2023年新员工绩效考核模板5篇.docx

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1、2023年新员工绩效考核模板5篇 绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较显明,易于做出评估。下面我给大家带来新员工绩效考核模板5篇,希望大家喜爱! 新员工绩效考核模板1 第一条、工作绩效考核 简称考核,目的在于通过对员工肯定期的工作成果、工作实力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教化培训、工作调动以及提薪、晋升、嘉奖表彰等供应客观牢靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有安排地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。 其次条、绩效考核原则。 1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发觉员工工作的特长、短处,以扬长避短,有所改进

2、、提高; 2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据; 3、考绩应以确认的事实或者牢靠的材料为依据; 4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许假公济私。 第三条、适用范围。 本规则除下列人员外适用于公司全员。 1、考核期起先进人公司的员工; 2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者; 3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者; 4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第四条、本公司员工考核分为试用考核、平常考核、年终考核三种。 (一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。 试用三个月后应参与试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试

3、用亦或解雇,应附试用考核表,注明详细事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。 (二)平常考核 1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、看法、学识每月进行考核,其有特别功过者,应随时报请奖惩。 2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以供应考核的参考。 (三)年终考核 1、员工于每年12月底实行总考核1次。 2、考核时,担当初考各部门主管参考平常考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。 第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。 第六条、考核标准 (一)人事考核的种类。 人事考核可以分为两种: 1、实力考核,就是参照职能

4、标准,以员工在肯定时间当职务的实力,进行评定。 2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在肯定时间务工作完成的状况,进行评定。 (二)人事考核必需把握的实力。 人事考核把握并测评的实力是职务担当的实力,包括潜在实力和显在实力。潜在实力是员工拥有的、可开发的内在实力;显在实力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在实力,可依据学问技能、体力以及阅历性实力来把握;显在实力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的看法来把握。详细包括: 学问、潜在实力、体力、实力、阅历性实力、显在实力、工作业绩和质量、看法 第七条、考评者的职责。 1、第一次考评者,必需站在干脆监督的立场上,并且,对于想

5、要特殊强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必需予以注明。 2、其次次考评者,必需在职务、级别上高于第一次考评者。有关须要特殊强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必需予以注明。 特殊在遇到与第一次评定有显著差别的状况下,须要倾听一下第一次考评者的看法,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。 在不能做出调整的状况下。至少应当把其次次评定的结果,告知给第一次考评者。 3、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。 4、在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。 5、为了使人事考核公允合理的进行,考核者必需遵守以下原则: (1)必需依据日常业务工作中视察到的详细事实作出评

6、价。 (2)必需消退对被考核者的发恶感、怜悯心等偏见,解除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。 (3)考核者应依据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教化。 (4)在考核过程中,要留意加强上下级之间的沟通与实力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的看法和建议,以便上下级之间相互理解。 第八条、考核结果的运用。 为了把考核的结果,应用于开发利用员工的实力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下: 1、教化培训。 管理者以及教化工作负责人,在考虑教化培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此驾驭教化培训,进而是开发、利用员工实力工作的关

7、键。 2、调动调配。 管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应当考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的实力。 3、晋升。 在依据职能资格制度进行晋升工作时,应当把实力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 4、提薪。 在一年一度的提薪之际,应当参照实力考核的评语,确定提薪的幅度。 5、嘉奖。 为了能使嘉奖的安排对应于所做的贡献,应当参照业绩考核的评语进行。 第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告知被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培育和发展的要点,以及相应的期盼、目标和条件等等。 第十条、考核

8、表的保管与查阅 (一)考核表的保管。 1、保管者。 考核表由规定的保管者加以保管。 2、保管期限 考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。 (二)表内容的查阅。 管理者在工作中涉及到某员工人事问题,须要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。 第十一条、考核者的培训 (一)在取得考核者资格之后,必需经过考核者培训。 (二)培训包括: 1、理解考核制度的结构; 2、确认考核规定; 3、理解考核内容与项目; 4、统一考核的基准。 第十二条、人力资源部负责考核考绩的安排和详细组织工作。 新员工绩效考核模板2 一、绩效考核的目的: 1、不

9、断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,供应公司保持可持续发展的动力; 2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3、不断提高公司员的工作实力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和主动性; 4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神嘉奖等),营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1、公允、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的干脆领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)公

10、司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采纳每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月依据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,全部员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3、公司对员工的考核采纳分级考核的方法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。 4、公司对员工的考核采纳百分制的方法。 5、评分标准实行3:7的方法:本人评价占30%,上级评价70%。 6、敏捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。 中层干部:定量考核70%,定性考核30%。 生产岗位:生

11、产时期,定量70%,定性30% 非生产时期,定量30%,定性70% 其他岗位:定量60%,定性40%。 定量考核: A。中层干部:部门重点工作(总经理支配的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会支配的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。 B。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人支配的工作。 定性考核:公司行为规范(工作看法、工作实力、平安、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋 工作职责: 1、组长负责主持每月、每

12、周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。 2、负责考核制度的探讨、修改及监督实施。 3、负责各部门“定量考核”的评价。 4、负责支配各部门下周工作重点。 四、考核标准 依据公司生产经营状况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容依据公司生产经营及管理状况确定。 1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必需科学合理,结合工作重点,不得避重就

13、轻,否则扣相关人员10分。 (2)评分小计=上一级评分70%+自评分30% (3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。 (4)定量考核出现产品质量事故、人身平安事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大平安隐患,本部门本周定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。 (6)对总经理的确定、指示或公司会议精神贯彻执行状况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。 (7)下属岗位员工出现严峻的工作失误或违纪

14、行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。 (8)出现办公设备事故扣10-40分。 (9)上级考核下级时要敬重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下推断基准: a工作过程的正确性b工作结果的有效性 c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善 e解决问题的实力f责随意识、个人品行 新员工绩效考核模板3 一、绩效考核的目的 绩效考核为人员职务升降供应依据。通过全面严格的考核,对素养和实力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素养和实力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 绩效考核为浮动工资及奖金的发放供应依

15、据。通过考核精确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 客观、公正、科学、简便的原则。 阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和精确的结论。 三、绩效考核周期 中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核。 员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 四、绩效考核内容 三级正职以上中层干部考核内容 领导实力、部属培育、士气、目标达成、责任感、自我启发 员工的绩效考核内容 一德:政策水平、敬业精神、职业道德 二能:专业水

16、平、业务实力、组织实力 三勤:责任心、工作看法、出勤 四绩:工作质和量、效率、创新成果等 五、绩效考核的执行 集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知。 中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行。 员工的考核由其干脆上级、主管领导和人力资源部执行。 六、绩效考核方法 中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采纳本人自评与量表评价法相结合的方法。 本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作状况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成果,工作中存在的问题及改进的设想。 量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将肯定

17、的分数安排到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最终汇总计算总分。 依据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按肯定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应当按肯定比例计入年度考核结果分数中,详细各考核周期考核结果分数计算公式如下: 第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)%+本季度考核分数%) 其次季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)%+本季度考核分数%) 第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)%+本季度考核分数%) 年度考核结果分数=

18、(第一季度考核结果分数+其次季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)+(十月份考核分数+十一月份考核分数%+年度考核分数%) 个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。 七、绩效考核的反馈 各考核执行人应依据考核结果的详细状况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面看法,并将看法汇总上报集团人力资源部。 八、绩效考核结果的应用 人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,依据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。 浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,根据超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低

19、于员工平均分的,根据差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。 奖金发放由主管领导依据考核结果确定发放标准,但必需保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。 中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议依据考核结果适时做出确定;员工的职位调整由各公司主管领导确定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出确定。 新员工绩效考核模板4 一、考核目的 1、为了公允、有效地评价客服人员的工作业绩、工作实力和工作看法,刚好订正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪

20、资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。 3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。 二、考核原则 本着公允、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩干脆挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,干脆确定着个人收入。 三、考核形式 以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。 四、适用对象 本方案适用于本公司全部的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以仔细落实,如有特别状况不便按时实施的,需刚好告知,另做考虑。 五、考核周期 基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考

21、核,每一月作为一个考核单位,详细考核时间待协商(每月的月末或下月月初)。 六、客服人员绩效考核指标 绩效考核指标是员工工作业绩、工作实力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、实力和看法。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面: 1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与安排所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/安排销售额,如A万/月。 2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单胜利率。最终下单胜利率,即顾客下定单的人数到

22、最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。 4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作实力。 5、旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对全部接待的客户都予以回复,则回复率为100%。 6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的娴熟的客服会吧响应时间

23、限制在2030秒,它干脆关系着对客户看法和客户关系的维持。 7、帮助跟进服务。本项只作为一种工作状况的参考,会依据详细状况做详细调整。 8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的状况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,给予分值。 上述各项指标主要依据客服人员的实际工作状况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。 七、考核实施流程 1、考核者必需熟识绩效考核制度、量化指标及考核流程,娴熟运用绩效考核

24、工具,并在考核、赋值的过程中刚好与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺当、有效开展。 2、考核者依照制定的考核指标及标准,依据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,给予各项指标以详细分值。 整个客服评估满分100分,其中指标完成率占30%(30分),询单转化率占30%(30分)、下单胜利率占10%(10分)、客单价占5%(5分)、旺旺回复率占5%(5分)、旺旺响应时间占5%(5分)、帮助跟进服务占5%(5分)、执行力占10%(10分)。 以上程序完结后,还须要员工做出自我评定,主管负责人也须要结合员工工作成果及平常表现对员工做出客观评定。员

25、工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。 3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总,并由高到低作出排序。依据加总分值,将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中,分值都在90分以上的,该客服人员客服等级将被定为高级客服;两次考核分值都在80分90分之间的,客服等级定为中级客服;两次都在7080分的,则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将赐予提示并进行深度访谈,经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同,所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同,旨在激励创优争先。 4、补充建议(待协商)。 每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工

26、的总体工作业绩,评比出季度或年度“客服专员”、“优秀客服专员”若干名,其中客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%,优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特殊嘉奖,如颁发特殊激励奖或嘉奖旅游。 八、考核申诉 为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正,特此设定考核申诉这一特别程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果,如有异议,员工可干脆向部门主管提出申诉,先由部门主管进行协调,经协调仍有异议的,可向公司人事部门提出申诉,由人事部进行详细调查,予以协调,切实保证考评结果的客观、公正。 新员工绩效考核模板5 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工

27、作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教化培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透亮、人人同等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公允的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意理解,并允许其申诉或说明。 三、考核资料及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩状

28、况(由行政部根据公司内部管理条例执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作安排、任务,考勤及内部管理条例中的奖惩方法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,激励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作安排,经部门干脆上级审核后报行政部。 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门干脆上级审核后于次月2日前交至行政部。 3、工作安排编写分日常工作类5项、阶段工作

29、类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务。 4、工作安排完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分。 5、工作安排未进行、进行中(阶段性工作)项请在安排完成状况栏内文字说明缘由。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,看法与举荐如被公司接受,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、干脆上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按干脆上级评分减10计算;职能部门评分从两方面

30、考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表,详细时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下

31、。 (三)季度绩效工资资料 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金。 b、员工的第13个月月工资的四分之一。 c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理依据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%。 2、培训计分:参与培训一次加1分

32、,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%。 3、没有按期编写当月工作安排和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%。 (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 新员工绩效考核模板本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页

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