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1、2023年十月份销售工作总结5篇 在这6个月多的时间里有的是失败，没有胜利，缺憾没接到什么定单，欣慰自身业务学问和实力有了新的提高。下面我给大家带来关于十月份销售工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 十月份销售工作总结篇1 _年年7月加入_商旅，从事销售工作，转瞬间，半年时间就要挥手向我告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。 在这6个月多的时间里有的是失败，没有胜利，缺憾没接到什么定单，欣慰自身业务学问和实力有了新的提高，因为我离开旅游行业已有两年时间了，许多客源都起先流失，现在有这种回升，首先得感
2、谢公司给我供应了那么好的工作条件，有那么好的、有阅历的主管和领导给我的指导，他们的实战阅历让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。 从7月9日起先进入公司，培训学习了一段时间，我自己也实践销售了一段时间，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从外贸业务员转型为旅游业务员，完成了职业角色的转换，并且重新接受适应了这份工作，只是业绩没什么突出。 不管从事那一行业，都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间支配以
3、及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些项目;当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我没有虚度，奢侈上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任自己会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，扬长避短，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，心理素养是过关了，但脸皮还不够厚，在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的销售员，这是我的一股动力，这份信念始终贮存在
4、胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。”(超越阿_哥，哈哈)我对自己说。 感谢公司的培育，感谢我的上级对我言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动、自信的、充溢激情的心态去工作，争取在自己的销售区域里遍地开花，取得好业绩。 挥别旧岁，迎接新春，我信念百倍，满怀希望! 十月份销售工作总结篇2 今年以来,全省烟草商业仔细贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推动卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。 一、卷烟营销工作平稳发展，卷
5、烟销量稳步增长 (一)卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱，同比多销4.5万箱，增长2.7%，全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看，全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147.5万箱，同比少销1.3万箱，下降0.9%;省外烟22.3万箱，同比多销5.8万箱，增长35.6%。全省累计销量完成全年销售安排167.7万箱的101.3%。 (二)结构接着较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元，同比164.62亿元增加27.60亿元，增幅 16.76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;单条
6、均价45.28元/条，同比39.84元 /条增加5.44元/条。 分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱，同比16.0万箱增加5.8万箱，增幅36.4%，占总量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱，同比 23.1万箱削减2.5万箱，降幅10.6%，占总量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱，同比70.6万箱增加7.8万箱，增幅11.1%，占总量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱，同比38.6万箱下降2.4万
7、箱，降幅6.3%，占总量比重21.3%，同比23.4%削减了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱，同比17.0万箱下降4.3万箱，降幅25.3%，占总量比重7.5%，同比10.3%削减了2.8个百分点。 (三)品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟)，较去年同期分别削减15个、28个。百牌号卷烟销量154.6万箱，同比增长2.7%，占总销量比重91.2%，比重提高0.01个百分点，基本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱，同比157.6万箱增长1.72%，占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收)，累计销量142.2万箱
8、，占总量比重 83.8%，同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个，累计销量18.1万箱，占总量比重10.7%，同比提高3.5个百分点。其中，销量同比增幅超过 50%的品牌有5个，分别是黄山(124.9%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。 十月份销售工作总结篇3 一 对市场进行调查摸底 由于本人刚调到泰州，对市场的状况不太熟识，用20天时间对市场状况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是
9、_年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商主动性普遍不太高，批发市场几家有样品，两个代理商都比较热忱，通过沟通也增加了信念，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严峻，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有
10、六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。 二 对市场现状进行分析 通过走访并汲取经销商看法，本人分析泰州市场有几点没有做到位 1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以“精神”、“文化”及遮天蔽日的广告吸引消费者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的状况，使对购买者的亲和力打了折扣。 2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作，“得渠道者得天下”，通过
11、经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有持续性。 3、过分依靠经销商，缺少对经销商的督促、指导及必要帮助，与经销商签好合同后假如认为万事大吉了，确定是错误的，除非经销商的确是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少主动主动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不协作等缘由，不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。 三 拿出启动市场的方案 以“要做为、要覆盖、要动销”为启动泰州市场的思路。以“集中有限资源做有效的事”，为启动泰州市场的原则。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可
12、以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者提高覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;其次阶段为增量阶段，详细表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增加市场活力，提高可信度，削减恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。 四 征求领导及经销商看法，拿出铺市方案，做好个人工作总结报告。 经过领导同意并与经销商达成一样看法，在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信念。 十月份销售工作总结篇4 今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持
13、协作下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成状况 1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%; 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。 3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%
14、相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。 回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的： 一、进一步维护组织结构调整成果，注意学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。 为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行探讨、刚好调整思路、探讨对策和方法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题探讨、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成
15、的考核，进一步增加全体员工危机意识、责随意识和效率意识，以饱满的热忱投入到工作中去，确保“人心不散、步伐不减”。因此，半年来，单位干部职工心情稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教化。一是分层次刚好传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素养教化，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教化等;三是注意正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是常常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展仔细探讨，增加了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体
16、会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局(营销部)顺当完成今年经济指标任务供应了有力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发觉问题，用所学的学问去解决问题。仔细组织职业技能鉴定的申报工作，激励和支持员工参与学习，提高素养。同时，通过政策、经济形势教化，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的沟通学习，使全员综合素养有了肯定的提高。 不断完善
17、单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金干脆挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成状况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月依据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发觉问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核状况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责随意识和效率意识的提高，增加全体员工的工
18、作自觉性。为企业的持续发展供应了秩序保障。 另外，单位还注意人力资源的梯级培育，给素养较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位须要，进入角色。今年机关党支部又将一名主动要求进步、工作实力强的入党主动分子汲取到组织中来，为单位的可持续发展供应人力资本支持。 二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。 1.提高相识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深化，我们深刻相识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必需根据规定狠抓落实。
19、在不断调优结构、尽量满意辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了仔细的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，仔细根据上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。 2.整合营销，优化结构，实现三个转变。 一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满意供应的状况下，主动引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年
20、同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。 二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的胜利运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展供应了技术支持。 三是管理方式实现了由被动接受向主动思索的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的安排、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，主动出办法、想方法，超前性地开展工作，进行有益的探究，比如为协作客户经理职能的转变，我们自行设计印制了客户工作日志、
21、经营户信息采集表等三种表格，取得了良好的效果。 4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增加服务的针对性和时效性，不断提高客户的满足程度。 一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员一般话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广阔的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。 二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户供应申告、投诉等多项服务，基本满意了客户的需求，受到广阔卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们
22、安排要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。 三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是根据国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满足度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。 四是制定了客户经理考核方法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预料，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们
23、还针对客户的规模、性格及家庭状况，开展差异化、特性化服务。对社会弱势群体，我们经常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。 三、严格监控，强化管理，创建良好的经营环境 今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面： 1.增加服务意识，加强法律宣扬，优化执法环境。利用“3.15”消费者权益爱护日和“4.25”送法律下乡活动，发放宣扬资料3000余份，制作板报、悬挂宣扬横幅、开展假冒卷烟识别询问以及日常的检查走访，加强对与烟草相关的法律法规的宣扬，使经营户
24、和消费者烟草专卖法有了进一步的了解;同时加强专卖自身形象建设，通过学习行政许可法及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，主动寻求其他部门的协作，为其他各项工作的顺当完成创建出良好的执法环境。 2.仔细开展卷烟体外循环的专项治理工作，切实规范经营行为。仔细落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发觉一例严惩一例。另外，专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。特殊是在春节期间，专卖人员每天都保证了一人跟随送货车，既保证了货物、货款的平安，又对卷
25、烟市场进行了监控。同时，我们还结合本地实际状况，协调好与相关部门的关系，建立了亲密协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密协作，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。 3.加强专销结合，着力提高辖区市场净化率。一是每月坚持召开两次专销结合会，相互通报状况，找准问题，对症下药;二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化，对“三员”实行捆绑考核;三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式，对专卖管理考核细则进一步细化，明确了各片区管理责任并落实到人，有针对性地制定了从专卖。 十月份销售工作总结篇5 十月份酒店在总经理正确领导下，结合四季度工
26、作目标的详细要求，进一步明晰了销售部工作任务，明确划分了会议、团队收入安排比例。销售部在本月主动跑市场开拓新客户，仔细进行市场调研，极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响，加强与酒店各部门的帮助，使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺当，现将其次季度工作总结 一、营业任务 十月份完成销售额_元，环比上月增加/削减_元。本月酒店受到修路道路难行的影响，一部分团队会议推掉预定，导致了本月销售额的明显下降。 二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转，我部做了以下工作 1、本月按安排完成客户探望工作，主要探望商户及商户反映状况 (1)宝威，客人反馈的问题仍是修路无法进入，电视不能看。 (2)探望新精品客
27、户，了解对一卡通的运用状况，客户普遍对房价比较满足，只是道路施工未完成，进出不便利。 (3)探望客户华丰服饰、鄂尔多斯，客人有长期合作意向，但要确定道路施工完工时间，现在还无法给客户明确的答复。 2、团队及会议服务 (1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。 (2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。 (3)领取长线插线板，将会议室已经损坏的电源线进行更换。 (4)做好夜间会议交接工作，确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。 (5)做好会议室卫生质检问题整改的工作，为客户会展创建便利条件，让客户快乐舒适地完成会议的召开。 3、市场调研状况及季度考核工作 (1)对酒店周边的企业进
28、行摸排和信息统计。 (2)完成对火车站周边酒店的市调报告。 (3)做好集团三季度考核检查的资料打算及销售部相关工作。 4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。 三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响，我部主动开拓市场、开拓创新，争取完成10月份销售任务安排及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志，每周必需完成探望两位新老客户督促销售，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。 四、本月在接待团体、会议客户方面我部热忱接待，服务周到，做到全程跟踪服务，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，最大限度满意
29、来宾的精神和物质需求。制作销售市场调查报告，探望新老客户，向客户征求看法，了解客户的需求，刚好调整营销方案。 五、销售部与酒店客房部门亲密协作，依据来宾的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创建最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系，充分利多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 十月份匆忙而过，销售部在接下来的工作里，销售部将接着在酒店领导的正确领导下，围绕经营任务这个主题，开拓创新、努力拼搏，创建营销部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度销售任务。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页