2023年定制营销工作体会—定制营销赢人心.docx

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1、2023年定制营销工作体会定制营销赢人心时间:2023-09-19 定制营销工作体会定制营销赢人心。 每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物,写心得体会要注意哪些方面呢?下面是由小编为大家整理的“定制营销工作体会定制营销赢人心”,仅供参考,大家一起来看看吧。 定制营销工作体会定制营销赢人心 定制营销工作体会定制营销赢人心 随着全球经济的快速发展、信息技术的普及,居民收入、购买力水平和消费同步提高,人们的消费观念和消费方式发生了很大变化,从感情消费(量的满足、质的满足和感性满足)逐渐转变为差别消费,同时,消费越来越

2、从共性消费向个性消费转变也是一个非常明显发展趋势。在上述背景下,传统企业的营销方式已经不能满足消费者的多元需求,因此,企业在扩大生产规模的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。这种营销方式被美国著名营销学者科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一的定制营销。与传统的营销方式相比,定制营销体现出其特有的竞争优势,也是现代人选择定制营销的理由所在:1、能极大地满足消费者的个性化需求,提高企业的竞争力。对此,海尔的定制冰箱 服务和戴尔直线订购模式已充分说明这一点。从全球来看,经济处于买方市场,因而,怎么在现有的市场规模下,获得更多

3、的销售份额,便成为竞争企业之间争夺的目标。而定制营销,从顾客需要出发,与每一位顾客建立良好关系,并为其开展差异性服务,实施了一对一的营销,最大程度开发潜在顾客,实现了市场的快速形成和裂变发展,无疑大大提高了企业的竞争力。2、实现了以销定产,减少库存积压,降低了成本。随着买方市场的形成,大规模的生产产品品种的雷同,必然导致产品的滞销和积压,造成资源的闲置和浪费,定制营销则很好地避免了这一点。因为这时企业是根据顾客的实际订单来生产,实现了以需定产,因而几乎没有库存积压,加快了企业资金的周转速度,同时也减少了社会资源的浪费。3、有利于促进企业的不断发展。创新是企业永保活力的重要因素,但创新必须与市场

4、及顾客的需求相结合。否则将不利于企业的竞争与发展。在定制营销中,企业也根据顾客的意见直接改进产品,从而达到产品,技术上的创新,并能始终与顾客的需求保持一致,从而促进企业的不断发展。定制营销的目的是把大规模生产模式的低成本和定制生产以客户为中心这两种生产模式的优势结合起来,在不影响经济效益的前提下,了解并满足单个客户的需求,在一定程度上减少了企业新产品开发和决策的风险。现代社会提倡个性,并逐渐形成一种文化,延伸到社会各个领域,从消费者的角度,能够直接参与产品设计,是将其个人感情和个性意识融入到产品设计中,这样的创新顺应了社会发展趋势,必然会受到顾客的欢迎。定制营销的核心理念是以客户为中心,把顾客

5、当朋友,加深交流和沟通。在这种营销中,消费者需要的产品由消费者自己来设计,便于企业及时捕捉顾客的心理需求的细微变化,同时,第一时间拉近和顾客的距离,建立更加人性化的营销关系。这样,顾客对企业更加信任,因为在产品中融入了自己的个性意识,无形中,也为产品赋予了感情色彩,顾客对企业会有更立体的认识,从而建立起对企业的信任和感情。心与心之间,或许是千山万水,或许是一屏相隔,也可能是尽在咫尺,但不管是怎样的距离,定制营销都将为彼此搭起一座桥梁,顾客并不仅是顾客,顾客更是朋友,是心灵相通的朋友。 www.f132.CoM F132.cOm更多精选心得体会阅读 旺季营销个人心得 旺季营销个人心得 下面是我们

6、网站的小编给大家推荐的旺季营销个人心得供大家参阅! 首先感谢各位领导给我这次发言的机会,也很荣幸能在这儿和大家分享我的心得、交流经验。下面,我结合自己工作实际, 和大家谈一下营销工作方面的认识和体会。 我认为:提升营销能力和服务水平是提高我们业绩的保证,积极的营销和优质的服务是竞争的核心,对于吸收存款,营销和服务缺一不可。 一、营销要有针对性,突出重点。 一季度是存款的活跃时期,这期间个体工商户和商贸企业年底资金回笼,建筑施工队发放农民工工资,外出务工人员纷纷返乡,这是稳定、发展储蓄存款的关键时期,所以在一季度要早安排,早落实,争取主动,抢占先机,积极拓展优质客户,加大对个人存款的营销力度,努

7、力实现储额增量。 二、工作要有责任心和进取心。 首先,要拓展自己的人脉资源,做事之前要先学会做人,于我而言多个朋友就相当于多一个储源。我采取的是地毯式营销的方式来扩大我行的知名度,拉近我与客户之间的关系。我想只有让别人充分地信任我,才会与我更好地合作。当然不是每个人都会轻易的相信我们,我们也常常会无功而返。但我相信,付出就会有回报,我们多一点坚持就会多一份希望,也就有了实现梦想的可能。其次,做销售要有疯子般的精神,要有敏锐度和渗透力。再次,工作要有计划性,不要盲目的去工作,要在最短的时间内把工作办好,提高工作效率和工作质量。 三是服务要不断优化,争取优质客户源。 、发挥自己最大的优势,以诚相待

8、,积极主动和客户沟通。 客户相信你才愿意和你做朋友,才愿意和你合作,以礼相待,以诚相待,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起长期稳定的客户群。 、不断提高自身的业务素质和技能,真正做到“人无我有,人有我优”。 在日常的工作中要加强对业务的学习,只有自己学会了才能更好的服务于客户,好的服务会经过口碑相传,客户会间接的为我们宣传,一传十,十传百,这样就很好的提升了我行的美誉度。 在今后的工作中,我会充分利用时间,谦虚好学,以勤补拙,更好地充实和提高自己,争取为本行的业绩做出更大的贡献。 我会再接再厉,取得更好的成绩,为青阳九华村镇银行的发展贡献更大的力量! 银行柜员营销个人心得 20x

9、x年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国工商银行深圳分行福田支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。在福田支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,铭记三心五量思想意识,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝,来福田支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,从一个对银行柜

10、员营销比较生疏,到有所了解,有所营销心得,其中也得到领导的信任、关心和指导,同事耐心地帮忙,使我受益良多,帮助我在业务上创造佳绩。在银行柜员营销方面,我主要有以下几方面的心得体会:第一,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场

11、动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。第二,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。第三,对市场的了解,销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。第四,与客户面对面的交流,这一过程中我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,

12、营造轻松,惬意的谈话氛围,广泛听取他们的诉求,充分了解他们想要得到什么,可以怎样得到,以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,把适合的产品推荐给合适的目标客户。第五,善于运用各种有利的时间和空隙,主动与客户进行交流,多跟客户沟通,捕捉任何有利的时机,随时随地创造有利的营销机会。第六,保持积极的工作心态。我们每天都要同不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。第七,做好售后服务,对日常所销

13、售产品的功能应当为客户详细予以说明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达! 营销经验培训体会 培训的第一天,早上刚到总部,很幸运的参加了北分的大早会,朱总和鲁总的发言,铿锵有力,激情四射,给兄弟们传递着完成目标的信心。其中有一段令我感触很深,就是朱总让员工上来分享的时候,有一个员工说:“会议其实很简单,只要积极阳光的把客户约过来就可以

14、了。”多么可爱的员工,多么令人振奋的一句话,身为会议讲师的我,听到这句话,特别的高兴,北分一直都是我们大家的领头羊,看见了北分的现在,就看见我们大家的未来。相信过不了多久,其他分公司也会有越来越多的兄弟们,得到会议帮助。真正的日常到账和会议到账两腿走路。高兴的同时,我也感受到,会议讲师的使命和责任尤为重要。因为除了北分还有很多兄弟公司,会议营销都没有合格,就像代总说的,金榜题名这个产品会议营销没有过40w都不算合格。王鹏老师帮助北分第一个过40w,学习,改变,超越。感谢总部给我们这么好的一个学习的机会,我这次学习的目标非常简单,也很明确,我一定要帮助长分成为xx集团第二个过40w的分公司。振兴

15、武汉会议营销,帮助南昌突破会销。 9点所有的会议讲师培训老师,在3搂的会议厅集合,经过简短的10几分钟的交流,我了解到这一次来参加培训的老师,大多都是有丰富实战经验的老师,各有各的特色,有很多的地方都值得我去学习。接下来就是王鹏老师的授课,他先询问大家,这几天都希望学习到哪些,然后跟我们简单介绍了这几天我们可以学到的一些技能和知识,以及会销的流程和一些细节的工作。在上午王鹏老师授课的过程中,我最受用的有两大方面,一个是会议的细节工作,比如马仔与老板同时来参会的时候,处理的一些方式。还有客户代表一定要去楼外接客户上来,以及会议开始前5分钟,主持人上台给客户代表暗号,让他们带老板去上洗手间。这三点

16、都是之前华中大区三家分公司会议营销没有做到的地方。还有一个就是,王鹏老师提到的控制老板理论,在会议开始前,就多和客户身体接触,先讲自己再问别人,不要反复发问,建立信赖感,用白皮书训练客户,给老板造成一种理发厅的感觉,杜绝一切餐馆的感觉,为会议最后的促成打下基础。我觉得这个理论很棒,回去可以让大家一起来学习。 下午,是关老师跟我们授课,讲到了xx讲师的定位、讲师的基本素质、莲山课 件以及一些讲师授课时的技巧以及影响力。整个下午我都在疯狂的记笔记,问了很多问题,感谢关老师耐心的回答。因为我觉得这节课对于我来说太重要了,从高中高考失败那会就开始疯狂的迷恋演讲,一路上只是通过自己去看一些书,听一些讲座

17、,以及参加一些演讲活动来提升自己的演讲。从来都没有参加过正规训练的民兵,机会来了,当然不能放过。这堂课对我受用的地方有很多,比如讲师的站位,肢体动作的规范化,以及专业语言的习惯,包括特殊人物的应对。这些内容都给了我很大的启发和帮助。在下午5点30的时候,关老师让大家进行了会议交流,沈阳的陆老师和李老师都有10多年的会议营销经验,他们发表了自己对会议营销的独到见解,拓宽了大家的视野。 晚上,关老师跟我们大家讲解了一下总部金榜题名的最新课件,通过一天的学习,充实了自我,认识了很多优秀的会议讲师,很感谢总部给我这次学习机会。说实在的,当我得知这批讲师中已经加入讲师团的只有我和陆阳老师,仕骏深感惭愧,

18、陆阳老师有10多年的会议营销经验,而仕骏只有半年的讲会经验,差距之大,深知自己做的远远不够,不过仕骏一定会把这份差距记在心里,虚心的向每一位老师学习,认真的记笔记,回到分公司后在行动上改变,把知识化作行动,创造更多的增量绩效。一定不辜负总部对我的期望! 个人营销实践体会 个人营销实践体会个人营销实践总结、任何一个成功的商业,都有一个共同的特质,第1,全国公务员公同的天地www那就是:诚信、高质产品、优质服务。无论做地产还是其他商业,我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命,并把这一主线贯穿于产销与服务的各个环节。而产销第一要素是应该产出高质量的产品。这个高质量的产品具体到房地产包括:一方面

19、,要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿,独具匠心,每一处细部都传达出小区“以人为本”的开发理念和小区的文化品位、生活品位。从俊秀飘逸的外立面、丰富多彩的构架、人文关怀的外飘窗,到小区的标识、温馨提示,甚至每一个建筑小品的摆放都尽可能做得精致,充满美感。另一方面,在产品质量细节上严格把关,精益求精,愈是细小的地方愈是应该花大功夫去铸造。服务应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫沙扬娜拉,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努

20、力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。、广告作为市场营销的手段,最大目的在于对销售的推动和促进。房地产广告,应该站在营销的宏观角度来布置安排,应该深谙房地产营销的周期性及季节性,为项目找出最有力的目标消费群,用最经济的广告预算,在最短的时间内促进销售目标的实现。个人营销实践体会个人营销实践体会 参加狼型营销培训的个人心得 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出

21、色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。 三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是狼型营销。他的演讲非常精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢? 卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。 首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了

22、,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其 其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去

23、发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。 第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种 比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险

24、,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。 第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会

25、贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要 你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此

26、团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。 综上所述,“狼型营销”主题就是营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的“狼群”。 参加“狼型营

27、销”培训的个人心得 动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲,他的演讲主题就是狼型营销。他的演讲非常精彩,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍铭记在心。他演

28、讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物,为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢?卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。

29、当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在

30、不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼

31、的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的帮

32、助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。综上所述,狼

33、型营销主题就是营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群狼性十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的狼群。 烟草营销工作心得体会 烟草营销工作心得体会 “给我一个支点,我就可以撬动整个地球”阿基米德太阳褪去了炙热的光辉,又是倦鸟归巢,炊烟升起之时,万家灯火伴着人们匆匆的步伐。我们销售中心一行几人,结束了白天的走访任务,带着满意的心情返回了旅馆。衣领处、腰摆间一层层细小的盐巴痕迹和镜子中一张张晒红的脸,是烈日给我们奔走一天留下的“纪念”。刚刚洗漱完毕,就听到晚间新闻谢幕的声音。窗外响起了都

34、市夜归人的音乐,街上偶有几个稀稀落落的夜归的身影。窗内的我们,没有疲倦,也没有夜归的寂寥,而是心圆意满,志趣盎然。因为今天,我们又拜访了150多家客户,因为今天,我们又圆满地完成了任务。这十几天来,好日子真情回馈零售客户主题活动如火如荼,我们都活跃在市场的最前沿,每当能为活动添上精彩的一笔,我们都满心欢喜( )。结束了白天忙碌的工作,我们还不能马上休息。因为,我们要把今天的走访情况统计汇合,配合烟草公司客户经理安排明天的行程,设计好明天的最佳路线,联系各个业务人员,汇总反馈意见,整理信息。等一切工作完成之后,已是夜深人静之时,枕着凌晨的安静,我们甜甜地入梦。为了更好地宣传企业的品牌,提高深烟的

35、品牌形象和名誉度,我们坚持“高效、真诚、亲自到场”的原则,下乡入镇、把感谢信和奖品送到得奖零售户的手中。这些天来,无论刮风下雨,无论多么偏远,我们都没有退却,掌声是零售户和消费者对我们深烟的鼓励,也对我们辛勤工作最好的奖励。当我们面带微笑的把奖品送到客户店里,并送上我们亲切的祝福时;当我们语气温和地与他们交谈,了解对“好日子”卷烟的销售网情况和消费者的满意程度时,我们是那么地自豪。因为,我们的工作得到了他们的认可,我们的品牌、我们的产品得到了市场的认可。活动过程中,很多得奖零售户对于我们能亲自把奖品送到他们手中感到很惊讶,都说通过我们的行动,让他们感到深烟的对于市场的重视,有诚信,他们将继续卖

36、好每一包深产烟,卖好每一包“好日子”。这次活动,达到了促进工商合作,协同营销的目的,在零售终端造成一定的影响,对市场的终端培育有比较大的帮助,取得了很好的市场效益。这十来天的点点滴滴,让我感动,也让我进步。我们给予售户的鼓励,售户给予我们的支持都让我倍感鼓舞,这是用诚信做市场,以信誉为 营销工程学习体会 营销的却是一种神奇的力量,原来的东西一切没变,只要加上了营销的理念和手法,情况会发生一连串使人瞠目结舌的变化。通过这一学期对营销工程这门课的学习,我收获了很多的心得与体会。现代营销学理论自20世纪70年代末传入中国一来,由于市场经济与现代企业制度的逐步形成和确立,营销学科作为一门科学得到了广泛

37、的传播和发展。营销学由最初的一门“艺术的学科”逐步演变为现在的“科学的学科”,逐步模仿设计工程学手机数据,建立模型,实施分析和计算机仿真来分析市场所在地的情况,并且设计有效的营销计划。现在新的营销学更像是一门工程学,即专用的工具,综合的艺术和科学的来解决特定问题。从头脑模型到决策模型,营销经理必须根据产品的特性、价格、分销、销售、薪酬计划,等等,在一个不确定、复杂的商业环境中制定决策时,营销经理经常面临不确定的情况,进行产品、定价、分销商选择、销售奖励计划,等等方面的决策。而这些问题又常常联系到一起,典型的系统决策方法是综合所有的直觉、推理和经验,来制定头脑决策模型。在许多模型下,头脑模型也许

38、是所有营销经理们的价值,但是头脑模型依然存在系统错误的可能。营销工程利用计算机模型的帮助可以把客观和主观针对营销环境的数据转化成对环境的感悟、决策和决策的实施。数据是客观事实、对事物的信赖或者观察应用,信息是指经过综合与分类的数据。洞察力赋予数据和信息含义,并且他们帮助营销经理们更好地理解决策环境。现代社会,由于以下几点使营销工程成为了学习的必要性:1、 接有网络的高性能计算机无处不在。2、 数据量爆炸性增长。3、 营销活动正在被重组/重整。4、 扁平的组织;是指通过减少管理层次,裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平型的组织结构,使组织变得灵活、冥界、提高组织的效率和效能。这些变化对营销径流的培训

39、产生两方面的要求:一方面,要求对这些经理进行传统的培训,如营销的概念、营销环境的各个要素等;另一方当面,需要对这些营销经理进行在新时代条件下的信息处理培训,即有效地利用市场提供的信息进行决策。通过对本门课程的学习,我学会了很多,获得了许多营销工程相关的知识。在第一章里,我学到了营销工程的概述,学会了使用决策模型的优势,还学习了结合分析的三十年的回顾和展望。在第二章里,我学会了市场反应模型。决策模型是营销工程学在解决营销问题时的核心的方法。而决策模型的基础就是市场反应。在第二章里面还学会了利用Excel的规划求解工具来解决营销模型的若干问题,如何利用这个工具来为反映函数确定理想的参数值和确定经济

40、的营销战略。由于市场并不是一个可以窒息观察各种过程,从而可以清楚地非常明确地理解简单的实验室,以至于营销系统有很多的挑战性。营销模型的学习让我们了解大量的模型,不仅在概念上了解,而且在操作上的实践得到锻炼。反映模型的划分可以按照营销变量的数量,是否考虑竞争,输入变量比如广告和输出变量之间的关系的特征,静态还是动态,模型描述的是单个反应还是总体反映,所分析的需求的水平划分。并且在本章我还学习到了各种常用的市场反应模:有最简单和实用最广泛的线性模型,有在某一数据范围内你和效果较好,但如果超出这个范围,你和效果会非常差,没有上限的幂级函数模型,有简单但是灵活形式的幂函数模型,有用来描述一定营销投入的

41、百分比增加会导致恒定的销售额的绝对量增加的半对数模型,有用于当边际收益递增时候的情形的指数模型,还有在营销中的S型曲线模型中,应用最广泛的逻辑模型,还有使用较少的龚伯兹曲线模型,还有广告预算模型。使用建模软件得到的实验可以使抽象的方程更清晰。 营销技巧培训体会感想 今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液. 每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没

42、运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下。 其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力,也是我们大家学习的一个机会)同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力

43、,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题。 其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才

44、,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。 我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。 为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦) 就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一

45、个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,用心的.我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表所有人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法) 我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完

46、成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗? 既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功。 营销心得体会 做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人

47、员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。 从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为

48、自已在打开一片天地! 心得一:对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。 心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性

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