《工作日志填写》PPT课件.ppt

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1、o成长篇成长篇oo工作日志的填写工作日志的填写课程大纲课程大纲oo课程导入课程导入oo工作日志的意义工作日志的意义oo工作日志的内容工作日志的内容oo工作日志填写实做工作日志填写实做oo课程回顾及作业课程回顾及作业一、课程导入一、课程导入人与动物最大的区别人与动物最大的区别人与动物最大的区别人与动物最大的区别 就是就是就是就是工具的使用工具的使用CPIC LIFECPIC LIFE让工作日志的填写成为一种好习惯让工作日志的填写成为一种好习惯 【习惯改变命运】一大型跨国企业,因新增分厂,急需员工,发出招聘通知的两天后,面试开始了,而面试的场所却被主考官用心设计了一番,在门口他放了一袋垃圾,而垃圾

2、旁边便是垃圾桶,给应聘者坐的椅子放在离主考官四米多远的地方,一切都准备好了 当天来面试的人中不乏什么名牌大学的名牌专业,而面试的结果却令人匪夷所思,被录取的竟然是个普通大学生!主考官的解释让我们恍然大悟,同时他的话也值得我深思一番,他说:“在所有的应聘者中只有他一个人在进来前把那袋垃圾捡起来扔进垃圾箱,也只有他在面试开始前把自己做的椅子搬到了离我们较近的地方,这就是我们录取他的原因,我想我们还用不起那些自命清高的人。”而当人们以惊讶的眼神去问那位青年是如何做到的时候,他却只是浅浅的一笑,说道:“其实也没什么,我只是习惯了。”“我只是习惯了”。二、工作日志的意义二、工作日志的意义工作日志是工作日

3、志是工作的记录工作的记录,是落实是落实目标管理目标管理、活动量管理活动量管理和和时间管理时间管理的有效工具。的有效工具。1个月的业绩个月的业绩15000元元平均购买率平均购买率3000元元=成交成交5位客户位客户5位客户位客户成交率成交率10%=每月面谈每月面谈50位客户位客户50位客户位客户每月工作每月工作20天天=每天见每天见2.5位客户位客户目标管理目标管理成功是持续不断达成小目标而得来的!成功是持续不断达成小目标而得来的!二、工作日志的意义二、工作日志的意义E=MC2一个物质的能量一个物质的能量=质量质量光速光速2一个人的能量一个人的能量=思想质量思想质量执行速度执行速度2活动量管理活

4、动量管理在最短的时间采取大量的行动在最短的时间采取大量的行动二、工作日志的意义二、工作日志的意义1 1、做有效拜访、做有效拜访2 2、积累有效客户、积累有效客户3 3、做有效人力、做有效人力花最多的时间做重要而不紧急的事情!花最多的时间做重要而不紧急的事情!时间管理时间管理二、工作日志的意义二、工作日志的意义p晨会的收获晨会的收获晨会的收获晨会的收获p计划你的工作计划你的工作计划你的工作计划你的工作 从计划从计划从计划从计划100100100100中确定拜访名单,安排拜访中确定拜访名单,安排拜访中确定拜访名单,安排拜访中确定拜访名单,安排拜访p工作你的计划工作你的计划工作你的计划工作你的计划

5、收集客户家庭信息,收集谈话资料收集客户家庭信息,收集谈话资料收集客户家庭信息,收集谈话资料收集客户家庭信息,收集谈话资料,收集客户的问题;收集客户的问题;收集客户的问题;收集客户的问题;并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题;p主管辅导点评主管辅导点评主管辅导点评主管辅导点评三、工作日志内容三、工作日志内容提示:提示:提示:提示:业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮

6、助业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助!场景一:转介绍初访场景一:转介绍初访背景介绍:背景介绍:背景介绍:背景介绍:汪卫东:客户李咏转介绍,汪卫东:客户李咏转介绍,汪卫东:客户李咏转介绍,汪卫东:客户李咏转介绍,有一女六岁,利达纺织有限有一女六岁,利达纺织有限有一女六岁,利达纺织有限有一女六岁,利达纺织有限公司财务科长公司财务科长公司财务科长公司财务科长,单位效益好。单位效益好。单位效益好。单位效益好。四、工作日志填写实做四、工作日志填写实做工作日志工作日志的填写模板的填写模板1 1姓名姓名姓名姓名性性性性别别别别

7、年年年年龄龄龄龄电电电电话话话话地地地地址址址址客户客户客户客户(增员增员增员增员)信息及面谈情况信息及面谈情况信息及面谈情况信息及面谈情况续访续访续访续访时间时间时间时间汪卫东汪卫东汪卫东汪卫东男男男男3131313155555555555555555555555555555555文文文文一一一一路路路路88888888号号号号转介第一访转介第一访转介第一访转介第一访利达纺织有限公司财务科长,已婚有一利达纺织有限公司财务科长,已婚有一利达纺织有限公司财务科长,已婚有一利达纺织有限公司财务科长,已婚有一女六岁,生日女六岁,生日女六岁,生日女六岁,生日73737373年年年年11111111月月

8、月月23232323日,年入日,年入日,年入日,年入6 6 6 6万元,万元,万元,万元,妻年入妻年入妻年入妻年入4 4 4 4万元听说过保险万元听说过保险万元听说过保险万元听说过保险,觉得保险没用觉得保险没用觉得保险没用觉得保险没用,说明保险的意义说明保险的意义说明保险的意义说明保险的意义,有点认可有点认可有点认可有点认可,暂时还不想暂时还不想暂时还不想暂时还不想买拒绝买拒绝买拒绝买拒绝,经说明经说明经说明经说明,同意下次了解计划书同意下次了解计划书同意下次了解计划书同意下次了解计划书下周三下周三下周三下周三晚上七晚上七晚上七晚上七点蓝山点蓝山点蓝山点蓝山咖啡咖啡咖啡咖啡四、工作日志填写实做

9、四、工作日志填写实做工作日志工作日志的填写标准:的填写标准:必须了解必须了解的客户信息:的客户信息:基本信息:基本信息:基本信息:基本信息:姓名,年龄及生日,电话及联系方式,姓名,年龄及生日,电话及联系方式,姓名,年龄及生日,电话及联系方式,姓名,年龄及生日,电话及联系方式,职业单位,工作性质等职业单位,工作性质等职业单位,工作性质等职业单位,工作性质等家庭及财务信息:家庭及财务信息:家庭及财务信息:家庭及财务信息:家庭结构及成员情况,家庭年收家庭结构及成员情况,家庭年收家庭结构及成员情况,家庭年收家庭结构及成员情况,家庭年收入,家庭保障情况等入,家庭保障情况等入,家庭保障情况等入,家庭保障情

10、况等保险观念信息:保险观念信息:保险观念信息:保险观念信息:对保险的看法及公司的感觉,拒绝对保险的看法及公司的感觉,拒绝对保险的看法及公司的感觉,拒绝对保险的看法及公司的感觉,拒绝问题,设计险种等问题,设计险种等问题,设计险种等问题,设计险种等时空信息:时空信息:时空信息:时空信息:续访时间和地点等续访时间和地点等续访时间和地点等续访时间和地点等四、工作日志填写实做四、工作日志填写实做可能了解可能了解的客户信息:的客户信息:生活环境、交际圈、爱好、生活环境、交际圈、爱好、生活环境、交际圈、爱好、生活环境、交际圈、爱好、投资理财习惯、消费习惯、投资理财习惯、消费习惯、投资理财习惯、消费习惯、投资

11、理财习惯、消费习惯、健康、爱心、责任心等等健康、爱心、责任心等等健康、爱心、责任心等等健康、爱心、责任心等等四、工作日志填写实做四、工作日志填写实做工作日志工作日志的填写标准:的填写标准:场景二:转介绍第一访场景二:转介绍第一访背景介绍:背景介绍:背景介绍:背景介绍:张土根:张土根:张土根:张土根:33333333岁,失地农民岁,失地农民岁,失地农民岁,失地农民四、工作日志填写实做四、工作日志填写实做工作日志工作日志的填写模板的填写模板2 2姓名姓名姓名姓名性性性性别别别别年年年年龄龄龄龄电电电电话话话话地地地地址址址址客户客户客户客户(增员增员增员增员)信息及面谈情况信息及面谈情况信息及面谈

12、情况信息及面谈情况续访续访续访续访时间时间时间时间张土根张土根张土根张土根男男男男33333333岁岁岁岁88888888888888888888888888888888萧萧萧萧山山山山阳阳阳阳光光光光村村村村送电影下乡,村长介绍第一访,失送电影下乡,村长介绍第一访,失送电影下乡,村长介绍第一访,失送电影下乡,村长介绍第一访,失地农民,有一女地农民,有一女地农民,有一女地农民,有一女9 9 9 9岁,老婆在私营岁,老婆在私营岁,老婆在私营岁,老婆在私营纺织厂打工,月收入几百元。失土纺织厂打工,月收入几百元。失土纺织厂打工,月收入几百元。失土纺织厂打工,月收入几百元。失土补贴百万元,用失地补贴建

13、房装潢,补贴百万元,用失地补贴建房装潢,补贴百万元,用失地补贴建房装潢,补贴百万元,用失地补贴建房装潢,有农村养老、农村合作医疗,没接有农村养老、农村合作医疗,没接有农村养老、农村合作医疗,没接有农村养老、农村合作医疗,没接触过商业保险,不感兴趣。答应看触过商业保险,不感兴趣。答应看触过商业保险,不感兴趣。答应看触过商业保险,不感兴趣。答应看一下有关资料。一下有关资料。一下有关资料。一下有关资料。明天中午明天中午明天中午明天中午午饭时间午饭时间午饭时间午饭时间四、工作日志填写实做四、工作日志填写实做CPIC LIFECPIC LIFEp工作日志是把握活动量直接而且有效的工具;工作日志是把握活动

14、量直接而且有效的工具;工作日志是把握活动量直接而且有效的工具;工作日志是把握活动量直接而且有效的工具;p工作日志是点对点辅导的工具;工作日志是点对点辅导的工具;工作日志是点对点辅导的工具;工作日志是点对点辅导的工具;主管及时发现新人展业中的误区,协助新人分析、解决问题;主管及时发现新人展业中的误区,协助新人分析、解决问题;主管及时发现新人展业中的误区,协助新人分析、解决问题;主管及时发现新人展业中的误区,协助新人分析、解决问题;新人根据标准工作日志中拜访记录主动寻求主管辅导和帮助!新人根据标准工作日志中拜访记录主动寻求主管辅导和帮助!新人根据标准工作日志中拜访记录主动寻求主管辅导和帮助!新人根

15、据标准工作日志中拜访记录主动寻求主管辅导和帮助!p工作日志是有效提升时间利用及工作效率工具;工作日志是有效提升时间利用及工作效率工具;工作日志是有效提升时间利用及工作效率工具;工作日志是有效提升时间利用及工作效率工具;p工作日志是自我检讨的工具,可以帮助我们提高工作日志是自我检讨的工具,可以帮助我们提高工作日志是自我检讨的工具,可以帮助我们提高工作日志是自我检讨的工具,可以帮助我们提高 自我管理的能力。自我管理的能力。自我管理的能力。自我管理的能力。五、课程回顾及总结五、课程回顾及总结寿险营销员工具系统寿险营销员工具系统pp计划计划计划计划100100100100表表表表 pp工作日志工作日志工作日志工作日志p准客户档案准客户档案准客户档案准客户档案p客户档案客户档案客户档案客户档案p工作心得日记工作心得日记工作心得日记工作心得日记五、课程回顾及总结工作你的计划工作你的计划计划你的工作计划你的工作

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