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1、（教你10个职场讲话技巧）教你10个职场讲话技巧一般我们都以为一声不吭埋头苦干的人大概与升职无缘，但是美国近期的一项调查却称职场寡言女更易成功。调查显示：寡言女性与健谈男性更易升职美国一项研究显示，女性寡言、男性健谈有助职场成功。美国耶鲁大学研究人员让156名志愿者读一篇以虚拟领导人为主题的文章，文章中领导人被设定为四种类型：健谈男性、平静男性、健谈女性、平静女性。研究人员让志愿者给这名领导人的领导能力打分，健谈男性平均得分5.64，平静男性5.11分，话多女性4.83分，寡言女性5.62分。第二项测试中研究人员询问志愿者，参议员讲话时，性别能否会影响对他们的评判。结果显示，男参议员讲话次数与
2、领导能力成正比，而女参议员不受影响。职场成功不在于讲话多，而在于讲话适宜俗话讲，“病从口入、祸从口出，固然人人都懂这个粗浅的道理，但在现实生活中，还是有人忍不住要投身于“水产业中，时不时地传播些没来由的小道消息，或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气，或者端着评论家的架子点评、责难同事诸不知，在职场中，管不住嘴的人升不了职！“物以类聚，人以群分。美国职业心理学家研究发现：在组织的最高层，即在企业CEO这一层级中，内向型人占了53%多；或许你会惊讶于这个发现，但转念一想也就释然了。通常，卓越的经理人能够在会议中展现出本人的人格魅力：他们不多言，但通过眼神表现出淡定和专注，平静、认真地倾听大家的发言；他
3、们双臂张开、自然端坐，表现出欢迎和接纳的态度；他们的发言总是在最后，声音不高但语气坚定，并辅予自信的目光和明晰的手势在充满竞争的职场里，讲话不只是讲明你的存在，它还起到了show展示、promotion提升你个人价值的作用，因而，你需要建立这样的心理定位：要么不讲，要讲就掷地有声！如何做，才能避免“讲了还不如不讲的负面效应？不如不讲1：喋喋不休前不久，我为一家企业招聘销售培训经理，初试的面试官建议我重点审核其中一位人选，从简历上看，该人选的职业经历颇具吸引力。于是，我以寒暄的方式开场了面试：怎么想到要换一份工作呢？没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地讲了近半个小时，她先是为我分析了目前这份工
4、作的利弊特点，然后将话题转到了她初三儿子的身上，以及她孩子中考的择校问题或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力，是一个不错的销售培训经理，但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了由于她回答问题时总是会喋喋不休地讲个没完，无法聚焦本质，也不懂得与面试官互动。要知道，面试是双向沟通的互动经过，而非周立波的“清口。不如不讲2：哗众取宠Johnson是一家外企的采购主管，他算得上公司的老臣了，每当上司跳槽离开时，他总会对本人讲：这次该由我“填充了吧？但升职时机总是与他擦肩而过，Johnson为此苦恼不已。在年终的管理培训课上，我终于发现Johnson升职无望的原因了！或许是不自信的缘故，他总希望
5、引起别人的关注，获得大家的赞许。在培训课上，当学员介入度较低时，他经常会跳出来讲一两句“没头没脑调节气氛的话，引得其别人开怀大笑；还有一两回，当需要学员认真练习和讨论时，他则会“跑调地用俏皮话来演绎课堂练习，让练习中的对方下不了台，很不尴尬与恼怒；作为小组代表正式发言时，他的语言表达又远不如开玩笑或“八卦时那般流畅和有逻辑，底下的听众自然走神将他“忽略Johnson以为只要有本人的地方，总是笑声不断，他以为本人很受人欢迎，事实上，大家的笑声只是勉强为之罢了。在不合时宜的时间、场合插科打诨，是引人瞩目的最快途径。通常，喜欢哗众取宠的人并无多少实力，却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的“眼球。不如
6、不讲3：直言无忌在私底下，Mobel和Johnson被同事们戏称为“一对活宝。Mobel个性直爽，喜欢有什么讲什么，而且讲话方式就像撒落在一地的硬币尖锐、刺耳，不注意讲话的机会、场合、方式方法，也很少顾及周围人的心理感受。在管理睬议上，她是极个别敢于直抒胸臆的人。公司老总是从美国“空降上海不久的老外，有些想法和观点自然不符合国情，其他部门经理碍于对方的权威，自然不敢多言。但Mobel才不管这一套，大声、直接、天经地义地提出了本人的不同观点，没想到，竟然把老外总经理给镇住了！但在中方老总的眼里，Mobel直言无忌，好似不知道本人讲出来的话、表现出来的行为会让人感到不舒适。在培训课上，她会“自讲自
7、话地在课堂上走动，指手画脚地点评其他小组的讨论结果，仿fo就是一位培训助教。不如不讲4：牢骚满腹坦诚、直接地表达本人的情感和意见，从积极的方面看，有利于上级、同事了解你的观点看法，但但凡总要有度。假如一个人不分对象、场合地借直言发泄本人的负面情绪发牢骚、抱怨或讲怪话，自然会让人看轻；没有一个人愿意与消极悲观、好发牢骚的人共事，由于这些人就像“情绪感冒者，极易传播病毒，让办公室气氛处于低迷、压抑中。Amy就是这样一个人。她不擅长正确地归纳原因和分析问题，任何事情在她看来总是负面的因素多于积极的，因而，她很容易得出不悦的结论，一边做事一边抱怨、唠叨。美国喜剧演员乔治?卡林这样调侃爱发牢骚的人：“你
8、注意到沒有任何比你慢的人都是呆子，任何比你快的人都是疯子！爱发牢骚、抱怨的人，习惯为本人找理由，把不成功、不快乐的原因归咎于别人：本人任何时候都是对的，别人做任何事情都是错的。讲到底，这是一种不自信、不安全的自慰心理。不如不讲5：恶语相向不少电视节目为博得高收视率，总是想法设法在节目中设置专业评论员的角色。在节目中，吹毛求疵的评论员、自命不凡的权威人士“语不惊人死不休，一味地质疑和批评别人，却很少能提出建设性的建议，比方“愤怒主播、毒舌评委。Penny被同事们公认是个难以相处的人，无论天空有多么晴朗，她总能找到一片乌云。这不，她拿着新来设计师设计的产品手册讲，“还是4A广告公司出来的，要是让我
9、来设计肯定比你的好！Penny拥有极其旺盛的批判精神，对人和事的反响总是那么消极。有时，Penny的批评不无道理，但她盛气凌人、居高临下的姿态让同事感到无地自容，于是，同事和上司把她看成是一个爱找碴的人。职场帮助：办公室里的讲话技巧不要人云亦云，要学会发出本人的声音。老板赏识那些有本人头脑和主见的职员。假如你经常只是别人讲什么你也讲什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有本人的头脑，不管你在公司的职位怎样，你都应该发出本人的声音，应该敢于讲出本人的想法。有话好好讲，切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善，讲话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即
10、便是有了一定的级别，也不能用命令的口气与别人讲话。固然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见能够保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？确实，有些人的口才很好，假如你要发挥本人的辩才的话，能够用在与客户的会谈上。假如一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。不要在办公室里当众夸耀本人。假如本人的专业技术很过硬，假如你是办公室里的红人，假如老板非常赏识你，这些就能够成为你夸耀的资本了吗？再有能耐，在职场生涯中也应该小心慎重，强中自有强中手，假使哪天来了个愈加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。假使哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在
11、办公室里夸耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。固然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只要1的人能够严守机密。所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随意找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人裸露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率的。本人的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。讲话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不骄不躁的讲话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的诙谐语言这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你愈加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！