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1、20172017 年度工作总结及年度工作总结及 20182018 年度经营计划年度经营计划（总工室）（总工室）第一部分第一部分:2017:2017 年度工作总结年度工作总结一、一、目标和工作完成情况目标和工作完成情况1、2017 年度经营指标完成情况（下属企业适用）无2、经营工作目标完成情况无3、管理工作目标完成情况1。组织建设：部门目前在岗人数 4 人，本年度在分管领导的组织下,不断完善工程管理流程及架构，完善工程体系考核评估办法;2。预算、成本管理：实际成本（6。36 万元）不超过部门目标成本（12。48 万元）；3。工程质量、安全管理：各项目全年无重大质量及安全事故,各项验收均达到合格要
2、求，具备交付标准；4。施工图审图及重大技术方案审查及时率：本年度审核施工图纸 9 套（柳州一次、海南 3 次、河西 2 次、徐州 1 次），组织或参与重大技术方案审查 28 次(其中柳州 11 次，海南6 次，徐州7 次，河西4 次）；施工图审图及重大技术方案审查及时率 100%。多次参与了各项目重大技术方案的论证,确保各项方案符合经济合理、安全可靠、确保质量、方便施工。其中组织徐州三胞广场的土建、幕墙、大型机电等施工方案的审查，累计节约工期约 53 天，确保了三胞广场按期开业。5。部门及条线制度建设完善率：组织编制和修编项目工程管理制度、精装工程管理办法、工程现场签证管理流程、工程质量实测操
3、作指引、现场监理单位管理制度、总工室技术评审管理办法、工程样板制度等相关工程管理制度、流程、标准及施工要点等制度规范性文件 26 份，有效指导了各项目公司现场施工并规范现场管理;6。巡检及时率:组织各项目工程巡检 73 次，出具整改报告 27 份，实测数据 1494项发现问题 1191 条，采集问题照片 1761 张，下发整改通知单 14 次,监督整改完成 1151 条,整改率完成 96。1%。通过项目巡检，及时进行质量、进度及安全文明问题进行纠偏,有效保证工程相关目标达成.此外按期完成总裁督办事项 2 项（安全文明检查和河西墙纸发霉）。7。分部工程及竣工验收一次通过率:各项目分部工程、竣工验
4、收均一次性通过；8。2017 年各项目工程一级计划节点 63 个,实际按期完成 62 个,节点完成率98.4%；9。工程计划工作：编制项目工程主项计划标准工期并向全平台培训、宣贯；组织各项目公司编排工程专项计划或销项计划 24 份,其中徐州三胞广场 6 份,海南3 份，柳州 4 份，河西 11 份；4、协同事项完成情况1.配合规划设计中心和项目公司设计部对图纸中的重要节点和存在的问题提出工程技术方面的合理化建议；2。本年度根据招标采购中心要求对招标文件的技术标进行评审 19 份,出具 319份评审意见，年底对 4 个项目的供应商履约情况进行评估；3 配合人力行政中心对工程档案收集和归档制度提出
5、专业性建议并配合其检查、宣贯。二:值得总结和推广的经验1、统一工程条线的管理思路，开工前要求样板引路，确定标准，严控方案；过程加强品质管控，以总工办为监督部门，在过程中不断纠偏并提出改进方案;施工完工后完善工程后评估机制；2、狠抓工程计划执行力,关键节点实施前召开讨论会,将人、材、机等影响落实的因素考虑到位,细分工序，责任到人；3、在月度巡检时根据每个项目的进度不同，细分检查内容,针对每个阶段的施工特点制定不同的检查内容和检查方法，做到有的放矢。二、二、不足与反思不足与反思1.个别项目在抢工过程中放松了对现场安全文明施工的管理，虽没有造成人员伤亡，但也造成了一定的不良影响；2.工程计划的落实情
6、况还没有达到预期效果,部分项目的计划节点一拖再拖，缺乏严肃性;3.新技术、新工艺的研发应用不够，尤其是绿建和新技术的施工经验不足，对标杆企业的施工管理现状了解不足.第二部分第二部分:2018:2018 年目标和计划年目标和计划一、一、工作思路工作思路2018 年工作目标为：提高项目工程品质,计划管控有效落地.针对以上工作目标，计划主要围绕“PDCA”的原则来展开工作。1、P（策划）：开工前明确工程质量目标和要求,针对工程特点和施工现场实际,明确主要施工过程、文件和资源的配置需求,形成工程管理策划书，为工程施工提供指导性文件，也为现场管理提供依据;2、D（实施)：实施应按策划的要求进行。一方面严
7、格要求项目公司按照工程管理策划书和施工组织设计的要求进行现场布置和资源配置，过程中监督施工程序和施工技术方案是否符合施工组织设计的要求，不得随意改动;另一方面，施工过程的实施也要符合工程管理策划书的要求；3、C（检查）：指对施工过程实施监视和测量，并报告结果。通过定期巡检、不定期的抽检了解现场施工状况；通过周进度计划、月报和月度总结 PPT 的方法与各工程条线沟通管理方法；通过工程进度计划对比现场实际进度，在进度滞后时查找原因,帮助项目公司解决问题;加强对质量和工程品质的过程管控，加大参与各项目重点部分隐蔽工程验收，减少并杜绝二次返工的情况；4、A(处置）:1。改进的依据（1）参照双十目标与工
8、程管理制度的质量标准，对比现场实体质量；（2）项目公司自检和总工室巡检的成果；（3）汇总、分析质量问题的类型和主要问题点；(4)过程中监督整改完成及时率；(5）统计施工过程中工程质量不合格率;(6）通过物业和客服的反馈,统计业主报修较多的突出问题。2。改进的方法（1）对标：制定可操作性、可执行、可落地的品质管控标准；（2）总结:找出质量的薄弱环节，确定改进的方面和方法;（3)纠正:针对各项目的重点突出问题提出有针对性的改进方案，并在过程中加强监督。二、二、重点工作目标及具体措施重点工作目标及具体措施2018 年是总工室建立工程品质管理体系的关键一年。全面落实“想担当、敢担当、能担当”管理理念，持续优化工程管理、计划管理与制度流程，打造专业化工程管理团队。为达成工作目标，有以下具体措施进行落实:1、统一思想：对各项目工程主要管理人员加强培训,对品质管理的主要内容的达成标准定期培训，使得工程管理人员有明确的质量达成标准；2、优化巡检内容和评分考核标准，区分各阶段考核标准，将过程中的实测检查和完工后的观感质量检查相结合，有针对性的完成各项目的巡检工作;3、加强对新技术和新产品的研发工作，尤其是绿建和超高层施工技术的研究，结合各项目的现场情况适当的加以引用,以达到缩短工期，提高品质的效果。