倾，把内心世界的内在过程和反映称为内倾。428！荣格的心理类型理论简介（荣格的心理类型理论简介（3）考虑完应用精神活动的领域，荣格进一步考虑两种精神活动的比重与优先性：感知过程导致信息，判断过程导致决策 判断感知：判断型感知判断：知觉型 8216！培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBT
5、I的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。MBTI的第一个维度：的第一个维度：EI请所有在刚才问卷中属于E型的学员聚集到课室的左边，所有属于I型的学员聚集到课室的右边。请两边的学员各自在内部自行形成5-8人的小组。设想你们在一个月后要组织大学/大专/中专同学的为期两天一晚的聚会，请为这次聚会安排一个活动方案。时间：
6、十分钟。您偏爱把注意力集中在哪些方面：您偏爱把注意力集中在哪些方面：EI维度维度外倾（外倾（Extravert)适应外部环境喜欢通过交谈进行交际从行动或讨论中学习得最好兴趣广泛倾向于先说，然后反映好社交，善于表达工作和相互关系中采取主动内倾（内倾（Introvert）倾心于自己内心世界喜欢书面交际通过反映和头脑“实践”学习得最好兴趣深度大行动和说话之前先反映喜欢独处，自我克制随时都可以集中注意力EI维度在工作中的表现维度在工作中的表现外倾型喜欢多样性和行动对费时长、做得慢的工作往往缺乏耐性对工作中的活动感兴趣，也对他人如何干这件事感兴趣往往行动迅速，但有时不加考虑通过讨论形成观点喜欢与众人在一
7、起通过交谈和行动学会新的任务内倾型喜欢安静以集中精神往往不在意无人打扰地，长时间地做一项工作对工作中的事实/观点感兴趣喜欢行动前多考虑，但有时没有行动通过反映形成观点喜欢无人干扰地独自工作通过读书和反映学会新的任务EI维度自我评估维度自我评估仔细阅读上两页中对E偏好与I偏好的描述，然后在问卷评分方案的第二页写上您认为自己属于哪种类型。MBTI的第二个维度：的第二个维度：SN请所有在刚才问卷中属于S型的学员聚集到课室的左边，所有属于N型的学员聚集到课室的右边。请两边的学员在内部自行形成5-8人的小组。各小组任务：你们等会会看到一张图片，请在发给你们的白纸上记录下你们从这张图片上看到了什么/它带给
8、你们什么感受。时间：五分钟。您如何获取信息，如何了解事物：您如何获取信息，如何了解事物：SN维度维度感觉（感觉（Sensing）把注意力集中在真实而确切的问题上看重有实际价值的应用实在而具体，关注细节连续地观察、记忆着眼于目前希望依次获得系统信息相信经验知觉（知觉（Intuition）着眼于“宏观”和可能性看重有想象力的洞察抽象而理论化看得到事实中的模式和意义着眼于未来随时发生突变、飞跃相信灵感SN维度在工作中的表现维度在工作中的表现感觉型喜欢使用经验和标准的方法解决问题乐于使用他们已经学会的东西可能不相信或忽略自己的灵感很少弄错事实喜欢用切合实际的偏爱做事情喜欢首先提出自己工作的细节喜欢连续
9、做有连续性的事，而且精益求精做事一般循序渐进直觉型喜欢解决新的复杂问题喜欢学习一种新技能，反而不那么喜欢使用它按自己的灵感行事可能忽视或不重视事实做事情喜欢有创新喜欢首先提出自己工作的通盘考虑对于连续性工作较不喜欢，而喜欢有变化，有时是根本的变化做事一般凭一阵阵的劲头SN维度自我评估维度自我评估 仔细阅读上两页中对S偏好与N偏好的描述，然后在问卷评分方案的第二页写上您认为自己属于哪种类型。MBTI的第三个维度：的第三个维度：TF请所有在刚才问卷中属于E型的学员聚集到课室的左边，所有属于I型的学员聚集到课室的右边。请两边的学员在内部自行形成5-8人的小组。各小组任务：您所属的公司最近遭遇严重不景
10、气，裁员成了艰难但是又不得不做的决定。请为本次裁员拟订行动方案。时间：十分钟。您如何决策：您如何决策：TF维度维度思考思考(Thinking)善于分析解决问题有逻辑性运用因果推理“硬心肠”探求非个人的、客观的真实通情达理公正情感情感(Feeling)有同情心重视对人产生的影响受个人价值观的支配有“恻隐之心”追求和睦与个人的被承认慈悲为怀易接受他人的影响TF维度在工作中的表现维度在工作中的表现思考型运用逻辑分析得出结论希望同事间相互尊重可能会无意间伤害别人的感情往往客观地做决定，有时候对别人的愿望注意不够容易固执己见，合适的时机能够提出批评注意涉及到形势的原则圆满完成工作后感到欣慰感情型运用价值
11、观得出结论希望同事间和谐互助喜欢取悦别人，即使在小事情上也是如此经常使决定受到自己和别人的好恶的影响往往有同情心，不喜欢，甚至避免对别人谈不愉快的事注意形势中的基本价值满足了别人的需要感到欣慰TF维度自我评估维度自我评估仔细阅读上两页中对T偏好与F偏好的描述，然后在问卷评分方案的第二页写上您认为自己属于哪种类型。MBTI的第四个维度：的第四个维度：JP请所有在刚才问卷中属于J型的学员聚集到课室的左边，所有属于P型的学员聚集到课室的右边。请两边的学员在内部自行形成5-8人的小组。您和其他一些同学打算下个星期六去上川岛玩一天。现在有两个活动方案。请听培训师把两个方案各读一遍，然后马上选择你更喜欢的
12、方案。您如何适应外部环境和分配时间：您如何适应外部环境和分配时间：JP维度维度判断判断(Judging)计划性强有条理系统性强做事有条不紊有计划，喜欢按计划来工作喜欢了断一件事，强调让事情得到解决和运行避免到最后再做，否则会觉得压力重重感知感知(Perceiving)顺其自然无确定的结果，忙于去了解而非组织随意性灵活，能容忍模糊和松散善于应变，喜欢按手头资料来工作办事不喜欢有严格限定，强调在行动之前尽可能多地发现最后时刻的压力能使其精力充沛JP维度在工作中的表现维度在工作中的表现判断型工作由他们自己计划并按此实施时干得最好喜欢把事情确定下来并完成他可能注意不到需要做的新工作一旦做出关于某事情、
13、形势或人的决定后就很满意匆忙做决定以了结某事规划和日程使他们感到有依赖集中注意力于工作的最后完成知觉型工作中喜欢灵活喜欢把事情搁起来暂不解决，以便作最后一分钟的更改喜欢拖延必须做的不愉快的事往往很好奇，希望事物、形势和人体现出新意拖延做决定却探求有否其它选择对形势的变化适应快，没有新变化时感到受束缚集中精力于一项计划的进行过程JP维度自我评估维度自我评估仔细阅读上两页中对J偏好与P偏好的描述，然后在问卷评分方案的第二页写上您认为自己属于哪种类型。四个维度，八种偏好的总结四个维度，八种偏好的总结S 感觉偏好把重点放在事实、细节和具体知识上T 思维偏好把重点放在使用逻辑和理性上J 判断偏好把重点放
14、在达到决策和解决问题的秩序上N 直觉偏好把重点放在可能性、想像力和创造性上，并把事物看作一个整体F 情感偏好把重点放在人类价值、建立个人友谊、主要依靠信念为基础的决策和好恶上P 知觉偏爱把重点放在收集信息和获取尽可能多的资料上E 外倾偏好偏爱与他人和外部事物一起生活I 内倾偏好偏爱自制和个人设计事物培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探
15、讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。性格类型的展现性格类型的展现 一个实证例子：迷失在月球一个实证例子：迷失在月球下面我会以一个观察者的身份转述诸位刚才在“迷失在月球”这个游戏里面的一些言行，这些是四个维度和八种偏好最明显的说明。高绩效团队的两个标准（高绩效团队的两个标准（1）从从“迷失在月球迷失在月球”说开去说开去标准一：团队的绩效高于团队成员的平均绩效；这个标准可以用统合综效（Synergy)来概括。换句话说，就是1+12，1+1+13，1+1+1+14虽然团队到现在还是一个没有完全被研究清楚的黑箱（Black Box)，不过有一点绝大部分人都认同
16、：一个高绩效的团队，应该让其中的每个成员都能从其他成员身上学到该学的长处，并抛弃自己原有的错误。简言之，高绩效团队比个体的简单集合要“多多”那么一点点。多出来的这一点点就是我们平日说的“团队绩效”。团队绩效的两个衡量方法团队绩效的两个衡量方法 从从“迷失在月球迷失在月球”说开去说开去衡量方法一：效果（Effectiveness），这是一个绝对值，它相当于团队绩效比个体平均绩效高出的那部分。衡量方法二：效率（Efficiency），这是一个相对值，它相当于团队绩效比个体平均绩效高出的那部分再除以个体平均绩效。高绩效团队的两个标准（高绩效团队的两个标准（2）从从“迷失在月球迷失在月球”说开去说开去
17、标准二：如果更理想的话，团队的绩效应该高于团队中“专家”（最优秀个体成员）的绩效。也就是说，高绩效的团队应该找到一个机制，将每个成员在这方面的潜力使用到极致。大家都知道短板效应，但是一个高绩效的团队遵循的恰恰是与之相反的“长板效应”。简言之，高绩效团队让每个成员都有所成长。反思：性格类型对团队绩效的影响反思：性格类型对团队绩效的影响请大家思考一下，在“迷失在月球”这个游戏中，我们的性格类型以何种方式影响了我们所属团队的绩效。是什么使得由某种性格类型的人所组成的团队取得了比由其他性格类型的人所组成的团队更好的绩效？请思考以下关系：决策的民主性与科学性；速度与质量；人际关系导向的团队（relati
18、onship-oriented team)与任务导向的团队(task-oriented team)。培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。管理应用：工作描述和岗位责任书（管理应用：工作描述和岗位责任书（1）尽管工作是一项复杂的活动，但是有四种主要活动是每个人每
19、天不得不做的，它们包括：这四项主要活动与MBTI的四个维度成一一对应关系1）会见其他人2）产生信息3）做决策4）确定优先性管理应用：工作描述和岗位责任管理应用：工作描述和岗位责任书（书（2）任务管理产生信息做决策SN维度TF维度EI维度会见他人确定优先性和分配时间JP维度管理应用：管理的风格和决策管理应用：管理的风格和决策Mintzberg的观点：左侧规划，右侧管理Kilmann和Mitroff提出四种概念性类型：1）NF型偏爱模糊、创造、感情、问题/机会2）NT型偏爱确定问题/机会，识别基本的目标和政策，建立成功的判别标准3）ST型偏爱解决问题的方法和计划其实施4）SF型偏爱实际的工作，但要
20、根据他们认为正确的方法去做管理应用：组织结构设计管理应用：组织结构设计范围人的类型实际型(ST)社交型(SF)理想型(NF)理论型(NT)结构实际的科层制，定义得很好的层峰制，中心性的领袖友好的，层峰制但足够开放完全分权化的，职权无清楚界限，无中心性领袖复杂组织，灵活，变化着的职权，特别工作小组互动中的重点任务取向，完全控制，具体性，固定的规则作为个体去做工作的人员的品质对雇员发展的人道主义的、普遍的关心目标，客户，环境的影响组织目标生产率，工作流程良好的人际关系个人的和人道主义的宏观经济的，理论的管理应用：对变革的态度管理应用：对变革的态度个体对于变革的态度可以通过他们对时间的态度反映出来。
21、Mann提出了四种荣格类型的人对时间的感受：S型现在取向N型未来取向F型过去取向T型把时间看做线性的连续统一体Kilmann和Mitroff的研究表明：ST型：现实时间，操作技术性，问题解决者NT型：未来时间，战略技术性，问题产生者SF型：与直觉有关的现实时间，操作人员性，问 题解决者NF型：不在意眼前的过去/未来时间，战略人员性，问题产生者一个例子：极端S型的人对规划丝毫不感兴趣，他们不相信一个人可以感性地，具体地谈论未来，因为人不可能直接感觉它管理应用：创造性和创新性管理应用：创造性和创新性Kirton定义了两种不同的创造性类型：适应者能够发现解决问题的许多不同方法，但是这些方法都在既有的
22、规则和系统的背景中创新者则超出了已被接受的系统并且提出一两个激进的建议所以，每个类型的人都有其创新能力，关键是要找到他们的优势领域。ST（实际）：重新设计或建造机器，砌一面砖墙，缝一件衣服；SF（社会关系）：销售，使人快乐；NF（理想主义）：创造性的写作或沟通；NT（理论）：开发一个新的模型或概念。管理应用：素质能力模型管理应用：素质能力模型 招聘、绩效评估、选拔与领导者继任招聘、绩效评估、选拔与领导者继任希望招聘适合工作需要的人，但往往希望得到一个合格的经理，但往往希望按绩效来考核，但往往提拔了一个优秀的职员，因此既没有得到好经理，还失去了一个好雇员希望得到一个合格的继任领导，但往往提拔了一
23、个优秀的经理，因此既没有得到好领导，还失去了一个好经理招聘了与人事经理或部门经理类似的人 考核了与考评者的相似程度管理应用：无偏见的沟通管理应用：无偏见的沟通MBTI的最大优点之一是提醒并帮助人们消除一些常见的类型偏见，它们包括：偏爱E的人在偏爱I的人进行内在过程的时候会以为他们不肯提供信息偏爱I的人在偏爱E的人口头表达一个决策时会以为他们改变初衷偏爱S的人在偏爱N的人创造机会的时候会以为他们离题偏爱N的人会认为偏爱S的人对实际事务的务实态度是缺乏想像力偏爱T的人在偏爱F的人把注意力集中于对个人的影响时会认为他们太注重个人偏爱F的人在偏爱T的人持超然的解决问题的观点时会认为他们冷漠无情偏爱J的
24、人在偏爱P的人尽量做到随意选择的时候会认为他们懒惰或拖拉偏爱P的人在偏爱J的人做规划，定日程的时候会认为他们严格和独断管理应用：管理应用：职业生涯规划感知与判断的组合（职业生涯规划感知与判断的组合（1）偏爱STSFNFNT集中注意力于：事实事实可能性可能性往往逐渐能：应用事实和经验满足人们日常需要理解人的期望形成理论概念发现自己具有这些能力：处理有关日常工作的事实和事物的技巧给人们提供日常事务所需要的实际帮助和服务理解人，与人交际做出有实例的理论和技术发展解决问题的方式：从起因到结果一步一步地独立做出分析依据个人对事实的看法，有条不紊地考虑结果的价值依据个人对可能性的看法，这些看法来自于以个人
25、洞察力考虑结果的价值依据对可能性的客观分析，分析来自于对从起因到结果的全过程的洞察力管理应用：管理应用：职业生涯规划感知与判断的组合（职业生涯规划感知与判断的组合（2）因此，各种感知与判断组合的建议职业会是ST：应用科学、工商、管理、金融、执行法律、生产、建筑SF：保健、社区服务、教学、监督、宗教服务、办公室工作、销售NF：心理学、研究、文学、美术和音乐、宗教服务、保健、教学NT：物理学、研究、管理、电脑、法律、工程、技术工作管理应用：管理应用：社交类型社交类型EI维度与维度与JP维度的组合维度的组合对注意力的分配（EI维度）和对外部的认识（JP维度）结合在一起是一个人的社交类型，它很大程度上
26、决定了他人如何看待您以及您对变化如何作出反应。IJ：往往很内省，坚持到底；见到与自己内在感知一致的证据才做出改变（果断的内倾型人）IP：往往很内省，在小事上能应变，但是在对自己至关重要的事情上很坚定（善应变的内倾型人）EP：往往很活跃，精力十足，善交际；随机应变，寻求新的体验（善应变的外倾型人）EJ：往往动作机敏，看起来信心十足，果断；喜欢促成事情发生（果断的外倾型人）管理应用：管理应用：领导风格领导风格TF维度与维度与JP维度的组合维度的组合判断（TF维度）与认识外界（JP维度）的组合影响您指挥别人的方式和偏爱的领导方式TJ：有逻辑性的决策者往往是坚持己见、善于分析、有帮助的领导人。他们基于
27、原则、系统、全局的影响和对结果的理性分析之上做决策。TP：善于适应的思考者往往客观、多疑、好奇，特别对于物质方面和可能性更是如此。他们为理解和领导制定一致的，条理清楚的大纲FP：温和型往往善于应变，希求和睦和亲密，关注问题的有关人的部分。他们的领导方式是鼓励和指导。FJ：仁慈的管理者善于观察别人及其需求，做到和睦相处。他们基于个人价值观和与他人的融合作出决策。他们是善表达的领导人，能够激励和教导他人。培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理
28、中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。培训日程培训日程什么是性格类型？什么是MBTIMBTI的理论依据：荣格的心理类型理论简介对MBTI四个维度、八种偏好的介绍对“迷失在月球”的分析：MBTI在团队建设与沟通上的实际运用MBTI在管理中的诸多应用“迷失在月球”中分组的标准一个实证例子MBTI在测试中与应用中的雷区如果有时间，我们会略略探讨16个类型如果还有时间，我们会介绍类型动力学（Type Dynamics)。MBTI测试的雷区测试的雷区MBTI是现
29、有的最可靠和最有效的个性调查方法之一。不过没有哪种心理学手法是完美无缺的。如果您觉得它对您的描述不够准确，考虑一下这些可能性：1）您是否按照了您愿意或觉得应该怎么样做来回答问题？为了避免这种偏差，请假设所有的问题都没有实际的后果，也不存在任何压力；2）因为MBTI的高度透明性，您是否有意回避了某些问题的真正答案？3）您是否受到目前的工作要求和生活环境的过多影响？4）有其它偶然因素吗？MBTI应用的雷区应用的雷区类型不能解释一切，每个人都比他或她的类型要更复杂每个人都是独特的。一个ENFP像其它每一个ENFP，像某些其他的ENFP，又不像任何一个其它的ENFPMBTI可以衡量偏好，但不能衡量能力、技能，甚至不能衡量运用程度与频率每个类型和个人都有特殊的才能，没有正确类型和错误类型之分，也没有较好的类型与较坏的类型您可以运用类型理解或者原谅自己（谁不是呢？），但是不能利用类型作为干什么或不干什么的借口您的类型不应阻挡您考虑任何职业、活动或关系了解您的类型偏差（我们大家都有！），以避免消极的墨守成规！谢谢！问题和讨论？