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1、2023年总经理工作交接报告5篇 制定工作安排肯定要结合自己的真实实力，切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周安排就搞定，太看重结果，忽视了过程，最终只能是拔苗助长的结果。 下面我给大家带来总经理工作交接报告，希望大家喜爱! 总经理工作交接报告1 感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。因此我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制。本人20_年工作安排如下： 一、在日常工作中 1、首先留意服装和仪表方面，利落大方。不随意穿与工作不符的衣服鞋帽等。 2、在客户接待方面，要刚好给客户
2、倒水，并且刚好续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。 3、文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。并帮助公司的人员做好资料的收、寄工作。 4、对仓库进行定期的清洁与保养。 5、做好刚好接进电话的工作，并转给相应的工作人员。在接电话的时候留意礼貌用语。 6、做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。 7、刚好完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。 8、发布聘请消息，帮助人事主管做好聘请工作。 9、做好文书工作，刚好完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种
3、写作材料，定期上交公司报表。 二、在仓库管理方面 仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时，刚好做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。在有销售人员出货的时候，严格根据出库单子上面的步骤进行，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在这方面要更加的留意。在完成一单销售之后要刚好的对客户的信息进行归档，以便利我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。后期刚好做好追踪工作，知道货物的动向，刚好反映给销售人员或者客户。做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差，一个
4、月与会计做一次核对，确保库存的完整和精确无误。 在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有许多，只有拥有一颗对工作热忱的心和一个主动向上的工作看法，才能不断的成长。公司给自己供应了一个很好的工作平台，就要去努力提升自己的工作实力，加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作，为公司做出更大的贡献，实现自我价值! 总经理工作交接报告2 本人_，_俱乐部和_大酒店总经理，在_董事长及_总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益，酒店总经理述职报告。、确立酒店的经营安排发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 _假日俱
5、乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营状况不容乐观，制定20_年度发展规划及经营方针即是围围着改善经营状况进行的，20_年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利实力为酒店基本经营方针。 20_年度俱乐部原安排收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部安排收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102._%。其中西餐安排收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房安排收入为1186万元，实际完成1145
6、万元，完成率为96.5%。 一、为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要实行以下措施保证经营持续增长： 1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的实惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣扬推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标，主要缘由为中餐收入与安排相距过远。下半年中餐情
7、形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有安排、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将安排性工作和应急性工作亲密结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立安排性的工作制度，通过每月总结、安排，对各项工作有安排、有落实，按安排步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成状况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初，各项制度
8、未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期困难的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20_年年初起先，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面，一方面根据已出台的考核实施方法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作安排，总牢固际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。 三、探讨并驾驭市场的改变和发展状况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶
9、段性工作重点，并指挥实施。 市场的改变与酒店的发展休戚相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，刚好提出各阶段工作重点： 一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。 二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。 三月依据季度转变调整金海悦大厅A、B区实惠政策，削减赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销安排，做好或销任务安排。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定_会员卡章程。 四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、实惠卡
10、的销售，策划母亲节活动。 五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，变更中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水修理，西餐厅包房天花、墙纸发霉修理，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的实惠活动。 六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣扬册的订印。 七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。起先对客房的渗水修理。 八月对酒店电梯喷画进行更换，对中心空调及锅炉进行水
11、处理、清洗，重新订制客房一次性用品。 九月依据中餐经营状况刚好停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。 十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的实行，刚好调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中心空调开放时间。 十一月完成酒店部分_的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。 十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。 总经理工作交接报告3 过往的一年，在公司领导的关怀、帮助、支
12、持下，我勤奋努力，思想上主动要求进步，工作上奋勉努力，作风上务实创新，宽容待人、宽厚用人，各方面的实力都有了不同程度的进步，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。现将20_年的工作汇报以下： 一、加强政治理论学习，进步本身政治素养 一年来，我始终自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持学习，进步本身素养。我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定，会计核算暂行方法，预算管理暂行方法等各项规章制度，娴熟把握会计核算的各个环节，仔细学习新企业会计制度，研讨新题目，努力进步本身独立解决各种题目的实力。在仔细公司业务学问和
13、规章制度的同时，坚持挤时间自学，严以律己，深进系统地学习马列主义. 二、工作上，全面履行职责，强化服务质量 工作中，作为财务部负责人，我领先垂范，建立竞争意识、责随意识，仔细履行岗位职责，不断进步工作实力和服务质量。20_年上半年我牢牢围绕“交通工作管理年”的要求，发挥领导作用，仔细实行公司的财务会计制度，以扎实做好高速马路建设各项工作为基础，以进步管理水平，增收节支，全面加强财务预算管理，下降运营本钱，进步经济效益为目标的工作思路，进行财务管理，在工作中经常查找不足，努力探讨业务学问，工作上讲学习、讲政治、讲正气，坚固建立，团结务实，廉洁高效的工作作风，严格遵守单位的各项规章制度，能够仔细履
14、行职责，较好的完成各项工作任务。 1、在上半年的财务管理工作中，加强财务内部限制制度，落实省公司各项规章制度，完善分公司内部财务制度。 首先，全面加强财务基础工作，对财务职员进行分工，要求财务职员努力探讨业务学问，反复仔细学习，公司制定的财管理规定，会计核算暂行方法，预算管理暂行方法等各项规章制度，娴熟把握会计核算的各个环节，明确职责，对各项开支，严格依照财务制度执行，层层把关，杜尽一切分歧理支出。其次，仔细审核每个月记帐凭证，正确、刚好完全的登记进帐。编制各月财务报表，及半年度预算分析，按公司会计部要求上传下达各项会计资料，会计信息报送正确率达100%;再次，规范会计凭证装订，进档管理工作。
15、 2、培训上，参与公司财务团体化管理培训，仔细学习新的企业会计制度，协作完成会计集中管理系统升级，会计核算数据通过公司财务专网的连接，实现会计数据集中寄存，收进票据信息系统及财政报表软件的数据互传。并按省公司财务部要求，娴熟把握新会计制度及会计科目核算范围，加班加点，完成财务软件升级，财务数据转换。并安装财务软件网络操纵平台。同时帮助弄好公司实行的预算管理培训，组织财务职员及各业务部分仔细学习，并娴熟把握预算执行程序，有效进步资金运用效力。 3、预、决算上，第一、依据20_年度预算标准进行分解，主动同各部分沟通，制定20_年各基层单位包干经费。其次、20_年1月依据省公司财务部做好20_年度报
16、表决算会议要求，加班加点，清算了本年度来往帐项，及漯驻路专项整治工程财务决算，结算完本钱年度各项本钱用度开支报帐手续，为_年财务决算做好了预备工作。第三、协作完成会计师事物所对分公司调研工作和20_年度所得税汇算工作。按时正确完成20_年度中原股份公司决算报表及报表附注。 4、编制报表上，按公司资产部要求，编制分公司第一季度经济活动分析报告和核定干线收费站代管期间，收进、资金拨付、经费支出核定及固定资产清查和交接工作。按公司会计部要求，完成份公司_年经营支出，单项金额5000元以上发票统计工作。依据_年各项本钱用度开支，协作分公司各部分，做好20_年度分公司财务预算编制工作。按资产部预算管理要
17、求，依据_年各项本钱用度开支，编制上半年经济活动分析，及三季度经济活动分析报告，为公司领导及各部分用度开支供应数据和看法。 5、审计工作上，一是加强财务审计工作，充分发挥财务在经济活动中的管理、监视、保障职能，对各单位及干线收费站经费支出进行检查，刚好发觉题目，刚好找出缘由，刚好提出建议。二是协作省公司会计部对分公司_年第一季度分公司经费支出审计，路专项整治工程审计，京都会计师事务所_年财务决算审计，对审计中存在的题目提出主动建议，会同各业务部分进行沟通，分析缘由，逐项进行看法反馈，督促各单位将审计中存在题目进行订正。三是帮助完成公司财务部20_年会计报表审计。通过审计，对今后的管理中，进一步
18、完善财务制度，加强用度开支的内部限制，落实职责，加强财务管理起到主动推动作用。 20_年9月我被提为总经理助理，在任职期间，我要责怪体财务职员将工作基点放在服务、规范、创新上，醒悟地熟识到只有弄好服务才能做好工作，只有坚持规范才能削减风险，只有推动创新才能有所作为;确立以优良服务为先，以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作，着眼于推动重点工作。 三、接着抓好落实、增进廉政建设。 抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教化是基础。在工作中，我以身作则，仔细执行廉洁从业规定，始终把廉政建设作为加强本身建设的一项重要内容，放到突出位置。 1、自觉接受监视和改进思想作风，以创新的精神和求实务
19、实的工作看法，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增加了服务意识。 2、严格执行公司规定，努力当好财务工作的带头人。作为财务工作的负责人，既担当着公司沉重的廉政工作，又要时刻维护良好的本身形象。在实际工作和生活中，我做到言行一样，本着对公司、对个人、对家庭负责的精神，时刻严格要求自己，珍惜公司领导和组织赐予的荣誉和权利，不以领导自居弄特别化，自觉遵守党纪国法，严格执行省公司对干部职工提出的廉洁自律各项规章制度，领先垂范，甘为标杆。作财务部负责人，我手中有肯定的“权利”，在有权左右肯定的利益关系的时候，我能克制欲看，廉洁自律，特殊是在财务计算与核对管理上，严格按政策、按程序办，自觉做到既
20、不借集体的利益往换取个人的私利，也不拿手中之权乱弄以权谋私，自觉当好“一把手”，努力把每分钱都花在刀刃上、花出效益来，努力为大家理好财、当好家，稳定批乱支一分钱。 3、在原则题目上，坚持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意团结带领一班人，依照民主集中制的原则合作共事，一方面在谋全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”总揽全局、调和各方的职责，挖空心事、殚精竭虑地谋划财务部分的建设和发展;另外一方面非常留意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公允处事，用自己的行动来引导和创建一个和谐相处、人心思进、气顺心齐的小环境。 总之，这些年来
21、，我和全体成员一起努力，做了一些工作，也获得了肯定成果，但我深知，自己的履职状况，还有不尽如人意的地方。在今后的工作中，我将着力加以改进，更加严格要求，严厉纪律，同时，也恳请各位领导和职工多提出指责看法。今后我将接着努力与公司职工一道，创建更优良的成就。 总经理工作交接报告4 一、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配，依据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务学问和业务技能，对客沟通以及支配菜肴的提升。 二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务学问的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作
22、都是精彩的完成接待。 三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活状况，深化了解员工的内心想法和合理化的建议。 四、收集来宾对用餐服务质量和菜肴看法和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，削减顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。 五、针对于一、二楼餐具，流失量大，特殊是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗，制定一个合理的安排做到每天盘点不锈钢餐具，严格要求每位员工都爱店如爱家，在工作中严格根据操作三轻进行，工作从而削减餐具的损耗，降低并节约成本。 六、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细微环节服务，特殊是开口服务意识，对客沟通是通往心的桥梁，也是拉
23、近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟识和了解，并与此同时了解客人的喜好。 七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜依次及出菜速度起到关键的作用，让来宾吃到健康满足的菜肴。 总经理工作交接报告5 20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的发展前景尽一份力。下面是本人新年的工作安排： 一、保证业务、工作流程的顺当开展 1、对于客户的退货产品回仓，以对应的选购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原选购单号，并经办事处主管审核
24、生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。 2、仓库会依据产品性质和仓储条件，对储存的产品支配相宜的场所，合理堆码，妥当苫垫，易碎品轻拿轻放。留意操作平安，保证产品在仓库全年无事故，对客户供应一流的服务。 3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会快速反映给总部，实行相应措施。 4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量精确，质量定好，标记清晰，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。年仓库会依据当地市场的状况，合理化利用备货安排、进出库安排
25、、编制客户畅销产品的储存安排，保证客户第一时间里拿到货物，有个满足的服务发货工作。 5、仓库会根据平安、便利、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。 二、发货和努力提高自身的管理 1、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的相识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 2、协调好客户定货所发货的时间限制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。 3、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。平安工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安，严格执行各项平安规章制度，驾驭各种平安学问和
26、技能。 4、加强对产品的进出库验收及清洁，平安工作安排，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问的问题所提必答。 5、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整齐、，美观、防潮。 “三百六十行，行行出状元”这是始终以来我们所信奉的，作为公司中一个一般的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的实力有限，但是实力是一方面，看法是另一方面。只要我仔细的工作，我信任我是会做的更好的，这些我都会相识到，我信任我能够做好! 总经理工作交接报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页