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1、公司 ITIT 部门年度工作总结紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同 事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内白我复 制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的 文件夹。3
2、 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 ieie、outlookoutlook、officeoffice 等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭 gusetguset 帐号等。4 4、项目机房系统更新，系统从原有的 20002000 更新到 xp,xp,重新安装了所 有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决 方案。5 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设 置等,保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽,提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺
3、6 6、针对服务器，3 3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务TTITO7 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9 9、rtxrtx 服务器、邮件服务器、webweb 服务器、搭建、优化、信息整理和测 试。用户数据导入和备份。1010、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统白动休眠，有效地节省了相当一部分资源。1111、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决 办法。公司目前一共近 8080 多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的 情况较为常见，主要的电脑故障有：
4、系统故障，网络故障，软件故障 等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文 件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属 网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求白己，勤奋努力，在白己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到白己的不足之处：1 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2 2、白己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，白己对新技术掌握速度还不够快。3 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
5、其实从咱们公司的结构来看 这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在 总结本年度工作的同时，针对白己不足之处，我对明年工作也提出了 初步设想：1 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高 白身综合素质水平。把工作做到更好。2 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和 ipip 实现远程管理，维 护。提升工作效率。3 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按 质、按量完成任务。4 4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行 监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好白己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速 度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用白己的这份微薄的力为公司和为白己创造一 个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!