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1、2023年医院实行精细化管理的实践体会时间：2023-09-15 医院实行精细化管理的实践体会。 每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用笔写下最想表达的情感。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。写心得体会时可以从哪些方面着手呢？小编收集并整理了“医院实行精细化管理的实践体会”，希望对您的工作和生活有所帮助。 精细化管理就是者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改
2、进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。 一、标准的电话随访流程。如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问，针对不同的患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。 二、规范的随访管理制度和表格。制度是实现精细化管理的重要保证，随访
3、工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了随访管理规定；为了明确随访员的工作职责，制定了随访人员管理办法；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的延伸服务记录表统计一览表；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了随访情况日报表和随访情况月报表；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了患者咨询问题处理记录单；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了客户表扬（投诉）医务人员记录表；针对患者反
4、馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了随访情况反馈表。 三、随访报告的数字化。一切让数字说话，一切可以量化的东西都应该去量化是随访报告的特点，这正是精细化管理的要求。反映临床科室交表情况的有交表率；反映临床科室书写记录表质量的有有效表率；反映随访员随访情况的有随访率；反映影响随访率高低的因素指标有无号码率、号码有误率、拨打三次以上无人接听率；反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过各种统计指标，全面反映随访工作的整体情况，让随访工作做得尽量完美。 四、严密的考核办法。好的制度和标准，赢在执行。为了强化随访工作的执行力，详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩
5、效考核办法，为了将考核办法落到实处，具体采取了以下3种监督办法：（1）按5%的抽样率对随访员的随访情况进行抽样核查，抽样核查的内容包括：是否真实随访、随访员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等；（2）不定时对随访员采取突击考查，要求随访员复述电话随访流程、背诵电话规范用语，通过强化记忆达到熟练掌握业务的目的；（3）每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访情况。能够随访的，检查延伸服务记录表上是否详细、准确、客观地记录患者反馈的信息；如不能电话随访，要注明原因，是因为无联系号码？号码有误？还是拨打三次以上无人接听？如果是拨打
6、三次以上无人接听，每次都要注明拨打的时间是几日几时几分，保留电话记录,以备核实。 在企业的管理中，对细节的追求是永无止境的。我院的出院病人随访工作还有很多事情要做，形式和内容还都要持续改进，不断创新，我相信，坚持用精细化的思维方法来指导此项工作，一定能够取得更加优异的成绩。 Www.f132.cOm f132.CoM更多心得体会编辑推荐 企业精细化管理体会 为推进加快企业现化代制度的建立,适应水电建筑企业深化内部体制改革，落实“管理效益”的体现，实施精细化管理是新形势、新体制的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。笔者结合自己管理工作的经验和体会，对精细化管理提出以下几点认识。 一、转变观念是
7、推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。 首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们施工局领导及施工局中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对工程项目管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应水电建筑体制改革新形势需要的现代化管理理念。在
8、贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。 其次全
9、体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们施工局的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让施工局的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为施工局竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一施工局长
10、期在黄河上游承担大型水电工程主体工程施工任务，受市场经济冲击较少，信息相对闭塞，接受开放的，先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动施工局的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整
11、体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从施工局长足发展之事，规划施工局与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为施工局推进精细化管理的内在动力。 二、创新观念是推进精细化管理的必然途径 精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入施工局管理过程
12、的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。 水电集团公司提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型跨国企业集团，我们水电四局也提出了打造成行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划，第一施工局提出了成为工程局的核心二级支柱单位的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从施工局长足发展的战略眼光去审视
13、企业的精细化管理。随着工程局规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，工程局内部单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全文明施工、项目效益、完成产值和质量管理上，更重要的是体现在各施工局内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进施工局管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使施工局的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对施工局的生存和发展负责。第一
14、施工局长期以来一直是工程局的骨干单位，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前有同时承担拉西瓦和积石峡两个百万级千瓦大水电站主体工程施工的最佳机遇，但施工局作为一个长期一直在地处西北的黄河上游承担施工任务的单位，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们施工局管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应水电集团公司内部体制改革新形势和内外部市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意
15、识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。 三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择 “天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作
16、的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准
17、，将会引起结果的极大差异。 局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化
18、目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力 教师精细化管理体会 一所学校的品位主要表现在细节中。比如，任抽查一班作业或一名教师的听课记录或反思就可以看出端倪。学生作业的卷面的整洁度，作业的正确率，作业的数量、质量；教师对作业的批改量，批改次数、批改质量、教师批改作业的认真程度；教师批语的方式、方法等等都折射出学校管理的精细化程度，也是学校办学效率的重要表现。麦岭一中的学校常规检查细则制定得比较精细化，检查报告比较真实有效，极大地促进了学校教学常规的有效性，提升了学校教学质量，毕业班的管理计划制
19、定的也比较切合学校的实际情况，也反映了当前素质教育的期望，毕业班的管理由追求升学率的倾向转向班级管理和面向全体学生的发展等等。对教师的管理也体现着人本化，学校认为教师都是一本厚厚的书，知识文采不同，教师都是一个创造体，只要有一个平台，就能创造出一个光彩来。 好成绩一定离不开好课堂，而好课堂一定离不开好的课堂管理。自主合作学习的课堂更需要好的课堂管理。如果没有好的课堂管理，自主就会变成自流，合作就会变成聊天。那么，如何管理好课堂呢？以下的理念供参考。 1好课堂的理念： 好课堂是有效信息的有效传递。所以，态度好不等于成绩好，讲得好不等于效果好，学得好那才是真的好。 2好教师的理念： 好教师不仅是学
20、科专家，更应该是课堂管理专家，是学生行为调控专家。 3好的课堂管理理念： 课堂管理的基本理念是法制，立法过程必须民主，执法过程必须专制。 精细化管理心得 精细化管理心得 *月中旬，我参加了管理处组织的精细化管理培训，虽然只有短短五天时间，但却获益良多。通过此次培训，我对精细化管理有了更深刻的认识。老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，从简单的事情做起，从细微之处入手，只要把细节做好，把每一件小事做好，大事也就很容易完成了，也就是我们常说的细节决定成败。 收费班组在高速公路管理组织结构中，属于最基层的管理单位，组织规模虽小，但却极其重要。抓好收费班组建设，加强精
21、细化管理，可以大幅提升收费业务水平及收费人员自身的综合素质。通过这次培训，结合工作实际，我认为收费工作精细化管理，可以概括为以下几个方面： 一、管理制度正规化。作为一名收费人员，要遵守各项规章制度，从高管局到管理处，再到收费站，每一级管理单位都会制定科学的制度及规范，各类完善健全的制度是收费工作的保障，收费班长则需要将制度执行、落实到位，好的制度关键在于执行，如此才能使整个交通体系逐渐走向正规化。 二、作业流程标准化。正常的收费发卡作业要严格按照“春雨服务”要求，做到肢体礼仪规范完整，文明用语每车必说。此外，各类非正常车辆的操作也应当有一套相应的处理流程，绝不能因人而异，逐步做到班组统一、站口
22、统一、路段统一，这样才能有效避免矛盾纠纷，造成不必要的投诉。 三、收费纪律严格化。通过建立值班站长轮班督查制度，并做到当日检查，当日通报，加大督查力度，严肃处理工作不认真、在岗不尽职尽责等违规违纪行为，保证收费纪律的严肃性和规范性。一支昂扬奋进的队伍，没有严明的纪律做保障，再好的制度，再精细的管理，也只能是“镜中花，水中月”。 四、收费服务细致化。收费站是高速公路的窗口和形象，收费班组也是唯一直接面对司乘，为司乘排忧解难，提供服务的部门，我们的工作并不仅仅是收好费、发好卡这么简单的事。收费工作更重要的在于积极开展延伸服务，优化便民服务措施，努力提升自身业务水平，当面对司乘问询时，一个热情周到的
23、解答，比一句冷漠的“不清楚、不知道”更能体现我们高速人的素质与形象。 此外，我认为，作为一名基层的收费班长，管理中不仅要有强烈的责任感，还要有一套灵活的工作方法，将精细化管理与班组建设紧密结合起来，利用班务会、岗后讲评等加强政治理论、业务知识等方面的学习，不断提班组成员解决问题的能力，加强对特殊情况处理流程的培训，进一步端正工作态度，遵守工作纪律，加强沟通，夯实基础，并结合管理处“四个干”工作理念及我站“爱高速 做贡献”精细化管理实施方案，深入推行“岗前六审视”和“6s”现场管理法，不断增强服务意识和大局观念，形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。 总之，精细化管理不仅是管理水平提升、管理
24、深化发展的必然选择，也是打造服务型交通的必然选择。从我做起，从细节做起，我们要不断推进和完善精细化管理工作，让我们的高速事业向着更大更强的目标迈进！ 班组精细化管理的心得 班组精细化管理的心得是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，希望对网友有用。 风潮在n年前就盛行，现在很多人把细节管理和精细管理混为一谈，其实这两者之间存在很大的区别： 首先，细节管理是重点在于管理的过程，而精细管理不仅仅关注过程，更关注结果; 其次，如果对细节管理没有一个客观和整体的认识，就会走入一个极端，以偏概全，或者是过于注重细节而忽视了全局和整体，对外部整体丧失灵活性，以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细
25、节，站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块，由点到线，从线到面。 作为企业的最基本的生产与运作单元，承担了组织中执行的角色，而且在角色定位中也是属于执行层。所以，对于班组长以及班组成员来说，有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到，在基层操作层面的是由很多细小的工作环节，甚至工作节点构成，没有所谓的大事情，对于的工作细节能力要求和高。 精细管理的内涵很丰富，不仅要求员工有关注工作细节的能力，更为重要的是，要求员工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具备可控制和可衡量性。 要做好精细管理，至少具备以下条件： 1、培养工作落地的意识 很多班组长在分配工作任务的时
26、候，只知道告诉员工任务内容，没有给到方向、方法，并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中，最需要强调的是工作的监控和反馈，以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前，你懂得再多，说得再多，没有有效地完成几件事情，关说不做或者少做，那也是白搭。 2、建立相对完善的绩效管理体系 特别是在实施班组内部管理的过程中，如果能够有针对性地设定员工的核心kpi，对于行为目标也进行量化考核，尽量避免定性主观的评价，这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实，增强员工工作的责任感、使命感和方向感，并有力地促进班组管理的量化管理，用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理，进一步落实精细管理。 3、
27、梳理部门或班组的内部管理流程 图难于其易，为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。两千多年前的古圣人老子就已经道出了精细重要之所在。 作为一名企业退管处的普通职工，学习了班组精细化管理一书，对班组建设、管理有了更新的认识，对自身素质和修养有了更高的标准。 班组建设工作在企业的基础管理工作中，虽然处于最末梢，但却极其重要。抓好班组管理精细化的创建与创新，一可以大幅提升企业的管理水平;二可以打造一支高素质的员工队伍，从而有力促进企业可持续发展战略性目标的实现。 通过这次学习：我首先明白了什么是对班组的精细化管理，这是一种对班组管理的理念和技术，通过规则的系统化和细化，运用程序化标准化和
28、数据化的手段，使一个班组能够在工作中更加高效精确和协同的更好，最终实现班组管理的专业化、标准化、数据化、信息化。这样才能做一个合格的退管工作人员，才能更好的服务于职工。 我认识到一个班组的精细化管理，首先要做到以下四点：精、准、细、严。 1，精.指的是目标，要求我们在工作中做到最好 2，准.是信息与决定要做到准且无误，这样才能更好的为职工服务。 3，细.需要我们在班组管理工作中重视细节，执行细化。 4，严，严格要求自己，纠正管理的偏差。 除了以上四点，班组管理最重要的还有一点是班组的领导人，班组长。 班组长要发挥主导作用，管理中不仅应有强烈的责任感，还要有一套灵活的工作方法。引导班组员工发挥主
29、体作用，只有把他们的积极性调动起来，班组精细化管理才能最终实现。 通过精细化的班组管理，就能确保每名职工都能熟悉自己的岗位要求，明确岗位职责，掌握岗位标准，使职工上岗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，这样就能形成工作有标准，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“点点滴滴求合理，细微之处见管理”，全面促进退管工作良好发展。 企业精细化管理心得认识 实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。，对精细化管理提出以下几点认识。 一、转变观念是推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变
30、观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。 首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意
31、识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。 其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我
32、们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经
33、验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，差不多，还凑合的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事
34、，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。 二、创新观念是推进精细化管理的必然途径 精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，细是精细化的必要过程，精是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主
35、题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。 我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争
36、中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最佳发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展
37、的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。 三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择 天下大事，必作于细，天下难事，必成于精。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开
38、始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的蝴蝶效应尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓蝴蝶效应之说就不胫而走，名
39、声远扬。产生蝴蝶效应的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。(小编 https:/) 局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成
40、就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。 (小编 https:/)精细化管理是什么 什么是精细化管理？精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发日本20世纪50年代的一种企
41、业管理理念，它是社会分工的精细化、服务质量的精细化对现代管理提出的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。 精细化管理将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核。可以说，精细化管理是一种高效、节约的企业管理方式。 管理专家汪中求认为：精细化的时代已经到来。 财务精细化管理心得 财务精细化管理心得 老子曰：“天下大事，必
42、作于细”，理财的重点在于“梳、理”，成功在于“精、细”把财务管理工作做精、做细，以便为管理者提供详细、真实、有效的财务信息，这个是对财务管理的一个最基本的要求。作为一名工区财务主管，以积极的态度去开展财务精细化管理，其根本目的在于提高工区的准确、准时提供各项资金使用的来龙去脉，以便为工区整体的精细化管理战略实施提供良好的平台。 精细化管理是一种认真的态度与科学的精神。精细化财务管理并不是很复杂，只是要细中求精。“精细”不仅是一种执著的理念，同时它也是一种习惯性行为：一种认真积极的态度，一种精益求精的追求。财务管理精细化是围绕已经确定的财务目标，组织、整合每一个控制环节中的单个行为单元，然后形成
43、步调一致的合力，以确保目标实现的过程。 每个财务人员要全方位地对每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿的提高。财务管理精细化可以促进财务人员对工作流程更加熟悉，为管理者的决策提供更好地服务；可以明确各责任部门的财务管理目标，以便为工区总体目标实现形成合力；可以梳理管理行为，把工区的价值观深入到管理全过程，实现管理行为的升华。 “使人疲惫不堪的往往不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”，这是说明小事、细节的重要性，同样精细化管理时代，细节决定成败。通过开展财务会计精细化管理，加强财会制度、运作机制、管理流程和财会队伍“四项建设”，实现了
44、费用、数据及时准确的管理，从而建立起一套更加高效的财务管理系统，进而形成有效稳妥的制约和控制机制，使财务管理得到持续的改善和提高。 “种子不落在肥土而落在瓦砾中，有生命力的种子决不会悲观和叹气，因为有了阻力才有磨练”。我坚信不论现时多么困难、艰辛，打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍，推动全行财会管理工作再上一个新台阶。 精细化管理培训心得 精细化管理培训心得 根据管理处“爱高速 做贡献”精细化培训的安排，我到*武警训练基地参加了为期五天的军事训练，每天清晨，我们都迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，精神饱满、士气高昂的在操场上进行军训。军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入
45、到队伍中来、运用到工作中去。通过此次训练进一步增强了我的组织纪律性，提高团体意识、执行力，重塑了我的精神面貌，同时也学到了更多的管理技巧，让我能够以饱满的热情投入到收费管理工作当中来。 一、精细化管理要突出精和细。精，注重日常积累强化业务技能，对各项管理工作了解全面才能措施得当。 作为一名管理人员一定要具备过硬的业务素质，要坚持政治、业务和其他科学知识的学习，通过不断的学习充实自己，在工作中总结方法，广泛学习交流，不断完善自己，努力提高自身修养和业务水平，正如郑占生书记在开训动员大会上提到的，要做到专心、用心。要结合工作实际，深入思考，消化吸收，学以致用。其次，要有树立良好的工作态度和大局意识
46、，处理问题一定要从更深一层去考虑，不能仅顾全一时的利益，要从整体利益、社会声誉去考虑。同时，责任也是一名管理着应具备的素质，首先要知道自己的职责，自己是干什么的，在开展工作时要勇于面对困难，敢于担当，担起自己的责任，要善于分配责任，让团队的所有人员各司其责，明确分工，团结协作开展工作。 细，因地制宜，因人而异不搞大锅饭一刀切。制度的设计科学合理持续改进，特殊情况处理坚持原则灵活变通，沟通谈心因人而异讲究方法，关心职工生活尽心尽力做到无微不至。 二、精细化管理坚持在日常，制度的落实在于坚持。 通过学习裕华路收费站“5常”管理模式，在日常工作中要学习做到，日常工作常调研，站务决策常沟通，日常工作常
47、规范，工作环境常清洁，工作人员常自律。逐步建立完善的工作制度，执行严谨、规范的工作程序，广泛征集职工的意见和建议，层层收集，建立公平、民主的议事沟通制度。 通过开展思想教育和文化宣传，强化作风建设，逐步培养职工树立严谨的工作作风和自觉的工作纪律，全面推动各项工作的顺利开展。 三、精细化管理的依托是规范，规范的基础是制度，制度作为行为的指导，要建立健全各项规章制度，做到有章可循，有法可依。例如，在“5常”管理中，以工作环境常清洁为例，建立了物品摆放制度，细化了卫生检查标准，对卫生清洁时间做出了细致要求，使卫生各项指标数据有章可循，让职工做到心中有数，培养职工养成良好的卫生清洁习惯。在日常管理中，
48、制度的建立要一切从实际出发，本着能操作、易执行，科学合理和持续改进的原则，通过分解目标制订计划进度考核总结整改，做到流程规范、监督检查规范，促进各项工作的整体提升。 通过学习收费站管理实务，对5常管理模式、收费站保畅、文明服务、投诉及绩效考核管理有了更深入更细致的认识，为运营管理精细化及规范化的开展积累了经验，总之，通过几天的训练和学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为一名优秀的收费站长。 精细化管理学习体会 精细化管理学习体会老子说过：天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。逢山开路，遇水搭桥，为采煤区队创造