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1、座 位 礼 仪 座位有尊卑，一般而言，背对门的位置是最低的，由主人自己坐，而面对门的位子则是上位，由最重要的客人坐。长型桌排列时，男女主人分坐两头，门边男主人，另一端女主人，男主人边右手边是女主宾，女主人右手边是男主宾，其余依序排列。桌子是T型或门字型排列时，横排中央位置是男女主人位，身旁两边分别位男女主宾座位，其余依序排列。西餐排座位，通常男女间隔而坐，用意是男士可以随时为身边的女士服务。一般而言，惯用右手的人通常右手持刀左手持叉，以手由上方握住刀与叉，两手食指按在刀叉上使用。食用米饭、玉米、青豆等小颗粒食物时，可以把叉子反过来当汤匙般使用，将细小食物用刀帮忙聚集在叉子凹陷处，舀着食用。欧洲
2、人用餐右手持刀左手持叉，边切边叉，将食物送入口中。美国人则是切每一口食物后，将右手的刀放下，把叉子换到右手，再以叉子正面将食物送入口中。英国人则习惯用刀把食物扫到叉背上，压平后送入口中。种种吃法并无优劣之分，最好都能熟悉运用，则与不同国家人用餐，入境随俗，更能左右逢源。不慎将刀叉落地，可请服务员代捡，并取一份新的来替换，客人千万不要钻到桌下捡拾，很难看。每吃完一道菜，把刀叉并拢刀锋朝自己，叉背朝下，以410点方向并排斜放再盘上，服务员即知可收掉盘子。中餐吃饭时要端着饭碗，西餐用餐时千万不可端着盘子吃。一、入座 进入西餐厅后，由服务生带领入坐，不可冒然入位。男士或服务生可帮女士拉开椅子协助入座，
3、一般由椅子左侧入座。座位的安排于离出口最远的位置为上位。二、餐具的摆设(1).摆在中央的称为摆饰盘或称展示盘Show Plate，餐巾置于装饰盘的上面或左侧。|(2).盘子右边旁摆刀、汤匙，左边摆叉子。可依用餐顺序、前菜、汤、料理、鱼料理、肉料理、视你所需而由外侧至内使用。(3).玻璃杯摆右上角，最大的是装水用的高脚杯，次大的是红葡萄酒所用的，而细长的玻璃杯是白葡萄酒所用，视情况也会摆上香槟或雪莉酒所用的玻璃杯。(4).面包盘和奶油刀置于左手边，装饰盘对面则放咖啡或吃点心所用的小汤匙和刀叉。(1).餐巾Napkin(2).魚叉Fish Fork(3).主菜叉Dinner or Main Cou
4、rse Fork(4).沙拉叉Salad Fork(5).汤杯及汤底盘Soup Bowl&Plate(6).主菜盘Dinner Plate(7).主菜刀Dinner Knife(8).鱼刀Fish Knife(9).汤匙Soup Spoon(10).面包及奶油盘Bread&Butter Plate三、刀叉的使用方法(1).西餐进餐时一般以右手拿刀，左手拿叉。如果用左手拿叉不方便，也可以使用右手。(2).用餐中，有事而离席时，宜把刀叉摆成八字型挂放在餐盘上。用餐结束后，则是平行的斜放在盘上一侧。四、喝汤的礼仪Soup(1).西餐的汤分为清汤及浓汤，较正式的餐厅再供应清汤时使用椭圆形汤匙及汤杯，供
5、应浓汤时使用圆形汤匙及宽口汤盘。(2).拿汤匙的姿势是由内经外侧舀食。(3).西餐喝汤时，不能发出声音。用汤时，不可用嘴将汤吹凉。可轻轻摇动汤使其稍凉。(4).食用完毕后把汤匙放在靠自己身前的底盘上，或是放在盘中。将汤匙的柄放在右边，而汤匙凹陷的部份向上；汤杯与汤盘都是如此。五、食用面包的礼仪Bread(1).面包的位置于主菜的左侧。食用时可用左手拿面包，再用右手把面包撕成小块，然后用左手拿着小面包，用右手涂抹奶油。把面包撕成小块后再涂奶。(2).在意大利餐厅中，有时会以橄榄油取代奶油，可将面包用手撕一小块沾加了调味料及香料的橄榄油吃。面包切忌用刀子切割。六、食用沙拉Salad(1).色拉盘放
6、在主菜盘的左边。(2).美国人通常将色拉供应于主菜前，而欧洲人如法国法国人，通常将色拉放于主菜后供应。(3).色拉用叉子吃，如菜叶太大，可用刀在色拉盘中切割，然后再用叉子吃。七、食用鱼、虾、海鲜 1.食用半只龙虾时，应左手持叉，将虾尾叉起，右手持刀，插进尾端，压住虾壳，用叉将虾肉拖出再切食。龙虾脚可用手指撕去虾壳食之。2.吃鱼片以吃一片切一片为原则，可用右手持叉进食，或用鱼刀。3.食用带头尾及骨头的全鱼时，宜先将头、尾切除，再去鳍，将切下的头尾鳍放在盘子一边，再吃鱼肉。4.去除鱼骨，要用刀叉，不能用手。若口中有鱼骨或其它骨刺，则可用手自合拢的唇间取出放在盘子上。5.全鱼吃完鱼的上层，切勿翻身，
7、应用刀叉剥除龙骨再吃下层鱼肉。6.附带的柠檬片，宜用刀叉挤汁。食用虾、蟹时，待应都会端上一碗洗手水。|八、食用肉类八、食用肉类|(1).认识牛排的熟度。认识牛排的熟度。犹带血的是犹带血的是rare。半生的是半生的是mediumrare。七分熟的是七分熟的是medium。熟透的是熟透的是welldone。牛肉可依自己喜好熟度点餐，但猪牛肉可依自己喜好熟度点餐，但猪肉及鸡肉均为全熟供应。肉及鸡肉均为全熟供应。|(2).切牛排应由外侧向内。一次未切下，切牛排应由外侧向内。一次未切下，再切一次，不能像拉锯子方式切，亦不要再切一次，不能像拉锯子方式切，亦不要拉扯，勿发出声响，肉的大小以一口为宜。拉扯，勿
8、发出声响，肉的大小以一口为宜。(3).嚼食肉时，两唇合拢，不要出声。嚼食肉时，两唇合拢，不要出声。嚼肉食勿说话或以刀叉比画。嚼肉食勿说话或以刀叉比画。(4).吃肉时宜切一块吃一块，勿将肉吃肉时宜切一块吃一块，勿将肉全部一次切小块，会导致肉汁流失，及温全部一次切小块，会导致肉汁流失，及温度下降。度下降。(5).烤鸡或炸鸡，在正式场合用刀叉烤鸡或炸鸡，在正式场合用刀叉吃。吃。|切牛排时从一侧切起，一手持刀固定肉，一手切。|挺直而坐，将适口牛排叉起进食，刀可挺直而坐，将适口牛排叉起进食，刀可暂时放下，也可握暂时放下，也可握。|错误示范：不要一次将整块牛排切成小块，错误示范：不要一次将整块牛排切成小块
9、，除非是针对不会用刀的小朋友除非是针对不会用刀的小朋友。|牛排吃法及切割法牛排吃法及切割法|影响牛排口味的因素有很多种，除了牛排的部位、影响牛排口味的因素有很多种，除了牛排的部位、烹调方法和酱汁的不同外，吃的时候业应该注意烹调方法和酱汁的不同外，吃的时候业应该注意切割方法。首先以叉子叉住牛排的左右任一方，切割方法。首先以叉子叉住牛排的左右任一方，用刀子切下一条。切下来的一小条食物，仍觉得用刀子切下一条。切下来的一小条食物，仍觉得太大，可以再切成适口大小的肉块。吃的时候，太大，可以再切成适口大小的肉块。吃的时候，用叉子叉着肉块再沾酱汁食用，如果搭配红酒，用叉子叉着肉块再沾酱汁食用，如果搭配红酒，
10、一口肉一口酒，口感风味会变得完全不同，甚至一口肉一口酒，口感风味会变得完全不同，甚至会有终身难忘的感觉。牛排一次全切好，除了不会有终身难忘的感觉。牛排一次全切好，除了不雅观、不合礼仪外，肉汁易流失且散热太快，影雅观、不合礼仪外，肉汁易流失且散热太快，影响口感和风味。牛排应趁热食，否则温度一低，响口感和风味。牛排应趁热食，否则温度一低，会使牛排的鲜度降低。会使牛排的鲜度降低。|一人份煎烤肋眼牛排一人份煎烤肋眼牛排|切牛排时从一侧切起，一手持刀固定切牛排时从一侧切起，一手持刀固定肉，一手切肉，一手切。|九、食用水果九、食用水果Fruit甜点甜点Dessert|(1).蛋糕及派、饼，用叉取食，较硬者
11、用刀切割后，用叉取食。(2).冰淇淋、布丁等，用匙取食。硬饼干小块的，用手取食。|(3).粒状水果如葡萄，可用手抓来吃。如需吐籽，应吐于掌中再放在碟里。(4).多汁的水果如西瓜、柚子等，应用匙取食。(5).西餐在吃完水果时，常上洗手钵(finger bowl)，所盛的水，供洗手用。只用来洗手指。勿将整个手伸进去。|十、喝咖啡及茶的礼仪十、喝咖啡及茶的礼仪Coffee|咖啡及茶中单宁酸可帮助消化。喝咖啡时，用食指和拇指端起来喝，不须端起咖啡底盘，勿以咖啡匙舀起咖啡，尝是否够甜。|面包的功用和食法面包的功用和食法|面包的功用：面包的功用：|1、清除口腔残存的前面吃过的料理味道，、清除口腔残存的前面
12、吃过的料理味道，所以面包从用餐前到吃完主菜或主菜后所以面包从用餐前到吃完主菜或主菜后奶酪食毕应一直提供。奶酪食毕应一直提供。|2、面包可沾食料理中的精华酱汁，若在、面包可沾食料理中的精华酱汁，若在正式场合时，最好不要做此种动作。正式场合时，最好不要做此种动作。|食用面包：|把面包撕成一口大小，涂奶油在一口面包上|一口面包沾酱汁一口面包沾酱汁|错误示范：错误示范：|用餐刀将面包对切用餐刀将面包对切|再将面包涂满奶油再将面包涂满奶油|汤碗的种类及喝汤姿势汤碗的种类及喝汤姿势|无耳汤碗无耳汤碗|汤汤盘盘|双耳汤碗双耳汤碗|正确的喝汤姿势：正确的喝汤姿势：|a、喝汤时，汤匙由内向外。（舀汤时，、喝汤时
13、，汤匙由内向外。（舀汤时，汤匙由内向外舀。每次不要舀太满，约汤匙由内向外舀。每次不要舀太满，约八九分满即可，以免滴落四处。）八九分满即可，以免滴落四处。）|b、以汤就口。（喝汤时，用汤匙将汤送、以汤就口。（喝汤时，用汤匙将汤送入嘴里喝下，绝对不可以发出声响，把汤入嘴里喝下，绝对不可以发出声响，把汤吸入，这再欧美人看来是极为失礼的行为。吸入，这再欧美人看来是极为失礼的行为。汤快喝完时，一手将汤碗或汤盘由内向为汤快喝完时，一手将汤碗或汤盘由内向为倾斜，另一手持汤匙由内向外舀汤喝。）倾斜，另一手持汤匙由内向外舀汤喝。）c、喝完汤，将汤匙放在靠外侧整盘内。、喝完汤，将汤匙放在靠外侧整盘内。|暂停喝汤将将汤匙放在汤盘（碗）内。暂停喝汤将将汤匙放在汤盘（碗）内。|错误示范：绝对不可将汤碗捧起来喝汤错误示范：绝对不可将汤碗捧起来喝汤