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1、2023年工程造价实习周记_实习自我小结5篇 实习中我主要做了看图纸、熟识规范定额，做简洁的造价，预算，标书和在施工现场做材料员等实践。下面就是我给大家带来的工程造价实习周记，希望能帮助到大家! 工程造价实习周记1 篇一 日记一 今日来到公司都迟到了，公交车错过了几趟，好在也没迟到好久，通过今日上班的所见所闻自己对造价这一方面也有了自己的一些见解。 从事建筑工程预算很重要的一点是要真正学会看懂图纸。通过这段实习期间的练习，我总结了几点关于看图纸的阅历：首先，看图纸时应当总体阅览一下总说明及其有关于此套图纸的补充和联系单等，其实较完整的翻阅一下整套图纸是很重要的，这样心里会对它有一个整体的了解，
2、知道自己所算的是什么样的建筑，万万不行拿到一份图纸没细致看说明就起先埋头苦干，那样可能会造成事倍功半的效果。其次，算工程量时要从基础一步一步的算起，扣除该扣的，比如后浇带每层都应扣除，加该加的，如上翻梁之类的。不行以像以前一样挑自己喜爱的先算了，要一点点的算，这样漏掉的会少点，省得到后来再去翻算，这样会更麻烦，同时也比较简单出错。第三，每层都有不同的东西，要细细探讨，不要急，不要自己嫌麻烦，因为工程量小而忽视不计。宁可先算了，以后不计入价了再删。这些是计算工程量时该留意的一些细微环节。要想驾驭好预算这一行的技能，还是比较难的，不过我信任在师傅的帮助指引下，自己加倍努力，我会一步步前进的。事实证
3、明，生产实习工作中只有通过不断的努力、不断的尝试、不断的积累，才能发觉自身的不足，在弥补不足的同时，便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做，告诫自己：只要专心，就能做得更好! 篇二 日记二 今日，吴老师要出差，临走前把她新领的任务交给我，叫我先试着做做，初算一下，把资料打算好、整理好。我靠着对待新事物的兴奋和尝试的冲动，接受了任务，刚起先做着还比较顺当，每天都要算很久，后来发觉事情越做越多，找了下缘由，发觉原来是自己没有支配好安排，几个项目掺在一起便没了头绪，这样不仅事情没法完成，还给自己平添了很多无谓的负担，得不偿失。我和x重新从熟悉图纸起先，接着收集资料(包括施工规范、设计文件、
4、勘测资料和各种定额、验收规范等)。读透定额，驾驭相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系后，计算相应分部工程量。其实我发觉前辈们做事很值得学习的，前辈们做事很讲究条理，前辈们遇到问题会一步步去解决。而不是惊惶失策。多和同事沟通，同事们都有丰富的工作阅历，能从中学到不少社会阅历，也可避开走一些弯路。在这里，要勤学好问，多与人沟通，要以诚待人，这些都让我学到了许多。 这次参加就业实习，是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个
5、小小的错误担当严峻的后果、付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。 篇三 日记三 从事造价这一段时间来，我发觉我在学校里学的x算量软件只是一些皮毛，可以说是基本上都不会。我的安排是先学会手算，手算学会之后再去学算量软件，准备从网上搜寻一些相关视频来学习下，我想那样应当会简单点。虽说现在要学的东西有许多，但也只能一步步渐渐来，学会一样再去学另一样，操之过急的话可能到头来什么也没驾驭好。我现在的目标是稳扎稳打，步步前进。争取在公司早日立足下来，现在刚起先做预算是用手算的，手算是很考验人耐力的，像一个工程要计算的地方有许多，不能随意舍弃，任何地方都要细心的对待，假如我一焦急就会让自
6、己很不细心的犯下一些错误，昨天忙得一塌糊涂，把数据拷回家，白忙乎了大半夜，也没算出个之乎者也。 今日我和x先从图纸上下手，我搬来整套图纸起先细致阅读图纸，由于图纸量比较大，有一些地方要看好几遍才能看懂，对于一些看的不是很懂的地方我刚好做好笔记，等着请老师傅。一天的时间在不知不觉间过去了，又一次看图纸看的这么累，深深体验到了工作的辛苦，发觉在学校里的生活是相当的安逸，心里也有了一些想法。看图纸就花了我好多时间，不懂的地方还真的是许多，感觉到还有许多地方要加强学习。感觉自己在学校的时候还是不够努力哦。了解整个工程之后，就起先计算工程量了，先算平整场地，然后计算挖基础土方，土方回填，基础工程算完之后
7、算砌筑工程等等。详细的我也不一一道来了，计算基本的工程量都还是不难的，主要就是一些困难的地方不会算，遇到不会的地方就等请老师傅了。 篇四 日记四 今日到达公司后，陈老师告知我，又有一个新工程要计算了。x老师刚刚把工程的资料拿到手，分给我和x一些看看，叫我们帮助她完成。 我领受任务后，就立刻先去看总说明，看完图纸的建筑说明之类的，对工程的详细状况也有了大致的了解：建筑工程名称是x，建设地点是x，建筑面积为两万多平方米，结构类型为框架结构，建筑层数为2层，建筑高度是8米。说是x，其实里面的结构就和厂房差不多的，基本上是空旷的，像墙体什么的很少，计算的工程量可以说是挺小的，所以说心理面还是比较有信念
8、的，信任自己能把一整套图纸都计算下来。接下来我又大致看了下整套的图纸，心里也许也有了个底，就起先正式计算工程量了。 通过这次参加计算工程量才知道自己在学校里计算工程量的步骤和公司里的不同，像在学校，一般是挑自己会算的和简洁的先算，似乎也没详细分类，感觉比较的杂乱，很简单遗漏掉一些东西，精确度自然也就不高。而现在，在师傅的指导下，知道该怎样一步步来计算，先计算什么，后计算什么都有了安排。哪些部位是算体积，哪些部位是计算面积，在计算中都知道区分。在渐渐计算中也能发觉一些新问题，遇到不会算的再去请老师傅，一整套图纸算下来感觉还是比较顺手的，虽说还是存在有错误，但通过错误的教训，对学问点就能有更深刻的
9、相识和体会。 篇五 日记五 今日早上一大早温度就很舒适，这样的天气心情也好了很多。现在是我实习的第三周了，为了提高我的实习效率，我准备变更的的做事看法与做事的方式。 今日在办公室我照旧是看那些定额与价目表，看的困了我就换换别的书本，我随身所带的就有一本土木工程预算的房屋构造学。我今日起先变被动为主动，我给一段时间就在同事们边转转，一方面是看看特闷是怎样作图的，做的都有哪些项目;一方面我等看他们那个有什么须要，主动帮他们，这样可以和同事们拉近关系，让他们对我有好的印象，有空闲时间的时候就可以问他们预算方面的学问，那个时候说话也就不那么拘谨了，可谓是一举好几得啊!我看这样对一个新手说很值得。这样的
10、一天!下来，就我自己感觉他们不管对我是好印象还是坏的看法，总之我的目的有个进步，我觉得有成果!接着会更好!离开学校也有一段时间了，不知不觉实习也有了一段日子，我经常在想自己实习这段时间以来自己学到了些什么，得到了些什么，每每想到这些问题的时候自己就绝得自己还须要更加的努力才行，加油吧，努力实习争取学到更多的学问。 篇六 日记六 一大早我就急连忙忙的赶到了公司，x每天都很堵车，想到昨天师傅交给我的任务我还没有做完，我就想到赶快到公司来做完这些。 今日看来我的安排很正确，忙完后本准备回到自己的位子上看看书，看能不能在相关书本里找到昨天有怀疑的答案，同事便叫我帮她汇总数据。虽然看似简洁，但是里面也应
11、当当心学习与区分的项目，管道按管径区分是很正常的，还有一个因素是在安装的时候，每层的层高是多少，假如有超过超高规定的，管道项目应分开;看是否有埋地管道，假如有的话同样得分开;再是看施工总说明中的要求，刷油是否有区分，有的话也应当予以分别列项;另一个最主要的就是看施工管道材质要求是又有不同，管道材质的不同干脆影响管件的记取与否、管道材质不同价格也就不相同，所以应当分别列项;这样都是以便利组价所做的必要的工作。呵呵，造价员的工作不好做哦，必需让自己非常的当心谨慎对待每一个数据，因为我们都知道在实际工程上面有一点丁点的差错都会导致一些严峻的损失，所以这对我们的要求很高，我也在渐渐的适应这一份工作，今
12、日的收获不小哦! 工程造价实习周记2 第一周 又到星期五了，劳碌的一周又快过去了。 这礼拜我的任务是学习品茗软件。星期一我下载好品茗的软件，上网找到品茗的操作教程和学习图纸。照着品茗的网络教程，对应着学习图纸起先学习品茗软件。星期二接着学习品茗软件，直到星期三最终初步对品茗软件有了肯定的了解，下午师傅拿来一份气象局的图纸给我让我算，刚好可以让我熟识品茗我就起先用品茗软件起先计算，但是照着教程用和自己独自用相差很大。起先连工程设置多不懂，只好请教同事，好不简单弄好设置，之后又不知从何下手，一片茫然。问了同学知道先基础在到柱梁板，先整体在局部。但是这份图纸与我原来看的都不一样，看的时候很想放弃，但
13、是想想这么快放弃，还不如不学造价了，有硬着头皮接着看。始终到今日才弄懂了个也许，这份图纸分为两个部分一个部分有地下室，另一个部分是没有的，同时这两个部分有被一条架空走廊相连。知道了这些后渐渐的起先用软件起先计算。 起先真正的算图纸以后我知道了自己的不足，对图纸，计算规则的不熟识，对构件缺乏相识是我现在的主要问题，因此我还是要多看书。加油，接着努力! 其次周 又是一周快过去，在单位呆了快2个月。在这些天里我主要的还是看图纸，做了些简洁的造价，学习算量和造价软件。 这礼拜我还是持续上个礼拜的内容：学习这品茗算量软件同时并计算师傅给我的气象局图纸。经过这个礼拜的深化了解我对品茗软件有了进一步的体会，
14、感觉品茗软件比我们原来学校学习的鲁班软件操作更便利。对于那份气象局的图纸由于图纸不全，我只是略微的计算了一下，只是了解了大致的过程，和对软件的应用。虽然只是略微的计算，但我还是有许多的收获，我懂得了建筑面积和平整场地计算的快捷方法。同时进过2周的计算，我对定额又有了进一步的了解，对我在学校学的只是又有了进一步的巩固，还有就是对我自己也有了肯定的自信不会在拿到一份图纸迷茫了。这周我的目标是接着学习品茗软件的应用，把它作为我的一项实力。这一周，我的一个挚友和我谈了他对我现在工作的想法，他认为我现在就起先接触造价还是先去施工方那里学到的多。我自己想想也是的，我现在最主要的是对结构的模糊对一些名称的不
15、理解。所以我想在这个单位在学习一段时间，去施工单位实习。 加油，为了美妙的明天，现在多努力一点。 第三周 又是一周过去了，这单位已经实习了两个月了，一切都步入了正轨，就像一个真正的上班族，上班-回家，渐渐的起先适应这个社会，融入这个这个社会。 本周的我主要的任务是去现场测量，之后还是学习品茗软件。周一，我和同事去了水库测量数据。据说，这个岩石岭水库的重建工程去年就已经完成了，但是缺少图纸，工程款被扣了许多钱，所以找我们代理公司补图纸。因此我们去现场测量数据。周二，我和同事去了岛去测量道路绿化面积。这个也是以往的工程的但是业主把工程报到审计局，审计局派我们单位来审计，所以我们去测量绿化的面积，由
16、于有些绿化的植物死了，因此对我们测量造成了许多的困难，同时绿化的面积不是规则的面积，我们只能当它是规则的面积估算。整整一天都在测量绿化的面积和数一些重要的植物。周三到今日我主要还是学习品茗软件为主，同时接着熟识定额的计算规则。我经过现场测量之后，了解到了一些测量的小技巧，同时也了解一些重要的事项。这周收获良多，主要到现场去看得多学的多了。 努力，接着努力，加油，接着加油!为了美妙的明天，奋斗奋斗奋斗! 第四周 又是一个礼拜要过去了，这一周时间过的很快，几乎多没有什么感觉就过去了，每一天都是看书，熟识软件，看图纸。 这一周我主要的任务还是看图纸熟识软件，每一天都过的很充溢，只是没增加多少实践阅历
17、，增加的还是理论的。这一周我主要学的是柱梁板，这是建筑物的基础学问，相比较而言这些构件的混凝土量比基础的混凝土量简单计算。对我来说，难的就是里面的钢筋，不过用算量软件来计算还是简洁的，只要我们在钢筋界面输入正确就可以了，但是手工计算，我就不是很懂了，特殊是搭接部分的，那些对我来说真是一窍不通的。所以这礼拜我看的最多的就是学校发的钢筋平法图集，记了很多的公式，比照着图集和图纸，一些简洁的钢筋懂得了计算，比如上部贯穿筋、下部钢筋、拉筋等等。只是这些也是对着公式一个个套的，假如干脆给我图纸还是不会计算，不娴熟，可能听别人说钢筋很难的，所以对钢筋计算有了恐惊感了。不过现在不是胆怯的时候，还是要硬着头皮
18、接着学习，把钢筋先搞清晰怎么计算。 好了，就到此为止，接着学习钢筋的计算，加油! 第五周 时间飞逝，三个月的时间就这么过去了。通过三个月的实习，让我的手算有了很大的进步，不再是以前的嫩头青了，识图水平也有了很大的进步。 这个星期我起先在算图纸了，当然我算的只是小工程，算的真是头大，真的感觉到好难啊，尤其是梁和板，我都算的郁闷了，怎么会有那么多的，算了四五天啊没算好，算错么又用橡皮涂掉，重新算，算的手啊累死了，不过埋怨归埋怨，还是被我坚持了下来，因为困难要么被你克服，要么你就放弃，你总不能放弃把，不过在想以后一些大一些的工程就可以用电算，我的原本的安排是先会娴熟的手算，手算学会之后再去娴熟的用算
19、量软件，我想那样应当会简单点。但是现在我的确先学了算量在学手算的，主要是手算我不知从何起先。 虽说现在要学的东西有许多，但也只能一步步渐渐来，学会一样再去学另一样，操之过急的话可能到头来什么也没驾驭好。我现在的目标是稳扎稳打，步步前进。不过现在是培育我手算的水平，我必需要严格的要求自己，自己肯定要努力，想要胜利就必需付出努力，天上不会白白的掉馅饼的。天气也变的越来越了，不过我还好，基本上是坐在办公室里的，我想那些做施工的同学不是吃的苦更多，下雨还得呆在工地，一进去身上就湿了，和我真的是明显的对比啊，所以我要更加的努力，通过这周的实习，我觉得人就是要努力，要去拼搏。 工程造价实习周记3 来到公司
20、生疏的环境、生疏的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟识公司的环境，结识新的同事。大家好像都很忙，可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟识了公司的环境。 其次个星期小有收获 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事务。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的心
21、情，如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。信任大家刚起先实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚起先对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要主动学习主动办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 第三个星期初试牛刀 第四个星期现场操作 一周的电话回访，从生疏到娴熟，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是须要接着回访的，哪些是今日重点客
22、户，要通知其他人员去实地探望的，接下来就要起先一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，或许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是看法恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。最终起先理解前辈们了。 经过一周的电话洗礼耳膜起先有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惊心理，信任这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必需经验的。只有在克服这个经验后才有可能有更大的进步。 第五个星期意外的收获 时间飞逝而过，转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了许多，虽然中间有
23、些小小的埋怨，但是功夫不负有心人，终于是没有白白奢侈过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的激励和帮助，让我克服了电话恐惊症。在他们的帮助下，我学到了许多课本上所没有学问，信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。 有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较简单调整好心态了。依据每个月的工作任务，起先给自己制定周安排，起先按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简洁的工作安排，却涵盖了许多内容，一个工作安排必需是可实施的，每一个工作目标不是空话，必需是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。 第六个星
24、期新的熬炼 经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作状况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰难的任务跟老员工一起去探望客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。 在动身地前一天我们就要将材料打算好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清晰客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简洁的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。 当然以上所谈的那些，老员工是不会告知你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也
25、就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简洁的纸上谈兵了。 第七个星期小的进步 经过一个月的熬炼，发觉自己进步还挺快的，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。 由于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了一次经验之后，进步了不少，再加上经理和同事的激励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。 人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎么一个样
26、子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。另外就是不要胆怯失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力。 第八个星期新的相识 在公司里和在学校里是完全不一样了，每天惊慌的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的2个月的事情就快要过去了
27、。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都须要一个逐步的从点到面的相识。 展览是个很泛的概念，包含了许多许多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。 展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当困难的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。所以，在展览中，有许多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，
28、还有许多的行业 工程造价实习周记4 实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。 几天之后起先在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基矗可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。 为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能
29、够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索! 一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。 另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 工程造价实习周记5 来到公司生疏的环境、生疏的人和事，让我感觉有点拘谨
30、，努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟识公司的环境，结识新的同事。大家好像都很忙，可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟识了公司的环境。 其次个星期小有收获 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事务。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的心情，如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从
31、工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。信任大家刚起先实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚起先对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要主动学习主动办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 第三个星期初试牛刀 在经验了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小改变，除了进行简洁的客户资料整理，还起先负责对一些客户的回访工作，在这之前始终认为这是一个很简洁的工
32、作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发觉中间还是有许多小细微环节须要我们留意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般限制在3-5分钟，就应当结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思索问题的时候，客户才会情愿接着下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为许多时候，许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具劝服力。 第四
33、个星期现场操作 一周的电话回访，从生疏到娴熟，从一个电话到n个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是须要接着回访的，哪些是今日重点客户，要通知其他人员去实地探望的，接下来就要起先一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，或许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是看法恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。最终起先理解前辈们了。 经过一周的电话洗礼耳膜起先有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惊心理，信任这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又
34、是必需经验的。只有在克服这个经验后才有可能有更大的进步。 第五个星期意外的收获 时间飞逝而过，转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了许多，虽然中间有些小小的埋怨，但是功夫不负有心人，终于是没有白白奢侈过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的激励和帮助，让我克服了电话恐惊症。在他们的帮助下，我学到了许多课本上所没有学问，信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。 有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较简单调整好心态了。依据每个月的工作任务，起先给自己制定周安排，起先按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简洁的工作安排，却涵盖了许多内容，一个工作安排必需是可实施的，每一个工作目标不是空话，必需是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页