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1、2023年关于销售心得的文章6篇时间：2023-09-21 关于销售心得的文章6篇。 在我们有了一些新的体会时，我们可以用笔写下最想表达的情感。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，心得体会可以写哪些内容呢？小编收集并整理了“关于销售心得的文章6篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！ 销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注，销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。下面是小编为大家带来的关于销售心得的文章，希望可以帮助大家。 关于销售心得的文章范文1： 7月来到福赛特，我就提出了全员营销的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言，在市场竞争日益激烈的今天，企业有限
2、的研发都要考虑投入产出实效，战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中，根本无法理清营销和销售的关系。 从理论上讲，营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新，引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。 现实中我们只能走销售之路，管理层面在力所能及的范围内考虑消费者和市场需求，创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员营销，更多的是希望全体员工能以企业为重，打破部门岗位界限，围绕设计、研发、生产、销售群策群力，一起艰难前行而已。 初期，我也
3、只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多，所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素，直接成交者甚少！ 今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状，和北京简搜科技公司合作做网络推广，自己亲力亲为尝试了一个月，对销售难的感受更加深刻： 一、目前的经济形势下，小微企业、公司大多数步履艰难，面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出，都想免费试用再根据效果适当付款，为套餐推广增加了难度; 二、即使碰到有实力的单位，因为社会诚信缺失的影响，基本对推广方案持怀疑态度; 三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展
4、的方案，只是会提出更多的高标准、严要求，寻求双方合作切入点增加了新的难点; 四、至于一些原本我非常熟悉的服务商，因为我推广套餐的角色变换，他们完全换了一副面孔！回避、借口、推脱什么花样都有！ 面临种种危机，企业要生存、转型，无论是销售还是营销都必须进行，一个信念就是：功夫不负有心人，辛勤耕耘，必有收获！ 关于销售心得的文章范文2： 今天下午，我和公司一个TOpSALES一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。我做客户，她做业务员。感受颇深。 她上来就问我是否是决策人，在得到我是人力资源部经理，做决策需要老总审批后，就追问我一般给老总建议，得到采纳的几率有多大。上来就提出这么刁钻的问题，不愧是
5、老销售人员。再沟通下去，我向她表明我们年后需要招聘演员，她就开始向我推销她的产品可以解决我们的问题，提出可以帮我们参加校园招聘，等等其他，对于产品的介绍不是很明晰。并且，很重要的是，她催促我尽快和她达成合作，以现在有学生在找兼职这个理由吸引我。 说实话我认为这两个理由并不充分。因为不管怎么说，第一通电话的沟通，我们之间没有太多信任可言。我并不了解她具体能提供什么，以及我的招聘是否真的能够被满足。于是我提出我的疑问，并要求她对自己的产品做出介绍。她很简单的介绍了他们网站的流量和九个分行业网站等最基本的情况，然后又开始要求成交。(汗！我以前从来没有这么主动和积极的要求成交。但当时做为客户有一种压力
6、感)当然，我的疑问没有解决，于是我又一次强调这一点，并且提出要试用一周。她很干脆的拒绝了我，没有给我留下一丝幻想的余地。(呵呵，这点满重要。)并且又重申，问我的疑问主要在哪里。当然是效果，我们之前没有任何接触，怎么会相信她呢。 她开始问我，除了试用之外，有没有其他办法可以让我相信她能帮我解决问题。我不想和她再纠缠在这些无聊的问题上，就表示我要考虑一下，回头给她答复。她很显然仍然没有放弃的意思。并且，她也很清楚，我十有八九不会给她答复。所以，她指出我做为人力资源经理的软肋，如果招不到人，老板肯定会对我不满意。对于这一点，我没有任何意见。所以，她就说，能不能和老板见一面，共同来解决招聘的问题。 鬼
7、差神使，我竟然答应了她，要知道，我还对她的产品基本上处于无知状态！ 以上为经过简述，真的，对话之后才发现自己的差距。坚持要求和促进成交，如果我也能做到的话，我的业绩会倍增。这对于现阶段急需弥补促成成交知识的我来说，无异于很重要的指点。呵呵，今天，没白过！ 另说一点，我扮演的是人力资源经理的角色，后来部门经理和她都说我扮演的是一个不敢承担责任的人事负责人的角色。想想，真的是这样。汗！我要是做HR一定不能这样。出于负责的态度，为高层决策把好关，这是职业人的素质呀！ 关于销售心得的文章范文3： 管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力
8、相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为激励、培训、考核、制度的八字方针来。 销售团队之激励 激励的目的：为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。 试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几
9、百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持) 对销售团队成员进行激励的方式是： 首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过
10、语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。 最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 销售团队管理之培训 培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售人员，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当
11、少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。 对于新成员培训的步骤： 首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，
12、以书面考核或口头考核等形式。 其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。 媒体培训的关键在于以下几点： 1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。) 2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最
13、好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。 销售团队管理之考核 考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户
14、数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。 销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。) 建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。 销售团队管理之制度 制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
15、 (制度目录暂略) 作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。 F132.cOM更多心得体会小编推荐 关于童年读书心得6篇 当星光洒在你脸上的时候，我们童年的记忆又模糊的出现了，它是那样的清纯，那样的天真。但是，你们又知不知道高尔基的童年是怎样的呢?下面是小编为大家收集关于童年读书心得6篇，欢迎借鉴参考。 童年读书心得篇1 童年，是每个人自己都值得回忆，值得珍惜的一段短暂而又美好时光。对于我来说，童年是我最珍贵
16、的收藏，然而大师高尔基的童年呢，真可谓窒息的天地，苦难的童年，童年应该是他的一段悲惨遭遇，一段深情的回忆! 读完了这本书，我的感受颇深。首先，与高尔基的童年相比较之下，我深切地感受到了作者儿时的悲惨遭遇，我觉得自己是幸运的，幸福的!在家里，父母宠爱着，关心着，保护着。在学校，有老师的教导和同学们的陪伴，真正可以说是无忧无虑。而高尔基呢?与我们恰恰相反。有人说：环境可以造就一个人，也可以毁灭一个人。就是这样的环境造就了高尔基，成就了高尔基。在如此邪恶和污秽的社会中，他那颗光明和博爱的心没有动摇，没有被污染，反而变得越加开阔、光明。也许，这就是他成功的秘诀吧!这本书告诉我们要坚强勇敢、正直自信。
17、这本书告诉我们，要把握未来! 每个人的心充斥着暴力，麻木不仁，他们放纵自己，麻醉自己，去努力忘掉穷困，病痛的折磨，那种灰暗的日子，真的很难熬过，大家记得书中那句话吗?漫漫日月，忧伤是它的节日，火灾是它在狂欢，在一无所有的面孔上，伤痕也成了点缀我想这就是对童年中生活的最好诠释! 童年读书心得篇2 小说中的主人公阿廖沙的生活环境是让人心酸的，他三岁上父亲生病去世了，便跟着妈妈来到外婆家。外公是一个性情粗暴、自私的小染坊主。两个舅舅也同样是粗暴、自私的人，甚至他们的儿女也是这样。阿廖沙就在这样的家庭中饱受虐待：外公经常痛打外婆及孩子们，有一次竟把阿廖沙打得失去了知觉，结果大病了一场。在这样黑暗的的环
18、境下，谁能不觉得恐慌和不安?! 我读了之后心情非常压抑。生活在这样的家庭里，阿廖沙的心灵会不会也被玷污?但幸好这世界也不都是丑陋不堪的，他的身边还有外祖母等善良正直的人存在着，他们给了阿廖沙信心和力量，使他看到了光明和希望，并相信黑暗终将过去，未来是属于光明的。其中，外祖母就是他的太阳。外婆总是用她的温存用她的宽容给予阿廖沙，种子发芽了，长成了参天大树，有了羽翼的保护，阿廖沙的世界就不会再任凭风吹雨打了。 外婆用她的爱抚慰了他心灵上的创伤，而真正教他做一个正直的人的是老长工格里戈里，当然那个善良、乐观、富于同情心的小茨冈也同样教会了阿廖沙如何面对生活的艰难。但他却被两个舅舅给害死了。 童年读书
19、心得篇3 高尔基的两个舅舅遗传了他们的父亲的优良基因，同样残忍、殴打妻子，就连生下的儿子也常常捉弄、侮辱高尔基。这两个舅舅简直就是恶魔，不孝顺，还天天闹着要分家、分财产，一点都不团结。 几年后，他又有了一个继父，可谁知，这个继父和他的两个舅舅一样残忍，经常殴打高尔基的母亲。高尔基也因为家庭的不幸福，再度回到外公家，此时外公家已经全面破产。高尔基在学校也受着歧视与刁难。又过了一段时间，高尔基的母亲与外婆也相继死去，外公将它逐出门外，高尔基便靠着捡垃圾维持生活。在这本书的最后，高尔基这样说道：在我的心灵中，爱的情感渐渐被对一切的恨所替代我母亲逝世了，埋葬了母亲之后，我便到人间去谋生。 但高尔基刻苦
20、学习，别样的生活使他锻炼成长为一个意志刚强的人。他渴求知识，时刻怀抱理想，憧憬美好未来。生活的艰难并未阻止他前进，他坚信黑暗终将成为过去，光明就在不远的前方。 比起高尔基那黑白的童年，我们的童年是彩色的。现在的家长视孩子为掌上明珠，处处保护着。现在的孩子，有多少人挨过鞭子?又有多少人经历过家庭内的勾心斗角?更有多少人经历过无辜者因受他人嫉妒而被害? 童年，对于我们来说，是一段美好的时光，充满善良、纯洁与乐观的时光。童年一去不复返，让我们珍惜童年这充满幸福与欢乐的时光吧! 童年读书心得篇4 今年的暑假，我读了一本生动的名著，它的名字叫童年，这讲述的是发生在主人公阿列克谢。彼什科夫。阿廖沙，也就是
21、高尔基本人身上的悲惨的童年故事。 童年描述了阿列克谢在父亲去世后，在外祖父家度过的童年岁月。在年幼的阿列克谢眼里，成人的世界是那样的丑陋与无情;母亲在感染霍乱而死的父亲遗体旁声下的小弟弟夭折了;外祖父家里，舅舅们整日为了家产争吵斗殴、愚弄弱者，家里强壮的男性欺负殴打女人、毒打儿童;同时在这个家里，小阿列克谢始终得到外祖母的疼爱，受到外祖母讲故事的熏陶。外祖母的形象在阿列克谢暗淡的童年岁月里闪耀着母性的光辉，带给了小阿列克谢一生的爱和感激。童年读书笔记500字童年读书笔记500字。 童年中所描述的外祖父一家的生活状态，正是作者高尔基苦难的童年生活，反映了当时社会生活的一些典型的特征，特别是绘出了
22、一幅俄国小市民阶层风俗人情的真实生动的图画。它不但揭示了那些铅样沉重的丑事，还描绘了作者周围的许多优秀的普通人物，其中外祖母的形象更是俄罗斯文学中最光辉、最富有诗意的形象之一。是这些普通人给了幼小的高尔基良好的影响，使他养成不向丑恶现象屈膝的性格，锻炼成坚强而善良的人。 读完这个故事，我既被主人公的独立坚强的精神感动，也觉得自己应该像主人公一样，做一个坚强孝顺，懂事的男子汉。 童年读书心得篇5 我的童年是快乐的，我就想温室中的花朵一样，从未受过任何打击。但并不是所有人的童年都那么快乐，今天我从书店买下了童年这本书。 这本书的作者是苏联伟大的作家，文学家，教育家高尔基，这本书继续了他的童年。高尔
23、基幼年时他的父亲就去世了，她的母亲整天以泪洗面，跟高尔基最亲近的人就是他的外婆，他的外婆是一个慈祥的老人，她整天逗着高尔基笑。高尔基的家里十分贫穷，虽然家里贫穷，但是他还是专心致志的学习。由于家里穷，她的母亲让他去打工，有时候，他会用打工的钱自己在一个小摊上买本旧书，然后，自己偷偷地蹲在一个小角落里看起书来，看着看着，就睡着了。几年后，她的母亲和外婆都去世了，但他还是专心致志地学习。之后他的外公让他出去谋生去了。 读了这本书后我不禁感叹道：生活在这样的环境里的人居然能成为苏联乃至整个世界的著名的作家，他靠的是什么?是惊人的毅力和顽强的精神。生活的贫困与亲人的离去并没有阻挡高尔基对学习的热爱，他
24、依然是一步一步地走向成功。生活在如此贫困的家庭也能够不断认真的学习，而我们生活的无忧无虑的人们更要抓紧时间学习。其实一个人能否取得成就不在于生活条件的好坏，而在于有没有走向成功的精神，高尔基不正是如此吗? 高尔基靠着坚持不懈的精神走向成功，我们要学习他的精神。童年读书笔记500字小学作文-初中作文-高中作文-中考作文-高考作文-节日作文及各类中小学生作文。 童年读书心得篇6 人生的起点，就是炫灿的童年，我们都有一个五彩缤纷的童年，幸福、快乐，而童年中的主角阿辽沙的却是一个到处都充满了悲惨的童年。 这本书主要讲了阿辽沙。彼什科夫在三岁时就失去了父亲，由母亲和外祖母带到外祖父家，在那里，到处都是争
25、吵、打架，但只有外祖母时时刻刻地关注着他，阿辽沙十一岁那年，母亲又去世了，外祖父也破了产，便走上社会，独立谋生。我不禁想起了自己，我已经12岁了，却事事都依赖着父母，就说一道挺简单的语文智力题吧，我想了半天，也没想出这道题的答法，连脑子都不想再动动了，直接叫了妈妈过来，其实这道题3年级同学就做的出来，我这个5年级的还要爸爸妈妈帮忙做。再说这么一件事吧，现在的父母对自己的孩子太不放心，在父母他们向我们这么大时，早就没人管了，现在我家离超市也就1里地吧，妈妈就不放心，不让我自己去，骑车子不行是应该，这个没事，自己走着不放心，这也没事，连和同学一起去他们也不同意 在这本书中，我很敬佩善良慈祥的外祖母
26、，她胸怀宽阔，她如同一盏明灯，照亮了阿辽沙孤独的心，外祖母对阿辽沙的爱，给予了阿辽沙坚强不屈的性格，让阿辽沙感觉到自己的存在。如果在我们这个世界里谁 关于十八大的文章 关于的文章与十八大同行又是一年收获季，天高气爽，秋光明媚，举国上下沉浸在一片祥和的喜悦里，怀揣着希望与梦想，迎来了我们期待已久的十八大！万众期待的十八大穿越我们炯炯的目光，翩翩而至，看着温暖的阳光是那样的生机勃发，我心中洋溢着愉悦但又不由自主地会冒出零星的忐忑，高兴的是：十八大的召开预示着中国又要扬帆起航驶进又一个全新的领域，将要谱写中国的新一篇华丽的乐章。自古以来，重大的历史事件都无疑会成为历史的转折点，为中国的成长和腾飞丰满
27、羽翼。战时的遵义会议，开放时的十一届三中全会无一不以它强有力的推动力震撼着我们，万众瞩目的十八大又会给我们带来什么样地体验呢？迫切的期待不言而喻。历史绝不会因任何人而改变自己的步伐，自出生以来，经历了岁月的洗礼，铭刻着历史的烙印，十四大到十七大四届人大串联了我的成长史。见天我又听到了十八大的召唤，幡然醒悟，原来我与十八大同行。回味着历史给予我的一次又一次的精神上的乃至灵魂上的冲击，虽说沆砀人间二十载，不想承认又不容置否：我很渺小，但对社会总有一种说不出的义务与责任感。我分不清不知是否是虚荣心在作祟，无形之中肩上好像沉重了许多！经过一年多大学生活，发现大学与中学教育的本质区别并不是在于自由而是体
28、现在对于党的认识。()初中时党对于我来说只是一个普通的名词而已，不怕你们笑话因为团费的原因我也一直赖到初三才入团，高中环境紧张更是无暇顾及。兴许也就是因为如此，党的影响全都体现在了我们的政治历史里，课上历史老师讲的总是慷慨激昂，政治老师说的总是头头是道。现在想想党的成长一直伴随着我的成长，不知不觉中我已被塑造成一个知党史明党情的现代化青年。跟党走好像早已经被设定好了似的，作为一名新时代的大学生必须铭记党的历史与现在，思想上与党保持高度的一致性。就十八大而言，牵动了整个社会的神经，社会各界都对此作出了积极的响应，当然我们大学生怎甘落人后，各地高校响应开展了一系列争当先进活动，让我们时刻铭记作为大
29、学生的先进性，不可避免的责任与义务。十八大指出：坚守共产党人精神追求，坚持以人为本、执政为民，积极发展党内民主，增强党的创造活力，深化干部人事制度改革，坚持党管人才原则，创新基层党建工作，坚定不移反对腐败，严明党的纪律。无一不体现着党的严谨性，党担负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的重任。形势的发展、事业的开拓、人民的期待，都要求党以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设科学化水平。看来结果还是顺应着历史的潮流，人口大国要的就是万众一心，团结奋进。主席的演讲立意高远，博大精深，激励着我们紧跟时代潮流，深入贯彻十八大精神。网上遍布着有关
30、十八大的各种各样的信息，一时间十八大精神充斥着整个网络。十八大精神确实是有足够的气场，十八大期间渲染了周围各式各样的。然而思想上的引导终究是思想上的，只有实践了才能体现思想上的先进性。学生们竟相发表论文评论十八大，教导员组织老师谈论十八大。十八大引领着我们进入了一个政治味十足的潮流。十八的身影已经渐行渐远，但她的身姿还在我的心里久久挥之不去，过去带给我自豪，而未来却留给我希望和思考，作为新一代的大学生，我深知身上肩负了多么沉重的责任，在昂首未来欲要大跨步的路上，我们应坚定与清醒，与与党保持一致，相信党，支持党，不断的丰满我们的羽翼，不断的使自己向到一名优秀的党员的标准看齐，从莫种意义上来说我们
31、也是十八大的参与者。 关于安全生产的文章 关于的文章 “宁愿听到骂声，不愿听到哭声”-浅析自己对安全生产管理的认识 作为一名安全管理人员，我很喜欢安全格言，如果遇到新鲜的就要记下来，比如“严是爱，松是害，疏忽大意事故来。严是爱，松是害，保障安全利三代。”这些安全顺口溜，之所以能够流传，是因为说的都是大实话。 “严是爱，松是害”，说得非常有道理，但有道理，未必人人能接受。严格管理，管理行为很严厉，避免了事故，也可能会招来反对埋怨牢骚甚至是咒骂；松是害，管理松松垮垮，领导不敢得罪人，没出事故“你好我好大家好”，出了事故造成伤亡，受害者流血又流泪，被处罚人也会受到很大的挫折。所以，还有一句大家耳熟能
32、详的话：“宁愿听骂声，不愿听哭声。”这哭声和骂声里面有学问，往深里说：哭声和骂声密切关联，互为前提。有骂声可能就没哭声。如果管理不严格，没有骂声，出了事故哭过之后，还会有更大的埋怨。对哭声和骂声的关系，有不少人整天研究，就是没人公布研究成果。曾经有人说过忽视安全生产就是对职工犯罪。对安全要严加管理，要明知山有虎，偏向虎山行。宁听骂声，不听哭声。安全生产都表现在具体小事上。大事故都是有小违章引起的，没发生事故前的事是小事，发生了就是大事。要坚决从小事抓，抓小事，成大事；抓小事，防大事。找事的目的是为了不出事。违章不一定出事，但出事肯定是违章。对习惯性违章，不能习惯性不管。人们的每次违章并不肯定导
33、致事故发生，100次违章可能也不会发生一次事故，但也可能一次违章你就连感到遗憾的机会都没有了。你能把握违章发生事故的随机性吗？答案是肯定的：不能。你愿意将自己的安全建立在“幸运”的基础上吗？肯定不会！说到底最最关键的还是控制不安全的行为及潜在的危险，靠大家的安全意识和安全责任。 骂声中委屈的是安全管理人员；哭声中受伤害的是员工。无论是哭声，还是骂声，我相信不会有人愿意去听。心情本来好好的，突然挨顿骂，那感觉可远远超过一盆脏水泼在身上；净听到些哭声，也不会好受到哪儿去。“宁愿听到骂声，不愿听到哭声”，只是在二难条件下的一种无奈选择。 安全生产领域有一个十分重要的“海因里希”事故法则，是美国著名安
34、全工程师海因里希提出的300291法则。这个法则意思是说，当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，必然包含有一起重伤、死亡或重大事故。这一法则用于企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件“轻度”的事故，还有300件潜在的隐患。(网)了解“海因里希法则”的目的，是通过对事故成因的分析，让人们少走弯路，把事故消灭在萌芽状态。 如果我们把“海因里希”的300：29：1安全法则，从另一个角度去理解就能更好做好安全生产了。即培养一个良好习惯，必须经过29次重大改进或纠正，每次改进和纠正就要做300次的重复动作。也就是说，为了培养员工良好的安全习
35、惯，需要进行多次反复的改进和完善，而每一次改进和完善之后，又要经过无数重复动作和严格认真地落实，最终达到实现员工养成一个良好习惯的目的。从以上的要求中，我们不难发现要培养员工的良好习惯，不是一件容易的事情，要经过艰苦的努力才能成功。 在日常的安全管理过程中管理人员要勇于做“黑脸包公”，要从查找人的不安全行为抓起，不搞下不为例。美国著名的杜邦公司曾经作过事故统计，安全生产事故归根到底96%是由人的不安全行为造成的。上有个“破窗效应”。美国斯坦福大学心理学家菲利普辛巴杜找来两辆一模一样的汽车，分别把他们放置在中产阶级社区和杂乱街区。他把停在中产阶级社区的那辆车的车牌摘掉，顶棚打了个洞。结果这辆车一
36、天之内就被人偷走了。而放在杂乱街区的那辆车摆了一个星期却仍旧完好无损。而把这辆车也打了一个洞，结果仅过几个小时这辆车也被偷走了。如果有人打坏一栋楼的窗玻璃却不被制止，受这块玻璃的暗示，可能就有人去打破更多的玻璃。 作为一名安全管理人员千万不能做过头，为了听骂声而听骂声；不要成为偏执狂，就是要听骂声，爱听骂声。这就走向了安全管理的反面。有的媒体的褒奖宣传，塑造了让人难以接受的安全管理者形象。我们把这个宣传的形象描绘下来，是什么样的呢？“铁青的面孔，铁石的心肠，铁打的手腕”，说话掷地有声，吐口吐沫都能把地板砸几瓣儿。这简直就是不食人间烟火的机器人。如果这样的机器人是最好的安全管理者，那我们这些人做
37、的工作，还不如交给机器去做。人和其他动物的区别是人具有主观能动性，具有独立的思维方式，安全管理者不能是机器人。为了不听到哭声，宁可听骂声，前提是同情心，是责任感，是人的感情存在，是人性化的一种表现。如果管理者没有人性，没有脸皮，没有自尊心，任什么人骂都不怕，反而有意去找骂，这实际上变现出一种不好的管理心态。我们在安全管理上见到最多的是批评、严肃批评甚至是勃然大怒。依我看，只要管理者主观上没有恶意，作为员工都应该接受。“听得进批评，才没有哭声”。 “严是爱，松是害”，严格是为了员工不受伤害，是为了员工自己好。员工应该理解严格管理的出发点。如果别人为他好，他还要骂别人，那实在是不知好歹了，是素质问
38、题。管理上按制度去办，无论什么岗位，无论什么身份，安全面前，安全管理面前，安全管理制度面前，一视同仁。受到处罚，员工有什么理由去骂管理者？要骂只能骂制度，而制度不是针对员工每一个人制定的，骂制度也毫无道理可言。 当然，安全管理没有哭声没有骂声，只是理想境界。没有哭声，是我们追求的结果；没有骂声，很多情况下不太可能。因为，人们的利益不同，思想认识不同，修养水平不同，受到 处罚的反映也不同。但是，我们在管理中可以做到的是公平，“一碗水端平”，任何人没有话说。管理要人性化，尊重他人尊重自己，让被管理者知道管理者的良苦用心，才能达到“没有骂声也没有哭声”的安全管理理想局面。 “plain even c
39、ursing; pine is the evil, management slack, leading dare not offend a person, not an accident good position everyone I am , the accident casualties, victims of bloodshed and tears, the person being punished eone once said that ignores safe production is the small catch, catch thing, event; grasping
40、things, and events. The purpose is to find not to have an accident. Violation is not must have an accident, but the incident is certainly illegal. On habitual violation, cannot be used no matter. people are not sure every violation cause accident occurs, the 100 violation may not be an accident, but
41、 may also be a violation you even have no chance to regret. Can you hold violation accidents randomness? The ansy management personnel; the crying of hurt i s the employee. pany has 300 hidden or violate the rules and regulations cases, must have 29 minor injuries or fault, in the 29 minor accident
42、or fault, must contain one serious injury, death or serious accident. The rule for the safety management of enterprise, i.e. in a major accident must be behind 29 piece mild accident, there are 300 potential pitfalls. Understanding of Heinrich principle , is based on the cause of the accident analys
43、is, let people take less roundabout the above requirements, look unsafe behavior to grab, do not to be taken as a precedent. The famous American company Dupont once accident statistics, production safety accident in the final analysis 96% is caused by peoples unsafe behavior. psychology has a broken
44、 eone broke a building window glasses is not prohibited by the glass, hint, and might have to break more glass. As a safety professional do not overdo it, in order to listen to and hear voices cursing; not to be paranoid, it is listen to the voices, to hear voices. It e city management officers, fou
45、nd business stall ha harm to ensure their oeone good for him, he y management no cry no cursing, just the ideal realm. No cry is our pursuit of the results; not condemning, many cases is less likely to. Because, people of different interests, ideas, culture level are different, be punished to reflec
46、t different. However we can do in a fair of management, if keep” evenhanded , people did not have any words. The management of human nature, respect others &respect yourself, let be the managers know that the managers intentions, to achieve the no voices no cry safety management ideal situation. /p
47、销售任务分享心得领会感悟6篇 销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手。下面是小编为大家准备的销售工作分享心得体会，希望大家喜欢！ 点击更多关于营业员工作总结 商场员工工作心得 营业员实习总结范文 营业员销售心得体会 营业员工作心得体会 营业员销售服务心得 销售工作分享心得体会范文篇1 首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下： 市场营销又名跑业务，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地