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1、量子领导力的特点以及其构建途径,领导艺术论文内容摘要：从牛顿思维到量子思维的转变是一场精神和认知论的革命,基于量子思维产生的量子领导力也有利于打破牛顿思维下的传统领导力范式,从根本上建立起一种新的领导力科学体系。本文通过对量子理论基本原理的概括梳理,从量子思维与牛顿思维的比拟视角出发,分析归纳了量子思维5方面的基本内涵;以量子思维内涵为框架,从思维预设、基础条件、触发因素、动力机制和演化规律5方面概括总结出量子领导力的构建机理;以此为基础,进一步引申出量子领导力的构建途径。研究深化拓展了量子领导力的理论和实践体系,从思维创新的角度为量子领导力的构建应用提供了思路与启示。 本文关键词语：量子领导
2、力; 量子思维; 构建机理; 牛顿思维; Quantum Leadership Construction: Mechanism and Path Peng Jianfeng Ma Xiaomiao Gan Luona School of Labor and Human Resources,Renmin University of China School of Business Administration,Xinjiang University of Finance and Economic Abstract：The transformation from Newton s thinking
3、 to quantum thinking is a revolution of spirit and epistemology, and quantum leadership based on quantum thinking is also beneficial to break the traditional leadership paradigm which is based on Newton s thinking and to establish a new leadership system fundamentally. On the basis of summarizing th
4、e basic principles of quantum theory, this paper summarizes five basic connotations of quantum thinking from the comparative perspective of quantum thinking and Newton s thinking. Taking the connotations of quantum thinking as a framework, and from the five aspects of thinking presupposition, basic
5、conditions, triggering factors, dynamic mechanism and evolutionary law, the construction mechanism of quantum leadership is summarized, and on this basis, the construction path of quantum leadership is further extended. The research deepens and expands the theoretical and practical system of quantum
6、 leadership, and provides ideas and enlightenment for the construction and application of quantum leadership from the perspective of thinking innovation. 1 引言 领导在组织成功和员工成长中发挥着宏大的作用,领导创造了组织愿景,其有效引导对下属产生着直接和显着的影响,承当着内化组织价值观、态度以及目的的重要责任Parris Peachey,20201。进入互联互通的信息文明时代,市场瞬息万变、消费者需求日益个性化、颠覆性技术创新层出不穷,组织
7、管理更面临着成长轨道无迹可循、成长空间无边界可触、成长形式无标杆可追随等一系列严峻挑战彭剑锋,20212。在这样一个充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代环境中,领导者的作用愈加凸显,领导力被以为是解决一系列棘手问题的关键Storey,20053。 怎样提升领导的有效性一直是领导力研究的核心议题van Knippenberg,20184,学者们从不同的视角出发进行解读回应,提出了诸如领导特质、行为风格、权变理论、社会交换、魅力型及变革型领导等各种领导理论与类型van Knippenberg Hoog,20035。然而,有关领导的研究结果并没有对管理实践提出行之有效的观点,很多研究甚至呈现出
8、不切实际、零散、甚至是自相矛盾的状态Hunt,19996,不但没有认识到领导能力和行为的本质,更没有认识到领导能力和行为的作用机制沃伦 布兰克,1997。由于人类最根本的世界观和思维方式是由 科学 塑造的,造成上述问题的本质在于领导力研究仍然采用适用于经典自然科学的牛顿思维方式或沿用传统的牛顿物理学对世界进行解释沃伦 布兰克,1997,牛顿思维代表的复原主义方式方法适用于客观存在的实体对象,对于自然科学相当实用,但将这一方式方法运用于现象变化不定、内容包罗万象、关系扑朔迷离的社会科学时,其弊端缺陷就暴露无遗刘长林,20067。 世上的一切问题,皆源自思维 ,当传统的思维方式和领导力理论难以适应
9、环境变化的要求,怎样打破固有思维,建立新的领导力形式,成为决定组织竞争优势的关键。 牛顿思维以为,具有固定属性的 实物粒子 是构成事物的基本要素,将世界比喻为一个遵循简单规则、稳定运行的机器,主张用分析性、复原性、因果断定性、线性的思维方式分析解决问题。与 牛顿思维 构成鲜明的比照,近年来日益兴起的 量子理论 和 量子思维 突破了经典科学的传统理念,以为关系、能量场才是事物构成的基础形态,它们与环境融为一体,具有不确定性、整体性、不可分离性等特征,将世界看作是一个深层次联通、不断发展演化的生命体,主张用整体性、辩证性、概率因果性、非线性的思维方式分析解决问题。量子思维和量子世界观的建立带来了一
10、系列新的观念,如强调整体而非部分,强调关联而非分离,强调二者兼顾而非非此即彼,强调问题而非答案:,强调隐含潜力而非当下表现,强调谦虚而非傲慢,强调统一而非碎片,强调复杂而非简单,等等;其思维方式在分析应对具有无形性、复杂性、不确定性的问题对象时具有先天优势,同时向我们许诺了一个理解本身参照范围的革命,是最有气力替代旧思维体系的一个崭新形式丹娜 左哈尔,2021。实践领域,左哈尔以为海尔是第一个将量子思维应用于本身商业形式的企业,海尔的 人单合一 是非常典型的量子思维,其意义能够理解为 我的价值与所有人价值的统一 ,这里的 价值统一 正是 波粒二象性 的详细具体表现出何文天,20218。海尔应用
11、量子思维对组织进行改造的成功经历体验充分诠释了量子思维在实践中的 可用性 和 适用性 , 经典力学只是对世界的一个完全量子力学描绘叙述的极好近似,量子力学原则上能够以一种令人满意的方式讲明我们的日常经历体验世界 李宏芳,20189。 固然量子领导、量子管理的重要意义及其现实价值得到了部分学者的肯定,然而相关研究成果仍然匮乏,部分学者固然在量子领导力的内涵、原则、策略等方面做过一些讨论,但由于缺乏对量子理论以及量子思维内涵的系统梳理和把握,研究结论普遍呈现出粗浅化和碎片化的倾向,进而也影响了研究的严谨性和一贯性。若要深切进入系统地理解把握量子领导力,需要从量子理论的源头出发,在分析梳理量子理论、
12、量子思维内涵观点的基础上,开掘量子领导力构建机理,拓展其现实应用。基于上述考虑,本文遵循 量子理论原理阐释 量子思维内涵分析 量子领导力机理提炼 量子领导力途径归纳 的整体思路,努力做到研究有来源、有根据,内容有逻辑、成体系,结论可应用、有启发,尝试为量子领导力的研究构建提供参考,为量子思维的拓展应用提供启示。 2 量子领导力以及与其它领导力理论的比拟 最早提出 量子领导力 概念的是美国学者沃伦 布兰克1997,他以为量子物理学揭示了更深层次的自然界活动,并且提供了一种新的、令人信服的经济、技术和心理内容,将量子领导力概括为 一个活动范围,一种互相作用,一种领导者与追随者之间的互相依靠关系 ,
13、同时提出了量子领导力的9项自然法则。量子管理学的奠基者丹娜 左哈尔以为,量子领导力是 关于一个人在公司、社会或中成为领导者的原则,更多的是关于领导者的道德原则 何文天,20218,同时将量子领导原则概括为 自我意识 自发性 同理心 等12个方面丹娜 左哈尔,2021。 随着领导力理论的发展以及20世纪相对论、系统论、复杂科学理论等新科学理论的构成,人们越来越意识到世界是由多种要素共同构成的系统整体,要素之间存在着非线性的互相作用,初始条件的微小变化就会导致系统运行的宏大偏差。在系统论、复杂科学思维的影响之下,领导学和管理学界也开场了一场思维和观念的变革,出现了诸如复杂领导力、悖论领导力、服务型
14、领导力等新兴的领导理论与形式。固然上述领导力理论的关注点和侧重点有所不同,但它们在本质上都倡导从 复杂性 关联性 包涵性 和 动态性 的视角出发分析看待领导问题,同时与量子领导力的基本观点之间存在着严密的联络。 复杂领导理论 来自于复杂系统中要素之间的沟通及其互相作用,而复杂的互相作用是动乱环境下所需要的一种适应性需求Lichtenstein,Uhl-Bien,Marion,Seers,Orton, Schreiber,2006。 复杂领导 是一种能产生适应性结果的、自发涌现的、互相影响的经过, 复杂领导者 是指能以这种影响动力和结果行动的个体Uhl-Bien,Marion, Mckelvey
15、,2007。领导活动的复杂性详细具体表现出为活动组成因素的多样性和可变性,活动的构造与功能、系统与部分之间的非线性互相作用,活动经过的动态生成性和领导绩效的不确定性王红霞,200610。复杂领导与量子领导具有类似的思维基础,它们都以为世界是动态的、不稳定的、不可预测的和复杂的,无法用一个线性模型进行刻画描绘叙述Regine Lewin,2000,同时将领导活动看作是适应复杂环境、在与环境的互动博弈中产生的动态经过。复杂领导 自适应 自发涌现 互相影响 经过动态 的基本观点与量子领导 不确定性 关系性 经过性 的内涵特征相一致详见后文量子思维内涵与量子领导力的构建机理部分,但在量子领导力强调的
16、矛盾兼容性 和 主体介入性 方面,复杂领导力却鲜有牵涉,而怎样将复杂领导 自适应 涌现 经过动态 等内涵特征用统一的形式机理贯穿起来,现有研究也缺乏讨论。 悖论式领导 是将悖论理论与领导理论有效结合而延伸出的一种新型的领导理论,旨在应对外部环境变化带来的竞争性挑战Lavine,202011。悖论领导具备 两者/都 而非 二选一 的辩证思维形式,强调将看似矛盾却又互相关联的行为方式统一协调起来Zhang,Waldman,Han, Li,2021。与悖论领导类似,量子领导一方面倡导 兼容并包 的辩证理念,以动态平衡的观点看待相悖行为,促使其构成动态循环以应对复杂多变的管理情境。另一方面,量子理论中
17、的 波粒二象性 和 互补原理 不仅能在现象层面阐释领导力的矛盾悖论表现,更能从构成动因和化解机制方面为 矛盾悖论 从 冲突 转向 协同 、从 排挤 转向 互补 提供原理解释和方式方法策略详见后文量子领导力的构建机理部分,对 矛盾整合 机理的揭示和阐发也是量子领导理论相对于悖论领导理论的突出优势。 服务型领导 是近年来领导力研究的一个热门领域Neubert,Hunter, Tolentino,2021,它的突出价值在于以人为中心、坚持员工第一以及专注于下属的需求与发展Dierendonck,201812。在服务于组织员工、注重与下属互动的基础上, 服务型领导 还强调积极投身于更大范围的社会实践,
18、通过良好的服务行为反应社会,构成良好的示范效应Liden,Wayne,Zhao, Henderson,2008。与量子领导力倡导的 协同网络构建 员工主导作用发挥 互相对应详见后文量子领导力的构建机理部分, 互动关系 员工第一 也是服务型领导关注的重点。相较于量子领导对利益相关者之间互动关系的打造,服务型领导更强调领导与下属间的互相作用关系,关系范围愈加聚焦,也更有利于切中当下管理实践的弊病。随着服务型领导理论的发展,它所代表的 互动关系 范围也逐步拓展至全方位的社会群众,这一拓展方向不仅与量子领导力的观点内涵相一致,而且也符合整个社会整体互联、大规模协同的现在状况和趋势。 作为量子领导力的权
19、威性研究,沃伦和左哈尔对量子领导的内涵、特征、原则做了全面的分析和梳理,然而由于缺乏对量子理论原理、量子思维内涵的系统性把握,从量子理论到量子领导力的推理脉络较为模糊,研究结论较为零散,因此容易引发对量子领导力认识的外表化和片面化。针对上述问题,本文通过对量子理论原理、量子思维内涵的系统梳理,从思维预设、基础条件、触发因素、动力机制和演化规律5个方面分析概括了量子领导力的构建机理与途径,尝试将量子领导力统合在一个系统框架中,同时深化对量子领导力内涵的进一步理解和把握。相较于复杂领导、悖论领导以及服务型领导,量子领导的主要优势详细具体表现出在下面两个方面:第一,复杂领导、悖论领导、服务型领导侧重
20、于强调领导力 关系性 兼容性 介入性 生成性 中某一方面或某几方面的内涵特征,这一 聚焦 方式固然有助于分析处理不同语境的详细问题,但也易于造成视野的局限和观点的偏狭。与以上领导理论构成比照,量子领导力一方面包含兼具了以上各个方面的领导力内涵,同时更能以量子理论为基础实现对上述领导力内涵的连接与贯穿,使其构成一个系统完善的理论和实践体系。第二,上述三种领导理论主要聚焦于对领导力内涵、特征的现象层描绘叙述,较少阐释现象背后的原理动因以及逻辑机理。量子领导力以量子理论作为原理基础和推理根据,量子理论所阐释的原理思想不仅有助于描绘叙述现象层面的 是什么 ,更能从深层次的机理层面回答 为什么 和 怎样
21、做 的问题。因而量子领导力更可能从构成机理和构建途径的深切进入层次为领导力研究提供启示,量子理论所代表的自然科学视角也为量子领导力的内涵机理推导提供了严谨性、系统性的理论支持和科学背书。 量子理论固然诞生于1900年,但它在很大程度上还属于一门新兴学科,远未发展成熟,甚至对怎样理解 波粒二象性 波函数的统计解释 互补原理 这些最基本的量子理论原理,仍然存在着众多争议。与量子理论的发展相一致,量子领导的相关研究也刚刚起步,在量子领导力的基本内涵、运行机理、构建策略等方面存在着一系列需要探寻求索的问题,量子领导力固然具备多方面的优点,但也并非面面俱到,完美无缺。由于现有领导理论集中关注于领导力某一
22、或某些方面的内涵属性,相较于量子领导力的 广泛 和 兼容 特征,这一 局部 和 个别 的视角更容易构成 专注 和 集中 的气力,具备更强的针对性和解决问题的能力。只要将量子领导力与其它领导力补充结合起来,才有助于它们在互相参照中扬长避短、协同发展,它们互相作用的协同性气力也有助于激发产生一系列有价值、有意义的创新思想和研究主题。 3 量子理论的基本原理与量子思维内涵 3.1 量子理论的基本原理 波粒二象性 是微观粒子的基本属性,也是量子力学建立的核心基础。 波函数的统计解释 不确定性原理 互补原理 构成了量子力学的正统解释,被称为 哥本哈根理论三步曲 , 量子场理论 则是量子理论的进一步发展:
23、1波粒二象性。一切物质都具有波动性和粒子性两种极端矛盾的现象形态,在数学上能够用波函数进行统一和描绘叙述桂起权,198313。2波函数的统计解释。与经典粒子不同,量子粒子并不拥有一个精到准确的位置或动量,波函数的平方给出了粒子在某一时刻出如今某点附近单位体积内的概率李宏芳,20189。3不确定性原理。不同于经典物理学中的波和粒子,应用经典的波或粒子图象来描绘叙述微观客体时,必须遭到测不准关系的限制,详细指 一个粒子的位置和动量不可能同时被测定,而是知足关系式 x p h/4 ,华而不实 x为位置的不确定量, p为动量的不确定量,h是普朗克常数张佳林,202014。4互补原理。互补原理不仅解释了
24、量子领域中的种种佯谬问题,而且还指出了对微观现象的基本理解和描绘叙述方式李莉,王为高,1990。 互补 的意义在于,一些经典概念的任何确定应用,将排除另一些经典概念的同时应用,而这 另一些经典概念 在另一种条件下都是说明现象所同样不可缺少的玻姆,196415。5量子场理论。量子场论以为波函数描绘叙述的物质波与粒子一样具有客观实在性,它拥有连续的动量和动量密度,类似于麦克斯韦场程守华,200616。量子场是物质的基本形态,既具有波动性又具有微粒性,激发态的出当代表实粒子的产生,激发态的消失代表实粒子的隐没,但作为物质客体的量子场仍然存在薛晓舟,张会,1994。 波粒二象性 是量子力学的出发点,也
25、是微观世界的本质特征; 波函数的统计解释 既是对 波 和 粒子 二象性的统一,同时也反映出微观粒子行为偶尔性与必然性、潜在性与显现性之间的辩证关系; 不确定性 是微观粒子的内秉特征、基本运动规律,也是其 波粒二象性 的重要具体表现出; 互补原理 将量子理论提升到哲学高度,是量子力学的论释性理论;假如讲 波函数 对量子行为 整体性 和 关系性 的概括还停留在统计性和概率性解释的层面, 量子场理论 则从本体论层面,进一步肯定了 关系属性 或 倾向性属性 的存在,即成认了概率的实在性。量子理论的任何一个原理都直接或间接地蕴含着其它原理的基本思想,它们互相补充、交互阐释,共同构成了一个系统完善的理论整
26、体。 3.2 量子思维内涵 基于对量子理论原理观点的归纳总结,结合经典物理理论与量子理论的比照分析,将量子思维内涵概括为下面5个方面量子理论原理与量子思维内涵的对应关系见表1的详细阐述: (1从严格决定论到概率因果论:事物 不确定性 的内秉特征。经典物理理论遵循严格决定论,以为只要知道事物的初始状态,就能够借由因果法则对其将来状态进行准确预测,反之亦然;基于严格决定论建立起来的科学认识也以追求世界的严格因果性解释为目的。量子理论原理中的 波粒二象性 波函数的统计解释 不确定性原理 讲明,一切物质粒子都具有 波粒二象性 , 波 和 粒子 的 叠加态 是事物存在的根本状态, 波粒二象性 也是事物产
27、生 不确定性 的来源和基础。量子世界所描绘叙述的微观客体的态,只是一些潜在的可能性杨明,张蓉蓉,周惠玲,潘平,2020,事物处于 波 和 粒子 两种极端状态以及多种可能状态的 叠加态 上,具有多种发展的可能性。正如卡洛 罗韦利2021的描绘叙述: 电子并非一直存在,只要和其它东西互相作用时,它才会以一种能够计算的概率在某个地方出现,假如没有遭到打搅,电子就没有一个的栖身之所 。人们对微观世界的认识具有不可避免的随机性, 潜在性 概率性 不确定性 是事物的绝对特征, 显在性 单一性 确定性 是事物的相对特征,对事物的观察测量就是将其潜在态、概率态和不确定态转化为现实态、单一态和确定态的经过,真实
28、世界是机率与因果、潜在与显现、偶尔与必然的辩证统一,遵循 概率因果 的运行规律。 表1 量子理论原理、量子思维内涵及量子领导力构建机理、途径之间的对应关系 资料来源:本研究分析整理 (2从复原论到整体论:量子思维 整体性 关系性 的思维本质。经典理论以为事物本身具有客观、独立的属性,与周围的世界或环境无关;复杂事物是由简单事物加和而成的结果,倡导用拆零、孤立和分析式的方式方法应对处理问题。量子理论原理中的 波函数的统计解释 量子场理论 讲明, 宇宙是一个统一整体,各部分之间交互关联,共同构成了一个复杂网络 Capra,197517。量子思维在本质上是一种 整体性 或 关系性 思维,事物只要在
29、关系 中才能存在、定义和描绘叙述。这里的 整体性 和 关系性 详细表现为,任何事物现象的产生都具有 条件性 和 相对性 ,现象是事物的多种 潜在可能性 经过与其它事物的交互作用所呈现出的显在结果。正如一切物质都处于 波 和 粒子 的 叠加态 上, 波 和 粒子 哪种详细现象呈现出来取决于采用哪种详细的测量手段例如, 光 在光电效应、康普顿效应中表现为 粒子 ,在干预、衍射等现象中表现为 波 ,不同测量手段、实验条件、科学方式方法、操作步骤、认知形式等都代表着主体与外界环境不同的交互作用关系,而不同的交互作用最终决定了事物不同的呈现在状况态。关系、能量、场具有 潜在性 概率性 和 波动性 的特征
30、,物质、实体则是其背后关系、能量、场交互作用的结果,具有 显在性 确定性 和 粒子性 的特征。相较于粒子、物质、实体构成的 显秩序 ,由关系、能量、场所构成的 隐秩序 无处不在,它们将事物连接在一起,也成为构成世界的根本性存在 这里存在着运动,但却没有运动的主体,这里存在着活动,但是却没有活动者;这里有舞蹈,但是却没有舞蹈者 卡普拉,1989。 (3从 主客分离 到 主客一体 : 人 在关系构建中的主导地位。经典理论以为,事物具有独立于任何测量方式的客观属性,经典分析方式方法的主要任务之一,就是尽可能地鉴别并排除主体测量所带来的干扰,探寻求索发现事物 本身 所具有的属性。量子理论原理中的 波粒
31、二象性 不确定性原理 讲明,量子现象不可能在未被干扰的情况下被测量、观察和认知,主体的测量行为、操作经过或者人本身的介入,决定或改变着结果刘凌云等,202118。正如用温度计去测量水温,在温度计插入水中的一霎时,被测量的水温已经发生了变化,温度计本身的介入改变和决定了水的实际温度。本质上,主体观测与客体行为之间存在着能动的互相作用桂起权,198519,量子理论是以主客体互相作用的不可分离性为基础建构起来的高兴华,199420。 主客一体 是量子理论整体性、关系性的本质具体表现出,只要当潜在的量子现象与认知主体发生互相作用,即被观察、测量和认知时,事物的性质特征才能由潜在转化为显现,隐性转化为显
32、性,不确定态转化为确定态,正如只要当 光 被观察测量时,我们才能判定它的到底是 波 还是 粒子 。需要强调的是,固然量子理论讲明了 客体行为与观测无关 的认识论信条的失效,但这并不意味着我们能够将主体意识和量子经过混为一谈桂起权,198519,正如海森伯所讲, 量子论并不包含真正的主观特征,它并不引进物理学家的精神作为原子事件的一部分 海森堡,197421。与此同时,量子理论在揭示主客体互相作用、互相交融图景的同时,进一步促使我们重新审视人类知识的相对性并由此引发对主体地位的考虑杨春,199122:在主客体互相作用、 关系 建立的经过中,作为观察、测量、认知主体的 人 都发挥着 主导 和 枢纽
33、 作用,主体的观察认知方式很大程度上决定了事物的呈现在状况态和结果 在现实存在的伟大舞台上,我们既是观众,又是演员 穆尔,198223。 (4从 非此即彼 到 兼容并包 : 矛盾整合 的辩证观点。经典理论强调要以 非此即彼 的明确性、精到准确性观念为基础进行概念应用和事物描绘叙述,否则就会违背 矛盾律 15的基本要求,因此不能被理解和接受。量子理论原理中的 波粒二象性 和 互补原理 讲明,任何事物都是普遍联络的矛盾统一体,对现象的描绘叙述需要考虑到既互斥又互补的两个方面,只要在对立统一中才能对事物整体进行全面把握。 互补原理 的基本思想就是把看上去互相排挤的现象以某种方式互相补充起来,进而到达
34、对于对象的全面认识和理解陈晓平,199624。又由于任何现象的产生都具有 相对性 和 条件性 ,将矛盾现象与其背后的关系条件综合考虑,是将 矛盾悖论 由 对立排挤 转化为 互补协同 的核心和关键。以光的 波粒二象性 为例, 光 在一种实验条件下表现得象 波 ,在另一种条件下又表现得象 粒子 ,为了全面认识光的特性,对波和粒子的认知都是必要的,也只要兼顾到 波 和 粒子 背后的测量手段、实验条件,才能真正化解 波 和 粒子 之间的对立排挤关系,在 波 和 粒子 的互相补充、交互阐释中,全面认识 光 的属性。 互补原理 的核心内涵能够用 矛盾整合 或 悖论化解 进行概括, 它成功地将现象描绘叙述的
35、客观性以及在这种描绘叙述中照顾到观察条件的必要性调和了起来,与科学的唯物主义品格完全一致 罗森菲尔德,199125, 是一种在冲突中求和谐,在对立中建自洽的恰当形式 桂起权,199426。 (5从现成论到经过论:生成性、实践性的思维方式。经典理论将世界描绘叙述为一个已经完成的、待认知的客观对象,理论概念与物理世界之间存在着逐一对应的关系,思维和认知的任务就是客观、如实地对物理世界进行反映与呈现。量子理论原理中的 不确定性原理 和 互补原理 在阐释 主客一体 观念的同时,进一步揭示出事物不是 本质先定 和 一切既成 的,它们存在于主客体的互相作用中,随时随刻都处于 持续生成 和 持续将成 的状态
36、。 认知结果与事物之间是在特定条件下的一种模拟和境遇关系,而不是纯粹的机械再现和镜像反映关系 成素梅,201827,对事物前一层次或前一轮的认知结果断定了事物当下的呈现在状况态,而这一现实状态又会以前提和条件的方式潜伏在事物发展的新的可能状态中,影响甚至决定了事物将来的发展方向。现实世界和认知活动的持续生成性可以以用互补原理的 矛盾整合 机制进行解释:环境与事物都充满了不确定性、发展的多样性和可能性,当旧有的矛盾问题被整合化解,新的矛盾问题又会以不同的方式继续涌现,正如对于光的 波粒二象性 至今还存在着众多争议,而争议的存在就意味着随时会出现的矛盾与困惑,我们永远不能穷尽对于 光 的本性的认知
37、,对事物的认知以及事物本身的发展都是基于我们的共同介入、在与我们的持续互动中的一个无限生成、永远恒久展开的经过。 量子思维的5方面内涵之间严密关联,共同构成了一个系统整体: 不确定性 是事物的内秉特征,事物由不确定态转化为确定态,取决于它们与周围环境或事物的互相作用关系,这也是量子思维被称为 整体性 或 关系性 思维的本质原因; 主客一体 是量子思维整体性、关系性的本质具体表现出, 主客一体 和 人的主导作用发挥 提供了事物由 不确定态 转化为 确定态 的底层机制,详细通过主体的测量、实验、认知等实践活动来实现; 矛盾整合 提供了认知事物的必要手段,而事物发展的 不确定性 以及 主客一体性 又
38、共同决定了 矛盾整合 的持续性和无限性,认知活动以及事物本身的发展都是一个无限展开的 生成性 和 实践性 经过。 4 量子领导力的构建机理 基于量子思维的内涵框架,能够从思维预设、基础条件、触发因素、动力机制和演化规律5方面概括总结出量子领导力的构建机理二者之间的对应关系见表1的详细阐述: (1思维预设: 不确定性 的组织常态和现实背景。传统领导力将组织看作一个遵循简单规则、可控制可预测,稳定运行静态系统,倾向于用规范的流程布置、严格的纪律规范、明确的控制手段应对处理组织问题,以为领导力建设也遵循同样明确的规则和逻辑,特定的领导行为会带来特定的结果。量子思维将 波粒二象性 和 不确定性 看作事
39、物的内秉特征,而 波粒二象性 又是 不确定性 产生的基础和来源。与所有的物质粒子类似,互联网时代的环境、组织和员工都具有 波粒二象性 和 不确定性 。以组织中的员工为例,一方面,正如 人 是一切社会关系的总和 ,组织中的员工也是他们所在的关系网络交互作用的结果,任何员工都与外界深度连接、广泛沟通,这种高度关联的网络协同状态即是 关系 能量 场 的详细表现方式,员工因而也具有了 社会关系 的 波动 属性,同时表现出潜力的无限性以及发展的多种可能性。另一方面,在互联互通的环境条件下,员工又具有 回归自我 的倾向,呈现出越来越明显的个体性、独立性、活泼踊跃性等具有 自我属性 的 粒子 特征。这种既
40、关联 又 个体 ,既 协同 又 独立 的状态互相统一、不可分割,共同构成了员工的 波粒二象性 ,并进一步决定了他们 不确定性 的特征表现。与员工的 波粒二象性 类似,互联网时代的组织和环境也兼具 社会关系 和 自我属性 的双重特征,呈现出典型的 波粒二象性 和 不确定性 。随着 不确定性 日益成为组织的发展常态和现实背景,对 不确定性 的认知更显重要,这一认知本身也成为量子领导力构建的思维预设和基本逻辑。 (2基础条件:利益相关者之间的协作关系网络构建。传统领导力将权利视为产生领导效应的原动力,这种权利观念及其附带产生的等级制度倾向于将组织任务层层分解,每一个组织单元都以完成个体目的和实现本身
41、利益为目的,组织成员之间的竞争意识强烈,协作关系难以建立。对应于量子思维 关系思维本质 这一内涵,量子领导者将 关系 和 协作 作为领导力建设和组织发展的底层机制,以为领导力不具备 个体 特征,员工、客户、利益相关者都是领导力建设的介入者、建设者甚至创造者,只要在各方主体共同介入的交互作用中才能构成 整体大于部分之和 的协作效应,实现领导力的有效发挥和组织价值最大化。量子领导活动是领导者与员工、客户、各利益相关者之间互相影响、交互作用、自发涌现的动态经过,量子领导力建设的核心即打造组织内外以及各利益相关者之间交互作用的协作关系网络,这一关系网络构成了领导力建设的基础 能量场 和 隐性秩序 ,提
42、供了量子领导力构建的底层气力和基础条件。 (3触发因素: 员工 的主导作用发挥。传统领导力强调领导者的个人驱动和个体能力发挥,将员工和下属看作是被动、消极的命令接受者,只能在固定的组织规则和流程下行为活动,是实现组织目的的工具和手段。对应于量子思维 人在关系构建中的主导地位 这一内涵,量子领导力将本身定位为 领导者与追随者之间的互相作用关系 ,以为员工在影响领导感悟、态度以及行为决策的同时愈加决定了领导力和组织效能的水平,倡导员工在经营活动中积极做出自个的判定和选择,踊跃发挥本身的主动性和创造力。随着管理复杂性和不确定性的日益加强,员工在组织中的作用地位也愈加凸显, 让听得到炮声的人做决定 已
43、经成为组织发展和领导力建设的广泛共鸣。不同于传统领导计划控制的权利行使者角色,量子领导通过提供组织服务、创造支持环境,充分地激发了员工潜力、实现了员工赋能, 员工的主导作用发挥 成为量子领导力构建的触发性因素和决定性气力。 (4动力机制: 兼容并包 矛盾整合 的思维方式方法。传统领导力遵守 非此即彼 非黑即白 的思维方式,以为互相矛盾的问题现象只能相互否认,不能同时成立,倾向于选择 最佳方案 唯一途径 明确形式 分析解决问题。对应于量子思维 矛盾整合的辩证观点 这一内涵,量子领导力倡导 亦此亦彼 兼容并包 的思维方式,以为解决问题没有单一的途径,不同的甚至相反的观点都有其适用的场景,多方观点的
44、存在意味着更多的选择以及更多的问题解决方案。另一方面,由于组织和领导力领域存在着众多的矛盾要素,如责任与利益、领导与员工、组织与环境、个人与集体,等等;这些矛盾要素固然在外表上互相对立,但其内涵定位却会随着其所在环境条件、关系背景的变化而变化,并在一定条件下互相整合转化。量子领导者擅长发现并利于组织中的各类矛盾,以为矛盾要素的整合转化不仅意味着对问题的解决和释放,代表着对原有组织资源、价值局限的突破和重塑,而且还为领导力的建设提升提供了持续动力 每经过一轮对矛盾的整合转化,领导力水平也相应地提升到一个新的层次,而矛盾中的对立要素恰恰成为了途径提升的详细路标和指引。 (5演化规律:领导力螺旋上升
45、的持续进化。传统领导力将管理对象看作是独立于管理主体的客观存在,管理形式和领导方式具有明确的目的性和方向性,以为管理和领导的任务就是采用标准化、规范化的方式达成既定目的,并且这一经过是稳定可控、易于预测的。对应于量子思维 生成性、实践性的思维方式 这一内涵,量子领导力将领导者、员工、客户、各利益相关者都看作领导力构建的深层介入者,将领导力建设看作是各方主体、各类组织要素以及周边环境交互作用、共同孕育的产物。这一 交互作用 机制同时决定了量子领导力及其领导行为不具有 固定性 和 现成性 的属性特征,量子领导是一个基于各方要素互动、顺应环境变化的动态生成经过。详细讲来,由于环境和组织随时都处于混沌
46、与有序、不确定性与确定性之间,在领导决策和组织行动之前,组织的发展变化具有多种可能性,一旦决策行动,潜在的可能性就转变为现实的固定性,同时这一现实的行动结果又会带来新的可能性,为下一步的领导决策和组织发展提供基础 ,以上经过持续进行,构成一个螺旋上升的交互循环,在这个无限生成的动态循环中,量子领导力也实现着本身的演化和发展。 5 量子领导力的构建途径 量子领导力构建机理为量子领导力塑造提供了具有操作性的行为指南,以量子领导力构建机理为框架,能够进一步推导出下面5方面的量子领导力构建途径机理与途径之间的对应关系见表1的详细概括: (1将 不确定性 视为常态和机遇,灵敏应对环境挑战。基于 不确定性
47、常态化 的机理逻辑,量子领导力建设非但不排挤 不确定性 ,反而将 不确定性 作为现实常态以及员工进步、组织进化的机遇,在充分认知环境、组织、员工 波粒二象性 和 不确定性 的基础上,应用灵敏变通的管理方式来适应不断变化的环境需求,详细的方式方法途径从下面几层面展开:首先,充分认识到员工的 波粒二象性 ,将员工的思维和心理构造看作一个随时生成、持续变化的能量场,既具有 个体性 又具有与外界高度互联的 潜在性 ,通过积极的价值引导、充分的受权信任、正向的激发勉励对员工进行有效赋能,促进其才智潜力的充分发挥;其次,充分认识到组织的 波粒二象性 24,通过组织与外界的互联互通,促进信息的充分沟通以及协
48、作的顺利展开,打造扁平化、灵敏化、平台化的组织形式;最后,充分发挥量子领导力本身的 不确定性 和 波粒二象性 ,实时协调整合各类组织矛盾,采用灵敏多变的领导方式应对各类管理问题,以本身的 不确定性 应对环境的 不确定性 。 (2促进组织与利益相关者之间的关联互动,打造 生命共同体 。基于 关系网络构建 的机理逻辑,加强组织与员工、客户、各利益相关者之间的严密协作和深度互动,建立各方主体间的关联协作平台,详细的方式方法途径从下面几层面展开:首先,放弃权威和高高在上的指令,将领导者和员工放在对等的位置上,基于平等对话和互动协作,建立加深相互信任,将组织打造成一个共担、分享、共赢、共创的 生命共同体 其次,摒弃 自上而下 的信息传递方式和 他组织 的管理形式,在明确目的、统一价值的基础上,鼓励员工自行搭建工作框架,灵敏选择工作方式,建立 自下而上 的沟通机制和 自组织 的管理形式;再次,将员工、客户和利益相关者都视为组织的介入者和建设者,通过成就各方主体的需要和价值,培养双赢文化和长期合作关系,在这里基础上进一步扩大协作关系网络,将履行社会责任、知足社会期望融入组织责任,培养组织的可持续竞争力,实现社会效益最大化。 (3发挥认知与创造