2023年小酒店员工规章制度5篇.docx

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1、2023年小酒店员工规章制度5篇 现实社会中,制度对人们来说越来越重要,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。拟定制度的留意事项有很多,你确定会写吗?下面我给大家带来小酒店员工规章制度5篇,希望大家喜爱! 小酒店员工规章制度1 第一部分考勤管理制度 第一条 考勤记录 1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞bi。 2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。 其次条 考勤类别 1、迟到:凡超过上班时间530分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚530元。 2、早退:凡未向主管领导请假,提前530分钟离

2、开工作岗位者,视为早退,将被扣罚530元。 3、旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。 (1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。 (2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。 休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。 (3)轮班、调班不听从支配,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。 (4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。 (5)不听从工作支配,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。 (6)不请假离岗者,按实际天数计算。 (7)旷工实行3倍罚款方法。 4、事假 员工因事请假,应

3、提前填写请假条 事假实行无薪制度。 准假权限: (1)员工在8:0017:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。 (2)请假2天以内由部门主管批准。 (3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。 (4)管理人员请假需报请总经理批准。 办公用品管理方法 目的:为了保障公司工作的正常进行,规范管理和限制办公用品的选购和运用,特制定办公用品管理方法如下: 第一条 办公用品的范围 1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2、按须安排类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。 3、集中

4、管理运用类:办公设备耗材。 其次条 办公用品的选购 依据各部门的申请,库房结合办公用品的运用状况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。 第三条 办公用品的发放 1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。 2、每个部门每月发放1本原稿纸。 3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。 4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得奢侈。 5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约运用,按需领用。 员工配发个人物品管理规定 第一条 公司依据员工不同岗位,发给不同岗位的制服 其次条 公司为因岗位所需的员工供应行李、餐具等生活用品。 第三条 凡在公司工作的员工均发给

5、员工号牌和<员工手册>。 第四条 员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐月扣除。 第五条 员工离职市时须填写离职单,将全部个人领用物品交齐后方可离职。 第六条 员工离职时必需将服装、床上用品等清洗干净交回库房。 员工食堂就餐管理制度 第一条 员工必需在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。 其次条 食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。 第三条 就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防奢侈。 第四条 员工就餐时,要留意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。 第

6、五条 就餐员工要养成爱惜公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。 第六条 如有倒饭现象一经发觉罚款50元。 员工宿舍管理制度 第一条 员工宿舍为员工休息场所,必需保持环境清洁。 其次条 员工实行轮番值日,对员工宿舍进行日常清理。 第三条 在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。 第四条 不得在员工宿舍不得运用大功率电器,和电炉子。 第五条 严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。 第六条 严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发觉视情节轻重罚款50-200元。 第七条 宿舍内不得私藏管制刀具,一经发觉将赐予罚款或开除。 第八条 男女员工不得混居一经发觉,将开除处理。 第九条 未经

7、他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。 第十条 不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。 第十一条 值日卫生清理不干净,将处20元罚款。 小酒店员工规章制度2 一、 工作看法: 1、按酒店操作规程,精确刚好地完成各项工作。 2、员工对上司的支配有不同看法但不能劝服上司,一般状况下应先听从执行。 3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作仔细,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和指责时应冷静倾听,耐性说明,任何状况下都不得与客人争辩, 解决不了的问题应刚好告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好打算工作。工作时间

8、不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得运用客用电话。外线打入私人电话不 予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的 事。 9、热忱待客,站立服务,运用礼貌语言。 10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特别实惠。 二、 制服及工作牌: 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、全部员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不

9、戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌须要补发 者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。 三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生: 1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整齐。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,运用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。 6、手指应无烟熏色,女员工只能运用无色指甲油。 7、 只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、 工作时间内,不剪指甲、抠鼻

10、、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、 工作时间内保持宁静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 小酒店员工规章制度3 1、厨房烹调加工食物用过的废水必需刚好解除。 2、定期清洗抽油烟设备。 3、工作台,橱柜下内侧及厨房死角,应特殊留意清扫,防止残留食物腐蚀。 4、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必需保持清洁、卫生。 5、食物应保持簇新、清洁、卫生、并于清洗后分类装在有盖容器内分别储放冷藏或冷冻、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。 6、调味品应以适当容器装盛,运用后随即加盖。 7、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如须要隔夜清

11、除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应常常保持干净。 8、员工工作时,工作衣帽应穿戴整齐,不得留长发、长指甲,工作时避开让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、吐痰、打喷嚏等要避开食物。 9、厨房工作人员工作前、便利后应彻底洗手,保持双手的清浩。厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置、 10、不得在厨房内躺卧或住宿,不许随意悬挂衣物及放置鞋、或乱放杂物等。 11、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。 小酒店员工规章制度4 (1)酒店库存物资实行分仓管理,依据各部门领料不同,将仓库分为调料库房、物料库房、二级库房

12、。 (2)全部仓库由财务部管辖 (3)总仓设食品、酒水、珍贵物品、文具印刷品、物料用品、清洁用品仓、五金百货及危急物品。 (4)各仓库设专人管理,由库管员负责分发物品、物品的全面管理工作。 (5)仓存物资必需经仓管员验收后入库,否则不得办理入库手续。仓管员应对自已管辖范围内的物品负责。应依据验收记录对入库物品进行核对,以保证入库物品的数量和质量都合乎要求。 (6)入库物资应分类摆放,不得随意堆放。应遵循轻重物品不能混放、挥发性物品不能与吸潮性物品混放、食品不能与用品混放的原则。 (7)发货出仓应依据安排进行,各部门至仓库领货必需凭部门主管签批有效的领料单领取,并指定专人跟进,非专人领货的仓管员

13、有权拒绝发货,对手续不全的领料单,仓管员应拒绝发货。 (8)仓库管理人员应遵循“先进先出”的发货原则发货,以防止因物资库存时间过长而发生质变。 (9)严禁以白条领货或抵充库存。 (10)仓库管理人员应依据管理要求及各类物资的发货规定,该限量发货的限量发货,该以旧换新的以旧换新,并严格限制领货数量。 (11)库存物资应依据部门用量合理补仓,对用量不大或长时间不用的物资应要求用料部门自行申购,以免造成库存积压奢侈。 (12)对即将过期或库存时间过长的货物,应列表通知各用料部门跟进处理。对用料部门无法处理的,应知会选购部通知供应商退货。对因货物质量问题给酒店造成不良影响的,应要求供应商赔偿。 (13

14、)仓库应保持通风、干燥,仓存物资应常常检查、常常翻动,以防止物资发生质变、虫害或鼠害。 (14)仓库管理人员应做好仓库的清洁卫生工作,应常常打扫、常常清洗,保证仓库的整齐与干净。 小酒店员工规章制度5 1、在餐饮总监或副总经理的领导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。 2、依据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实状况,编制部门的年度预算、月度安排,报餐饮总监、总经理审批后组织实施。 3、制定本系统的经营管理制度、服务标准、操作规程,制定餐饮经营方针、经营策略,策划促销推广阔型活动和重要宴会。 4、巡察属下各部门,关注运作状况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品

15、、营销分析,找出成本、服务等方面出现的问题,提出改进的措施。 5、会同行政总厨探讨、设计、推广新菜单,创建市场认可的招牌菜色,不断拓展新市场、开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。 6、亲自组织并参与市场调查,驾驭原材料行情,严格限制成本,合理限制餐饮价格水平和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的状况,实行对策确保年度盈利指标的完成。 7、加强现场管理,常常巡察餐厅,亲自组织和支配大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送。 8、亲自收集客人对餐饮质量的看法,处理重要投诉,探讨市场改变,刚好发觉消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利机会。 9、主持餐饮部日常工作会议

16、,每周召开一次业务检讨会议,每月召开一次营销会议,确保部门的'日常运作,不断提高服务、提高出品质量、提高营业和利润水平。 10、有针对性地组织服务骨干和厨师外出学习,重视新学问新技术的运用和推广。 11、负责与市场营销、前台、客房、人力资源、财务、工程等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一样性。 12、制定服务技术、烹饪技术的培训安排,建立定期考核制度,亲自负责培训下级业务骨干,指导并检查各分部门的员工培训。 13、亲自负责对干脆主要业务骨干的聘请,想方法引进有肯定客户支持的、有实际管理阅历的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导和工作评估,切实调动他们的主动性,提高服务水准

17、。 14、负责部门奖金的安排工作,确定本部门的人事变动,关切员工的工作和生活,刚好供应必要的工作指导和帮助,调动他们的工作主动性。 15、抓好设备设施的修理保养,确保各种设施处于完好状态,防止事故的发生。 16、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,对本部门的平安负责。 17、完成餐饮总监、副总经理布置的其他工作。 小酒店员工规章制度本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页

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