美容院怎样给顾客留下好的第一印象.doc

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留给别人的第一印象很重要，尤其是做业务的。那么怎么能让客户感觉到你是诚实可信的人呢，仅仅通过一次交谈或者一通电话。我的第一份工作就是在园林中国网做电话营销，现在跟大家分享一下我做业务的经验。步骤/方法：1第一步是话语要礼貌，注意声音语速。声音要柔和，语速适中，可配合对方的语速进行。2面带微笑。即使是不见面的电话销售，微笑也很是重要。面部表情通常会通过声音显现出来。给对方朝气热情的感觉是电话营销必备的。3话语简洁而有中心。记住把握住时间，不要让对方因为时间长久而厌烦讲话。4讲求互动。自己不能一味的介绍，要给对方说话的时间。注意提问问题，问问题要注意方法。5挂电话要等对方先挂。这个还是礼貌问题。注意事项：礼貌和微笑很是重要。最重要的其实是一个人的内心。要把内心充实起来。