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1、2023年服装销售工作总结6篇 服装销售工作总结6篇 不经意间，工作已经告一段落，过去这段时间的辛苦拼搏，都是将来累累硕果，肯定让你在工作中有了更多的提升！好好地做个梳理并写一份工作总结吧。想必很多人都在为如何写好工作总结而苦恼吧，下面是我收集整理的服装销售工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 服装销售工作总结篇1 时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的 说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作， 虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种新奇和忐忑，因为终归是第一次做
2、内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有惊慌，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在闲聊。我(表情有点不兴奋)就比较焦急，干脆叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首
3、先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 其次关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较干脆，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼
4、在8月份起先有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习安排以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习安排和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的实力。最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，
5、我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最终希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油! 同心协力，努力把工作做得更好。 服装销售工作总结篇2 现在过去一年的工作也差不多结束了，新的工作很快也会绽开，为了更好的在下一年绽开自己的销售工作，我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。 一、个人的发展 在这一年的工作中，其实大部分的时间中我都是在提升和熬炼自己。我在20_年的x月加入的公司，作为一名新人，其实对公司和工作的许多地方都不怎么
6、熟识。这也导致了我还有许多要学习和体验的地方。 首先是在产品上，作为一名销售，我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上，必需更加深化且透彻的了解。在销售的过程中，我们必需知道的多，了解的全面，这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。 为了更加的了解我们的产品，我在培训期间不断的查找和询问，获得了比较全面的学问，在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面，充分的打算给了我很大的自信，也让工作变得更加的顺当。 其次就是礼仪上的培育，销售除了技巧和学问储备，礼仪也是必不行少的关键点，对我个人来说，我更更加倾向有一个好的接待礼仪，当然，这也是在空余的时候自我练习的结果。 二、工作状况 一年来的工
7、作状况改变也是特别的大，一起先新手阶段的时候，假如客户意向不重那基本上起不了什么作用，但是在学习其他同事的工作的时候，我通过仿照和请教，渐渐的驾驭了服装销售的技巧和关键。 加上自己累积的学问和阅历，我很快进入了状态。工作中我偏向视察客户，对客户的要求和状况进行分析，在细致的考虑后再为客户举荐产品。对我举荐的产品，大部分的客户都比较满足，但是也有并不怎么看好的客户，这就说明我还要不断的学习来应对。 这么许久的工作以来，我也慢慢的脱离了新手的阶段，有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此，但是我也能从教育新人的时候去发觉自己身上的一些不足和问题，这让我明白自己
8、还有许多上升的余地。 今年的工作算不上特别的顺当，但是累积的阅历会让工作变得越来越顺手，我信任量变的累积会引起自己质变，下一年的工作，我还需努力！ 服装销售工作总结篇3 时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜爱的营运部门工作，虽然不是新毕业的高校生，毅然还是有种新奇和忐忑，因为终归是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，起先了这一年的生活。今日回首一年来的风风雨雨，有惊慌，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关：面
9、对问题要冷静 而不应当急躁，先要分析缘由，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了很多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在闲聊。我（表情有点不兴奋）就比较焦急，干脆叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析导致没有补货的缘由是什么，专题然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，假如店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升
10、标准等。下个礼拜再来时，这种状况就没有发生了。 其次关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较干脆，经常只把自己的想法表达出来而忽视了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简洁的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，依据性格选择你要沟通的地点和时间。最终选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份起先有陈设小组陈设后，我始终埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的
11、分析。反思后，我想我应当要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他担当起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习安排以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习安排和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的实力。 最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，肯定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，假如错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来
12、思维。 最终希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油！ 同心协力，努力把工作做得更好。 服装销售工作总结篇4 时间过得真快，20_年即将成为过去，在20_年里我们学到了什么，收获了什么。 现对20_年全年工作总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感
13、觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。 2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开）。 3、店里的员工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有待提高。 20_年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方刚好改正，做得好的地方接着发扬，为20_年的工作做铺垫。 新的一年掀开新的一页，20
14、_年年度安排如下： 1、品牌形象： 这是我们年年每天必不行少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌。 2、店铺形象： 要做到店铺的整齐，商品的陈设及摆放。 3、服务： 现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务看法，要在以后的工作中不断的变更和提升。 4、心态的提升： 要常常和员工闲聊，沟通，了解其想法，刚好的把事情解决好，随时给员工传递正能量。 5、对新老vip的维护： 这点是我们20_年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好。 6、加强自我和员工的销售实力，加大对新员工的培训力度。 7、人员管理
15、： 发觉问题，解决问题，让团队更有凝合力。 8、晨会的坚持： 这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是激励员工的士气。 在20_年，我们将不断的学习，不断总结，增加各方面的专业学问，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20_年中突破目标，再创业绩新高。x 服装销售工作总结篇5 在_服饰上班到现在为止已经整整一个季度了。最近每一天都处于一种惊慌劳碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到_服装店的博大深厚，深深发觉须要学习的学问太多太多。来_服装店后我被分在服饰区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来进行工作总结。 一、现场工作方面 来到服饰区，首先在现场站柜学习，了解衣服的分类，质
16、量，价位，产地以及衣服的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际状况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，多数个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：细微环节确定成败。只有关注细微环节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。 二、业务熟识方面 这几天在业务
17、方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，因为全部的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就须要我们从实践中去学习制度，去体会_服装店理念，去处理所遇到的事情，须要我们不间断的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的_服装店销售人员。 三、工作中的.心得与体会 在_服装店工作的这几天，因为服饰区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。
18、而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在_服装店就肯定是上帝！全部的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满足。由于_服装店的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温柔的给他们讲解三包的规定范围，用自己的看法和服务去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的销售人员，我肯定要取其精华，努力学习，真正领悟企业服务理念，并在日常工作细微环节上仔细对待，争取成为一名优秀的销售人员。 服装销售工作总结篇6 时间过得真快，_年即将成为过去，在_年里我们学到了什么，收获了什么，现对_年全年工作总结如下： 1、在
19、服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简
20、单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开); 3、店里的员工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有待提高。 _年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方刚好改正，做得好的地方接着发扬，为_年的工作做铺垫。 _年安排 新的一年掀开新的一页，_年年度安排如下： 1：品牌形象：这是我们年年每天必不行少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌 ; 2：店铺形象：要做到店铺的整齐，商品的陈设及摆放; 3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服
21、务方式，服务质量，服务看法，要在以后的工作中不断的变更和提升; 4：心态的提升：要常常和员工闲聊，沟通，了解其想法，刚好的把事情解决好，随时给员工传递正能量 ; 5：对新老VIP的维护：这点是我们_年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好; 6： 加强自我和员工的销售实力，加大对新员工的培训力度; 7： 人员管理：发觉问题，解决问题，让团队更有凝合力; 8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是激励员工的士气; 在_年，我们将不断的学习，不断总结，增加各方面的专业学问，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在_年中突破目标，再创业绩新高。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页