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1、2023年员工年度个人工作计划范文7篇 员工年度个人工作安排范文7篇 员工年度个人工作安排怎么写呢？员工,是指企事业单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生,下面是我为大家整理的关于员工年度个人工作安排，假如喜爱可以共享给身边的挚友喔! 员工年度个人工作安排精选篇1 20_年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20_年度以培育“一专多能的员工”活动为契机，进一步推动员工培训工作的深度，努力做好20_年的全员培训工
2、作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动员工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 20_年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门
3、为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排 时间：拟于2月份起开展，以3个月
4、为一个周期，每周支配两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话实力开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工驾驭程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制：A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级，B、设定肯定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定
5、员工培训安排(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 新进员工是饭店经济活动中的新生力气，增加素养，磨练技能，使之尽快与发展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。 培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、须要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、
6、同事的介绍、操作程序等 新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定)，时间支配避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训 培育“一专多能”型人才是20_年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们确定抓好三个方面的培训工作。 (1)在一线岗位领先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为员工全面驾驭服务技能，争创一专多能的智能型员工供应必要
7、的素能条件。 员工年度个人工作安排精选篇2 一年之计在于春，在春天做好一整年的工作安排，这是我作为银行的员工以来，始终有的习惯，今年也不例外。有了安排，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中还是有许多无法预估的改变发生，我也能够在一个安排的框架内开展自己的行动，让自己在一年里充溢快乐的过完。 一、本职工作完成是根基 针对去年我为了争取优秀员工，追求业务的拓展而忽视了自己本职工作的一个小方面这一点，在今年的工作中，我会牢记完成本职工作是我作为银行员工的根基和保障。连本职工作都没有做好的话，那就不要谈什么业务拓展了。这是我在年初给自己定下的规则，不让接着由着自己走都没有走好就想着去跑了，这样下去的结
8、果只会是捡了芝麻丢了西瓜，得不偿失。我给自己制作了一个本职工作完成表，我会在今年的每一天本职工作完成状况里做出清晰明晰的记录，让自己远离去年好高骛远却又不够踏实的浮躁之心。我会时时刻刻用最基本的工作来监督自己本职工作的完成度，希望在年终的时候有一个崭新的结局。 二、拓展业务是我的看法 当然，做好了本职之后，我还是要拓展业务的，这可谓是成为银行优秀员工的必经之路。没有哪个优秀的银行职员是业务不怎么好的，他们除了有高智商的拓展方案，也有勤奋努力的工作看法。这都是我学习的方向。我在今年里，我想我就把拓展业务当做是我的看法好了，让自己处在一种主动主动的勤奋状态下进行今年的工作。说不定，今年我的工作就能
9、够有一个大丰收的结局了。拓展业务还是须要一件学习的事情，我会在工作之余，抽时间多看看书，多看看网上的信息，让自己保持大脑的打开，时刻接受簇新的资讯，为我们银行的业务拓绽开辟一条阳关大道来！ 三、与人为善是我的愿望 在银行的工作，让我深刻的明白了一点：不是只有商人才须要经常与人打交道，哪怕是我一个小小的银行柜员，我也须要经常与客户打交道，这就要求我不断地学习如何与人为善了。过去的我，或许说现在的我，也还是脾气一般的一个工作人员，时常会因为一些客户不敬重的举动而出现一些小状况，我希望我在今年的工作中可以改正这一点，让自己能够更加包涵的对待那些“胡搅蛮缠”的客户，终归我代表的不是我自己，还有我们银行
10、的形象，不行以因我个人的心情把银行的事情搞砸！ 员工年度个人工作安排精选篇3 今年，是我们公司的开局之年，做好我们公司的创收工作，对我们公司，对整个市场，都有很大的作用。此外，这对许多的媒体运营也有很大的意义。在这一年，我们做好了创收工作，这对我个人来说，也是非常重要的。所以，作为我自己，我要调整好全部的工作方向，增加自己的责随意识，并在此充分做好全部的创收工作。 通过_年各项工作开展状况的总结，我充分相识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我安排_年做到如下几点： 一、制定每月、每季度的工作安排。 充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的
11、终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为将来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参加进来。依据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。 1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大_公司的知名度及推动速度告知，因为处于双节的特别时期，许多单位的宣扬安排制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关学问，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的找寻小一些的投放客户将广告投放进来，但我预料对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着
12、天气的渐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的打算。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 二、制订学习安排。 做市场开拓是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思
13、路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 另外，在_年年末的时候，我报考了_高校的_专业，因为我了解到其中有许多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有许多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。主动主
14、动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 以上，是我对_年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20_年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力。 员工年度个人工作安排精选篇4 依据公司的布署要求，制定了20_年度工作安排，本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展，全力开展景区的精神文明建设，主动协作各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习物业管理学问，不断探究物业管理新思路，争取创建物业管理工作的新局面，今年的主要工作安排有： 一、实施
15、规范管理健全工作制度 在原有工作制度的基础上，优化工作制度，规范工作流程，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效能，健全各式电子档案，接着以创建电子档案、规范表格记录为工作重点，做到全面、详实，有证可查。 二、强化学习机制提升业务水平 依据方针政策，制定培训学习安排，提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素养教化，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素养的提高。对员工从礼仪礼貌、业务学问、沟通实力、自律性等方面进行培训，并在实际工作中检查落实，全面提高服务实力与水平，强化员工队伍的综合素养，为发展储备人力资源。 三、制定考核制度提高服务质量 以绩效考核指标为标准，实行
16、目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核等方式，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效顺当的完成。 四、结合实际建立安防体系 完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对景区客户安防学问的宣扬力度。 五、开展多原化活动创建和谐 主动组织开展各类活动，提高景区员工及客户的学问面与道德修养，大力宣扬"护林防火，人人有责"的消防平安的重要性，20_年将以务实的工作看法为动力，以整体工作方针为指导，保质保量的完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。依据年度工作安
17、排，近阶段的工作重点是： 1、优化改进相关制度，严格按有关制度执行工作，建立并实行例会制度。 2、组织工作人员进行学习，明确岗位工作要求，提升物业管理的服务质量。 3、制定培训安排，并按安排完成当月培训工作，提高管理人员的业务实力。 4、做好20_年度费用统计及清缴工作。 员工年度个人工作安排精选篇5 财务出纳工作安排对加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习教化，有着特别重要的作用。为了做到财务工作长安排，短支配，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作安排 。 一、组织财务人员参与上级组织的各种培训。 组织财务人员参与财务人员培训，提高相识，不断加
18、强自身的业务水平。了解新准则体系框架，驾驭和领悟新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 二、进一步做好预算工作探究基层学校预算管理规律 根据上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。 三、加强规范资金管理。 1、依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。 2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的
19、经费发挥真正的作用，为学校供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。刚好进行记帐。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。 5、完成领导临时交办的.其他工作。 四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用限制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，刚好修补，严禁外借。确有正常损坏要根据报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。 五、接着做好收费工作 学校收费工作是高压线，上级部门三令五
20、申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。 1、 根据上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农夫利益，立停。 2、 教化班主任、老师不得以任何理由收取学生的任何费用。 3、 教化学生运用正版读物。 4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校供应便利条件，但领导、老师严禁介入。 六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。 七、根据上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。 以上便是我一名财务人员工作安排 ，总之在200x年里，学校将借改革契机，接着加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作实力，充分发挥财务的职能
21、作用，创建性的完成各项安排内容。 _年，将接着围绕市委、市政府中心工作，仔细落实工作任务，努力实现六个“新”： (一)争取司法所规范化建设有新突破， 司法局个人工作安排。接着开展“四三二一”安排，抓好司法所规范化建设，_年，争取南岳镇、天成乡等9个司法所建设达到省、市规划标准。加强队伍建设，对司法助理员力气配置、经费装备等进行督查落实，进一步优化司法所建设的社会环境;接着定期对乡镇司法助理员进行教化、培训。 (二)争取人民调解工作有新阅历。进一步完善村(居)调解、信访、治保“三位一体”工作机制和冲突纠纷三级预警机制。按人员专职化、工作专业化、待遇薪金化的三化要求，推动专职人民调解员队伍建设。加
22、大基层调解工作指导力度，实行人民调解员分级培训制度。落实人民调解“以奖代补”工作机制。完善人民调解组织网络建设，接着发挥全市人民调解工作协调中心和4个片区流淌调解庭的职能作用。大力宣扬人民调解工作阅历、人民调解员先进事迹。适时召开全市人民调解工作会议。 (三)争取社区矫正试点工作有新进展。指导全市各乡镇建立社区矫正工作组织。组建社区矫正工作志愿者队伍，开展业务培训。对归正人员进行普法教化，并通过引导和扶持 归正人员自谋职业、自主创业等形式和渠道，促进归正人员自食其力、早日顺当回来社会，预防和削减重新犯罪率。 (四)争取普法依法治理工作有新成效。紧紧围绕“法治乐清”建设、提升软实力、构建一体化战
23、略及法治建设，广泛深化地开展法制宣扬教化，大力推动依法治市。加强各普法工作成员单位的普法工作的组织领导和硬件建设，进一步完善对市直机关各部门和各乡镇人民政府普法工作目标责任制考核。接着深化“法律六进”，充分发挥各种媒体的优势开展法制宣扬教化，主动开展各类宣扬周、月活动。加快“民主法治村(社区)”创建步伐，到_年底，全市“民主法治村”的达标面要达到80%以上，“民主法治社区”的达标面要达到70%以上。 (五)争取法律救济工作有新发展。不断扩大法律救济工作覆盖面，_年在全市900多个村居(社区)全部建立法律救济联系点，各法律救济站设专人负责。强化农夫工法律救济绿色通道。加大宣扬力度，不断提高法律救
24、济的社会影响力，争取使90的城镇居民、50的农村居民知晓法律救济制度。接着促进案件数量稳步增长，完善质量监控体系。全程跟踪涉法信访案件的办理。不断加强与已有救济站、点的联系，巩固网络建设的成果。 (六)争取法律服务业务有新拓展。接着深化“律师送法进百村”活动，进一步完善“两结合”管理体制，引导和激励律师主动介入经济建设主战场。加强律师队伍建设，增加服务实力和自律实力。加强与有关部门的协调联系，进一步优化律师执业环境。借助网络、媒体等途径，加大对律师、公证和基层法律服务行业的宣扬力度，努力拓宽业务领域，为我市经济建设服务。 员工年度个人工作安排精选篇6 _年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济
25、腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在_年度以培育“一专多能的員工”活动为契机，进一步推动員工培训工作的深度，努力做好_年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的員工”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动員工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在員工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，員工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 _年度的員工培训以酒店发展和
26、岗位需求为目标，切实提高員工相识培训工作的重要性，主动引导員工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养員工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高員工的岗位技能。 1.专业技能培训 （1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店員工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理
27、技能培训课程。 （2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门員工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排如下： 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高員工外语基本会话实力开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参与。其它岗位員工允许自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察員工驾驭程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
28、 激励与惩罚机制：a、激励、对于考试成果优秀的員工赐予工资晋级，b、设定肯定的英语津贴，c、在年度评比优秀員工时赐予优先评比；惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 （3）員工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定員工培训安排（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、員工入店培训 員工办理入职手续 培训内容：員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 3、一专多能培训 培育“一专多能”型人才是_年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因
29、此，今年我们确定抓好三个方面的培训工作。 员工年度个人工作安排精选篇7 整个广告公司是一个管理系统，管理效果如何关系到经营思想和目标的实现。为了适应日益改变的外部经营环境及公司自身发展、壮大，规范员工思想行为，加强内部管理，提升行业形象，特制定本广告公司员工管理安排如下： 一、员工守则 1、先做人，后做事，不得与客户发生冲突，精确听取客户看法建议，做力所能及的事，不得为了承接业务欺瞒隐满客户，让客户知道他所应当知道的事情； 2、在岗敬业，时时到处为公司着想，不做损害公司利益的事和说损害公司利益的话，有始有终，仔细完成每一项工作； 3、不得私自捞取不正值利益，不得接受客户礼物或私自贿赂客户工作人
30、员和主管人员，不得利用和客户业务上建立的工作关系提出和业务无关的要求； 4、严格根据公司规章制度办事，不得私自越权处理突发事务和私自对客户进行没有授权的承诺，在没有授权的状况下不得私自处理单位没有明确的事； 5、由于员工道德品德，个人私心等问题违反单位规章制度给单位利益和声誉造成损失的个人，请主动离开公司，必要时公司将交由有关部门处理，以维护公司合法利益； 6、不多说也不少说，精确陈述业务的同时保守公司商业隐私，不得评论客户方人员和事情； 7、以合同的形式明确双方权利和义务，由于个人人情没有按公司规章制度办事给单位造成损失的员工，员工担当全部责任。 二、员工行为规范 （一）、服务和工作规范 仪
31、容仪表。 1、员工工作时保持清洁整齐的外表非常重要，你必需遵守下列要求： 衣着整齐干净，发型整齐，女士脸部不应有头发遮住； 男士头发应在衣领之上，梳齐、鬓角要修清至耳朵上，不准留胡子； 2、女士化妆或装饰不应太浓、太多； 3、留意个人卫生。包括每天洗澡、刷牙、理发，手指甲不能太长、保持清洁等口腔保持清洁； 4、上班前不能喝酒或吃有异味食品，不准穿拖鞋。 行为准则。 1、尽忠职守，听从领导，保守业务隐私； 2、爱惜公司财物，不奢侈，不化公为私； 3、遵守公司一切规章制度及工作守则； 4、保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为。 工作看法。 1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 2、
32、酷爱本职工作，对自己的工作职责负全责； 3、员工之间应通力合作，相互协作，不得相互拆台或搬弄事非； 4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压； 5、待人接物看法谦和、主动，以争取公司同仁与客户的合作为前提。 6、在全部工作岗位上都要营造平安的环境7、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动 （二）、平安和卫生工作规范 1、工作时既要留意自身平安，又要爱护同伴的平安。 2、提高平安学问，培育具备发生事故和意外时的紧急管理实力。 3、爱惜公司公物，注意所用设备、设施的定期修理保养，节约用水、用电、易耗品。 4、应急电话，市内伤病急救120；市内火警119；公司火警；市内匪警110。 5、员工有维护
33、良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 6、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流淌吸烟。 （三）、接待社交规范 1、严禁说脏话、忌语。 2、运用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 4、接待来访微笑、热忱、真诚、周全 5、接待来访热忱周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 6、迎送来访，主动问好或话别，设置有特地接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。 （四）会议规范 1.事先阅读会议通知。 2.按会议通知要求，在会议起先前5分钟进场。 3.事先阅读会议材料或做好打算，针对会议议题汇报工作或发表自己的看法。 4.开会期间
34、关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、窃窃私语等。 （五）同事合作规范 1.上下关系敬重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信任的工作气氛。 2.同事关系不依据自己的理解对待同事，以暖和的关切栽培荣辱与共的同事爱，营造“同快乐，共追求”的氛围。 3.敬重他人确定、赞扬他人的特长和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、激励，造成明快和谐的气氛。 4.相互合作在看法和主见不一样时，应理解相互的立场，找寻能共同合作的方案。 三、公司考勤管理规定 1、工作和休息时间 （1）办公室人员工作时间8：0016：30（其中包括1.5个小时的午餐和休息时间为11：3013：00），每
35、星期六个工作日（周一至周六）。 （2）营销人员工作时间8：0016：30，每星期六个工作日（周一至周六）。 （1）公司员工一律实行上、下班签到制。 （2）签到必需本人亲自执行，不得代签,否则不予计算工资。 （3）若遗忘签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名确认或行政人事部签名方有效。 （4）签到表由公司行政人事部统一更换、统计。 2、劳动合同 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。 3、离职手续 （1）凡离职者，必需先填写离职申请书。 （2）员工离职应按公司规定移交全部属于公司的财产、工具、钥匙、证件的全部有关公司信息资料交还所在部门的
36、负责人，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；否则，公司有权利不办理相关手续。 （3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 4、年度考评 （1）公司除对试用期员工实行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估探讨。 （2）考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。 5、合同续签 员工应在合同期满前一个月，以书面形式报告公司是否续签合同并简述理由，公司将依据员工的工作业绩、看法确定是否续签合同。 6、晋升与调职 公司实行机会均等、公允公正的人事原则，为每位员工供应同等而合理的发展空间。公司会依据员工的工作表现、公司的须
37、要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。 四、员工加班管理细则 本公司员工除每日规定的工作时间外，如需赶上工作进度，应按下列手续办理： 1.一般员工加班 (1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后填加班单； (2)安排内必需的加班，须总监核准后始能加班； (3)以上人员的加班单，须于次日下午4时前送交人力资源部以备查核。 2.部门主管级人员加班 (1)各级部门于假日或夜间加班，其工作紧急而较为重要者，主管人员应亲自前来督导，夜间督导最迟至22时止； (2)主管加班不必填加班单，只需打卡即可。 2、加班薪资 主管：各部主管因已领有职务加给，故不再另给加班费，但准报车资，(有公交车可
38、达者不得报支计程车资)及误餐费。 其他人员：不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发给加班薪资。 平日加班，每小时给以日给本薪的34%，其计算公式如下：日薪加班时数(1.348小时)加班薪资 公休加班除基本薪资照给外，并按平日加班计算方法加倍给付加班薪资。 3、加班工时计算 每日均以8小时计算，如需持续加班者，其计算方法应扣除每餐30分钟(夜点亦同)，即等于加班时间，不得藉任何理由要求进餐时间为加班时间。 凡需夜班工作者，应由各部门主管每周予以调换一次务使劳逸均等为原则。 4、不得报支加班费人员 .公差外出已支领出差费者。 .营销业务人员不论何时何日从事推销，均不得报支加班费 门房、厨工因工作
39、情形有别，其薪资赐予已包括工作时间因素在内以及另有规定，故不得报支加班费。 公休假日，中午休息时间与平日同。 凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。 公司批准休息日的加班，由主管酌情采纳调休方式作为补偿。 五、公司加班申报结算流程书 公司的加班申报结算工作根据本流程进行： （一）、作业目的： 规范员工加班管理，正确考核加班状况，使公司加班有安排、有秩序地进行。 （二）、作业内容： 1本公司员工每周工作40小时，每天工作8小时，其余时间为加班时间。 2加班分A、B、c三类加班： (1)A类加班：指正常工作日从17：3022：00及周六、
40、周日的加班，加班费赐予底薪平均日资的l.5倍。 (2)B类加班：指正常工作日从22：00到其次天早晨6：00及周六周目的加班，加班费赐予底薪平均日资的2倍。 (3)c类加班：法定节假日加班，加班费赐予底薪平均日资的3倍。 3、加班申请及结算流程表单为：加班申请单和加班申请结算单。 4、各部门下午16：oo以前依据当天的生产状况和工期的需求支配当天晚上的加班人员和加班时数(周日的加班需星期六下午支配)，并填好加班申请单，经各部门经理审批后，于16：00交到人力资源部。 5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核，核准后交给各部门支配。 6、其次天上午9：oo以前依据实际加班人员和加班时数填
41、好加班申请结算单，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lO：00前把全部加班结算表集中交到总监处审核。 7、行政人事部专人于每月20-25日把已核准的加班中请结算表输入电脑，并打印出当月加班汇总表。 8、加班汇总表一式两份，一份送各部门留底，并检查其正确性；一份作为人力资源部计算加班工资的依据，并存入档案。 六、公司值班管理方法 第1条为完善值班管理制度，做好值班工作，制定本规定。 第2条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： 1临时发生事务及各项必要措施。 2指挥监督保安人员及值勤工人。 3预防灾难、盗窃及其他危机事项。 4随时
42、留意平安措施与公务保密。 5公司交办的各项事宜。 第3条本公司员工值班，其时间规定如下： 1自星期_至星期_每日_午_时起至次日上午上班时间止。 2例假日班_午_时起至_午_时止（可随办公时间的变更而变更）。 3夜班_午时起至次日_午_时止。 第4条员工值班支配表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第5条值班员工应根据规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停留或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第6条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应马上通报并请示主管领导办理。 第7条值班员
43、工收到电文应分别依下列方式处理： 1属于职权范围内的可即时处理。 2非职权所及，视其性质应马上联系有关部门负责人处理。 3密件或限时信件应马上原封保管，于上班时呈送有关领导。 4值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。 第8条值班员工如遇紧急事务处理得当，使公司削减损失者，公司视其情节赐予嘉奖。 第9条值班员工在值班时间内，擅离职守应赐予记大过处分，因情节严峻造成损失者，从重论处。 第10条值班员工因病和其他缘由不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第11条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。 七、员工请
44、假休假管理规定 1、员工请假，需填写请假申请单，经部门主管审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经部门经理批准，方可准假。 2、基层管理人员请假，需填写请假申请单，需经部门经理审批后提交行政人事部。 3、中层管理人员请假，需填写请假申请单，需经总经理审批后提交行政人事部。 4、任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到行政人事部登记。如有紧急状况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和行政人事部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。 八、公司出差管理方法 为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。 1、管理范围：因公出差的员工。 2、出差形式：当日出差：出差当日可返回者；远途出差：出差必需在外住宿者。 3、申请及批准：员工出差前应填写业务旅行