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1、工场管理训练工场管理训练MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guangdong)2003-12-01Semiconductors2Semiconductors-MMS IS&O PSG训练目的训练目的配合小公司推行计划培养员工自我管理的能力Semiconductors3Semiconductors-MMS IS&O PSG训练大纲训练大纲主题时间（小时）第 1 期小公司管理7第 2 期持续改善7第 3 期团队协作7小公司管理概念小公司管理概念MultiMarket
2、 SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guangdong)2003-11-12Semiconductors5Semiconductors-MMS IS&O PSG内容内容业务环境致胜之道-小公司小公司好处及影响小公司成功因素Semiconductors6Semiconductors-MMS IS&O PSG业务环境业务环境工业区域变动消费者主导竞争加剧科技发展快速政府政策改变来得.环保要求要求不断增加更复杂更大更快Semiconductors7Semiconductors-MMS IS&
3、O PSG面对业务环境的压力面对业务环境的压力需要应付:Semiconductors8Semiconductors-MMS IS&O PSG企业企业成败倚赖成败倚赖.适应能力改善速度现时的管理方式可行吗？Semiconductors9Semiconductors-MMS IS&O PSG传统管理的特性传统管理的特性Semiconductors10Semiconductors-MMS IS&O PSG阶级之分阶级之分经理用脑工人用手管理=经理想法转到工人手中Semiconductors11Semiconductors-MMS IS&O PSG公司在做什麽?黑箱管理黑箱管理高层控制资讯高层控制决策
4、Semiconductors12Semiconductors-MMS IS&O PSG技能要求低技能要求低员工潜能没有发挥Semiconductors13Semiconductors-MMS IS&O PSG结果结果何時放工?Semiconductors14Semiconductors-MMS IS&O PSG致胜之道致胜之道Semiconductors15Semiconductors-MMS IS&O PSG致胜策略致胜策略全员參与人尽其才人是企业的竞争优势人是企业的竞争优势Semiconductors16Semiconductors-MMS IS&O PSG人尽其才的要素人尽其才的要素人尽
5、其才人尽其才=意愿意愿 X 能力能力 X 资资源源Semiconductors17Semiconductors-MMS IS&O PSG能自我管理的员工能自我管理的员工自我推动自发思考自我控制Semiconductors18Semiconductors-MMS IS&O PSG小公司小公司自我管理的团队人尽其才的管理方法内部供应商内部顾 客你就是老板你就是老板!Semiconductors19Semiconductors-MMS IS&O PSG加强竞争力全员投入提高贡献团队协作发挥知慧自我管理小公司的目的小公司的目的Semiconductors20Semiconductors-MMS IS&
6、O PSG小公司小公司 无管理层 任意行动Semiconductors21Semiconductors-MMS IS&O PSG角色和责任角色和责任管理层领导/承诺/支持科文团队教练员工自我管理Semiconductors22Semiconductors-MMS IS&O PSG员工需要的技能员工需要的技能工序操作工作管理团结协作Semiconductors23Semiconductors-MMS IS&O PSG小公司的小公司的好处及影响好处及影响Semiconductors24Semiconductors-MMS IS&O PSG小组讨论小组讨论小公司的好处和影响对员工对公司时间：10 分
7、钟Semiconductors25Semiconductors-MMS IS&O PSG对员工的好处对员工的好处參与决策发挥潜能工作满足感学习/提升技能个人/事业发展分享经营成果Semiconductors26Semiconductors-MMS IS&O PSG对科文的好处对科文的好处掌握新领导技巧提升工作水平个人/事业发展分享经营成果Semiconductors27Semiconductors-MMS IS&O PSG对公司的好处对公司的好处人尽其才加快改善速度提高运作弹性加强竞争力Semiconductors28Semiconductors-MMS IS&O PSG小公司的影响小公司的影
8、响对公司组织架构管理系统对科文角色改变对员工更高要求Semiconductors29Semiconductors-MMS IS&O PSG成功因素成功因素是否都准备好了？管理系统组织架构有关人员Semiconductors30Semiconductors-MMS IS&O PSG在暴風雨的海上航行在暴風雨的海上航行胜任的组员团结协作共同的愿景正确的策略我們需要.Semiconductors31Semiconductors-MMS IS&O PSG飞利浦的价值观飞利浦的价值观 客户至上 言出必行 人尽其才 团结协作Semiconductors32Semiconductors-MMS IS&O P
9、SG策导委员会策导委员会检讨管理系统检讨组织架构推动全员參与提高改善能力Semiconductors33Semiconductors-MMS IS&O PSG成功关键成功关键全员投入投入和坚持坚持管理层科文员工Semiconductors34Semiconductors-MMS IS&O PSG意愿和能力意愿和能力裁裁财财柴柴材材愿做不愿做识做不识做升官发可造之之首选枯木是工场管理训练：工场管理训练：组织小公司组织小公司MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guan
10、gdong)2003-12-01Semiconductors36Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors37Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Se
11、miconductors38Semiconductors-MMS IS&O PSG*由组员自行命名*能培养成员对小公司的拥有感我们是.为小公司命名为小公司命名Semiconductors39Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors40Semiconductors-MMS IS&O PSG*应该做什麽?*想做什麽?*想达到什麽成就?*希望对公司有何贡献?使命使命
12、-目前状况目前状况=要改变之处要改变之处建立使命建立使命我们Semiconductors41Semiconductors-MMS IS&O PSG益电小公司使命益电小公司使命协助益电成为半导体制造业第一位公司。提供无缺点产品，成为顾客首选。以创新工场管理技巧，提高生产效率，生产有竞争力的产品。员工共同参与，共享成果。Semiconductors42Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司
13、Semiconductors43Semiconductors-MMS IS&O PSG描述组织结构描述组织结构成员技能机器设备产品生产流程Semiconductors44Semiconductors-MMS IS&O PSG技能表技能表员工甲员工乙员工丙员工丁技能 1技能 2技能 3需协助操作可独立操作熟练Semiconductors45Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semic
14、onductors46Semiconductors-MMS IS&O PSG实践顾客主导目的目的:方法方法:“您们得到您们想要的吗？”“您们得到您们不想要的吗？”“您们还想要些什麽？”上一班 BIM小公司晶粒切割部门物料仓库维修部工程部下一班 BIM小公司测试部小公司BIM 小公司*定期听取顾客意见*询问顾客:顧客供应商建立顾客建立顾客/供应商的关系图供应商的关系图Semiconductors47Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.
15、分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors48Semiconductors-MMS IS&O PSG品质品质成本成本交货交货安全安全士气士气设定主要目标设定主要目标Semiconductors49Semiconductors-MMS IS&O PSG主要目标的例子主要目标的例子翻工率、顾客投诉、不良品率产量、材料用量准时交货率、制程时间工伤个案出勤率、建议数量品质:成本:交货:安全:士气:Semiconductors50Semiconductors-MMS IS&O PSG设定目标的考虑因素设定目标的考虑因素公司目标顾客要求需改善的问题现有指标的表现班别的协
16、作Semiconductors51Semiconductors-MMS IS&O PSGS Specific pecific 明确明确MMeasurable easurable 可量度可量度A Ambitious mbitious 进取进取R Realistic ealistic 实际实际T Time-framed ime-framed 有时限有时限目标要目标要 SMARTSemiconductors52Semiconductors-MMS IS&O PSGSMART的例子的例子我要成功！怎样才是成功？怎样量度富有？是否进取？是否实际？有否时限？是否明确？富有？高学历？拥有100万？500万？
17、现在拥有多少钱？现在收入多少？何时要达到？Semiconductors53Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors54Semiconductors-MMS IS&O PSG执行计划计划查核执行总结经验修订PDA-行动-实际表现目标差距?!CPDCA 改善循环改善循环Semiconductors55Semiconductors-MMS IS&O PSG新小公司的
18、初期计划新小公司的初期计划工作交接计划可能出现的问题及对策Semiconductors56Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors57Semiconductors-MMS IS&O PSG让大家见到成果让大家见到成果Semiconductors58Semiconductors-MMS IS&O PSG监察表现进度监察表现进度计分板定期汇报季度评估年报Semic
19、onductors59Semiconductors-MMS IS&O PSG小公司计分板小公司计分板使命品质成本交期士气安全员工建议活动组织目标员工技能小公司通讯Semiconductors60Semiconductors-MMS IS&O PSG小公司季度评估小公司季度评估成绩表评估范围：评估范围：*整洁管理整洁管理*团队协作团队协作*改善活动改善活动*指标成绩指标成绩Semiconductors61Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现
20、进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司Semiconductors62Semiconductors-MMS IS&O PSG昨天出数是.我们将有新产品你们有什麽建议?请注意工业安全我的建议怎样?我们进步了!分享成就和持续改善分享成就和持续改善Semiconductors63Semiconductors-MMS IS&O PSG必胜!再举重些!1.1.相信我们定能成功相信我们定能成功2.2.不断提高目标水准不断提高目标水准成功要素成功要素Semiconductors64Semiconductors-MMS IS&O PSG建立小公司的步骤建立小公司的步骤.为小公司命名.建立使命
21、.描述组织结构.建立顾客/供应商的关系图.设定主要目标.制订达成目标的计划.监察表现进度.分享成就和持续改善顧客至上顧客至上顧客供應商小公司工场管理训练：工场管理训练：消除浪费消除浪费MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guangdong)2003-12-01Semiconductors66Semiconductors-MMS IS&O PSG货仓常见的工场活动常见的工场活动Semiconductors67Semiconductors-MMS IS&O PSG都是
22、不增加的活动Semiconductors68Semiconductors-MMS IS&O PSG九种浪费九种浪费1.过度生产2.等待3.搬运4.加工5.库存1.动作2.不良品3.员工才能4.资讯Semiconductors69Semiconductors-MMS IS&O PSG过度生产过度生产Semiconductors70Semiconductors-MMS IS&O PSG等待物料只看着机器运行等待等待Semiconductors71Semiconductors-MMS IS&O PSG叠高货品暂时存放搬运重物长途运送改善方法：改善方法：*改善工场布置改善工场布置*协调工序产量协调工序
23、产量*改善运送方法改善运送方法*改善工场整洁改善工场整洁搬运搬运Semiconductors72Semiconductors-MMS IS&O PSG消除不必要的步骤消除不必要的步骤机器设计不良机器加工程序过长制程步骤无法同步进行机器保养不足制程设计不良步骤次序安排不当过度加工，超越规格要求增加产品对人手处理的要求改善方法改善方法:减少加工的需要减少加工的需要增加操作困难浪费的例子:加工加工Semiconductors73Semiconductors-MMS IS&O PSG排期不良机器故障品质问题生产不平衡供应商迟交货转产品时间长无整洁管理沟通问题库存淹没问题缺勤原料成品长途运送过量库存过量
24、库存Semiconductors74Semiconductors-MMS IS&O PSG提起/放下 尋找工具步行重新安排物料重新安排物料放置的方式放置的方式開發適當的開發適當的工具和夾具工具和夾具动作工作改善方法改善方法:动作动作Semiconductors75Semiconductors-MMS IS&O PSG*产品报废*翻工*产品要全部检查*下工序待料被顾客发现不良品时损失更大开发开发即时发现即时发现不良品的方法不良品的方法引致的浪费:改善方法改善方法:不良品不良品Semiconductors76Semiconductors-MMS IS&O PSG不必多说，只需按指示做。员工才能的浪
25、费员工才能的浪费Semiconductors77Semiconductors-MMS IS&O PSG收集超出需要的资讯资讯的浪费资讯的浪费为何需要这些资料？为何需要这些资料？Semiconductors78Semiconductors-MMS IS&O PSG管理人员现场工作人员没有到现场了解对现状习以为常消除浪费的障碍消除浪费的障碍Semiconductors79Semiconductors-MMS IS&O PSG浪费随处可见，消除浪费是每个人的责任,货仓如何消除浪费如何消除浪费应通过持续改善来消除。Semiconductors80Semiconductors-MMS IS&O PSG结
26、 合简 化消 除如何消除浪费如何消除浪费Semiconductors81Semiconductors-MMS IS&O PSG用颜色分类减少取错机会简化：例子简化：例子1Semiconductors82Semiconductors-MMS IS&O PSG防错设计简化：例子简化：例子2Semiconductors83Semiconductors-MMS IS&O PSG结合：例子结合：例子1一人操作两台机每人操作一台机Semiconductors84Semiconductors-MMS IS&O PSG使用中待换旧换模方法结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（1）Semiconducto
27、rs85Semiconductors-MMS IS&O PSG卸下中待换旧换模方法结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（2）Semiconductors86Semiconductors-MMS IS&O PSG待换旧换模方法结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（3）Semiconductors87Semiconductors-MMS IS&O PSG旧换模方法装配中结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（4）Semiconductors88Semiconductors-MMS IS&O PSG旧换模方法装配完成结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（5）Semiconduc
28、tors89Semiconductors-MMS IS&O PSG新换模方法使用中待换结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（6）Semiconductors90Semiconductors-MMS IS&O PSG新旧模同时移动新换模方法卸下中装配中结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（7）Semiconductors91Semiconductors-MMS IS&O PSG新换模方法卸下中装配完成结合：例子结合：例子2 快速换模（快速换模（8）新旧模同时移动Semiconductors92Semiconductors-MMS IS&O PSG消除调较工作把配件的大小或高度统一加方
29、块来统一模具的高度消除：例子消除：例子1Semiconductors93Semiconductors-MMS IS&O PSG运输甲存货在运输带乙无需等待丙消除：例子消除：例子2消除搬运工场管理训练：工场管理训练：整洁管理整洁管理MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guangdong)2003-12-01Semiconductors95Semiconductors-MMS IS&O PSG现场报导Semiconductors96Semiconductors-MMS
30、 IS&O PSG无人认领？无人认领？Semiconductors97Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors98Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors99Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors100Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors101Semiconduct
31、ors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors102Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors103Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors104Semiconductors-MMS IS&O PSG物件不是放在指定位置物件不是放在指定位置Semiconductors105Semiconductors-MMS IS&O PSG物件放置不整齐物件放置不整齐Semiconductors
32、106Semiconductors-MMS IS&O PSG物件放置不整齐物件放置不整齐Semiconductors107Semiconductors-MMS IS&O PSG物件放置不整齐物件放置不整齐Semiconductors108Semiconductors-MMS IS&O PSG废料在地上废料在地上Semiconductors109Semiconductors-MMS IS&O PSG整洁管理是改善的第一步整洁管理是改善的第一步Semiconductors110Semiconductors-MMS IS&O PSG坏品数量工业安全物料运送坏机次数员工建议出席率隐藏问题找寻物件库存量
33、没有整洁管理的日子没有整洁管理的日子Semiconductors111Semiconductors-MMS IS&O PSG清洁整理整顿清扫自律Semiconductors112Semiconductors-MMS IS&O PSG丢弃不需要的东西！整理整理Semiconductors113Semiconductors-MMS IS&O PSG丢弃不需要的东西第一步：自己有否第二步：第三步：采取行动不再需要的东西丢弃物通知卡通知卡如何进行如何进行整理整理？别人的东西：在不明状况的东西贴上到期便按检查Semiconductors114Semiconductors-MMS IS&O PSG贴上通知
34、卡的人检查者须正确描述该物件用来衡量通知时间回覆截止日期例:不良品、等待运送、等候零件物主须确认或修正检查者的叙述例:丢弃、放到别处、交给顾客、物主姓名回覆日期丢弃物通知卡丢弃物通知卡物主回覆物主回覆运到仓库,须写明处理日期检查者姓名检查者姓名:物件叙述物件叙述:通知日期：通知日期：回覆截止日期：回覆截止日期：叙述叙述:状况状况:处置计划处置计划:物主姓名物主姓名:日期日期:丢弃物通知卡丢弃物通知卡Semiconductors115Semiconductors-MMS IS&O PSG*定位定量*各得其所*指示清楚*还有工衣.工具零件书籍信件我很容易拿到常用的东西整顿整顿Semiconduct
35、ors116Semiconductors-MMS IS&O PSG也是整齐的工衣工衣规格工衣规格整顿的表现帽衣领厂证钮Semiconductors117Semiconductors-MMS IS&O PSG第一步:考虑每样物件的使用次数放近使用位置工具、纪录、指示如何进行如何进行整顿整顿？有条理地放置有用的物件Semiconductors118Semiconductors-MMS IS&O PSG第二步:指定每样物件的位置如何进行如何进行整顿整顿？有条理地放置有用的物件Semiconductors119Semiconductors-MMS IS&O PSG文具物件位置图表 柜1柜2.第三步:如
36、何进行如何进行整顿整顿？有条理地放置有用的物件物件清单在存放位置貼上標簽画出物件位置图日报表圆贴纸胶 袋记录每样物件的位置Semiconductors120Semiconductors-MMS IS&O PSG把工作地点清扫到一尘不染清扫清扫Semiconductors121Semiconductors-MMS IS&O PSG要诀:*每日定时清扫*岗位四周的整洁是自己的责任*永不任意丢置物件如何进行如何进行清扫清扫？彻底清扫工作地点Semiconductors122Semiconductors-MMS IS&O PSG十年如一日第一天第二天第一天第二天第十年年长期保持清洁整齐清洁清洁Semi
37、conductors123Semiconductors-MMS IS&O PSG第二步：第一步：有自觉性第三步：举办比赛如何保持如何保持清洁清洁？长期保持高度清洁整齐建立维持制度Semiconductors124Semiconductors-MMS IS&O PSG整 理整 顿清 扫清 洁是培养员工维持整洁的习惯是我们生活的一部份自律自律Semiconductors125Semiconductors-MMS IS&O PSG把工作地点当作第二个家注意自己的态度和习惯工场像家里一般舒适时常记着保持整洁的重要性工场混乱,易生意外如何做到如何做到自律自律？养成保持整洁的习惯Semiconductor
38、s126Semiconductors-MMS IS&O PSG5S 有什麽好处？有什麽好处？使环境更舒适使工作更高效率使工场更安全提高品质和生产力Semiconductors127Semiconductors-MMS IS&O PSG整理工作环境的步骤整理工作环境的步骤Semiconductors128Semiconductors-MMS IS&O PSG第1步：*这东西需要吗？*需要多少？分开需要和不需要的东西整理工作环境整理工作环境Semiconductors129Semiconductors-MMS IS&O PSG旧模具、工具零件样本、过时零件不再需要的文件、纸张私人物品、食物新开发产
39、品的样本过多的工具、手套被遗忘的物料不再需要的东西包括：不再需要的东西包括：Semiconductors130Semiconductors-MMS IS&O PSG*这是什麽？*为何在这里？*谁是物主？*何时处置？第2步：贴上丢弃物通知卡*如何处置？整理工作环境整理工作环境Semiconductors131Semiconductors-MMS IS&O PSG目视管理的应用:*位置要有标记*存放要方便先进先出*通道和工作区划分清楚成品手推车*有效使用颜色分类卡板废品*物品放在指定位置*提供安全措施和指示通道垃圾桶*按使用次数安排位置第3步:各得其所零件工具整理工作环境整理工作环境Semicon
40、ductors132Semiconductors-MMS IS&O PSG生产纪录丢弃日期L672005-11-13在箱面写上：*丢弃日期*物品名称限期存放的物品限期存放的物品Semiconductors133Semiconductors-MMS IS&O PSG恒心定期清扫定期检讨信心第4步：保持良好整洁习惯整理工作环境整理工作环境Semiconductors134Semiconductors-MMS IS&O PSGSemiconductors135Semiconductors-MMS IS&O PSG回到工场後回到工场後丢掉不需要的东西规定物品的摆放位置按规格穿整齐的工衣每天清扫工作地点
41、养成保持整洁的习惯Semiconductors136Semiconductors-MMS IS&O PSG是每个人的责任！是每个人的责任！整洁管理整洁管理工场管理训练：工场管理训练：持续改善持续改善MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Philips Semiconductors(Guangdong)2003-12-02Semiconductors138Semiconductors-MMS IS&O PSG训练目的训练目的使学员能进行持续改善Semiconductors139Semiconductors-MMS
42、 IS&O PSG训练内容训练内容持续改善的思想持续改善的方法Semiconductors140Semiconductors-MMS IS&O PSG货仓改善机会无处不在改善机会无处不在Semiconductors141Semiconductors-MMS IS&O PSG致胜策略致胜策略全员參与人尽其才是企业的竞争优势是企业的竞争优势能自我管理的员工能自我管理的员工Semiconductors142Semiconductors-MMS IS&O PSG人尽其才的要素人尽其才的要素人尽其才人尽其才=意愿意愿 X 能力能力 X 资源资源Semiconductors143Semiconductor
43、s-MMS IS&O PSG能自我管理的员工能自我管理的员工自我推动自发思考自我控制自發改善的意愿自發改善的意愿是自我管理的基礎是自我管理的基礎Semiconductors144Semiconductors-MMS IS&O PSG一切顺利，没问题。不试了，放弃吧！我们这样做了很多年，无需改变。不是我的责任。没钱做改善。没时间做改善。阻碍改善的思想阻碍改善的思想对我有什麽好处？不懂如何改善，也不想学。改善是没趣的活动。Semiconductors145Semiconductors-MMS IS&O PSG改善是永无止境的改善是永无止境的*人人都能贡献*改善无分大小*成功要靠坚持有助改善的思想有
44、助改善的思想神神舟舟五五号号Semiconductors146Semiconductors-MMS IS&O PSG改善永無止境改善永無止境如何发现改善机会？看看工场整洁情况看看浪费情况看看指标情况不要怕显露问题不要怕显露问题Semiconductors147Semiconductors-MMS IS&O PSG改善无分大小改善无分大小改善前改善後改善未必要惊天动地改善未必要惊天动地Semiconductors148Semiconductors-MMS IS&O PSG人人都能贡献人人都能贡献运用常識,創造力和直覺团队协作Semiconductors149Semiconductors-MMS
45、IS&O PSG现场员工才能发现的問題现场员工才能发现的問題.Semiconductors150Semiconductors-MMS IS&O PSG改善結果改善結果Semiconductors151Semiconductors-MMS IS&O PSG成功要靠坚持成功要靠坚持坚持标准是改善的基础不断尝试新方法Semiconductors152Semiconductors-MMS IS&O PSG持续改善的故事（持续改善的故事（1/3）弄痛手指每次拔出一个Semiconductors153Semiconductors-MMS IS&O PSG持续改善的故事（持续改善的故事（2/3）不会弄痛手指
46、同时拔出两个Semiconductors154Semiconductors-MMS IS&O PSG持续改善的故事（持续改善的故事（3/3）弯曲胶同时拔出四个用胶保护表面弯曲更易使用Semiconductors155Semiconductors-MMS IS&O PSG改善由心开始改善由心开始改善永無止境改善无分大小人人都能贡献成功要靠坚持Semiconductors156Semiconductors-MMS IS&O PSG人尽其才的要素人尽其才的要素人尽其才人尽其才=意愿意愿 X 能力能力 X 资源资源Semiconductors157Semiconductors-MMS IS&O PSG
47、持续改善的基本能力持续改善的基本能力能看到改善机会运用常識、創造力和直覺PDCA 改善循环Semiconductors158Semiconductors-MMS IS&O PSG改善机会改善机会工场整洁浪费指标的表现品质、成本、交货、安全、士气运用查核表现实现实要求要求 改善機會改善機會Semiconductors159Semiconductors-MMS IS&O PSG运用常識、創造力和直覺运用常識、創造力和直覺簡化、合併及消除问五次为何隨時把意念記下來Semiconductors160Semiconductors-MMS IS&O PSG执行计划计划查核执行总结经验修订PDA-行动-实际
48、表现目标差距?!CPDCA 改善循环改善循环Semiconductors161Semiconductors-MMS IS&O PSGPDCA 的例子的例子C AC AC AC A水流P PCACA風D DP PD DD DP PSemiconductors162Semiconductors-MMS IS&O PSGPDCA 的步骤的步骤计划计划确定改善项目描述现况设定目标分析原因发展对策执行执行执行对策查核查核查核执行效果修订修订标准化总结经验思思维维冲冲击击法法MultiMarket SemiconductorsMMS Industrial Strategy&Operations Phili
49、ps Semiconductors(Guangdong)2003-12-02Semiconductors164Semiconductors-MMS IS&O PSG思思维维冲冲击击法法目的产生大量意念用途探索问题成因产生创意Semiconductors165Semiconductors-MMS IS&O PSG创创意少的意少的原因原因自我批判别人批判Semiconductors166Semiconductors-MMS IS&O PSG思思维维冲冲击规则击规则顺序发言不作评论意见1意见2意见1下一位意见2重量重量不重质不重质Semiconductors167Semiconductors-MMS
50、 IS&O PSG思思维维冲冲击击程序程序1.标明题目2.订立时限3.说明规则4.顺序发言5.记录原意6.澄清意义7.消除重复轻松开放轻松开放意念意念多多多多Semiconductors168Semiconductors-MMS IS&O PSG思思维维冲冲击击示范示范问题：为何眼痛？时间：5分钟规则：顺序发言不作评论Semiconductors169Semiconductors-MMS IS&O PSG思思维维冲冲击击示范示范问题：为何眼痛？时间：5分钟规则：顺序发言不作评论Semiconductors170Semiconductors-MMS IS&O PSG思思维维冲冲击练习击练习4人一