医院总务科内勤绩效考核指标.pdf

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1、Nanhaizhanlue 工作室总务科内勤绩效考核指标总务科内勤绩效考核指标序号序号1KPIKPI文件起草的及时性指标定义指标定义保证总务科所需各种文件的起草的及时性评分计算标准评分计算标准每延迟一天,减分,累计最低至50分1=目标值,得100分2 比目标值每降低次,加分,累计最高至120分3比目标值每增加次,减分,累计最低至50分4介于其中按线性关系计算文件丧失、破损等,出现一次,减分,累计最低至 50 分接转不及时,登记不全,文件丧失,出现一次,减分,累计最低至 50 分维修效劳不及时或效劳态度差,每发生一次投诉,减分,累计最低至 50 分因查表不及时,造成无法扣款,发生一次,减分,累计

2、最低至50分数据不准确,发生一次,减分,累计最低至50分出现一次考勤不准确,减分,累计最低至50分信息来源信息来源相关记录2文件起草的质量文件起草后,修改次数不超过次相关记录345678文件的保管文件的接转集体宿舍的效劳集体宿舍水、电费的收缴水表、电表数据后勤人员的考勤保证各种文件的保管符合要求,保证文件的完整性及时接收和转发各种文件、信件等,并进行相应的登记定期检查集体宿舍的使用情况,及时开展各项设施的维修工作负责每月按时核查宿舍水表、电表,将数据及时提交财务科进行扣款保证水表、电表数据的真实、准确严格进行后勤人员的考勤检查记录检查记录投诉记录财务科统计报表检查记录考勤记录序号序号12345

3、GSGS办公用品的申领总务科各项会议决议的落实集体宿舍的管理各种维修记录检查各种统计报表的制作指标解释指标解释进行总务科所需各种办公用品的申领工作,保证正常办公需要根据会议决议,及时落实到有关科室和个人,对落实情况进行检查、监督,及时将决议执行情况反响给有关领导。定期检查集体宿舍的使用情况,开展防火防盗宣传,对各项设施进行的维修及时检查各种维修、值班记录,保证记录的完整性、真实性,对记录不完善局部追查具体的责任人,并给予警告根据要求,及时完成各种统计报表的制作,保证报表内容的真实性考核主体、信息考核主体、信息来源来源直接领导直接领导集体宿舍管理记录检查记录报表检查记录,直接领导直接领导6临时性工作完成领导交办的其它临时性工作的质量,到达要求序号序号12否决性指标否决性指标治安事件单项否决平安事件一票否决指标解释指标解释因管理不到位,使集体宿舍发生了被盗事件因管理不善,房屋设施不配套,导致集体宿舍出现火灾等严重事件考核主体、信息考核主体、信息来源来源相关记录相关记录2

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