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1、润网科技公司发展战略研究,mba企业管理论文摘 要 当下，快速发展的数字化技术，使网络虚拟世界和物理现实世界严密交融，给人们的生产生活带来宏大变化。截至2020年3月，我们国家互联网普及率为64.5%，覆盖人口达9.04亿。但随着普及率的提高，人口流量红利逐步减少，企业竞争逐步从争取新用户过渡到运营老用户。积分作为提升顾客终身价值的主要手段，越来越遭到企业重视。一方面，传统企业纷纷进行数字化转型，开场加强本身的积分网络渠道建设，另一方面，电商头部企业也通过发行积分或类似形式来留存会员，使积分市场迅速增大。但积分价值感弱、来源渠道散乱、难于兑换心仪商品等消费者固有观念却不是短期能够改变，市场仍处
2、在早期发展阶段。润网科技公司下面简称“润网 成立于2021年，经营上以润网顾客忠实度计划为基础，向市场提供积分服务，缺乏长期发展战略给公司发展带来了很多困扰，因而急需研究施行发展战略，以获得快速、健康、持续发展。 本文研究目的是制定润网的发展战略。在战略管理相关理论的指导下，首先，分析其外部环境，包括宏观环境分析采用PEST工具、行业环境分析采用五力模型，并借助EFE矩阵对分析出的因素进行总结与评价，得出主要面临的5大时机和6大威胁，时机大于威胁；其次，分析其内部环境，结合公司实际情况，对资源、能力和核心竞争力三方面进行了归纳。并借助IFE矩阵对公司分析出的因素进行总结与评价，得出内部主要拥有
3、5大优势和5大劣势，优势强于劣势。最后，结合公司的愿景、责任和目的，借助SWOT矩阵和QSPM矩阵对公司发展战略进行了制定与决策，得出最佳发展战略是加强型战略，其主要内容为：聚焦通用积分服务、塑造品牌、丰富营销传播渠道、以数据智能驱动业务发展。最后，为战略的施行制定了施行计划，并给出保障措施。 希望能够通过本论文的研究，为润网科技公司明确发展战略提供有效支撑。为同类公司提供一些经历体验借鉴，减少将来不确定性的风险。 本文关键词语 ： 润网科技，积分，战略管理，SWOT。 Abstract At present, with the rapid development of digital tec
4、hnology, the network virtual worldand the physical real world are closely integrated, bringing great changes to people sproduction and life. By March 2020, China s Internet penetration rate was 64.5 percent,covering 904 million people. However, with the increase of the penetration rate, the dividend
5、of population flow is gradually reduced, and the competition of enterprises is graduallytransitioned from striving for new users to operating old users. As the main means to enhancethe customer s lifetime value, integral has been paid more and more attention by enterprises. On the one hand, traditio
6、nal enterprises carry out digital transformation one after anotherand begin to strengthen the construction of their own points network channels. On the otherhand, e-commerce leading enterprises also retain members by issuing points or similar forms,which rapidly increases the points market. However,
7、 consumers inherent concepts, such asweak sense of value of points, scattered source channels and difficulty in exchanging favoredgoods, can not be changed in a short term. The market is still in the early stage ofdevelopment. Runwang Technology company (hereinafter referred to as the Runwang )was e
8、stablished in 2021, the management on the basis of the Runwang customer loyalty plan,provide integration services to the market, lack of long-term development strategy for thecompany development has brought many problems, therefore, it is urgently needed researchand implement development strategies
9、to obtain rapid, healthy and sustainable development The purpose of this paper is to formulate the development strategy of Runwang. Guidedby the theories related to strategic management, firstly, analyze the external environment,including macro environment analysis (using PEST tool), industry enviro
10、nment analysis(using five-force model), and with the help of EFE matrix, summary and evaluation on theanalysis of the factors, it is concluded that the main face of 5 big opportunities and 6 bigthreats, and opportunity is greater than the threat; Secondly, analyzing the internalenvironment of the co
11、mpany, combining with the actual situation, summarized the resources,ability and core competitiveness of the company. With the help of IFE matrix, the factorsanalyzed by the company are summarized and evaluated. It is concluded that the companymainly has five advantages and five disadvantages, and t
12、he advantages are stronger than the disadvantages. Finally, combined with the company s vision, mission and goals, with thehelp of SWOT matrix and QSPM matrix, the company s development strategy is formulatedand decided, the best development strategy is the enhanced strategy, its main content: focus
13、ing on universal points service, building brand, enriching marketing communicationchannels, driven by data intelligence business development. Finally, the implementation planfor the implementation of the strategy is formulated, and the safeguard measures are given. It is hoped that the research of t
14、his paper can provide effective support for the cleardevelopment strategy of Runwang Company. To provide some experience for similarcompanies to reduce the risk of future uncertainty. Keywords : Runwang, Integral Points, strategic management, SWOT。 文章为硕士论文，如需全文请点击底部下载全文链接】 1.2研究意义 1.3研究内容 1.4研究方式方法
15、1.5研究思路 第二章 相关理论及分析工具 2.1企业战略管理层级 2.2企业战略管理经过 2.3企业战略管理主要分析工具. 第三章 润网科技公司外部环境分析 3.1宏观环境分析 3.1.1政治环境分析 3.1.2经济环境分析 3.1.3社会环境分析 3.1.4技术环境分析 3.2行业环境分析 3.2.1 客户的讨价还价能力 3.2.2供给商讨价还价的能力 3.2.3潜在进入者的威胁. 3.2.4替代品提供者的威胁. 3.2.5行业内现有竞争者的竞争 3.3外部环境分析要素与评价 3.3.1 关键要素及权重确定 3. 3.2 EFE矩阵量化评分 第四章 润网科技公司内部环境分析 4.1.1公司
16、简介 4.1.2积分业务 4.2资源分析 4.2.1组织资源 4. 2.2数据资源 4.2.3消费场景资源 4.2.4财务资源 4. 2.5技术资源 4.3能力分析 4.3.1业务经营能力 4.3.2商务拓展能力 4.3.3生产服务能力 4.3.4核心竞争力分析 4.4内部环境分析要素与评价 4.4.1关键要素及权重确定 4.4.2 IFE矩阵量化评分 第五章 润网科技公司发展战略制定与选择 5.1润网发展战略目的体系 5.1.1愿景. 5.1.2责任. 5.2润网发展战略备选方案制定 5.3润网发展战略选择 5.4润网发展战略主要内容. 5.5润网职能战略 第六章 润网科技公司发展战略施行及
17、控制 6.1施行计划 6.2控制措施 6.3保障措施 第七章 结 论 本论文以战略管理理论和相关工具为指导，研究润网公司面临的发展问题并制定发展战略。 首先分析了公司所处的宏观环境和行业环境，得出面临的5大时机和6大威胁，时机大于威胁，时机为：一是国家政策仍在规范和鼓励行业发展；二是国内消费及网络销售持续增长，利于积分规模的扩大和积分商城；三是行业具备较大成长空间，且位于发展初期；四是人口仍在流入润网的优势市场地区，带来发展优势；五是进入壁垒较高，积分替代品少。威胁为：一是数字化技术高速发展，需要成本投入；二是积分价值逐步被认识，进入者开场增加；三是退出壁垒不够低，会加剧竞争；四是消费者具备较
18、强的议价能力；五是电子商务领先企业转型以积分为主营业务；六是国外积分服务商进入国内市场。其次分析了公司拥有的资源和能力及核心竞争力，得出5大优势和5大劣势，优势大于劣势，优势为：一是积分基本盘较为稳固；二是丰富的消费场景；三是良好的商务及生产服务能力；四是已拥有1.2亿会员及数千亿积分数据；五是已拥有自研的会员、积分、商城等核心系统。劣势为：一是资金紧张；二是盈利业务规模小；三是非零售积分占比缺乏；四是营销欠缺多样性；五是组织流程不够敏捷。最后结合公司的愿景、责任和目的，借助SWOT矩阵和QSPM矩阵对公司发展战略进行了制定与选择，得出润网的最佳发展战略是加强型战略。 根据分析，润网的战略目的
19、为“利用三年时间，成为本身优势地区市占率最高的积分生态运营商，润网品牌和积分概念显着关联 。细分总目的划为市场目的、营销目的和品牌目的，市场目的为“三年后，成为华南地区积分市场份额第一，其它地区不落后于前三 ，营销目的为“三年后，吸引优质积分企业加盟数提升2倍，跨场积分兑分率提升1倍，营业额年均增长超过50% ，品牌目的为“润网会员总数到达2亿，以积分变动计算，月度活泼踊跃会员超过2000万 。能够通过四方面战略内容到达目的：一是聚焦通用积分服务，二是塑造品牌，三是丰富营销传播渠道，四是以数据智能驱动业务发展。并制定了年度施行计划，第一年：增加营收及稳定现金流。第二年：重点塑造“润网 品牌，丰
20、富营销传播渠道。第三年：重点根据数据智能，改革业务运营流程。为保障战略施行的顺利，公司应在组织资源、营销资源、技术资源、流程优化等方面加大投入。 只要以上各项战略措施能够得到有效的贯彻执行，我们坚信润网能通过发展到达公司的战略目的，收获预期的成果。 以下为参考文献 1商务部电子商务和信息化司中国电子商务报告2022DB/OL. 2中国信息通信研究院全球数字经济新图景DB/OL. 3弗雷德R戴维.战略管理(概念与案例第13版全球版)M.北京:中国人民大学出版社2020. 4迈克尔波特.竞争战略M北京:华夏出版社.2005. 5贾旭东当代企业战略管理_-思想、方式方法与实务M北京清华大学出版社,2
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