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1、老板思维与企业发展主讲:戈军珍一、老板思维 在企业发展中至关重要。1、产 品 2、品 牌 3、文 化 4、思 想（一）企业发展的四个层次：（二）老板思维对企业的影响 1、老板思维决定企业的战略方向。2、老板思维影响企业的制度体系。3、老板思维影响员工的行为。4、老板思维影响企业在社会中的形象。二、新经济时代 民企老板面临的困局（一）宏观环境因素对企业的影响1、买方市场已形成，市场竞争更加激烈。2、国家政策法规逐步完善对企业的影响。3、全球经济一体化对企业提出了更高的要求。4、社会营销观念对企业提出了更高的要求。（二）企业发展中的困局（内部微观环境）1、市场的不确定。2、人才馈乏。3、员工忠诚度
2、降低。4、产品周期变短。5、顾客需求的多样化。6、技术变化日新月异。7、管理成本居高不下。（三）如何转变1、由生存向发展转变。2、由重视眼前利益向重视长远利益转变。3、由游击队向正规军转变。4、由务虚向务实转变。三、冲破困局：老板思维意识的蜕变。1、人才意识-企业中的人才观 （1）什么是“人才”？从行为意识上评价：即想赢不想输的人。从行为结果上评价：即能取得绩效的人。（2）企业中评价人才的三个标准：他是否愿意从事自己的工作。如果他离开企业后是否有人能取代。如果他到竞争对手 那是否对原企业损害更大。（3）不要试图评价意愿和绩效以外的话题。思考：能力很重要，但品质更重要？我们必须反思：如何评价员工
3、的品德？2、从现实出发：认清经验的本质。经验只能告诉人们一种思维模式和可能避免的误区，而决不是一种可以模仿的技能。3、打破思维定势：对员工的重新认识。（1）企业和员工是什么关系？商场上的黄金定律：只有永远的利益没有永远的朋友！情感关系不能代替利益：（2）员工是理性的“经济人”经济学的一个基本假设：理性人是在约束条件下迫求利益最大化的动物。经济人的本质是追名逐利思考：追名逐利的员工不是好员工？经济人的行为表现是不知足的。思考：知足长乐？不同的人有不同的处事态度：毫不利已专门利人利人利已利已利人利已不利人损人利已损人不利已损人害已不同员工有不同的做人底线：高层：利人利已。中层：利已利人。基层：利已
4、不利人；损人利已者教育无效者要辞退，损人不利已者要开除、损人害已者要回避。4、老板的思想意识定位：小富即安还是做强做大？如何做强做大？（1）做老板要有“野心”有野心的老板的思维方式：侵占性、冒险性、偏执性、超前性、间断性。（2）老板在决策中允许有一定的想象，但应为自己的想象负责。（3）老板在四十岁之前做好两件事：建立起个人的社会信用。建立起广泛的人际关系网络。不要忘记：内部信用更重要！不要忘记：内部信用更重要！员工最讨厌的老板：政策朝令夕改，说话不算数。邀功于内，归罪于外。太过务虚，让人摸不着头脑。口是心非，让人猜心思。所以老板应注意：轻易不许诺，许诺一定要践诺。正确认识自己的局限，正确对待别
5、人的错误，正确认识团队的作用。可以想象，但不能海阔天空。应把复杂的问题简单化，而不是把简单的问题复杂化。抓大放小，广纳贤才。（4）老板要有“善心”善待你的员工，善待你的客户，善待你的朋友，就是善待你自己。与人为善，与己方便！黄金规则：你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。白金规则：己所不欲，勿施于人。当然己所欲，要慎施于人。（5）抛弃商贩思维5、逆向思维：跳出现象看本质（1）战略上考虑宏观因素，战术上考虑微观因素。（2）企业永远不变的是不断的变。（3）竞争的核心是管理者的管理（思维）能力。四、老板应具备企业家素质1、企业家的十点素质：有合作能力能高瞻远瞩决策善于授权善于组织灵活机动能权变责任
6、心强，对己严愿意创新勇于负责，敢担风险谦虚谨慎，尊重别人自持严格，受到他人尊重2、企业不同时期对企业家素质要求：（1）创业时期有着坚定的信念，不达目的誓不罢休。讲究严谨，但有冒险精神，擅长风险决策和超常规决策。有的创业者更多的得宜于自己的勤奋，他们有铁一般的意志，愈挫愈奋；有的创业者更多的是个人的才华，首先是个专家或发明家，然后才是企业家。有灵敏的嗅觉，善于捕捉机会。强调经营的重要性。（2）守业时期：思路清晰，有自己的一套发展思路。行为稳重、不浮夸、不孤傲，善于团结人。注重过程和程序。注重企业文化建设。强调管理的重要性。（3）从创业者向守业者转变的困难：n怀旧情结：不能从技术专家转向管理专家n
7、管理需求弱：不习惯被人“敬而远之”，不习惯独处。n迷信自我，大权独揽，不愿与人分享n哲学思维能力弱，不能把握变与不变之间均衡（一放就乱，一收就死）n故步自封，听不进别人的意见，对现代技术发展的新成果无法接受。无法提出新目标，并鼓励部下去完成，只达到了管理层面，而没有进入领导层面。（4）如何完成转变n不仅要“知其然”，还要“知其所以然”。n相信员工，学会用人。n学会对利益的重新分配，理顺“老”员工和新员工的关系。财散则人聚，财聚则人散。n授权：授权与监督相结合，从自己干向指引别人干转变。n心态调整，适应新的角色，寻找新的发展空间。最好的防御就是进攻！巴顿中小企业在高速成长期应把工作重点放在经营(
8、业务)上，不仅无可厚非，甚至是最佳选择。因为任何企业首先要过生存点。生存问题解决了，此时，企业要逐步加强管理体系的建设。同时要加强企业文化建设。有一个比喻：企业就像一个人，经营好就是有钱，而管理好更像健康，企业文化好则是人品好。所以，经营好等于偶然成功；经营好加管理好则必然成功；经营好加管理好再加企业文化好则表明成熟并受人尊敬。这就像一个人，有钱、健康、人品好，自然受尊重，也就是我们中国人说的富贵。3、企业家应具备的核心管理理念（1）预见是管理之魂（2）实践是管理之本（3）创新是管理之命（4）管好自己是管理之核思考：什么是边际效益递减？老板为什么要戒赌和戒毒？4、企业家的领导能力领导只能做一个选择要么引领别人，要么误导别人。彼得德鲁克领导力就是努力工作，有时单调平凡，缺乏浪漫，甚至枯燥乏味，其核心是绩效。美国杜拉克基金会董事：比尔波拉德（1）必须有技术和职业能力（2）必须对业务灵敏（3）必须有个人的控制能力 企业家应具有的领导力：