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1、2023年销售活动策划方案怎么写时间：2023-10-01 销售活动策划方案怎么写。 经验告诉我们，机遇偏爱那些有准备的头脑。为了确定接下来的活动工作能够圆满进行，此时做好合适的策划方案显得尤其必要。策划方案的制定要保证妥善无误，考虑到每一处细节。你知道策划方案怎么写吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的销售活动策划方案怎么写，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！ 一、目的 （一）发扬、提升酒店文化知名度，促进酒店总体发展的实现。 （二）借中国传统佳节中秋节，对过组织一活动，吸引顾客光临，扩大酒店知名度和美誉度，促进酒店营销业绩的提升。 二、活动主题 “迎中秋，庆团圆，共赏月”，强调对中国传
2、统文化的回归，突出亲情和团圆的气息。 三、活动安排 （一）婚庆服务 、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目，包括公共联络、司仪等，还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目贺喜礼品、室内花轿等。 、具体执行部门为营销部、餐饮部，配合部门为行政部。 （二）就餐送月饼活动 、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。 、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外，另赠送一份价值为元的酒店传统菜肴。 （三）迎中秋抽奖活动 、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。 、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽
3、取桌位号。 、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。 、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。 、舞台搭建由市场营销部和工作部负责，办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。 （四）慰问与本酒店有关的名人，借助他们提高酒店的知名度。 四、费用安排 （一）本次营销策划活动预计总费用支出在8万元，不超过10万元。其中第1项活动支出控制在3万元；第2项活动支出控制在1.5万元；第3项活动控制在3万元；第4项活动控制在0.5万元。 （二）费用控制由财务部负责，各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部，采购部统一进行汇总，经财务部审核后实施采购。 五、宣传方式
4、 （一）街头宣传册的发放 客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。 （二）报纸宣传 选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“*洒店，真情无限”。 （三）网络宣传 借助旅游网、管理网等媒体发表信息，针对不同的消费群体程度地造势，以进一步提高酒店的知名度和美誉度。 （四）职能分配 将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写，由市场营销部联系媒体，争取及早发表。 （五）宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划，经财务部审核同意后，由营销部组织实施。 六，活动总结 此
5、次文化活动营销结束后，由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告，对此次营销活动做出评价和总结，活动总结报酒店总经理审阅，分发到各部门进行传阅。 XX编辑推荐 活动策划方案怎么写 首先大标题,接着是副标;主办方,承办方 一、活动目的 二、活动对象 三、活动时间 四、活动地点 五、活动准备工作(要详细) 六、时间安排表(看情况决定要不要) 七、宣传方式 八、活动流程(越详细越好) 十、资金预算 假如是比赛类活动加上奖项设计,评分标准,参赛要求 勤工俭学献爱心活动策划书 一、活动宗旨: 为了响应省劳动厅和省教育厅的号召，切实培养大学生的实践能力，我系在沐林公司的赞助下开展勤工俭学献爱心活动。通
6、过本次活动我们要让同学们真正走入社会深入社会。 二、活动策划组： 总策划：梁主任 副策划：陈 建 刘益军 孙 勇 审核人：李智辉 负责人：数字自动化系学生会 三、活动方式： 1. 首先在学生中宣传本次活动的宗旨，学生以参加社会实践锻炼自己的社会实践能力为目的。 参加者在本系同学中选拔。 参加者首先到办公室报名。 参加者需有一定的口才能力和较好的知识功底。 家教对象为初中生全部课程。 2. 根据学生报名的情况再以传单的形式派工作人员到望城大街小巷宣传。 3. 沐林公司以献爱心为宗旨，让美食遍布社会，爱心温暖人间。 4. 本次活动经费开支由沐林公司赞助。 四、活动时间计划： 1. 本次活动计划开展
7、一至两个月（从9月20日起至11月20日截止） 2. 9月20日至10月1日在学生中宣传并组织家教人员选拔。 3. 10月2日至10月17日向社会进行宣传。 4. 11月17日截止家教。 5. 11月17日至11月20日对本次活动进行总结。 五、活动人员安排： 1. 沐林公司赞助由主席团和社会实践部负责。 2. 活动策划由主席团和学习部负责。 3. 活动审核由团总之负责。 4. 活动通知由办公室负责。 5. 活动传单由网络部和宣传部负责。 6. 活动人员选拔由主席团，团总之及各部部长负责。 7. 传单发放由各部门派一代表负责。 8. 家教情况由生活部和体育部负责。 9. 家教情况由生活部和体育
8、部负责。 六、活动总结： 活动总结以文艺节目的方式开展。我们将邀请院领导，系主任，沐林公司负责人员及相关家长参加。 校园活动策划方案怎么写 校园活动的举办，有利于促进校园生活和谐，师生关系融洽，弘扬学生们的团队与创新的精神。以下是小编整理的校园活动策划方案怎么写，仅供参考！篇一 一年一度的校园歌手大赛是我校传统活动，借鉴以往歌手大赛的经验，在歌手大赛的基础上我们积极创新，决定举办首届BEYOND歌友会，并在此次歌友会上塑造更多校园明星。今年我们很高兴的看到有大量新鲜血液注入我校，同时有很多具有文艺特长的同学，为我们举办首届“BEYOND歌友会”打下良好基础。我们将尽力把本次活动发展成校园一大精
9、品活动，并且传承下去。 一、活动介绍: a、活动目的:歌手大赛是我校的传统文化之一，此次我们在此基础上进行创新，以歌友会的形式进一步丰富校园文化生活，营造积极向上，百花齐放，格调高雅，健康文明的校园文化氛围，丰富我校学生的业余文化生活，加强校园精神文明建设，展示我校师生团结创新，锐意进取，蓬勃向上的精神风貌，并且学习BEYOND博爱的思想，以及不保留小数点后两位) 01、本次比赛为十分制，去掉一个分和一个最低分，所得的平均分就是该选手的最后得分。 02、评分内容包括5个项目:歌曲内容、音色音质、演唱技巧、仪表仪态、综合素质。 1、歌曲内容满分为1分，要求参赛曲目内容健康，积极向上。 2、音色音
10、质满分为3分，要求发音清楚，音色清晰而有质感。 3、演唱技巧满分为4分，要求整首歌曲的演唱富有感情，音乐节奏感强，歌曲演唱完整。 4、仪表仪态满分为1分，要求参赛选手着装大方，符合学生的身份;仪态稳重，富有青年人的活力与朝气。 5、综合素质满分为1分，针对参赛选手的舞台表现力和在整个参赛过程中给予观众的总体印象而打分。 E、奖项设置:此次大赛设一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名。优秀奖X名 篇二 一、活动引言 本次“校园寻宝活动是一项以定向越野为主体的综合互动性活动。利用格致新扩建的校园,进行探宝活动。就是通过一系列的富有挑战性的个人项目和具有艰巨性困难性的团队项目，让成员全身心地投入，仿佛真
11、的置身其中，通过这种培训方式，激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感到一个团队的力量，已达到增强全队活力、凝聚力和创造力。 二、活动目的及意义 本着心理挑战，体能冒险最小的原则而定，可以使参加者认识自身潜能，增强自信心;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造性，提高解决问题的能力。在特定的环境中去思考、去发现、去感悟，对自己、对同仁、对团队重新认识、重新定位。参加者在训练过程中的体验及感受，为他们日后的学习工作及日常生活带来很大的促进，人与人之间的关系拉近了，彼此间的信任更加增强了。 三、活动宗旨
12、 “游戏中玩出团结，实践中提升自我。”素质拓展培训在提高学生的组织能力、团队协作能力和团队凝聚力起到很好的作用。 四、策划主办单位:管理学院心理健康部 五、活动对象:全体学生 六、活动地点:湖南科技大学 七、活动时间:xx年5月 八、活动步骤 (一)准备 1、前期:(a)部门商量活动具体开展的形式; 向学院、校中心提交策划书; c)公关部协助部门成员拉赞助商; 2、中期:(a)作好工作计划及具体安排; 作好宣传工作，向各部宣传; c)准备材料及布置场地。 3、后期:活动总结 (二)活动内容 游戏路线和任务点安排: 本活动设置三个活动点，每个活动点都需团队的合作方能通过。每组通过我们的安排以不同
13、的游戏作为活动的开始. 游戏一有我在没意外 地点:南校田径场 游戏二气球运输机 地点:南校田径场 游戏三大杂烩 地点:五教篮球场 游戏四寻宝 地点:五教 具体活动规则及说明附 比赛规则: 1、09级自愿参加，10级派出参赛选手2名，11级每班参赛选手4名，男女不限。比赛过程中不得更替交换参赛人员。 2、比赛过程中，不得妨碍他队的正常行进，否则予以警告;情节严重，即撤消其比赛资格。 3、比赛过程中，每队到达任务点后必须保持队伍人数的完整性，否则任务不予开始。 4、参赛队员不得使用其他“非人为行动”工具。 5、如有队员受伤或者其他严重事件发生，应当立即予以停止比赛并且及时与工作人员取得联系。 6、
14、比赛过程中，参赛队员应当注意维护公物，不得破坏学校的公共设施。 7、比赛过程中，同学应当注意自身的人身安全，避免做出危险的行为。 8、若有非本规定的情况发生，由部门讨论决定作出裁决。 9、本规定最终解释权归管理学院心理部。 九、活动负责人 负责人:学院心理部的所有成员 十、资源需要 1、筹备工作:宣传喷绘、横幅 2、场地布置:划分区域 3、活动器材: 手帕、小旗、绳、气球、呼啦圈、篮球、凳子、粗绳、粉笔 十一、活动预算 海报20元 横幅120元 手帕四条8元 小旗四面2元 气球二袋30元 奖品300元 共计480元 十二、活动注意事项 1、本次活动的所有费用一律以发票作为报销凭证; 2、参与活
15、动的同学请不要戴首饰，保管好自己的贵重物品。 3、在活动的过程中，学生们请注意安全; 4、活动结束后将各自的垃圾带走。 十三、具体人员分工安排:(待定) 管理学院学工办心理健康部 xx年3月4日 游戏一有我在没意外 (一)参赛人数:每组六名选手 (二)工作人员:四人 (三)道具:手帕，小旗，绳 (四)游戏规则: 1.四小组同时参赛，路程为50米，工作人员随同计时，先完成的组先得通行证 2.各组蒙住眼睛的组员在行进过程中如果踩线则需返回原点，重新开始 3.各组派一名引路人，第一轮的引路人为最后一轮的参赛者，以此类推进行 4.以在终点插稳小旗为游戏结束 注:(1)引路人只能据所设关卡，障碍语言提示
16、;如:左右，上下，前后等 (2)搀扶，牵引属犯规 游戏内容: 1.参赛选手用手帕蒙住眼睛，准备前行 2.离起点5米处设置障碍线，障碍线离地30厘米 3.离起点15米处设卡原地转180度，以转后的姿势倒着前进 4.离起点25米处拾取地上已备小旗，手拿小旗面向终点冲刺，至终点，插稳小旗 游戏结束，全程计时，所用时间最少队获胜并颁发通行证 游戏二气球运输机 (一)参赛人数:每组六名选手 (二)工作人员:二人 (三)道具:气球 (四)游戏规则: 1、起点处一名同学甲负责吹气球，另一名同学乙负责帮甲扶住气球，待甲吹完气球后将气球打结(即甲同学只能用嘴吹气球，不能用手碰气球，乙负责系气球) 2、另四位同学
17、两两背靠背，四名同学的手须都挽在一起，组成“运输机”。待乙系好气球后将两个气球放在四名同学之中(即两名背靠背的同学用背夹一个气球)放完气球后四名同学出发，前进路上设置三个障碍。 3、四名同学在前进途中若气球被夹破或中途掉落需暂停在原地，工作人员示意起点处的甲、乙吹气球，系好之后迅速跑到处“运输机”处，将气球放好之后，“运输机前进,到终点处，四名同学用背夹爆气球。 游戏结束，全程计时，所用时间最少队获胜并颁发通行证 游戏三大杂烩 (一)参赛人数:每组六名选手 (二)工作人员:二人 (三)道具:呼啦圈一个、篮球一个、稳定性强的凳子两条、粗绳一根、粉笔若干 (四)游戏规则: 由队长和队员讨论选出两名
18、摇绳的人，剩下四名跳绳。 1、一人抱篮球从竖立的呼啦圈中穿过，要求不碰倒呼啦圈，如果碰倒了由闯关者自己竖立呼啦圈后继续闯次关，穿过后进行下一关游戏。 2、闯关者抱着篮球从第一个圆圈中单脚起跳入第二个圆圈中，要求跳前、跳时、跳后另一只脚和篮球都不能落地，且必须使起跳的叫完全落入下一个圆圈中，依次跳直到回到起跳的圆圈中。如果游戏过程中违反了此关中的任何一个游戏规则即此关重新开始，圆满完成者进行下一个闯关。 3、闯关者拿着篮球从篮球架下穿过走到投篮弧线处开始投篮，投篮次数不限，且要求自己捡球，只要求球进三个即此关通过，闯关者立即将球传递给下一个闯关者，按上叙要求循环继续闯关。闯关者需两名 游戏结束，
19、全程计时，所用时间最少队获胜并颁发通行证 游戏四寻宝 每一组需要完成前面三个游戏方能进行游戏五，工作人员要求看三个通行证 1、拿到四张通行证后，方可进入指定教室寻找宝藏 2、找便利贴，每张便利贴上有一个字，凑成一句话(校园寻宝我最棒)，再返回总服务台，本环节也采取计时的方式，四关全过以后，比较综合计时确定前六名。 管理学院学工办心理健康部 xx年3月2日 促销活动方案策划怎么写 怎么撰写一份具备强战斗力及完整的促销活动的活动方案？要想写一份完善的促销活动方案要注意以下十一个部分：第一、 促销活动的目的：首先我们要明确此次活动的目的是什么,是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是
20、提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能够合理的根据企业自身的情况,市场的需要量身制订一份方案。第二、促销活动的对象：此次活动中参与的商品是哪些,分阶段的层列出来,哪些商品作为活动的主要商品,哪些商品针对的是目标市场的每一个人还是某类特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。第三、 促销活动的主题：讲到活动的主题我们主要是解决两个问题：a、确定促销活动的主题是因为国庆?元旦?劳动节?感恩节?母亲节?父亲节?还是本企业的周年庆典,甚至是企业项目招商成功种种都可以作为一个促销的主题,当然这些是根据时间来定的,这个
21、时间有意为一些大众化的节日为人人都知道的,还有部分是别人不知道的如:我公司在哪里新开分公司,哪个分店周年庆典等,b、包装促销活动的主题现金券?礼券？降价？价格折扣？赠品？抽奖？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促 销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排
22、他性。第四、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前 与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。第五、 促销活动的广告及合作方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。1、确定伙伴：拉上政府做后
23、盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。第六、 活动前期准备： 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案在人员安排方面要做到“人人有事做，事事有人管” ，无空白点，也无交叉点。负责与政府、媒体的沟通？负责文案写作？负责现
24、场管理？负责礼品发放？负责顾客投诉？负责收银通道畅通?负责货物运输?等等事情谁负责哪一项,分清楚,要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。还有一个很重要的环节，质量是产品的基石,促销活动也是如此,要想把下次做得更好,就要不断的吸取更多,更丰富的经验.因此有必要进行一个来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做会更好,试验方式可以是询问消费者，有奖问卷,填 调查表或在特定的区域试行方案等。第七、 活动中期操作：
25、主要是活动现场纪律和活动现场控制两个方面。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。 在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。第八、 后期延续后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。第九、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光行动b计划”以失败告终的原因就在于
26、没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。第十、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、 财力方面的准备。第十一、效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。上面介绍的几部分是促销活动方案的一个整体框架，活动方案在实际运作当中，应该大胆的想象哪些要再改,会更好,注意:，小心求证，,进行分析比较和优
27、化组合，以实现更佳的实际金钱效益和社会效益。 创业活动策划方案怎么写 【导语 】鼓励和促进创业，不仅有利于拓宽劳动者就业门路，为社会创造更多的就业岗位，还有利于劳动者实现个人价值，在全社会形成创新、创业的浓厚氛围，推动社会全面、持续、快速发展。以下是小编整理的创业活动策划方案，欢迎阅读！篇一 随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。 一、美甲行业未来发展的趋势如何? 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，
28、但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本! 二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺? 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点： (1)看美甲店铺的专业水平;(2)看美甲店铺的服务水平;(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
29、 消费者对美甲店铺有这样几个要求： (1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类 超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。 顾客选择美甲店铺的途径; (1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分; (4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的
30、。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。 三、为什么美甲师的流动性很大? (1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验; (2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺; (4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。 在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优
31、秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。 四、欢迎的美甲店铺服务是什么样子的? (1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。 (2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心
32、烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的 (4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。 (5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。 诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。 (6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来
33、领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。 (7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。 但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。 (8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。 (9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经
34、营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。 篇二 第一部分：背景 在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所接受。 第二部分：项目介绍 咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，这里虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上
35、面横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌可以坐4-6人。但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。 第三部分：创业优势 目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，现在国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。大学生在学校里学到
36、了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和*，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。 第四部分：预算 1、咖啡店店面费用 咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议内容包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。 2、装修设计费用 咖啡店的满座率
37、、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右 3、装修、装饰费用 具体费用包括以下几种。 (1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。 (2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。 (3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。 整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。 4、设备设施购买费用 具体设备主要有以下种类。 (1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元 (2)音响系统。共
38、计450 (3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600 (4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300 净水机，采用美的品牌，这种净水器每天能生产12L纯净水，每天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。 咖啡机，咖啡机选择的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价现在应该在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。 磨豆机，价格在330480元之间。 冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，是买两台，不然夏天也许会不够用。 制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每天的制冰量是12kg。价格稍
39、高550元，质量较好，所以可以用很多年，这么算来也是比较合算的。 5、首次备货费用 包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元 6、开业费用 开业费用主要包括以下几种。 (1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元 (2)营销广告费用;预计450元 7、周转金 开业初期，咖啡店要准备一定量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元 共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元 第五部分：发展计
40、划 1、营业额计划 这里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，一定要依据目前市场的状况，再考虑到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动 2、采购计划 依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，必须针对设定的商品内容排定采购计划。通过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采
41、购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。接着必须考虑的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。 3、人员计划 为了达到设定的经营目标，经营者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们必须考虑的。 4、经费计划 经营经费的分派是管理的重点工作。通常可以将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还可以依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定
42、可能增加的经费幅度。 5、财务计划 财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。 总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也可以配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。 第六部分：市场分析 2023-2023年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率达到了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业提供了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国
43、咖啡市场的地位打下了良好的基础。 咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2023-2023年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率达到16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2023-2023年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样达到15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。 现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有特别主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有考虑到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设
44、自助式主题咖啡店能达到年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据表明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。 第七部分：营销策略 1、同行业竞争分析 知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。 咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，一定要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。 2、销售促进计划 咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是必须主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖