2023年部门经理年终工作总结范例5篇.docx

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1、2023年部门经理年终工作总结范例5篇 光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾坚毅走过的这段时间,取得的成果实则来之不易,是时候细致的写一份工作总结了。下面我给大家共享一些关于部门经理年终工作总结,供大家参考。 部门经理年终工作总结1 去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此,我代表公司向大家表示诚心的感谢!下面就20_年的工作状况我向大家报告如下: 1、去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。 2、工价问题基

2、本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。 3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的细心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。 4、规范管理,日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度,给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。 总结了过去好的一面,其实我们也存在许多不足。从各个部门也能发觉,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有许多没根据公司制度去做。有许多待去改善和完善的地方。 明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善: 一、现场10S管理 全年班组根

3、据10S管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。 车间生产线由于流淌性大,不易限制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。 制作各种相宜的标语,美化现场环境;创建一个舒适的生产环境。 实施10S管理看板的更新,使其更具实效性; 二、成本限制与改善 1、成本管理改善 对各项成本指标进行了修订,加强焊锡丝,锡条等限制。为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参加到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。 2、做好节约、消耗限制 培育员工节约意识,削减奢侈。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。 三、产品质量与工艺管理 1、质量管理 质量缺陷有

4、反复现象,限制手段有待提高,方法须要改进;为此要加强质量限制,做好外协入库产品检验和不良品统计。做好半成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大成品出库产品的质量限制。还要提高品控部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。此外,加强品检队伍素养的培育,给品控部的员工一个奖罚权利和责任,从而完善我们的品控管理制度。 2、工艺管理 为适应生产的须要,做到工艺的刚好调整与更新,做好生产工艺作业指导书。 班组明晰工艺流程,开展工序之间质量承诺和服务活动。四、平安生产、设备维护与宿舍管理 1、平安管理 加强员工的平安意识,目的是想以此杜绝人的担心全行为、环境的担心全因素、物的担心全状态,以避开平安事故的发生

5、,为此,车间将开展了形式多样的平安活动, 2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求,刚好做好员工工装后勤服务工作。 3、宿舍管理 对员工的宿舍进行调整,为了迎按新员工的到来,我们将加强宿舍基础设施建设,给员工创建一个舒适的生活环境。 部门经理年终工作总结2 因为工作须要,20_年1月底至10月初,我在_支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和_支行个人业务发展的现状,确立了“注意传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下: 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行党委的正确领导下,通过开展“春

6、天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、每天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增.万元,完成分行下达安排的64.1%,各项贷款比年初净增.万元,使近年来_较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户_农行。 结合_长江航道的优质运力,协作市分行三农个人金融业务部的调研,出台了中国农业银行.市分行个人船舶按揭贷款管理方法(试行),_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调

7、研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率限制在5%以下。 三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新改变和客户的需求,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的嘉奖方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚起先每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。 针

8、对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份_支行营业部实物黄金得以胜利销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 四、注意信用卡业务的发展。 严格限制信用卡增量的优质性,避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户,变更“重发放、轻管理、缺教育”的 现状,对原有客户群体进行分类清理,恩威并举,引导客户正确运用白金信用卡正确消费,合理积分,避开恶意套_、恶意透支。高积分、

9、高分期、高贡献率的客户赐予接着运用和适当升额,低积分和无分期,一味套客户赐予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。 五、贵宾团队建设有肯定的成效,但任重道远,仍需努力。 银行之间的竞争无论如何激烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注意贵宾团队的建设和管理,增加竞争力,将确定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求: 一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养; 二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同须要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户,也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只

10、有完善的团队。这是目标,还需努力。在市分行的评比中,20_年5月、9月,_农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用嘉奖。 部门经理年终工作总结3 进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特殊充溢,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉改变真的是特殊大。 还记得_年12月份我来公司的时候,业务员里高校生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是高校毕业生,这说明公司注意员工素养培育,我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负

11、责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。 5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个熬炼,尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。 第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特殊熟识,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平常须要更加细致的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批; 第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们常常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以干脆找她就行。”起先的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮

12、,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。 第一次聘请给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应当怎样做显得不生疏,我须要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细微环节问题,等等 好在对业务岗位有足够了解后,知道我们须要什么样新生力气来加入我们的团队,接下来面试胜利的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的确定,但还是让我很欣慰; 第一次辞退员工,这个经验对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对挚友、老师、同学、家人提出的要

13、求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色调的,而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳。 我做了很久心理打算和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应打算的时间,但其实这个确定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队心情,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种状况绝不心软,合适留下,不合适离开,

14、工作就是工作,始终希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝合力都有影响。 第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店,这是很爽的一次公出,计程车经理坐前面付钱,吃饭经理点菜买单,似乎我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是确定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆,在让我调整了心情后,更直观的了解外面的信息,摆正自己的位置,树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息,参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦记着下次来的时间。 第一次出差给员工进行培训,时间很紧迫

15、,才算是真正的公出啊,睡觉的时间都不奢侈就用在了来回北京的铁路上,才俱乐部活动现场都是有钱人,可是却不都是高素养的人,第一次面对景德镇以外的陶瓷市场,感觉和在景德镇真的是太不同了,这些一般民众也好,高级学问分子也好,都没有陶瓷文化背景,有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊,营销员也是懵懵懂懂的知道一点,还是不能游刃有余的回答顾客千姿百态似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时,就要将重点多放在祥瑞寓意好彩头和好玩的历史背景和故事上。 公司的产品应当完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,望见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有

16、两个就是我的同事,那一刻很傲慢,还傻傻的把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,始终叮嘱我工作第一,不要耽搁了工作,有她一心一意的支持,我可以做自己的选择,觉得很华蜜。 部门经理年终工作总结4 作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参加经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。 履行职务状况:作为财务部总监的工作目的是组

17、织公司财务人员仔细贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。 我的工作职责是: 1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。 2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。 3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产,检查资金管理,确保资金平安,负责税务检查、各种审计协调工作。 4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我仔细总结去年的财务工作,并为20_年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员

18、完成了20_年第四季度的五金汇缴任务。仔细办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。 5、经营活动方面产生的业务款待等相关费用,进行了严格把关。 下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作状况: 1、根据要求每月书面对公司财务部汇报了本单位财务工作状况。 2、对于本单位的重大问题都刚好书面或电话向公司财务部汇报。 3、按要求刚好完成了公司财务部部置的各项工作。 4、协调工作状况方面,我认为基本做到了这点。 (1)我仔细遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。 (2)仔细参加本单位的经济合同签订、定额工资安排、工资制度改革等,并提

19、出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。 (3)在平常工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。 以上就是本人一年多来所获得的一点成果和阅历,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同协作结果。在这里我对多年来始终重用和支持我工作的公司领导和职工表示诚心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和旺盛做出一点贡献。 部门经理年终工作总结5 惊慌与劳碌的20_即将过去,回顾这一年的工作,有很多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导

20、的信任,让我有幸担当客房部经理一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结: 在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先: 1、在卫生方面:严格执行查房制度,具体记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热忱和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。 2、物品管理与成本限制方面:限制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡

21、限制水、电等能源奢侈的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,限制成本费用。 3、设备设施方面:由于设施设备运用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的运用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理支配地毯洗涤。 4、培训方面:制定月培训安排,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及好用性。 5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人刚好上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把

22、员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。 一、20_年的工作安排 1、协作部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。 2、大力提高人员的素养。从服务技能到各岗位的基础流程到简洁的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。 3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。 二、存在的不足 1、岗位的服务用语有待进一步加强。 3、服务人员和管理人员的综合素养、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。 三、针对以上不足的整改方案 1、接着加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

23、 2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。 3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。 以上是本人对部门工作的总结与安排,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20_年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力协作部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增加员工的凝合力,提高员工的基本素养,协作酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力气! 部门经理年终工作总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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